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DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一种流行的呼叫中心解决方案，支持统一的通信渠道。它具有广泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常运行时间而闻名。它是一个高度可扩展、强大、安全且功能丰富的解决方案，非常适合所有规模的企业和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和电话专家已在 10 多个行业实施了 900 多个全渠道通信解决方案。 BPO、KPO、企业公司、催收机构、企业、电话营销公司、呼叫中心、银行、医疗保健、电子商务、汽车、政府
RingCX
ringcentral.com
RingCX 结合了尖端的 RingSense™ AI、全渠道联络中心和 RingCentral RingEX，提供了下一代人工智能驱动的解决方案，并将产品、包装和定价进行了颠覆性组合。它在与智能虚拟代理的每次交互之前、期间和之后注入人工智能、实时指导、自动化质量管理和对话智能，以提高运营效率，并通过单一管理平台提高代理绩效，涵盖语音、视频和语音等所有交互。 20 多个数字频道。它采用颠覆性的定价和包装，以提供较低的总拥有成本和可预测的每月定价。随着客户需求的变化，RingCX 帮助企业快速适应，确保其 CX 投资面向未来。
3CX
3cx.com
3CX 是开放标准通信解决方案的开发商，该解决方案创新了业务连接和协作，取代了专有的 PBX。该屡获殊荣的软件使各种规模的公司能够削减电信成本、提高员工生产力并增强客户体验。 通过集成视频会议、Android 和 iOS 应用程序、网站实时聊天、SMS 和 WhatsApp 消息集成，3CX 为公司提供了完整的开箱即用的通信包。
AVOXI
avoxi.com
AVOXI 为需要轻松与客户联系和交谈的公司提供新一代国际云语音解决方案。凭借无与伦比的全球覆盖范围和号码类型以及提供可视性和智能性的软件平台，以前所未有的方式管理语音服务，AVOXI 的 5,000 多家客户使用语音作为现代联络中心方法的一部分，更有效地为客户提供服务和销售。 AVOXI 的全球云语音专家团队以确保客户随时随地获得最高水平的服务而自豪。
Bevatel
bevatel.com
沙特阿拉伯最好的云呼叫中心公司始终致力于在沙特王国以尽可能高的质量和最低的成本提供呼叫中心服务和客户服务解决方案。 现代云呼叫中心的管理者总是热衷于使用呼叫中心服务、客户服务系统和呼叫中心来帮助他们实现目标，为客户提供更好的服务和技术支持，并以更快、更专业的方式与他们沟通。 贝瓦特尔 (Bevatel) 被认为是提供呼叫中心服务和解决方案、客户服务和技术支持的最佳沙特公司，其原因有很多，这是贝瓦特尔 (Bevatel) 独有的，而且它为机构和商业活动提供了许多优势。 沙特阿拉伯最好的云呼叫中心公司始终致力于在沙特王国以尽可能高的质量和最低的成本提供呼叫中心服务和客户服务解决方案。 现代云呼叫中心的管理者总是热衷于使用呼叫中心服务、客户服务系统和呼叫中心来帮助他们实现目标，为客户提供更好的服务和技术支持，并以更快、更专业的方式与他们沟通。 贝瓦特尔 (Bevatel) 被认为是提供呼叫中心服务和解决方案、客户服务和技术支持的最佳沙特公司，其原因有很多，这是贝瓦特尔 (Bevatel) 独有的，而且它为机构和商业活动提供了许多优势。 在接下来的段落中，我们将详细了解最好的呼叫中心系统以及为什么Bevatel是最好的呼叫中心解决方案和服务公司，让我们开始吧。
LuxSci
luxsci.com
LuxSci 提供高度安全、以患者为中心的通信解决方案。 SecureLine 技术提供了无与伦比的安全性和灵活性组合，使医疗保健组织能够提供个性化护理、简化工作流程并增加收入，同时保护患者数据。 LuxSci 的解决方案经过 HITRUST 认证，旨在支持企业医疗保健组织和技术公司的需求。他们提供电子邮件和网络解决方案，帮助组织安全地收集、传输和存储数据，以完成关键业务运营。它们提供安全电子邮件营销、安全电子邮件 API 和安全电子邮件网关工具，可实现大规模的安全患者通信，帮助组织提高参与度和健康结果。
Mailtinni
mailtinni.com
Mailtinni 是一支由专业人士组成的团队，专门为各种规模的企业和组织提供高质量的电子邮件传送服务。 Mailtinni 的使命是通过提供可靠且高效的 SMTP 服务来帮助我们的客户实现其电子邮件送达率目标。
CritSend
critsend.com
CritSend 是解决您的送达率问题的解决方案。 CritSend 成立于 2007 年，开发了第一个服务来应对交易电子邮件的送达率挑战。 CritSend 的目标：促进客户收件箱中电子邮件的传送。 意识到交付能力方面的挑战，CritSend 决定为您提供完整的服务来应对这些挑战。
AhaSend
ahasend.com
AhaSend 是一家独立的电子邮件服务提供商 (ESP)，专门从事交易电子邮件。 AhaSend 的服务旨在确保您的交易电子邮件可靠且高效地传送。 其他 ESP 将您放在括号中，或者按照联系人列表中的收件人数量向您收费，这意味着大多数时候，您最终会支付超出应有费用的费用：例如，您订阅了 100,000 封电子邮件计划，并且，但是这个月您需要发送 100,500 封电子邮件，现在您必须订阅下一个级别，该级别通常每月的电子邮件数量翻倍 - 这意味着您将为大致相同数量的电子邮件支付两倍的费用。 对于此特定示例中的 AhaSend，您每月为 100,000 封电子邮件支付 50 美元，为 100,500 封电子邮件支付 50.5 美元。就是这么简单。 AhaSend 专注于事务性电子邮件，因此我们可以提供比其他混合营销和事务性电子邮件的 ESP 更好的交付时间：批量营销电子邮件发送速度很慢，发送批量营销电子邮件意味着 Gmail、Yahoo 和 Outlook 等电子邮件服务会突然失效看到短时间内有数以百万计的电子邮件从同一 IP 地址或域传入，并且会延迟将它们发送到收件箱。
Ongage
ongage.com
Ongage 由一群热衷于电子邮件营销的创业专业团队于 2011 年创立。如今，它推动了大容量电子邮件业务的增长，使电子邮件营销人员、CRM、忠诚度和自动化经理能够轻松优化发送、细分、覆盖范围和参与度。 我们知道您做出决策的难易程度会影响成功。 这就是为什么我们让 Ongage 能够根据基于行动的仪表板和深入报告中的数据，轻松地向客户和订阅者发送个性化旅程。 如果您正在考虑建立端到端电子邮件营销平台，并计划大规模建立有意义的关系，请与我们联系。
CloudMailin
cloudmailin.com
CloudMailin 是一个可扩展的云解决方案，允许您通过 HTTP POST 请求在 Web 应用程序中接收传入的电子邮件。 它安全、快速且易于设置，并为一些世界上最大的网站和应用程序的入站电子邮件提供支持。
Rebump
site.rebump.cc
自动电子邮件跟进变得简单！ Rebump 会为您向您的收件人发送多封后续电子邮件。这些自动电子邮件经过定制，看起来就像您自己发送的后续邮件一样。您可以使用 Rebump 帐户跟踪和分析所有后续电子邮件。现在包括电子邮件跟踪。对于 Gmail 或 G Suite（Google Apps）。 Rebump 为您提供了这些强大的 Rebump 电子邮件工具： * 无限消息 * 自动跟进电子邮件 * 可自定义的 Bump 消息 * 可自定义的 Bump 间隔 * 指定 Bump 日期和时间 * 监控所有电子邮件的仪表板 * 活动摘要电子邮件 * 与您现有的 CRM 集成 *备用电子邮件地址 * 每封邮件最多 10 个碰撞 * 跟踪您的电子邮件是否被打开/阅读 * 个性化您的碰撞 * 创建多个碰撞 Sequences Rebump 是最受欢迎的 Gmail 生产力扩展程序，用于自动执行后续电子邮件，因为它易于使用、结果可靠且价格非常低廉。改用 Rebump 的用户之前使用过 ReplyUp、Mixmax、Yesware、Toutapp、Right Inbox、Followup.cc、The Top Inbox、Boomerang for Gmail 和 Hunter.io。与最流行的生产力应用程序完全兼容，包括 Rapportive、Sidekick Hubspot Sales、Boomerang、Yesware、Streak CRM 和 Dropbox 扩展。
edrone
edrone.me
edrone 是一个自主电子商务云，是第一个专为电子商务设计的 eCRM。 edrone 基于其算法提供先进的营销自动化解决方案，且易于安装（即插即用）。 edrone 的目标是帮助了解客户行为（客户智能）并通过一体化电子商务营销云吸引他们（营销自动化）。 该系统由两个部分组成：学习和参与。学习：高级统计数据、RFM 细分和每个客户的详细视图（甚至包括社交媒体统计数据）。参与：20 个准备发送的场景，包括恢复废弃的卡片、发送建议以及根据我们的客户智能算法通过交叉销售增加收入。营销机器不仅仅是一个简单的推荐框架：它使分段的想法在每个电子商务中都很容易实现。
Mailsoftly
mailsoftly.com
Mailsoftly 是一款免费的电子邮件营销工具，旨在向您的联系人发送个性化电子邮件和新闻通讯。我们保证您的电子邮件营销取得成功。为此，我们为您的第一次电子邮件活动提供免费的白手套客户支持和咨询。在本次会议中，我们将介绍导入您的联系人、创建个性化电子邮件营销活动、发送邮件，然后一起分析其成功情况。只有在您亲自体验了效果之后，我们才会讨论定价选项。 Mailsoftly 是一款价格实惠、用户友好且个性化的电子邮件发送软件，具有以下主要功能： 联系人细分 电子邮件列表 个性化电子邮件 批量操作 详细统计 交易电子邮件 电子邮件设计 电子邮件模板 电子邮件自动化 电子邮件测试 电子邮件解析器 电子邮件收集器
Delivra
delivra.com
Delivra是一个电子邮件营销平台，可帮助任何专业知识的营销人员吸引并增加受众。凭借超过20年的无与伦比的客户成功，Delivra可帮助企业进行有意义的对话，从而产生切实的结果。他们对平易近人解决方案的关注有助于授权数千个行业的组织控制复杂的营销自动化和数据处理。 Delivra与您缩放，并提供成功的工具来成功完成操作。 Delivra为繁忙的营销人员建造，提供了一套完整的功能，以帮助团队实现目标。使用可自定义的拖放编辑器轻松构建并发送有影响力的电子邮件营销活动。通过策略性地绘制整个电子邮件系列的策略性来自动化您的客户通信，并根据各种订户操作，intactions或时间来确定哪些邮件是发送的。通过专家细分和SMS营销，从您的受众那里获得更多参与，并吸引收件箱以外的客户。 无论您是工作B2B，促进非营利组织还是计划活动，Delivra都会提供强大的分析和持续支持，以鼓励用户磨练并完善其战略。与各种CRM，电子商务平台和Web Analytics工具集成在一起，因此您需要的所有内容都可以在一个地方提供。该软件要么直接插入当前技术，要么Delivra构建自定义集成，以确保一切正常运行。
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global 是一流的企业消息传递平台提供商，很高兴地宣布我们自豪地荣获 2024 年著名的 MEFFYS 奖。自 2011 年以来，我们一直在消息传递解决方案领域处于领先地位，提供广泛的批量短信、WhatsApp Business API、RCS 消息、云电话、语音通话和 WhatsApp Business Cloud API 等服务。我们很自豪能够为亚太、非洲和中东地区的五千多家客户提供服务，简化消费者沟通的复杂性，并将其转变为业务增长的有效工具。 我们最初是一个批量短信聚合器，但后来发展成为一个集成了 Google RCS、WhatsApp Business API 和 Facebook/Instagram API 的综合平台。借助我们的 AI 聊天机器人和用户友好的全渠道 CPaaS UI，我们已经帮助 3000 多名用户增强了客户互动。我们的使命是提供有影响力的商业沟通解决方案，这些解决方案由创新、决心和对卓越的承诺推动。 Google RCS 消息传递合作伙伴 l WhatsApp Business API 提供商 I 全渠道消息传递公司 |对话式消息/解决方案 |适用于流行消息传递渠道的聊天机器人 l Cpaas 提供商
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant 套件使企业能够改善客户体验。 Kit 提供易于使用的拖放界面和行业领先的人工智能自动化，使创建智能全渠道云联络中心变得简单。 拖放式客户体验自动化。最好的呼叫中心运营软件，用于使用图形块对通信进行编程，以构建复杂的全渠道场景。 * 智能IVR：利用现代语音交互技术改善服务 *自动呼叫活动：处理数百个并发呼出和呼入呼叫 * 触发外拨电话：通过事件触发器发起来电提醒和警报 * 利用人工智能的力量：将现代语音合成、自然语言处理与 Dialogflow 以及智能语音邮件检测无缝集成
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin 是一家基于云的全球 VoIP 电话提供商，提供呼叫中心解决方案，使企业能够通过语音和 SMS 短信有效管理与潜在客户和现有客户的入站和出站通信。 获取来自 160 多个国家/地区的国际本地号码，扩大您的全球覆盖范围，同时利用本地来电显示提高您的呼叫应答率。 让您的销售团队能够使用 AI 自动拨号器拨打数千个外拨电话，该拨号器会根据成功销售的可能性将潜在客户连接到最适合的代理。 利用 IVR、呼叫路由、呼入呼叫队列和队列回叫等功能简化呼入呼叫管理，以提供快速高效的支持并改善客户体验。 利用实时仪表板和高级分析来跟踪最关键的呼叫中心指标和 KPI，并做出基于数据的决策。 查看通话录音以发现流程中的低效率、评估座席绩效并确定座席知识差距和培训机会。 通过 AI 语音分析自动监控通话质量。通过关键字识别、实时警告和通话窃听来防止合规性问题。 安排和运行针对特定受众定制的批量短信活动，扩大您的外展工作，并提高客户参与度。 将您的呼叫中心与 50 多个领先的 CRM 系统和业务应用程序集成，以实现座席工作流程自动化，并为座席提供更多背景信息，以提供更加个性化的体验。
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish 是一家爱尔兰云电信公司，为爱尔兰和国外的企业提供 VoIP 服务。客户包括 Dropbox、IDG Direct 和 Sisk Group 等大型蓝筹公司，以及 Boxever 等中小企业和初创企业。 Goldfish 帮助企业将电信从传统电话系统转移到云，这使他们能够访问大量基于云的新功能，并降低通话成本。 Goldfish 最近因其 Quvu Phonebridge 集成而被任命为 Zoho CRM 的爱尔兰电信合作伙伴。 Quvu 是 Goldfish 的新“软件即服务”，适用于拥有员工处理大量呼叫的公司（例如联络中心）。 Quvu 与他们的 VoIP 服务并存，让客户能够访问更广泛的功能，例如实时呼叫数据以及使用智能拨号器提高呼叫量的能力。它还简化和简化了跨多个地点处理呼出或呼入呼叫的员工的管理。目前，在爱尔兰、英国和东亚开展业务的公司都在使用它。
Airtel Business
airtel.in
Bharti Airtel 的 B2B 部门是印度领先的安全可靠连接、技术和通信解决方案提供商。他们庞大的网络横跨印度、美国、欧洲、非洲、中东、亚太地区和南盟，使他们能够为各种规模和行业的企业提供服务。他们了解您的独特需求，因此，他们利用多样化的产品组合提供量身定制的解决方案，帮助您的业务蓬勃发展。他们很自豪能够在连接领域排名第一，在蜂窝物联网领域排名第一，在 CPaaS 领域排名第一，并且在数据中心领域排名前三。 当您与 then 合作时，您： * 实现您的业务数字化转型 * 提高运营效率 * 为您的客户创造愉快的体验 * 为您的企业开启新的收入来源 * 提高员工的生产力和协作能力 与您一起踏上成长、创新和无限可能的旅程。
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX 开创了基于云的商务电话系统，并且仍然具有最多的功能、最高的可靠性和最佳的价值。无论您的公司规模如何，您都可以拥有企业级商务电话系统，而无需购买和维护自己的电话交换机的费用或麻烦。借助 VirtualPBX，您可以使用自己的电话，或者通过我们的企业 VoIP 服务节省更多。 只需点击几下鼠标和几分钟，您就可以拥有一个全自动、先进的 VirtualPBX 商务电话系统，该系统为您提供出色的功能、99.999% 的正常运行时间、先进的呼叫路由、简单的管理以及美国的专业支持。计划起价为 9.99 美元/月。
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn 是一个尖端的呼叫中心即解决方案 (CCaaS) 平台，通过自动化和优化关键流程来转变呼叫中心客户交互。 DialedIn 专为可扩展性而设计，支持任何行业至少拥有 5 个席位的呼入、呼出和混合呼叫中心，确保每一次客户交互都得到高效、专业的处理。 享受专为您打造的关键功能： • 快速部署：几分钟内即可启动并运行，而不是几天。 • 用户友好的界面：只需最少的培训，因此您的团队可以将时间和精力集中在提供顶级服务上。 • 智能呼叫路由：可定制的规则根据语言、技能和其他因素直接呼叫，以增强客户和座席体验。 • 无代码集成：轻松与领先的CRM 和API 集成，消除复杂的编码并简化工作流程。 • 全面的报告：管理人员始终拥有所需的详细、可共享的信息。 • 实时分析：可定制的仪表板和报告工具提供即时洞察，以优化移动性能。 • 安全性与合规性：强大的安全设置可确保数据完整性和合规性， DialedIn 的基于云的平台设计灵活且可扩展，使我们的客户能够轻松定制他们的呼叫中心解决方案，以满足他们的独特需求。无论您需要呼入或呼出、多渠道支持还是高级分析和报告，我们都有工具帮助您取得成功。 DialedIn 的核心是热衷于提供卓越的客户服务。这就是为什么我们不断创新和改进我们的解决方案，以确保我们的客户始终处于领先地位。我们相信，通过共同努力，我们可以帮助企业实现其目标并与客户建立持久的关系。 如果您正在寻找可靠、经济高效的联络中心解决方案，那么现在就联系 DialedIn，这样我们就能帮助您的业务蓬勃发展！
Intermedia
intermedia.com
Intermedia 是一家云通信公司，通过我们的人工智能平台（包括语音、视频会议、聊天、短信、联络中心、企业电子邮件和生产力、文件共享和备份、安全性、归档），帮助超过 140,000 家企业随时随地更好地连接，等等。我们致力于通过无缝集成的智能通信和协作解决方案组合（包括我们的旗舰产品 Intermedia Unite®）来消除对多个通信服务提供商的需求，所有这些都通过一个高度可靠和安全的平台提供。 Intermedia 凭借按月合同选项、一份月度账单、一个直观的管理控制点以及七次获得 J.D. Power 卓越技术支持认证，致力于通过简单的操作向各种规模的企业提供企业级产品。 ，无忧体验。 作为一家合作伙伴至上的公司，Intermedia 为超过 7,500 个渠道合作伙伴提供全面的计划、资源和支持，帮助他们增加收入并最大限度地取得成功。计划包括我们的客户所有权经销商 (CORE™) 模式，该模式使合作伙伴能够像自己的解决方案一样转售、打包和管理 Intermedia 的解决方案，同时受益于极具吸引力的经济条款并保持其客户关系的所有权 - 以及代理模型。 Intermedia 还很自豪能够成为 NEC 的独家云通信平台提供商，NEC 是全球统一通信市场份额的领先者，在全球估计有超过 8000 万商务电话用户。
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity 是为东南亚和中东市场的企业提供基于云的通信解决方案的最大提供商。 Knowlarity 总部位于新加坡，成立于 2009 年。Knowlarity 于 2009 年为亚洲和中东市场开创了独特的云通信技术，如今在这些市场拥有超过 15,000 家付费企业客户。它通过其专有的客户通信技术平台 SuperReceptionist 帮助企业更快地增加收入。 在过去 7 年里，该公司从无到有，发展成为一家拥有 300 多名员工、1,000 名合作伙伴并在印度、东南亚和中东设有 8 个办事处的全球性企业。 Knowlarity 以其创新和卓越流程而闻名，曾获得亚马逊卓越奖、印度年度最佳初创公司、Nasscom Emerge 50 等多项奖项。该公司已从 Delta Partners、红杉资本和 Mayfield 基金等全球投资者那里筹集了资金受到 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer 等全球公司的信赖。
Upcall
upcall.com
Upcall 是人力参与平台和 API。 Upcall 按需提供美国销售专业人员，使企业能够在几秒钟内触发人工电话。上行呼叫速度快、可扩展，而且会减少全职销售代表的工作量。 Upcall 吸引、鉴定您的潜在客户并将其转化为机会。 在 Upcall，他们相信众包经济，并且通过电话相互交谈仍然是这个数字世界中最可行、最有效的沟通方式。 通过根据客户的位置和专业知识将客户的联系人与合格的代理商进行匹配，他们提供完美的按需解决方案，以提高知名度和收入。
CommBox
commbox.io
CommBox 是一个企业级人工智能全渠道客户体验平台，使品牌能够通过单一界面跨所有渠道吸引客户，利用全渠道通信、数字参与、业务自动化、对话式人工智能和生成式人工智能聊天机器人。 CommBox 帮助组织自动化重复性工作、优化客户旅程、提高客户服务团队的工作效率，并在数字优先的环境中领先于不断变化的客户期望。 CommBox 使支持和销售团队能够通过唯一的自主通信平台，通过客户首选的消息通信渠道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地与客户互动。 CommBox 的 350 多家企业客户受益于呼叫中心运营成本的降低、客户满意度的提高以及座席工作效率的提高。探索 CommBox 体验：访问 www.commbox.io
Ring.io
ring.io
Ring.io 是一个销售互动平台，旨在拉近您的潜在客户与您的销售代表的距离。 Ring.io 使用精心挑选的、有数据支持的、高参与度的渠道，让您能够在不听到蟋蟀的情况下接触到潜在客户：短信/彩信、电子邮件、电话和视频进行销售。它是一个一体化平台，通过利用与 CRM 的集成，您最终可以专注于销售，而无需再去寻找另一个神奇的软件来添加到您的工具箱中。 Ring.io 对序列进行了创新，使其成为数据驱动且非线性的。一种奇特的说法是，您的销售流程现在可以动态适应变化，无论是您的 CRM 数据、手动输入还是 Ring.io 检测到的信号 - 您可以更快地完成更多交易。
Engagespot
engagespot.co
Zapier 用于通知。 Engagespot 帮助开发人员使用单个 API 构建多渠道产品通知。 通过 Engagespot，您可以： * 在几分钟内将电子邮件、应用内、短信、推送、WhatsApp、Slack 等多种通知渠道集成到您的产品中。 * 内置模板编辑器，可跨不同渠道管理应用程序的通知内容。 * 统一的日志记录和监控，让您可以完整跟踪不同渠道的通知传递和性能。 * 强大的通知首选项管理 API 可帮助您的用户从您的应用程序设置他们的通知首选项。 * 通知批处理 API 将类似的频繁通知合并为一个通知，以避免向用户发送垃圾邮件。 简而言之，Engagespot 可以帮助您在应用程序中轻松构建类似于 Facebook 或 Instagram 的强大通知系统！
UniOne
unione.io
UniOne Email API 是一个软件接口，允许开发人员和企业将电子邮件功能集成到他们的应用程序、网站或系统中。它提供了编程工具、协议和方法，可实现与电子邮件服务器和服务的无缝通信。 借助 UniOne Email API，用户可以发送事务性电子邮件和批量电子邮件、管理订阅、跟踪电子邮件交互以及以编程方式访问其他基本电子邮件功能。它简化了将电子邮件功能集成到应用程序或系统中的过程，无需从头开始构建电子邮件发送功能。 UniOne Email API 提供 CSV 数据导出、电子邮件标记、订阅管理以及对各种电子邮件协议（例如 SMTP）的支持等功能。它提供用户友好的 Web 界面并支持全天候客户支持。 总体而言，UniOne Email API 旨在简化电子邮件通信流程、提高送达率，并提供有关用户与已发送电子邮件的互动的宝贵见解。
Upaknee
upaknee.com
Upaknee 是电子邮件和短信通信技术的领先提供商。它提供了一个强大的平台，为组织提供了简单直观的工具集，作为与客户、联系人和支持者进行在线交流和互动的手段。其专业包括电子邮件通讯、活动、订阅中心、小部件、表格、短信通知等。