Ruby

对于需要在员工忙碌或无法接听时仍及时响应客户的小型企业，Ruby 的应用和在线门户可帮助管理由其虚拟接待服务处理的来电和网站聊天。您可以设置来电转接至 Ruby、您的团队或其他号码，更新来电处理说明，并查看留言和语音邮件转录内容。该应用还提供通知、跟进提醒以及通话活动和使用情况详情；您可以使用 Ruby 商务号码拨打电话或发送短信，同时保护个人号码隐私。 Ruby 的真人接待员会接听来电、记录或转接留言、回答常见问题、收集潜在客户信息，还可以安排预约或协助处理付款。其网站实时聊天服务可让接待员回答访客问题、收集联系信息，并通过电话将有意向的访客与您的企业联系起来。企业可使用 Ruby 获得全天候、非工作时间或备用接待服务，并可选择英语和西班牙语来电接听。

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