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Bazaarvoice是一个综合平台,旨在管理和利用企业的用户生成内容(UGC)。它专门收集和发布客户评论,评分,照片和视频,这对于增强社交证明和客户参与至关重要。该平台允许企业在各个零售合作伙伴中综合这些内容,以确保在最重要的地方展示真实的客户体验。
Bazaarvoice的关键特征之一是其强大的分析和见解,为企业提供了可行的数据,以改善其营销策略和客户目标。该平台与电子商务平台无缝集成,从而易于实施和管理UGC广告系列。此外,Bazaarvoice还支持创建智能测验,这些测验通过利用零派对数据来帮助购物者找到合适的产品 - 信息客户愿意分享自己。
通过利用Bazaarvoice,企业可以通过真实的客户反馈来提高其在线声誉,提高客户信任并推动销售增长。该平台对用户生成的内容的关注可以帮助企业通过高度特定的评论和反馈来建立牢固的客户关系,并改善受众群体的目标。总体而言,Bazaarvoice提供了一种强大的工具集,可用于管理和最大程度地跨多个渠道进行客户评论和社交内容的影响。
网站: bazaarvoice.com
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