第 4 页 - 替代项 - Stylo

Enchant

Enchant

enchant.com

与客户进行更好的对话。 我们以客户为中心的产品可帮助您提供个性化的人工智能支持。全渠道共享收件箱、知识库和实时聊天。 一切都集中在一个直观的平台上。适合各种规模的团队。

Alphachat

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat 是一个对话式人工智能平台。它使客户服务更加高效,让客户满意。任何人都可以构建自己的智能虚拟助手(即智能人工智能聊天机器人),并在不到一个小时的时间内将其设置为客户支持自动化。 产品提供的价值: 提高消息传递渠道中的客户支持效率。 * 测量并提高分辨率。 * 减少座席工作量,将常见问题解答留给人工智能。 * 提高聊天中的偏转率。 * 将重复性任务置于自动驾驶状态。 * 将聊天解决数据交叉引用到您的呼叫中心数据。 让顾客开心 * 24/7 立即回答问题 * 意图检测和自然语言理解。 * 衡量人工智能答案质量。 * 每种语言的答案。 * 通过内置实时聊天进行机器人与人类的交...

Leadoo

Leadoo

leadoo.com

Leadoo 是一个转换平台,可将被动的网站流量转化为主动的潜在客户和有形的业务成果。由于 83% 的购买决策发生在网上,因此网站转化的机会从未如此之高。但大多数网站访问者都是被动的,没有准备好购买。平均而言,98% 的网站访问者没有发生转化就离开了。如此低的转化率可能会影响性能。因此,他们的使命是协调并授权营销和销售团队更好地进行转型并共同创造新的商业效率。 他们通过以下方式做到这一点: * 利用现场机器人来推动转化之旅 * 强大的个性化功能,提升用户体验 * 公司识别以识别潜在客户 * 用户旅程映射以绘制销售周期 * 分析以了解用户 * AI根据网站内容自动回答用户问题 * 销售提醒以支...

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson 是企业对话领域的全球领导者。包括 HSBC、Chipotle 和 Virgin Media 在内的数百个全球领先品牌使用我们的对话云平台安全、负责任地与数百万消费者互动。我们每月支持十亿次对话交互,提供独特的丰富数据集和安全工具,以释放生成式人工智能和大型语言模型的力量,从而实现更好的业务成果。借助 LivePerson 的解决方案,您可以了解客户的需求、连接到正确的渠道、协助您的客服人员并采用人工智能驱动的自动化——所有这些都是为了服务您的企业和客户。我们将这种良性循环称为“对话飞轮”,它是我们所做一切的核心。

WorkStep

WorkStep

workstep.com

对于雇主:WorkStep 的软件可以帮助公司雇用和留住整个供应链的一线员工。对于求职者:针对制造、交付、装载、维修和完成工作的人员的工作网络。受聘。学习新技能。开创事业。

SuperDesk

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – 一种基于 AI 的生成式 IT 和客户服务台体验,构建在您的本机云平台之上,具有 AWS Bedrock 和 Databricks DBRX 等组件,并可连接到 ServiceNow、Freshdesk、Zendesk、Salesforce、Hubspot 等 IT 和客户服务管理平台等等。 SuperDesk 经过精心设计,旨在满足从新兴初创企业到成熟的全球企业等各种企业的动态需求。 SuperDesk 平台的可扩展性是其架构的核心,可实现随您的业务一起发展的个性化自动化解决方案。了解 SuperDesk 如何通过探索其跨行业和组织规模的定制解决方案来提高您的运营效...

Docsie

Docsie

docsie.io

Docsie 是一个基于网络的文档平台,使企业能够以多种语言构建、维护和发布优秀的产品文档。 该平台可帮助您分析客户如何与您的文档交互,并为您提供有关如何改进文档的见解。如果您只能随着产品的发展而想象,那么您的产品文档也应该如此。使用 Docsie 制作的文档将使您的客户更容易在文档中找到有关您产品的相关知识,从长远来看,让他们更满意并帮助您成功留住他们。 Docsie 还将您连接到最先进的翻译市场,该市场还可以在经过认证的翻译人员、机器学习以及先进的翻译速度和准确性改进算法的帮助下帮助您翻译产品文档。 Docsie 是一个基于 Web 的一体化文档平台,使公司能够以多种语言构建、维护和...

VOCALLS

VOCALLS

vocalls.ai

自动化任何客户交互。 VOCALLS 是一个企业对话式 AI 平台,可自动实现线上和线下客户交互,以提升客户体验,从而节省资金并增加收入。 我们的人工智能解决方案旨在有效管理呼入和呼出的重复客户交互,以便客服人员可以专注于更复杂的任务。人工智能可以全天候工作,通过语音、聊天和电子邮件快速处理客户查询。 * Voicebot:增加呼出和呼入呼叫。 * 聊天机器人:吸引更多客户。 * Emailbot:重新分配阅读和分配电子邮件的时间。 * 实时翻译:实时翻译,以便客服人员可以帮助每位客户。 我们的专家与客户密切合作,设计适合他们需求和当前技术堆栈的解决方案,包括 IVR、CRM、电话和 ...

featureOS

featureOS

featureos.app

featureOS 改变了您聚合、分析和根据用户反馈采取行动的方式,将分散的数据转化为可操作的见解,由我们的 AI 助手 - KAL 提供支持。 🦸🏻‍♂️ featureOS 可以通过反馈板和许多其他来源(如 Intercom 聊天、Zendesk 票证等)收集见解,并帮助您制定详细的产品路线图,并通过发行说明传达更新。借助我们的高级搜索和过滤器,组织反馈变得轻而易举。通过与 Jira 等工具的无缝集成,featureOS 可以更轻松地跟踪进度并掌控项目。 为什么选择featureOS? - 简化团队沟通和决策。 - 价格实惠、用户友好,并根据您的业务需求量身定制。 - 提高客户参与...

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev 是一个专为 SaaS 和技术公司构建的平台,帮助后台开发与前台客户关系的快速发展相匹配。我们的使命是将最终用户、支持工程师、产品经理和开发人员聚集在一起,轻松完成最重要的事情,并在全公司范围内创建以产品和客户为中心的文化。与通用工具不同,DevRev 采用空白画布方法进行协作、搜索、GenAI 和分析,使 SaaS 公司能够通过持续开发、路线图、优先级划分、客户工程等更快地交付,以实现最大的业务影响。 DevRev 已在数千家公司的各个部门中使用,可以与您的工具共存或取代您的工具,从而带来信息对称、简化协作和融合团队。 DevRev 成立于 2020 年 10 月,从 Khosl...

Macorva

Macorva

macorva.com

Macorva 的人工智能平台正在彻底改变企业处理绩效管理、反馈和客户满意度的方式。其解决方案将无摩擦反馈、高级分析和人工智能结合在一起,将洞察转化为有针对性的资源和响应计划,帮助组织充分利用其经验数据。 它没有陷入数据的泥潭,而是使用 Radiant AI 来腾出时间,并更多地关注能够带来影响力变革的行动。从将每一位员工和经理与经过验证的后续步骤联系起来,到关闭反馈循环和改善结果,Radiant AI 是推动更好的员工和客户体验的私人教练。 Macorva EX 是一个先进的、由 AI 驱动的员工体验平台,具有调查、脉搏检查、敬业度评分、基准测试、驾驶员分析、eNPS、360° 反馈等功...

CustomerGauge

CustomerGauge

customergauge.com

帐户体验软件会自动捕获帐户反馈(包括非调查数据)并将其实时分发给一线经理,以帮助他们减少客户流失、推动追加销售并通过基于推荐人的推荐来完成新业务。 CustomerGauge 是一个 B2B 客户体验管理平台,使客户能够: - 收集帐户中多个利益相关者的客户反馈 - 创建自定义仪表板以显示实时结果 - 设定与客户建立闭环的目标和目标 - 按地区、产品、设施等细分客户洞察。 - 并协调员工与客户体验相关的业务计划 CustomerGauge 也是第一个也是唯一一个自动将客户洞察与收入数据结合起来的客户体验管理解决方案。这使得 CX 经理能够: - 确定最有影响力的客户体验改进并确定优先级 -...

Pypestream

Pypestream

pypestream.com

Pypestream 是一个自助服务自动化平台,它改变了企业与客户互动并为其提供支持的方式。我们的数字平台成立于 2015 年,坚信客户应该得到更好的服务,可随时通过任何渠道提供卓越的客户服务。我们为多个行业的客户提供服务,主要是财富 500 强企业,他们致力于提供积极的客户体验。 Pypestream 为保险、医疗保健、旅游、电信、流媒体、金融服务和电子商务等各个行业的中型到大型公司提供服务,这些公司致力于提供卓越的客户体验。

HelpDocs

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs 为以产品为中心的团队制作了美观且易于使用的支持页面。知识库易于维护、始终相关且看起来很棒。

Ingeniux

Ingeniux

ingeniux.com

适用于数字营销、现代网站和客户门户的强大 .NET 内容管理软件。 Ingeniux 是智能内容管理和数字体验软件的领先提供商。 Ingeniux 技术使组织能够跨网络、移动和平板电脑平台管理世界一流的网站和充满活力的在线社区。 Ingeniux 软件可作为托管服务 (SaaS) 或本地应用程序提供。 Ingeniux 为全球客户提供无与伦比的服务和支持。

Zupport AI

Zupport AI

zupport.ai

为 SaaS 公司提供实时聊天支持。我们的使命是让您的客户满意。 Zupport AI 将自动回答常见问题、报告错误、识别类似问题,并在需要时升级给人工代理。

Kodif

Kodif

kodif.ai

Kodif 是一个人工智能驱动的平台,旨在自动化客户支持。该平台利用通用人工智能 (GenAI) 和低代码的组合来改进客户服务工作流程和运营。 本质上,该工具旨在通过人工智能驱动的解决方案增强客户体验。电子商务、零售、医疗保健、物流和供应链等不同行业可以利用它来简化客户支持。 Kodif 提供了一套全面的产品,包括其平台、AI Agent Copilot 和 Customer Autopilot。 AI Agent Copilot 旨在通过提供上下文 AI 工作流程、工作流程自动化和聊天助手来增强客户支持团队的能力。它还有助于保持标准操作程序的一致性,有可能提高处理时间和座席满意度,同时减...

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk 让客户服务和 IT 支持变得轻松。集中请求、分配、自动化、跟踪进度并更快地完成更多工作。 Mojo Helpdesk 是使用电子表格和电子邮件管理请求的最佳替代方案,它将所有请求置于功能强大但简单的票证跟踪系统中。通过自助服务知识库减少传入请求,通过分配和标记票证使事情井井有条,并利用自动化来提高效率。 主要特点: * 票证:即时搜索和查看票证、发表评论或员工备注、确定优先级、标记并解决问题。 * 管理:管理联系人、代理、群组、团队、工单队列以及帮助台帐户的更多方面。 * 管理:计费、安全、附加组件以及管理员可用的更多帐户设置。 * 报告:查看和管理不同的报告(仪...

Retently

Retently

retently.com

Retently 是客户体验管理行业的领导者。它可以帮助客户体验和产品团队更好地了解客户并采取基于反馈的行动。 * 客户反馈:通过易于个性化的快速调查,在客户旅程中的任何时刻自动收集每个客户的反馈,这些调查显示为个性化对话,产生高于平均水平的响应率。 * 客户保留:通过自动跟踪有风险帐户的消息或设置内部通知来提高客户保留率,以确保适当的团队收到通知并可以采取必要的措施来防止客户流失或不讨人喜欢的在线评论。此外,使用其自动回复将出色的 NPS 分数转化为精彩的在线评论,从而提高可见性和在线性能。 * 分析和预测:分析情绪、轻松发现趋势并了解影响 CX 的关键驱动因素。更好地了解客户对产品的感受并...

Yabble

Yabble

yabble.com

Yabble 可以创建即时洞察,以便您可以立即采取行动。从世界上第一个 ChatGPT 插件到一套可即时计算、汇总和与您的数据聊天的工具 – Yabble 是一家同类首创的尖端技术公司,通过节省时间的专有 AI 产品彻底改变了见解和文本分析,提高生产力,推动业务增长。作为基于改变游戏规则的自动化人工智能产品构建的首个平台,我们帮助品牌从各个角度探索非结构化文本数据,丰富他们的客户理解并产生推动增长和创新的变革性见解。 Yabble 产品使您能够使用我们的 AI 支持工具套件和行业领先的 ChatGPT 插件在创纪录的时间内深入研究数据。使用专有算法和 OpenAI 革命性的 GPT-3 神经网...

My AskAI

My AskAI

myaskai.com

My AskAI 是您的 AI 客户支持聊天机器人,24/7 全天候可用,可在您的网站上或通过电子邮件为您的客户提供即时答案。 根据您公司的知识进行培训,您的聊天机器人可确保您的客户始终能够回答他们的问题,并在无法回答时将其转交给您的(人类)团队,从而实现两全​​其美并提高客户满意度和保留率。 通过 AI 洞察立即找出您的常见问题或疑问,这样您就可以花更少的时间在一般查询上,而将更多的时间用于开发产品。 我们发现,平均 79% 的对话是由人工智能直接解决用户之间的问题,从而节省了数千小时的支持时间,这些时间可以用于更具战略性的机会。 使用 My AskAI,一夜之间将您的支持请求减少 ...

Teneo Developers

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo,对话式 AI 的 SaaS 平台, 是高效团队的开发和运行时环境。在下面找到一些快捷方式: * 语音机器人和联络中心 * 多语言机器人 * 即时通讯机器人 * 机器人性能和改进 * 协作和原型设计 * IT/HR 和共享服务机器人

Kore.AI

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai 是先进人工智能的领先提供商,在帮助企业通过安全、负责任的使用人工智能实现商业价值方面拥有十年的经验。该公司的创新平台、无代码工具和解决方案用于提供从自动化到人工辅助的端到端客户和员工体验,并构建生成式人工智能应用程序。 Kore.ai 采用开放式方法,允许公司选择最能满足其业务需求的法学硕士和基础设施。 Kore.ai 受到 200 多家合作伙伴和 400 家财富 2000 强公司的信赖,帮助他们制定人工智能战略。 该公司在人工智能领域拥有强大的专利组合,并被顶级分析师认可为领导者和创新者。 Kore.ai 总部位于奥兰多,拥有一个办事处网络,可为印度、英国、中东、日本、韩...

Forumbee

Forumbee

forumbee.com

Forumbee 是一个基于云的现代社区平台,允许创建一个包含问答、讨论、想法生成和知识库文章的品牌在线社区。

Forsta

Forsta

forsta.com

Forsta 是 Press Ganey 旗下公司,为 HX(人类体验)平台提供支持,该平台是一个综合性体验和研究技术平台,可打破 CX(客户体验)、员工体验 (EX)、市场研究之间的隔阂,从而使公司能够获得更深入、更全面地了解受众的体验。 HX 平台收集和分析数据,并将结果转化为可共享的行动,为决策提供信息并推动增长。 Forsta 的技术与其专家顾问团队相结合,为金融服务、医疗保健、酒店、市场研究、专业服务、零售和技术等多个行业的组织提供服务。 Forsta 被评为 2021 年 Gartner® Magic Quadrant™ 客户之声领导者。欲了解更多信息,请访问 www.forsta...

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz 是一个屡获殊荣的社交媒体分析和参与平台,可以有效地部署该平台来倾听和响应品牌创建的在线嗡嗡声,并评估特定营销活动的有效性。 Locobuzz 不仅有助于“聆听”社交媒体,还可以使用内置的 CRM 功能以个性化方式与用户“互动”。强大的数据存储可以产生洞察并提供可操作的数据。我们为您的品牌设计一站式数字情报中心。通过结构化且强大的分析和可视化,可以轻松推动数字战略和品牌形象,而无需过多的复杂社交数据。我们为您提供实时体验、思想领导力和危机管理方面的帮助。 Locobuzz 还使企业能够利用机器学习和 NLP 的力量,使用多语言聊天机器人创建交互式体验。我们相信,对话式商务的潜力...

Deskpro

Deskpro

deskpro.com

Deskpro 创建帮助台软件,为全球企业提供卓越的支持体验,并可以自由地将帮助台托管在云端或本地。 Deskpro 成立于 2001 年,帮助数千家公司简化了客户服务运营并缩短了响应时间,从而带来了更好的客户体验。 Deskpro 的帮助台软件包括电子邮件、实时聊天、电话和社交媒体票务以及自助服务知识库。您还可以使用分析和报告工具,使企业能够监控绩效并做出数据驱动的决策。 Deskpro 旨在改善企业和最终用户之间的沟通,以提供卓越的客户服务体验。加入数千家选择转变支持方式的公司,包括索尼、苹果、微软、沃达丰、怡安、英特尔、宝洁、空客等。

echowin

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echo.win

人工智能呼叫应答和自动化平台使企业能够部署强大的人工智能代理,能够通过类人交互处理客户呼叫并自动化后台工作流程,以提高运营生产力并有效扩展

Desku

Desku

desku.io

Desku 处于人工智能驱动的客户支持领域的前沿,专注于为电子商务和 SaaS 行业设计的解决方案。该公司的目标是通过专注于提高效率、增强用户体验和企业级可靠性来转变客户服务行业。 Desku 提供的产品 * 人工智能驱动的自动化:Desku 的人工智能驱动的聊天机器人和自动化实用程序可显着减少支持工作量。 * 共享收件箱:Desku 提供闪电般快速、用户友好、人工智能增强型收件箱,针对现代支持团队进行了优化。 * 知识库:Desku 提供易于创建的知识库,为客户提供自助服务选项。 * 实时聊天:Desku 的实时聊天功能允许与客户进行实时、无缝的沟通。 为什么企业信任 Desku * 该...

AnyRoad

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad 是领先的体验式营销平台,使品牌能够运营和优化其活动、游览、活动和课程,以提高消费者品牌忠诚度、增加收入并提高每次体验的投资回报率。 AnyRoad 允许公司通过灵活、可配置的平台简化和扩展其体验式运营,并提供加速业务增长所需的强大见解。 Anheuser-Busch、Diageo、Westfield、Just Egg 和 Sierra Nevada 等领先品牌都依靠 AnyRoad 来优化运营并证明其体验式营销计划的影响。

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