Mobio

Mobio 面向营销、销售和客户服务团队，帮助他们基于统一的客户数据视图开展工作。它会从网站、移动应用、电子邮件营销活动、CRM 系统、问卷调查和电商平台等来源收集信息，并将这些信息整合到客户档案中。团队可以利用这些档案细分受众，并了解客户在不同渠道中的互动情况。 营销团队可以创建自动化客户旅程、个性化消息、制作电子邮件和落地页、开展 A/B 测试，并将受众同步到广告平台。销售团队可以管理潜在客户和销售机会，将其分配给销售代表，跟踪销售管道活动，并安排后续跟进任务。客户服务团队可以在一个平台上处理社交媒体消息、网页聊天和支持工单，并使用分配和工作流工具。Mobio 还提供客户和营销活动报告，帮助团队将客户数据与营销、销售和服务运营联系起来。

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