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CrmOne
crmone.com
缺乏集中式 CRM 系统可能会导致数据混乱、沟通无效、错失销售机会以及客户洞察有限。许多中小型公司在不支付不同基本功能或多个订阅的高昂价格的情况下，都在管理客户关系方面遇到困难。然而，事实并非一定如此。 借助 CrmOne，企业可以通过一种无缝解决方案来增强自己的能力，该解决方案可以在一个地方管理所有客户关系，而不会影响销售和营销可能需要的任何功能，而无需花费大量资金。从潜在客户管理和销售渠道跟踪到客户支持和分析，CrmOne 提供了多功能工具包，可以满足各行业企业的多样化需求。 CrmOne 拥有丰富的历史，为全球 4000 多家初创企业、成长型企业和企业提供支持，展现了对卓越和创新的承诺。
SmartSearch
smartsearch.com
SmartSearch 的使命是通过创新的软件解决方案（包括申请人跟踪 (ATS)、供应商管理 (VMS)、客户关系管理 (CRM) 和电子签名）设计一个以人为本的未来工作方式，从而更快、更好、更智能地招聘。它是一个完整、敏捷的软件解决方案，为您的人才招聘工作带来强大的候选人搜寻和协作工具。通过与您当前的技术和独特的业务流程集成，SmartSearch 减少了文书工作，消除了重复工作，简化了入职流程，缩短了填补职位空缺的时间，并降低了招聘成本。
Simpleview
simpleviewinc.com
Simpleview 隶属于 Granicus，是全球领先的 CRM、CMS、网站设计、数字营销服务和数据洞察提供商，为会议局、场馆、旅游局、目的地营销组织 (DMO) 和景点提供服务。该公司在全球拥有员工，为各种规模的客户提供服务，包括小镇、世界各国首都、顶级会议目的地以及跨多个大陆的国家。
Act!
act.com
行为！是一体化 CRM 和营销自动化解决方案的领先提供商，帮助中小型企业更好地营销、销售更多产品并创造终生客户。
BIGContacts
bigcontacts.com
BIGContacts CRM 为小型企业提供集成的联系人管理和电子邮件营销解决方案。我们为您提供捕获更多潜在客户、转化更多销售并留住更多客户所需的工具。我们正在通过经济实惠且易于使用的解决方案释放每个小型企业的潜力。计划起价为每位用户每月 5 美元！
ClientTether
clienttether.com
通过我们的销售参与自动化平台和 CRM，立即与通过营销活动产生的潜在客户建立联系。当您收到潜在客户时，请在 29 秒内发送个性化短信、接听电话、发送电子邮件甚至一盒布朗尼蛋糕，以最大限度地提高潜在客户转化率。我们的特许经营客户喜欢使用我们的平台保证他们的网络中 100% 的潜在客户跟进。通过我们的自动跟进和调度技术轻松转换潜在客户。根据您所需的时间范围和频率安排与客户的预约、电话、短信和电子邮件。此外，请确保您的团队始终如一地跟进每个报价、每个失去的机会以及每个转化的潜在客户。通过我们的自动保留计划建立长期关系并留住客户。只需您最少的努力即可与您的客户互动。安排电子邮件、短信和电话，并发送个性化明信片、感谢卡、布朗尼蛋糕、高尔夫球或其他物理媒体，以创建丰富的全渠道保留和重新参与策略。使用我们的集成提案管理工具创建精美的提案或快速报价。当它们被打开时，以及当您的客户使用我们的电子签名工具签署和批准您的工作时，您会收到通知。自动化在线评论管理，确保您还使用我们的声誉管理器工具优化您的在线声誉。我们的平台专为家庭服务和其他服务特许经营和企业而设计。我们的数据架构使特许经营系统能够开箱即用地部署我们的平台，无需进行大规模定制即可满足其需求。企业主和特许人都喜欢我们的可视化管道和动态仪表板。跟踪和监控多地点或多单位业务的潜在客户流、潜在客户归因、销售进展、活动和成交率的增长
AllClients
allclients.com
适用于小型企业的排名第一的客户管理和营销自动化系统。 专为非常小的企业设计。轻松管理您的联系人、发送电子邮件并自动进行营销。
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM 是一个基于云的、强大的、可扩展的、敏捷的、经济实惠且功能齐全的 FaaS 解决方案，包含 CRM、ERP、HCM、项目管理、帮助台和您公司所需的其他 SaaS，以自由和开源软件的价格实现指数级增长和发展。我们决心为全球 95% 的中小企业提供智能、经济实惠、敏捷且安全的 CRM 解决方案，以确保可持续增长。世界一流的服务和实惠的价格是我们的独特卖点，我们恪守我们的承诺。
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice 借助其强大的知识库工具帮助公司节省数百万美元的客户支持费用。 Indeed.com 和 Coastal.com 等公司能够利用 Helpjuice 的知识库为其客户提供即时支持。 借助 Helpjuice 的知识库，客户无需致电或发送电子邮件即可获得问题的即时答案。
Certainly
certainly.io
当然，我们的使命是帮助企业打造令人难以置信的电子商务用户体验，用对话取代点击。 Surely Conversational AI 软件可以无缝连接到您开展业务的各个平台，我们的客户和合作伙伴遍布全球 20 多个国家/地区。 凭借其无代码聊天机器人构建器，Curely Conversational AI 平台提供了有趣且轻松的构建体验。该产品提供跨渠道的高质量用户体验、与数十个业务系统的无缝集成，以及强大的专有人工智能，可检测任何语言并提供超过 14 种语言的即用型内容。 当然受到 Carlsberg、Tiger of Scotland、Booking.com、Rockwool、Trustpilot、Siksilk、Deloitte、Zendesk 和 AKQA 等品牌的信赖。
Brushfire
brushfire.com
Brushfire 是一个活动管理平台，为票务、注册、虚拟活动和活动应用程序提供解决方案。 Brushfire 成立于 2003 年，在过去 20 年里帮助全球数千个组织提供在线票务和注册服务。 Brushfire 拥有屡获殊荣的服务和支持，可为您提供所需的工具，帮助您在下一次活动中节省时间和金钱。 Brushfire 解决方案专为增长而设计。有疑问吗？请致电 (866) 825-8252 与我们的团队联系。
Spin CRM
spincrm.com
Free Spin CRM - 销售管理系统、与客户的沟通、销售管理和报价准备。
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish 是一个人工智能驱动的帮助中心和内容平台，旨在增强客户体验。其主要功能是作为自动化自助服务界面，为客户问题提供即时答案。 该人工智能工具旨在学习您的内容，使其能够对客户的查询提供准确和个性化的响应。目的是减少票务量，提高整体客户满意度。 此外，Brainfish 还提供实时翻译功能，通过翻译您的内容以满足他们的语言偏好，以全球客户的母语为他们提供服务。 Brainfish 引人注目的功能之一是其功能可以实时洞察客户关注的问题，帮助客户体验团队提高知识库中内容的有效性。 此外，Brainfish 使大多数客户能够自助服务，减少了广泛的客户服务交互的需要。该平台旨在与 Zendesk、Intercom、Salesforce 等各种人工支持软件无缝集成，确保改善和高效的客户服务体验。
WalkMe US
walkme.com
WalkMe（纳斯达克股票代码：WKME）开创了世界领先的数字采用平台（DAP），使公司能够有效应对技术带来的不断变化。借助 WalkMe，组织可以确保一致、负责任且高效地采用软件及其支持的工作流程，从而提高企业生产力并降低风险。 WalkMe 的人工智能驱动平台位于组织的技术堆栈之上，可以识别人们在哪里遇到摩擦，并在工作流程中提供完成工作所需的个性化指导和自动化。 IBM、雀巢、ThermoFisher Scientific 和美国国防部等客户相信 WalkMe 能够打造以人为本的体验，以提高其工作流程的有效性并最大限度地提高软件投资回报率。
Wannadocs
wannadocs.com
为您的客户创建公共产品文档或为您的团队创建内部知识库，所有这些都在同一个出色的 UI 中进行。立即开始 14 天免费试用！ 知识库管理系统 使用我们出色的界面为您的客户创建公共文档或为您的团队创建内部知识库。 立即使用 Wannadocs 提高用户满意度并最大化商业利益！
Atolia
atolia.com
从单一数字工作场所快速轻松地启动成功的团队合作。通过视频通话和即时消息轻松沟通。管理您的项目并更快地完成它们。与同事共享和同步您的日历。实时共享和共同编辑您的文档。所有这些都在一个平台上。即使它非常易于使用和实施（无需下载，无需复杂的设置），我们也有一支可爱的支持团队随时准备为您提供帮助。最重要的是，Atolia 比订阅 Slack + Asana + Dropbox + Zoom 便宜 10 倍（仍然是很棒的工具；））
Orgzit
orgzit.com
Orgzit 提供企业 CRM 的强大功能和 Excel 的灵活性。 Orgzit 是一个面向制造商代表和分销商的一体化销售系统。它可以帮助您从分散的电子表格迁移到单个集中式应用程序，从而帮助简化销售、报价、服务和财务。
Explara
explara.com
Explara 帮助创意企业家和小型企业通过活动、在线销售、社区和众筹获利。
Splash
splashthat.com
创建、管理、营销和报告活动需要多长时间？ Splash 的宗旨是消除“上线”所需的无数时间。我们不能声称可以为您做这一切（二星级的评论让我们保持谦虚），但我们已经很接近了。具体方法如下： • 使用内置所有接触点（登陆页面、确认、电子邮件、社交共享卡、签到应用程序等）的品牌模板简化您的流程。*Avetta 将活动设置时间缩短了 75% 。 • 在每一次与宾客的互动中放大您的品牌。您可以完全控制用您的品牌和声音自定义每个接触点，以与受众建立联系。您还可以从动态标签菜单中选择来宾信息（例如姓名、公司、RSVP 响应等），以创建高度个性化的交互，而无需任何额外的工作。 • 通过可定制的报告衡量您的结果。您可以按任何数据字段过滤宾客列表，以创建根据您需要广泛或定义的报告。每个事件还包括页面浏览量、跟踪链接和电子邮件分析（例如打开次数、点击次数和退回次数）。此外，我们的团队范围报告可为您提供重复参加者、表现最佳的资产等见解，帮助您规划更明智、更成功的活动。 *Gumgum 的收入翻了一番，活动参加者的销售渠道增加了两倍。 • 通过冲洗和重复成功来发展您的业务。一旦您为您的团队提供始终符合品牌的活动模板、合规的注册表单和自动集成，您就解锁了轻松重复活动成功的公式。通过一致的活动日历，您将与潜在客户建立必要的关系，并加强与现有客户的联系。 *Sharp 在使用 Splash 的第一年在 56 个分支机构举办了 100 多场活动。附： - 如果您需要一些我们还没有的东西，我们有越来越多的合作伙伴可以提供帮助。在splashthat.com 免费注册。
Workstorm
workstorm.com
Workstorm 是一个企业协作平台，可为团队提供在更短的时间内完成更多工作所需的效率。该公司完全集成、可定制的协作平台由专业人士为专业人士打造，将工作流程效率与数据安全性结合在一起。该平台结合了所有形式的通信，包括：消息传递、电子邮件、视频会议、日历、屏幕共享和文件共享等。
SupportBench
supportbench.net
Supportbench 是一款顶级的优质客户支持软件，适合寻求先进、经济实惠、可扩展解决方案的企业。它拥有动态 SLA、KCS 知识库、人工智能驱动的 ChatGPT 知识库机器人和可定制仪表板等功能。借助 Salesforce 同步、高级客户门户、聊天机器人功能和易于使用的 API，Supportbench 可以增强客户体验、优化支持运营，并为团队提供可行的见解。
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM 是一款专为现代呼叫中心量身定制的基于云的 CRM 解决方案，配备了用于有效资源管理的先进工具。 所有 CRM 系统都具有高度适应性，旨在满足您组织的独特需求和流程。如果您希望实施 PhingooCRM 或已经使用它，请务必注意，随着时间的推移，更新、补丁和配置更改可能会使事情变得复杂。确保您的自定义修改在这些更新后仍然有效至关重要。 传统上，质量保证团队或指定成员手动执行这些检查。然而，随着您的组织的发展，PhingooCRM 工作流程可能会变得复杂，并且数据量也会显着增加。手动测试可能是劳动密集型的并且容易出错，使得覆盖系统的所有方面变得具有挑战性。 这就是测试自动化发挥作用的地方，帮助您有效地应对验证挑战。它可以节省大量时间并确保以最小的努力顺利运行。然而，有一些挑战需要考虑： * 持续更新和维护：PhingooCRM 等 CRM 系统正在不断发展，这意味着您的自动化脚本可能会随着新版本的发布而中断。跟踪这些更改并更新测试脚本可能会变得很繁重。 * 复杂的用户界面：CRM 系统的优势在于其管理复杂业务工作流程的能力，这可能会导致复杂的用户界面，具有动态对象 ID、嵌套 iFrame 和详细的对象树。使用传统工具自动化这些元素就像拼凑一个拼图。 * 自定义报告：报告是根据您的具体要求量身定制的，并且使用传统工具将其自动化通常需要工程师具备编程专业知识。 * 测试数据管理：管理大量数据和敏感信息需要谨慎的方法。有效的测试数据管理对于安全地提取、屏蔽、编辑和维护测试数据至关重要。 * 熟练的人员：寻找并留住精通自动化工具和编码的知识渊博的工程师可能是一项重大挑战。
EverHelp
ever-help.com
采用数据驱动方法的客户服务外包团队。 EverHelp 是行业领先的客户服务解决方案提供商。其敬业的团队成员致力于帮助企业提供卓越的客户服务。 EverHelp 的使命是改变外包客户服务并揭穿外包意味着劣质服务的神话。 EverHelp 是我们客户最可靠的业务合作伙伴，使他们能够与客户建立持久的联系。 EverHelp 的愿景是在公司与其客户之间建立有意义的联系。 EverHelp 的客户外包团队全天候 (24/7) 为您的客户提供支持，让您能够专注于扩大业务。 EverHelp 的旅程始于 2019 年，一路走来，我们已成功启动了 100 多个项目。 EverHelp 的同事拥有从初创公司到 SaaS 公司等各个行业的专业知识。 EverHelp 的服务包括： * 客户支持运营 * 后台支持 * 移动应用程序支持 * 技术支援 * 销售支持 EverHelp 为您提供全面的支持解决方案，满足他们的需求并超越您的期望。
Stames
stamesoft.com
随着社交媒体、多种沟通渠道和第三方应用程序的兴起，管理订单、销售、请求、查询、反馈、投诉和其他重要数据可能会令人难以承受。其软件提供了一个集中平台，可以简化客户团队的沟通，减少响应时间并提高客户满意度。 Stames 提供了一个安全、统一的平台，可以整合来自不同第三方来源的数据，促进协作，将客户与团队联系起来，并促进跨部门做出明智的决策。 通过 Stames 的集成功能，公司可以集中数据访问，确保为简化运营提供单一、强大的平台。这使得 Stames 成为一个强大的工具，可以在各个行业中有效地利用来解决不同的用例。
SPLICE Software
splicesoftware.com
轻松地向您的客户提供一致的品牌多渠道沟通。通过利用自动呼叫、文本、电子邮件和语音优先，SPLICE 软件支持企业创建引人入胜且有效的通信程序，这些程序与任何现有的工作流程无缝集成。 SPLICE 的专利 Dialog Suite™ 管理您的所有客户选择，以确保您的所有通信均合法合规。从营销信息和调查到支付处理和提醒，SPLICE 的自动化通信可以提高任何用例的效率，并且可以应用于入站和出站消息传递。借助屡获殊荣的分析工具，您可以亲眼目睹高质量沟通所带来的差异！
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro 有助于提高公司对在线评论的认识。每次您的公司从 Yelp、Facebook、Google、TripAdvisor 等网站获得在线评论时，经理、所有者和员工都可以得到更新。当您的员工阅读评论时，他们会感到自己有权对自己的绩效承担更多责任。 Reply Pro 还可以非常轻松地提高客户参与度。我们的移动应用程序允许您从一个地方回复所有评论。这使得经理能够立即回复任何新的评论。
Mensagia
mensagia.com
Mensagia 是一个全渠道平台，允许您通过电子邮件、短信和语音活动联系您的客户。该平台还具有数据库管理、自动化、登陆页面和表单、API 和集成等功能。
Grispi
grispi.com
Grispi 是一个基于云的客户关系管理平台。它允许公司从单一平台轻松管理所有支持渠道，例如传入/传出电话、电子邮件、实时支持和社交媒体。 Grispi 是一个强大的客户体验平台，可帮助企业为其客户提供个性化且引人入胜的体验。借助 Grispi，企业可以创建自定义聊天机器人、实时聊天小部件和其他可用于回答问题、提供支持和推动销售的互动体验。 对于想要改善客户体验的各种规模的企业来说，Grispi 是一个不错的选择。该平台易于使用且可扩展，并提供广泛的功能和定制选项。 以下是 Grispi 的一些主要优势： * 个性化体验：Grispi 允许企业根据客户的个人需求和偏好为其创建个性化体验。 * 引人入胜的体验：Grispi 的互动体验旨在保持客户的参与度和兴趣。 * 可扩展：Grispi 可以扩展以满足各种规模企业的需求。 * 易于使用：Grispi 易于使用，即使对于技术专业知识有限的企业也是如此。 如果您正在寻找一个强大的客户体验平台来帮助您改善客户互动，Grispi 是一个不错的选择。
Grasp
getgrasp.com
Grasp 的客户支持云应用程序使在线零售商和其他小型企业能够比以往更快、更好地响应客户问题。一个团队收件箱，用于客户聊天、电子邮件和社交媒体帖子。改善您的帮助台！ Grasp 汇集了多种沟通渠道，并从所有接触时刻创建一个故事。这就是您重新掌控客户服务的方式。
didforsale
didforsale.com
DIDforSale 是一家 CPaaS 公司，通过为企业和应用程序开发人员提供 API、可编程语音、SMS 和 SIP 中继等通信自动化工具来为他们提供支持。它支持实时电话管理，以拨打和接听电话、发送和接收文本以及执行任何其他通信功能。 DIDforSale SIP 中继经过 Microsoft、Cisco、Shoretel、NEC 等公司的测试、验证和认证。