ResellerRatings
resellerratings.com
我们将购物者和商家聚集在一起，以改善购买体验。 ResellerRatings 帮助客户寻找、选择和宣传他们喜爱的产品和品牌，同时为组织提供促进发现、增加转化和建立社会证明的工具。借助 ResellerRatings Reviews Suite，您的品牌可以到达世界上最大的搜索引擎，并且您的所有 VoC 数据将汇集在一起讲述统一的客户故事。 ResellerRatings 的客户包括超过 3,500 家公司，这些公司已简化和改进其评级和评论计划，使其成为具有竞争力的业务战略，从而产生积极的经济影响。
TrueReview
truereview.co
增加 Google（或任何其他网站）评论的最有效方法是使用 TrueReview！使用 TrueReview，发送短信或电子邮件审阅请求非常简单，不需要复杂的设置。 TrueReview 会跟踪客户与评论请求的互动，并发送后续电子邮件以提高参与度并为您带来更多评论！通过 Zapier 将 TrueReview 与您现有的 CRM 集成，以便在收到付款、完成工作或 CRM 支持的任何其他触发器时自动向您的客户发送审核请求，从而更智能地工作。
Oggvo
oggvo.com
Oggvo 通过简化客户旅程每一步的体验，让小型企业轻松发展并保持竞争力。
Milestone
milestoneinternet.com
Milestone 通过增强数字体验和内容可见性来增加获取量。我们通过数字体验平台来实现这一点，并根据您的需要添加尽可能多或尽可能少的服务，以帮助您到达客户所在的任何地方。我们与各行业的主要品牌和中型企业合作。了解如何利用我们经过验证的方法，请访问 www.milestoneinternet.com 或发送电子邮件至 [email protected]
Mobilosoft
mobilosoft.com
从一个平台管理您的品牌网络的本地数字营销：在线知名度、出版物、电子声誉和本地广告。
iReview
ireview.com
iReview：您值得信赖的在线声誉管理合作伙伴在快速发展的数字环境中，企业认识到在线评论在塑造其成功方面所发挥的关键作用。输入 iReview——一个创新的在线声誉管理平台，旨在为数字时代的企业提供支持。主要特点： 1. 全面的声誉管理：iReview 为企业提供整体解决方案，帮助他们产生更多评论、获得更高的搜索引擎排名并提高在各个平台上的知名度。 90% 的在线客户在购买前都会咨询评论，因此 iReview 强大的声誉管理解决方案不可或缺。 2. 多方面的工具：该平台为企业提供了一套工具来生成、管理、监控、响应、审查和分析市场评论。除了传统的声誉管理之外，iReview 还与营销自动化平台（包括短信和电子邮件服务）无缝集成，将自己定位为旨在确保在顶级实体中占据显着位置的企业的多功能解决方案。 3. 为所有企业量身定制的解决方案：iReview 专为中小型企业和多地点企业而设计，可作为提高搜索排名和整体业务成果的催化剂。无论您是旨在建立更强大数字业务的本地企业，还是寻求简化和提高在线声誉的多地点企业，iReview 都能提供量身定制的解决方案来满足您的独特需求。 4. 真实结果，人类专业知识：iReview 的与众不同之处在于它致力于提供由真实人员支持的真实结果。 iReview 超越了典型的软件解决方案，将先进的工具与人类专业知识相结合。该平台用户友好，不需要用户具备专业知识。 iReview 的专业团队优化解决方案、监控进度并与用户合作，不断提高投资回报 (ROI)。 5. 企业和消费者联合起来：在 iReview，企业和消费者汇聚在一个共同的理解和目标促进共同成长的领域。这种和谐的关系带来了蓬勃发展的联系，使公司与其客户之间实现了共生进步。无论用户选择全方位服务还是自助服务，iReview 团队都致力于确保企业在数字化方面取得成功。在不断发展的数字环境中，iReview 成为企业支持的灯塔，提供技术和人类专业知识的动态融合，以成功应对在线声誉管理的复杂性。选择 iReview 作为您建立和管理在线声誉的值得信赖的合作伙伴。 www.ireview.com
PowerChord
powerchord.com
PowerChord 帮助通过经销商网络进行销售的品牌和制造商通过协调的消息传递和数据驱动的见解来增强客户旅程，从而优化营销支出。 PowerChord 的软件可以轻松集成到您现有的营销技术套件中，以便与本地客户建立联系并在此过程中建立品牌忠诚度。凭借与制造商及其数千名经销商网络合作的丰富经验，PowerChord 拥有创新、解决方案和支持，可以为当地市场注入活力。从平台集成和定制解决方案到培训和入职，PowerChord 团队知道如何才能最大限度地取得成功。
LOCALACT
localact.com
LOCALACT 是专为加盟商打造的首屈一指的本地数字营销平台。我们将您的特许经营商和营业地点放在每个当地市场的前沿和中心，帮助他们接触更多的在线用户并将他们转化为客户。从超本地化广告活动到本地商店数据管理和在线报告，LOCALACT 帮助特许经营商和企业主增加收入并衡量营销绩效。
myPresences
mypresences.com
mypresences.com 是优化和管理企业在线形象和声誉的最佳方式，允许他们在最短的时间内创建、维护和监控 2000 多种服务的正确、一致和完整的形象，而无需了解每项服务。随着越来越多的新业务在网上出现，在线形象和声誉变得与店面一样重要。 mypresences.com 允许企业监控和参与在线发布的有关其业务的所有内容，例如商业信息、评论、交易、照片、视频和评论，以便他们可以控制自己的存在和所说的内容，以便他们可以围绕他们的业务建立忠实的客户群。在线发布有关企业的差评或不适当材料不仅会破坏他们寻找新客户的能力，还会将其推向竞争对手……对于大多数企业来说，这种损害几个月或几年都不会被注意到，并将永远存在。 mypresences 还帮助企业发现新的在线机会，无论是在网络上还是在手机或平板电脑上的应用程序上，以便他们可以创建最完整的在线形象并在竞争中保持领先地位。与真实的店面不同，企业的在线形象无需他们的参与即可成长和发展，mypresences.com 允许他们控制自己的在线形象并开始按照自己的方式构建在线店面。
Direction Local
direction.com
Direction Local 是一个完整的本地营销平台，专为希望快速提高在线知名度、接触更多客户并提高声誉的企业而设计。其强大的工具包包括美国顶级目录的引文构建、列表管理、评论管理、发布套件以及详细的本地 SEO 报告见解。通过 Direction Local，会员可以体验到本地搜索中更快的排名提升、更大的地图可见性以及更多的潜在客户开发。会员资格起价为 999 美元/年，针对医疗保健（1199 美元/年）和旅游（1099 美元/年）领域的企业提供利基计划。
Synup
synup.com
Synup 通过三管齐下的方法转变品牌的在线形象：本地列表、声誉管理和社交媒体管理。借助 Synup，品牌可以在一个整体仪表板中跨所有地点和媒体渠道提供相关且值得信赖的业务内容。品牌现在可以管理和优化其所有营业地点的列表和内容，同时提高其在线评论、排名和参与度。 Synup 将所有在线资料和平台转变为营销渠道以提高投资回报率。
Upollo
upollo.ai
知识就是一切——360°全方位了解您的前景。 Upollo 分析您的用户过去所做的一切，以便为您提供可行的见解。 Upollo 通过预测谁将流失、转化、扩张以及原因来加速订阅业务的增长。他们分析了超过 5 亿美元的订阅收入、数千万用户的数十亿事件，并向全球订阅企业提供这些互联网规模的学习内容。客户成功团队使用 Upollo 在客户流失发生之前发现并采取行动，并识别扩张机会，销售和营销团队使用它来寻找合适的机会以及如何将其转化为额外收入。
Cloodot
cloodot.com
Cloodot 是一款一体化全渠道客户体验管理套件。 Cloodot 促进高效、一致的工作流程，通过多个数字平台建立声誉、参与并培养与客户的长期关系 管理来自多个 Google 我的企业列表、Facebook 页面、WhatsApp 号码、Google 企业消息列表、网站、短信/的聊天和评论通过一个易于使用的仪表板发送文本数字等。 1. 更好的在线声誉轻松收集、展示和回复更多评论。 2. 轻松的全状态呈现将所有聊天带到易于使用的多座席收件箱。 Google 搜索中的直接聊天选项可轻松获得更多查询。将频道分配和分配给一个或多个用户，在一秒钟内在用户和部门之间切换聊天和评论。多个代理可以协作和管理 WhatsApp、Google 消息等渠道，这是使用原始本机应用程序无法实现的。 3. 快速、高质量的参与将首次响应时间和平均响应时间从数小时缩短至几秒。自定义模板回复、提醒、标签、任务、注释等。 4. 自动 CSAT 测量 对每个聊天渠道进行自动 CSAT 调查，以测量参与质量。 5. 重新参与活动 通过定期发送有关优惠和计划的批量消息，从现有客户那里获得更多收入。 6. 减少工作量自动审核回复和 Agent-Bot 协作聊天管理工作流程可减少 50 - 80% 的人力投入。使客户服务代理能够极其轻松地与客户互动。 7. 轻松监管实时绩效监控和报告带来更多责任。座席变得更加高效，最终为客户带来更快、更优质的体验。 8. 降低成本 取代 1/2 多种不同的付费工具。提高效率并降低总体费用。 9. 安全访问 无需向CS代理提供对本机平台的任何访问。客服人员不会因其他社交媒体活动而分心。 10. 卓越的支持 专职客户经理 随叫随到的支持 免费员工培训 无安装成本
Chekkit
chekkit.io
Chekkit 是一个旨在增强本地企业活力的平台。它显着提高了客户参与度和潜在客户转化率，超越了竞争对手。该软件为评论管理、商务短信、文本聊天、集中收件箱、可短信固定电话、客户调查、竞争基准测试等提供一体化解决方案！这种集成方法简化了客户交互、增强了业务运营并推动了增长。
ChurnKey
churnkey.co
您专注于产品和增长。 Churnkey将为他们处理保留率。您可以使用Churnkey增强客户保留率的每个部分并优化公司的增长：个性化的取消流量，以保持订阅者，恢复失败的付款以及通知客户驱动的产品开发。 Churnkey是一个保留自动化平台，可减少流失，促进付款，并为基于经常收入的公司带来更多收入。他们的平台使量化保留机会并实施保留率流动变得容易，以进行自愿搅动/取消，付款失败，重新激活等。 他们的产品包括个性化取消流，付款恢复失败，重新激活活动以赢得客户，保留分析等等。 他们专门帮助帮助自助订阅产品，例如SaaS公司，消费者会员资格，非营利组织，新闻/媒体出版物和流媒体公司。
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers 是一款屡获殊荣的客户反馈软件，可帮助企业转变客户体验。该平台从 100 多个评论网站收集评论数据，以呈现客户洞察，使品牌能够倾听、理解客户真正需要或想要的内容，并做出数据驱动的决策。
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian 是一家客户成功公司，其使命是建立一个企业通过有意义的联系蓬勃发展的世界，让每个客户都成为终身合作伙伴。 想象一下这样一个世界：每个客户都感到被倾听、被重视和被真正理解。这就是我们正在创造的世界。 SuccessGuardian 的解决方案可帮助您预测需求、推动参与并将满意的客户转变为品牌拥护者。 SuccessGuardian 的愿景是成为您成功背后的驱动力，帮助您超越目标并创造让客户满意的遗产。 SuccessGuardian 旨在让企业与尊贵客户的联系和支持方式变得更轻松、更快、更好。
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction 是 SaaS 的增长解决方案。 所有 SaaS 提供商都会处理客户流失和保留问题。 其AI解决方案： 1）预测可能流失的客户 2) 精准定位最佳客户目标 3）提供主动警告 4) 建议保留行动 StepFunction 使您的 CSM 能够主动提出增长预测和行动建议。
Partenero
partenero.com
我们是一个客户成功管理平台，致力于帮助客户成功团队识别增长机会、减少客户流失并改善客户体验。
EverHelp
ever-help.com
采用数据驱动方法的客户服务外包团队。 EverHelp 是行业领先的客户服务解决方案提供商。其敬业的团队成员致力于帮助企业提供卓越的客户服务。 EverHelp 的使命是改变外包客户服务并揭穿外包意味着劣质服务的神话。 EverHelp 是我们客户最可靠的业务合作伙伴，使他们能够与客户建立持久的联系。 EverHelp 的愿景是在公司与其客户之间建立有意义的联系。 EverHelp 的客户外包团队全天候 (24/7) 为您的客户提供支持，让您能够专注于扩大业务。 EverHelp 的旅程始于 2019 年，一路走来，我们已成功启动了 100 多个项目。 EverHelp 的同事拥有从初创公司到 SaaS 公司等各个行业的专业知识。 EverHelp 的服务包括： * 客户支持运营 * 后台支持 * 移动应用程序支持 * 技术支援 * 销售支持 EverHelp 为您提供全面的支持解决方案，满足他们的需求并超越您的期望。
Churn Assassin
churnassassin.com
流失刺客通过强大的机器学习和人工智能，利用复杂的行为分析，为 SaaS 公司提供业界无与伦比的早期检测和警告信号，经常识别出出现流失迹象的客户，甚至在客户考虑取消之前。 流失刺客通过在升级之前识别流失风险，帮助 B2B SaaS 公司留住更多客户。其平台监控 330 多种客户流失行为，并提供实时、可操作的见解，使客户成功团队能够主动减少客户流失并提高保留率。 通过流失预测，您最多可以提前 6 个月检测可能流失的客户。通过分析行为模式和使用数据，此功能可以及时进行干预，从而挽救有风险的帐户。 流失行为和信号仪表板通过突出显示关键流失指标（例如使用率下降或参与度趋势）来提供早期预警。有了这些数据，客户成功团队就可以快速采取行动，重新吸引并留住客户。 流失刺客的每日目标列表通过显示新的流失预测、突出显示不活动帐户以及跟踪即将到来的续订来简化流失管理。这使您能够专注于高风险客户并最大限度地保留客户。 流失刺客的即插即用代码片段易于实施且易于使用，在部署后立即开始提供见解，帮助您阻止流失。
Centriam
centriam.com
B2C 公司面临着留住客户的前所未有的压力。竞争加剧、转换壁垒降低以及品牌之间差异化减少只是其中的几个原因。 Centriam 帮助专注于留住 B2C 的公司： - 通过旨在管理保留的技术减少客户流失， - 打破阻碍组织范围内有效保留计划的孤岛， - 并了解客户行为及其驱动因素。 Centriam 是唯一一个帮助注重保留的 B2C 公司减少客户流失并优化客户群管理的企业客户成功平台。
RetainSense
retainsense.com
使用我们的一体化工具减少客户流失、预测客户行为并增加收入。 RetainSense 为您的 CSM 提供主动管理客户满意度和推动增长所需的洞察力和自动化。
Reef.ai
reef.ai
Reef.ai是AI驱动的客户数据，评分和推荐平台。他们将客户数据转换为NRR，并针对特定的收入结果进行了优化的AI领导的客户分数。 珊瑚礁利用机器学习提供基于结果的评分，AI领导的客户分数针对特定的收入成果进行了优化。 客户评分与健康无关，而是要推动收入成果。一般健康分数是一个黑匣子：不准确，难以行动，并且缺乏有效的数据历史记录。基于结果的分数优化了收入结果，例如Churn，降级，交叉销售或续约的UPSEL，显然是可行的，并且可以衡量您对收入的影响。 - 数据连接：礁石无缝连接您的客户数据并构建历史记录以优化您的数据以进行评分 - 高级ML评分：礁石适用于您想要改进的收入结果优化的已验证的ML评分模型 - 通知和剧本：礁石向您的团队提供精确的建议，以便在正确的时间与合适的客户互动 - 轨道遵循：礁石跟踪您的团队（或者）由于通知而采取的行动 - 投资回报率报告：礁石计算剧本ROI，因此您知道动作对结果指标的影响
Intelo.ai
intelo.ai
Intelo.ai 提供专为客户成功、销售以及规划和分配量身定制的人工智能驱动的代理，使企业能够从数据中释放价值。其人工智能代理与 HubSpot 和 Salesforce 等 CRM 无缝集成，生成可行的见解，以提高客户参与度、推动销售增长并优化资源分配。通过自动化关键工作流程，Intelo 的解决方案使团队能够专注于加速增长和提高效率的战略计划。 Intelo.ai 服务于技术和零售等行业，每个行业都有独特的需求。在技术方面，Intelo 通过识别相关用例和 KPI 来增强客户成功，确保团队从第一次销售拜访到实施都保持一致并做好准备。 Intelo.ai 的代理还帮助发现追加销售机会并跟踪客户参与度，从而实现主动支持和持久关系。对于零售业，其代理商简化规划和库存，帮助企业准确高效地满足需求。 Intelo 简化了复杂的数据挑战，使公司能够取得可扩展的成功和持续增长。
Skalin
skalin.io
Skalin 凭借 360° 视角、人工智能驱动的健康评分和强大的自动化功能，帮助 B2B SaaS 更好地吸引、吸引和发展客户。 主要特点： → 单一 360° 客户视图中的机遇和威胁 → 健康评分可防止客户流失并促进追加销售 → 智能警报，从被动转向主动 → 大规模取得成功的手册
Hook
hook.co
Hook 准确预测客户的收入增长。他们使用数据科学来识别您的最高价值客户，以及如何保留您的客户并最大化收入。 他们通过为每个客户自动参与的结果来规划风险或追加销售机会来做到这一点。通过预测性机器学习，它们可以帮助增长团队消除日常工作中的猜测，并专注于将时间花在重要的事情上。 提高质量参与度，停止猜测什么有效并拥有您的 NRR。
Churn360
churn360.com
Churn360是一个由数据驱动的AI客户成功平台，可帮助SaaS业务减少流失并增加客户的寿命价值。 Churn360结合了客户的数据，这些数据分布在CRM，HelpDesk，计费软件等多个SaaS产品中。所有这些数据都合并为一个仪表板，易于使用，可为您的客户成功经理提供360度的视图，以获取360度的视图客户。 Churn360还提供了诸如Playbook Automation，客户入职，客户旅程映射和跟踪，调查以有效地协助客户在各种情况下帮助客户减少并增加保留率的功能。
Custify
custify.com
Custify 是专为 B2B SaaS 业务而设计的客户成功平台。 它可以帮助您更好地满足客户的需求、减少客户流失并提高终身价值。您可以在一处查看产品内使用情况洞察以及来自 CRM、支持、计费和其他系统的数据。相关的客户成功 KPI 和客户交互显示在易于理解的仪表板中。 Custify 还可以识别在入职过程中陷入困境的客户、试用即将到期的客户以及使用量下降的客户。这使得客户成功经理能够主动、高效地与客户联系。它还内置了一个复杂的自动化引擎，用于低接触工作流程。
ZapScale
zapscale.com
ZapScale 是 B2B SaaS 公司最简单的客户成功平台，可帮助他们减少客户流失、提高保留率并增加追加销售。 ZapScale 是唯一提供以下功能的客户成功平台： * 最深入、最全面的客户健康状况评分，具有预先构建的 40 个 KPI，用于跟踪客户、用户和整体业务健康状况 * 50 个预构建的自动化剧本，用于运行在其他产品中需要数月才能设置的 CS 操作 * 使用 DIY 屏幕结果映射工具进行零代码客户结果跟踪 * 最快的 1 天入职流程，其他产品需要数周时间 ZapScale 通过提供对平台的无限用户访问来帮助推动以客户为中心，以便企业可以让其 CS 团队和其他部门利益相关者就每个客户问题进行上下文协作。
