第 32 页 - 替代项 - SAP
Operix
operix.com
Operix 是一个现场运营平台，旨在加速专业承包商的业务发展，使承包商能够快速、轻松地大规模完成其项目。借助 Operix，承包商可以将现场操作与会计系统结合起来，并将信息自动返回办公室。从本地商店到多州组织，Operix 允许您从一个位置管理您的资源、工作和客户体验。
BookingKoala
bookingkoala.com
BookingKoala 是一种基于云的预订解决方案，允许用户管理预约、跟踪销售增长和管理营销渠道。功能包括基于角色的仪表板、集成优惠券、电子邮件和短信提醒、客户推荐和多地点支持。还提供适用于 iOS 和 Android 的应用程序。 BookingKoala 提供面向客户的仪表板，允许客户管理和查看他们的预约、推荐朋友和购买礼品卡。客户还可以访问评级工具，提供有关服务提供商的反馈。服务提供商仪表板显示即将到来的预约、客户付款和未分配的预订。 管理仪表板允许用户管理系统设置、编辑员工信息和更改访问权限。内置报告系统提供有关收入、工资和优惠券类型的数据。用户可以设置多种类型的预订，例如准时或定期约会。其他功能包括系统日志、购物车放弃报告和应用内通知。
Frontu
frontu.com
Frontu 使一线技术人员能够更有效、更高效地完成工作。该平台可作为网络和移动应用程序使用，实现现场服务管理操作的数字化，消除手动工作，节省时间，降低成本，并在总部、员工和客户之间建立清晰的沟通渠道。在 FSM 等具有挑战性的工作中，Frontu 带来了清晰度，使公司能够做出数据驱动的决策。
Kriyam.ai
kriyam.ai
Kriyam.ai 是一款现场调查应用程序，旨在彻底改变银行、金融服务和保险行业进行和管理现场调查的方式。其产品专为满足 BFSI 公司及其供应商的独特需求而定制。通过利用最新的人工智能技术和用户友好的界面，Kriyam 旨在提高数据安全性、效率、准确性和决策能力，最终推动增长并降低用户的运营成本。 主要特点： * 无缝案件管理：Kriyam 提供全面的案件管理系统，使调查人员能够有效地处理复杂案件。从分配到结束，调查过程的每一步都通过应用程序无缝管理，确保简化的工作流程。 * 实时协作：该应用程序促进调查团队、现场代理和利益相关者之间的实时协作。借助安全的数据共享功能，调查人员可以轻松沟通、共享更新并就案件进行协作，从而促进快速解决并最大限度地减少延迟。 * 地理标记和 GPS 集成：Kriyam 利用先进的地理标记和 GPS 集成，在调查过程中实现精确的位置跟踪。此功能可确保现场代理及时到达正确的地点，并在关键时刻协助验证他们的存在。 * 证据收集和文档：该应用程序提供了全面的证据收集工具包，包括照片、视频、录音和数字文档。调查人员可以轻松记录重要证据并将其直接附加到案件档案中，确保调查有力且有据可查。 * 安全数据存储：Kriyam 优先考虑数据安全性和合规性。调查期间收集的所有信息和证据都存储在加密数据库中，保护敏感数据免遭未经授权的访问。
FieldCircle
fieldcircle.com
FieldCircle 是一种易于使用的流程管理解决方案，使您能够更智能、更快速、随时随地地管理现场销售和服务团队及其活动。以下是可以使用 FieldCircle 移动和 Web 应用程序执行的核心活动。 FieldCircle 是一种日常云解决方案，使您能够更智能、更快速、随时随地管理您的现场销售和服务团队。从一个地方，您可以管理： * 账目、估算、合同和工单 * 分配给团队成员和供应商的工作和任务 * 实地考察及其他活动时间表 * 自定义工作流程和报告表格 *通知和提醒以随时了解情况 * 库存、产品、服务和价目表 * 发票和付款 * 报告和仪表板
Badger Maps
badgermapping.com
使用 Badger Maps 优化和规划您的销售路线和现场服务路线，Badger Maps 是一款专为现场销售团队和现场服务团队设计的地图和路线应用程序。 Badger Maps 是一款多站路线规划器，可帮助您和您的外部销售或现场服务团队销售更多产品。 您可以在地图上可视化所有客户，从而提前确定销售和服务路线的优先顺序并规划好。 Badger Maps 还支持与您的 CRM（Salesforce、HubSpot、Microsoft Dynamics、Zoho、Insightly、Netsuite 等）进行双向实时集成，以便您可以随时随地访问所有客户数据。 使用 Badger Maps 创建优化路线，以便在正确的时间满足正确的客户。 * 获取最快的路线 - 优化具有多个目的地的现场销售和现场服务路线，以减少行驶里程 - 为您的销售和服务路线添加多达 100 多个站点 - 将路线连接到您最喜爱的导航应用程序，例如 Waze、Google 地图、Apple 地图，或使用 CarPlay * 利用 Badger Maps 最大化您的投资回报率 - Badger Maps 仅通过节省 Gas 费用即可收回成本 - 开车里程减少 20%，节省 20% 汽油费，每周参加的会议次数增加 20% - 花在管理任务和繁忙工作上的时间减少 50% * 始终了解您的客户和潜在客户在哪里 - 在交互式地图上可视化您的客户和潜在客户列表 - 按优先级、下一步、位置或其他值对您的帐户进行着色和过滤 - 随时随地了解最佳机会并掌握客户跟进情况 * 在路上获取所有客户详细信息 - 使用 Badger Maps 移动您的 CRM，并通过您的移动设备随时随地更新它 - 掌握客户关系并随时做出明智的决策 - 使用我们与最常见 CRM 的双向实时集成 * 自动从现场捕获数据 - 创建签到记录您的客户会议 - 捕获详细信息，包括图片、合同日期、您完成的服务等 - 接收有关您的关键销售见解的自动每周报告 * 随时随地寻找潜在客户 - 根据位置、行业关键字或公司名称即时查找潜在客户 - 以一半的时间生成新的、合格的潜在客户 - 取消会议后始终有一个备份计划
MotionOps
motionops.com
MotionOps 通过简化工作安排、提案准备、员工和工资管理、费用跟踪和时间表审批，彻底改变了家庭服务行业，使企业能够节省时间并提高效率。
Powered Now
powerednow.com
屡获殊荣且 MTD 就绪（税务数字化）的现场管理软件。适用于小型企业、商人、承包商和个体经营者的发票、报价和调度应用程序。通过 iPad、iPhone 和 Mac 管理您的业务。创建发票、估算和报价。管理团队的工作表、约会、日记，所有这些都安全地备份到云端。 Powered Now 是一款专为水管工、建筑商、电工等人士打造的移动应用程序。您可以为客户开具发票，创建精美的报价和估算。 * 从您的 iPad 和 iPhone 快速创建和发送发票、报价和估算，并将所有文档安全备份到云端。支持CIS和MTD * 随时随地创建证书和表格。包括燃气和电气证书。 * 使用内置日记和拖放功能管理员工的约会和任务。 * 创建费用和供应商发票并获得批准。 * 使用 GPS 实时跟踪员工的位置。请注意，此功能可以被禁用。继续使用在后台运行的 GPS 会显着缩短电池寿命。 * 获取客户签名并根据预约记录您的工作时间。 * 选择您的发票模板，添加您的徽标，然后开始！ * 专为所有移动企业和商人而设计，包括水管工、天然气工程师、电工、瓷砖工、木匠和建筑商。 * 文件打开时实时收到通知。 * 通过电子邮件和短信在线发送文档并以 PDF 附件形式发送给客户。 * 易于使用的界面和快速设置。 * 处理多种税率和自动计算的分期付款、附加费和折扣。 * 导出您的会计数据并发送给您的会计师或簿记员。 * 设备之间完全备份和同步。
Fieldcode
fieldcode.com
Fieldcode 是一款现场服务管理 (FSM) 软件，可通过零接触自动化简化操作。凭借 20 年的全球专业知识，我们的解决方案实现了从工单创建到技术人员部署的整个服务流程的自动化，消除了人工干预的需要，并减轻了调度员的压力。作为市场上最具成本效益的选择，Fieldcode 提供灵活的每用户定价和智能服务管理，帮助企业最大限度地提高效率并提高客户满意度。 这些功能旨在帮助您有效管理日常活动并通过每次服务干预提供指导： - 用户友好的界面允许任务的结构化视图 - 用户可以提供所有必要的任务相关信息，例如日期、地点、联系人、任务描述、附加文件等 - 与事件相关的所有数据均以报告的形式输入，并在完成后同步到后端 - 一旦用户再次连接，离线报告的数据就会自动存储和传输。这样，即使没有互联网连接，现场服务团队也可以随时报告事件及其状态 - 跟踪每项任务花费的时间和总体工作时间 - 解决任务时跟踪进度 - 通过收集所有相关文件来报告任务绩效和任务完成情况
Transcend
transcend.io
Transcend 是一款一体化隐私平台，可以轻松地在整个技术堆栈中对隐私进行编码。从数据发现到普遍选择退出，我们帮助领先品牌轻松处理当今的隐私项目，并轻松应对未来的任何情况。 Transcend 提供数据治理解决方案，通过强大的数据映射和数据发现、自动化数据主体请求和简单的 cookie 同意，帮助公司实现隐私合规性，所有这些都具有行业领先的安全性。 Transcend 受到 Groupon、Brex、Robinhood 和 Clubhouse 等顶级品牌的信赖，为您的隐私需求提供各种解决方案： * Transcend Data Discovery & Classification 提供筒仓发现、数据分类和 ROPA 合规性报告。它是确保数据地图中发现的系统全面包含在用户删除、访问或修改请求中的唯一解决方案。 * Transcend DSR Automation 是在整个技术堆栈中删除、返回或修改个人数据或首选项的最简单、最全面的方法。 * Transcend Consent Management 是唯一可管理客户端和后端用户同意以实现完全合规性的解决方案，并为任何区域、设备或域提供自定义同意体验。 * Transcend Assessments 通过直接嵌入到您的数据地图中的更智能、协作的数据保护影响评估 (DPIA)、传输影响评估 (TIA) 和人工智能风险管理来降低数据处理风险。
XEBO.ai
xebo.ai
与 XEBO.Ai 一起体验人工智能驱动管理的新时代。 XEBO.Ai 致力于重塑客户参与度并利用人工智能的力量打造整体体验。拥抱创新，潜心成长！ XEBO.ai，人工智能驱动的体验管理解决方案，为客户体验、员工体验和数字研究提供一流的解决方案。 XEBO.Ai 屡获殊荣的体验管理平台是帮助企业倾听、分析和做出明智决策的市场领导者。 XEBO.Ai 坚信将数据转化为行动，帮助企业从所有渠道收集反馈，以取得巨大成功。 XEBO.Ai 帮助全球企业扩展客户体验、员工体验并进行深入的市场研究。通过视频反馈和人工智能驱动的调查和分析等创新解决方案，XEBO.Ai 提供了微观洞察，从而提升了客户的体验。 XEBO.Ai 成立于 2018 年，已经与影响我们日常生活的行业合作了 6 年多。从零售行业到政府和医疗保健，XEBO.Ai 一直致力于将联系和同理心带入商业前沿。
VirtlX
virtlx.com
VirtlX 是一种经济实惠、可扩展、基于云的 SaaS 解决方案，旨在帮助各种规模的企业： - 了解客户情绪， - 进行市场研究， - 利用 360°、同行和评估评审来评估员工绩效， - 员工敬业度、福祉和满意度， - 评估管理者 - 使公司能够在合规和培训方面保持主动。
userwell
userwell.com
Userwell 帮助您深入了解客户的真正需求。通过收集和优先考虑用户反馈来做出正确的产品决策，并通过以客户为中心进行创新。 通过 3 个简单步骤构建用户想要和喜爱的产品： - 收集见解：捕获用户的反馈并将其转化为可操作的数据。厌倦了四处点击？别担心 - 一切都在一个地方！ - 分析并确定优先级：您公司的想法和客户的需求可能会出现不同的方向。与您的团队一起了解您的用户想要什么！ - 实施反馈：在所有利益相关者中，遵循您的直觉总是好的，尤其是当您可以用经过验证的数据支持它们时！
Upzelo
upzelo.com
这是您唯一需要的忠诚度应用程序。积分计划、VIP 级别和推荐奖励可以培养信任并奖励客户的参与。 Upzelo 通过实时数据、定制优惠和更好的客户反馈，帮助订阅企业减少客户流失并提高保留率。 凭借其复杂的流程构建器，Upzelo 使订阅企业能够创建取消体验和保留优惠，从而使客户希望继续订阅。
TruRating
trurating.com
TruRating 是一种革命性的解决方案，可快速将企业与曾经沉默的大多数联系起来。 它通过在付款时收集评级，将客户反馈与交易和购物篮数据联系起来。一个问题的力量可产生行业领先的回复率（店内回复率为 88%，网上回复率为 59%），让商家能够实时获取与财务绩效相关的可行见解。
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere 从用户会话数据、支持票证、调查回复、产品评论和其他客户对话中捕获和分析客户反馈。借助这些数据，其平台使用机器学习对客户流失、购物车放弃等关键业务成果进行建模。
Suggest Feature
suggestfeature.com
建议功能是一个用户反馈管理平台，旨在帮助您了解用户真正想要什么。该工具使您能够直接从用户那里收集功能请求、错误报告和其他有价值的见解，从而简化基于反馈的产品开发。借助建议功能，用户可以通过透明的路线图随时了解产品的方向，并通过详细的变更日志了解最新的更新。通过让您的用户积极参与整个产品开发生命周期，它可以确保您的产品以符合用户需求和期望的方式发展。 特征： * 反馈管理：收集用户的功能请求、错误报告和一般反馈。 * 自定义域：使用您自己的域来获得个性化体验。 * SSO 和社交登录：支持单点登录 (SSO) 和各种社交登录提供商。 * 产品路线图：与用户分享您的产品路线图，让他们了解即将推出的功能和更新。 * 用户投票：允许用户对功能和请求进行投票，以优先考虑开发。 * 云管理和自托管选项：在云管理解决方案或自托管设置之间进行选择。
Revisior
revisior.com
Revisior 是用于处理反馈和 NPS 的最佳 CFM（客户反馈管理）系统，为客户保留和退货构建完整的业务流程。 Revisior 是一个综合反馈和 NPS（净推荐值）系统。它通过数字、图表和仪表板提供服务的详细分析，以便全面了解情况及其及时解决方案。 Revisior 通过提高服务质量形成了积极的品牌声誉。它帮助企业快速识别和解决客户问题，快速响应来自不同沟通渠道（QR、Viber、短信、电子邮件、API、GMB 呼叫中心）的评论。 Revisior 为超过 1000 家中小企业和企业客户提供了反馈收集和 NPS 集成的成功案例。在 Revisior 的帮助下，“Union group”（“Zolotyi Vik”、“Sribniy Vik”、“Zolota Kraina”）、“Epicenter”、“Intertop”、“TAS Life”、“IPay”、“New”等市场领导者产品”、“Global Spirits”、“Luxoptika”、“屈臣氏”、“Ukrposhta”、“Puzata Khata”、La Famiglia 集团、 “汉堡王”等人都受益匪浅。 Revisior拥有从头开始开发的综合服务评估系统，整合了与客户的各种沟通渠道（QR、Viber、SMS、电子邮件、呼叫中心、GMB）。它还提供用于与各种 CRM 和服务台系统集成的 API。 独特性： * Revisior 知道如何将其系统集成到现有的业务流程中。它提供 API 集成以及与现有通信渠道的连接。 * 简化反馈的处理和分析，以清晰的图表呈现服务情况。它显示了客户喜欢什么和不喜欢什么，从而确定公司的痛点和增长因素。 * Revisior 不仅仅是一个服务提供商，而且还是一个服务合作伙伴，不仅在收集过程中提供帮助，而且在处理反馈和发展公司的过程中提供帮助。
RateIt
rateitapp.com
RateIt by Zipline 的使命是让跟踪即时客户反馈变得容易。它热衷于让每一位客户体验真正出色。 这就是为什么它正在构建世界上最简单、最具影响力的即时客户体验管理平台。 RateIt 是跟踪即时私人反馈的亚太市场领导者，使组织能够将客户体验置于决策的中心。它将先进的技术与高接触度的客户成功模式相结合，帮助识别和提供体验改进机会并优化以客户为中心的增长。 RateIt 与阿迪达斯、宜家、Coles、Calvin Klein、7-11 和 Fullerton Healthcare 等知名品牌合作，帮助他们了解客户在每天发生的数百万次互动中的想法和感受。 RateIt 是 Zipline 的产品，Zipline 是一家创造精彩人际互动的体验公司。
HireData
hiredata.com
HireData - 前身：Ratecard - 是一个招聘自动化平台，可帮助您作为人才派遣机构或企业招聘团队实现大规模的自动化和个人沟通，从而帮助您每天进步。
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee Solution 是客户旅程管理和客户体验管理领域的全球领导者。它不仅仅是一个队列管理系统，还为全球多个行业提供强大的定制解决方案，包括金融、医疗保健、零售和公共服务。它通过提供综合参与策略，帮助客户简化和人性化他们的客户旅程。其使命是不断发展其解决方案、产品和服务，以满足复杂业务环境的动态需求，从而使组织能够实现最大的客户满意度和运营效率。 QueueBee Solution 的综合解决方案套件旨在提升跨多个接触点的客户体验。其产品包括： * 客户门户：一个用户友好的平台，为预约、队列票选项和实时队列状态更新提供集中式、可定制的解决方案。它还包括虚拟呼叫集成、客户反馈收集和支持管理的可选功能，确保始终如一的品牌体验。 * 预约预订：它利用最先进的技术提供先进的预约安排，显着减少实际等待时间并提高客户满意度。 * 队列管理：它为统一排队解决方案提供先进的硬件和软件，满足物理、虚拟和混合系统的需求，符合不同的客户偏好和场景。 * 显示管理：数字显示器和先进的通信工具用于显示队列信息和重要消息，提高清晰度并减少等候区的混乱。 * 客户反馈：其系统通过可访问的界面收集有价值的反馈，帮助确定改进领域并衡量物理和数字接触点的客户满意度。 * 支持管理：它提供了一种解决方案，通过处理客户查询并解决跨各种渠道的问题来简化客户体验。
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja 是一款供企业进行电子邮件调查、衡量客户净推荐值 (NPS) 并收集反馈的应用程序。允许用户以多种语言发送调查并根据客户群分析结果。功能包括从 CSV 格式文件和白标调查表导入数据。提供基于订阅的定价模式。
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback 是一个简单但功能强大的工具，用于收集客户反馈并构建更好的产品。 Palzin Feedback 旨在帮助企业真正以客户为中心，帮助您确定请求的优先顺序并关闭客户反馈循环。 收集客户和团队的反馈。 ✅ 轻松收集客户反馈 ✅ 使用现有的用户帐户 ✅ 从其他来源收集反馈 分析反馈 ✅ 通过附加相关数据来分析反馈 ✅ 关注特定客户的反馈 ✅ 记录每个请求，为深入讨论你们可以一起做什么铺平道路。 制定路线图并与利益相关者保持联系。 ✅ 确定项目和功能的优先级 ✅ 通过公共和私人路线图向客户和利益相关者传达产品决策。 让客户了解最新的变更日志 ✅ 实时分享功能 ✅ 关闭反馈循环 ✅ 自由沟通
Oktave
oktave.co
客户努力分数 (CES)、净推荐值 (NPS)、邀请...通过使用各种问题格式创建对受众有吸引力的表格来收集客户见解。 Oktave 是一个旨在提高员工福祉和敬业度的综合平台。通过利用数据分析和个性化见解，Oktave 使组织能够创造一个积极的工作环境，优先考虑心理健康和整体员工满意度。
nps.today
nps.today
在客户调查中，许多公司倾向于提出他们认为需要回答的相同问题。然而，挑战在于，客户往往不同意，因此他们根本不回答调查。这是浪费工作，唯一的结果就是打扰了顾客。 运行真正的客户体验和忠诚度计划的公司的增长速度是那些不运行的公司的两倍。这是倾听客户对公司的直接意见，从而引发客户和公司之间的相关对话。 这正是我们在 nps.today 所做的工作。与您的客户和业务的相关性（按顺序）。 您的客户会被问到一个问题并提供一条评论。设身处地为客户着想——这很有效，而且答案会为您的客户、工作流程、产品和员工带来价值。
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE 是一个全面的客户反馈解决方案，通过令人惊叹的物联网硬件组合实时衡量客户满意度，并由富有洞察力的仪表板提供支持。 可以用在哪里呢？ 零售店、超市、酒店、卫生间、车辆服务中心和员工食堂。 无论您属于哪个行业，Mpulse 都可以帮助您更好地了解您的客户。并将不满意的客户转化为忠诚的推荐者，从而增加收入。 为什么选择脉冲： * 即插即用模式。 * 坚固而优雅的设计。 * 使用嵌入式 SIM 捕获实时反馈。 * Web 和移动应用程序上的仪表板 客户反馈设备、员工反馈设备、患者反馈终端和卫生间反馈设备。
Likeik
likeik.com
Likeik CX 是一家西班牙科技公司，致力于改善客户体验的生态系统。其团队和数字解决方案以简单快速的方式帮助客户体验、营销和人力资源部门让组织的其他部门参与持续改进客户体验。
KePSLA
kepsla.com
KePSLA 是专为旅游和酒店业量身定制的客户情报和反馈管理解决方案的领先提供商。 KePSLA 为 51 个国家/地区的 5,000 多家客户提供服务，提供增强宾客体验和优化运营效率的工具。
JustFeedback
justfeedback.com
Sarka Insights 的一家公司。 JustFeedback 是一个客户体验风险管理 SaaS 平台。 通过收集和分析客户旅程中的客户反馈数据来降低运营风险。通过高级定位功能提高关键接触点与客户的互动。 自动跟踪您的净推荐值 (NPS)、客户努力度 (CES) 和客户满意度 (CSAT)。通过人工智能驱动的定位，在客户旅程的最佳点与客户互动，以最大限度地提高响应率。
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights，一款支持 AI 的工具，用于测量您的 NPS、CSAT 和 CES。获取即时消费者反馈，设置响应消费者反馈的警报并再次赢得客户。