第 12 页 - 替代项 - ProProfs
FormAssembly
formassembly.com
FormAssembly 改变了组织收集、连接和保护数据的方式。 * 收集：通过直观的无代码表单生成器简化复杂环境中的数据收集。 * 连接：自动化多阶段工作流程并无缝集成到关键业务系统，包括 Salesforce、Google 和 Microsoft。 * 保护：保护敏感数据并确保符合一流的操作标准和强大的安全功能。
User Interviews
userinterviews.com
用户访谈使用户研究变得更容易、更快、更愉快，从而帮助团队做出更好的业务和产品决策。研究人员希望花更多时间进行实际研究，我们通过适用于任何规模或预算的团队的招聘和参与者管理工具来帮助他们做到这一点。
500apps
500apps.com
500apps 的 CRM.io 是一款先进的 CRM 软件，可通过最好的基于云的客户关系管理软件来推动更多销售并更快地发展您的业务。每个用户只需 14.99 美元即可访问 50 个应用程序。 特征： 1. 潜在客户管理：潜在客户管理软件可以在一个中心位置添加和管理所有潜在客户。使用一流的联系人管理功能轻松管理客户信息并培养客户关系。以更少的工作完成更多交易。 2. 联系人管理软件：CRM.io 的联系人管理软件可以从一个中心位置管理客户信息并发展更牢固的客户关系。 3. 账户管理软件：智能账户管理软件了解客户的业务需求，并通过对销售活动中关键客户的战略视角赢得更多交易。 4. 交易管理：交...
Respondent Participant
respondent.io
一个实时市场，用于寻找和安排对世界任何地方的任何人的研究采访。进行销售研究、竞争研究、发现问题、确定需求、达到产品市场契合度、领先一步的强大方法
11Sight
11sight.com
很少有组织注重从第一次接触开始优化客户旅程。尽管如此，您与潜在客户的第一次会面就代表了您交易成功的 80%。隆重推出 11Sight 面向收入团队的排名第一的入站视频通话和客户互动平台。转化更多合格的潜在客户并通过 11Sight 完成第一次会面。立即通过 https://11sight.com/sales 联系我们 只需从任何在线渠道单击一下即可。
MyAlice
myalice.ai
适用于社交活跃的 Shopify 和 WooCommerce 品牌的一体化客户沟通工具。社交是新的电子商务。客户现在像对待人一样对待您的品牌，并希望通过多种渠道与您聊天。因此，我们创建了通过对话在支持媒体上进行销售和支持的现代方式。只需五个简单步骤即可为您的电子商务品牌解锁社交商务，以发展您的业务、建立真正的客户关系并减少完成订单的时间。 1. 通过一个收件箱提供支持和销售 和您一样，我们也讨厌在无数社交应用、网站和商店之间切换。因此，您可以从一个共享收件箱管理所有社交渠道、实时聊天和电子商务订单。 2. 管理您的电子商务订单 查看和搜索您的库存、创建或更新订单、共享产品图片、查看客户详细...
ProjeQtOr
projeqtor.org
ProjeQtOr 是一款开源项目管理软件，将组织项目所需的所有功能集中在一个工具中。它简单、易于使用，同时涵盖了最大程度的项目管理功能。它的特殊性除了其完整性之外，还在于以质量为导向。这意味着您可以记录项目中的所有事件，从而简化对质量管理领先标准（无论是 ISO、CMMI、ITIL 还是其他标准）的遵守。
Yext
yext.com
Yext（纽约证券交易所代码：YEXT）是领先的多地点品牌数字展示平台，在全球拥有数千名客户。借助一个中央平台，品牌可以无缝地提供一致、准确且引人入胜的体验，并与数字世界中任何地方的客户进行有意义的联系。 Yext 的人工智能和机器学习技术为每次客户参与背后的知识提供支持，大规模自动化工作流程，并提供可操作的跨渠道见解，从而实现数据驱动的决策。从 SEO 和网站到社交媒体和声誉管理，Yext 使品牌能够将其数字形象转变为差异化因素。
Laserfiche
laserfiche.com
Laserfiche 是领先的企业内容管理 (ECM) 和业务流程自动化 SaaS 提供商。通过强大的工作流程、电子表格、文档管理和分析，Laserfiche 加速了业务的完成。 Laserfiche 30 多年前率先通过企业内容管理实现无纸化办公。如今，Laserfiche 正在利用云、机器学习和人工智能进行创新，帮助 80 多个国家/地区的组织转型为数字业务。
Verint
verint.com
Verint 通过连接整个企业的工作、数据和体验，帮助世界上最具标志性的品牌建立持久的客户关系。通过这种方法，品牌可以在适应未来工作的过程中导航并蓬勃发展，消除组织和数据孤岛造成的低效率，并在每次互动中持续提供大规模的差异化体验。 Verint 的解决方案可帮助品牌缩小因缺乏提供满足客户期望的体验所需的资源而产生的差距。缩小敬业度能力差距™有助于他们与客户建立持久的关系并推动真正的业务成果。 Verint 客户参与平台利用人工智能和分析、开放式集成以及客户参与科学方面的最新进展，以满足不断增长、不断变化的消费者互动和需求。他们通过与广泛的解决方案和合作伙伴生态系统密切合作，帮助客户从技术投...
Hāpara
hapara.com
纽约 K-12 学校的课堂管理软件。 面对面或远程，Hāpara 都能提供出色的学习能力。在 Google Workspace 中无缝组织教学工作流程的最有效且高效的方式。
Channel.io
channel.io
Channel Talk 是一款一体化 AI Messenger，致力于帮助您提供 VIP 级客户服务。我们提供实时聊天、团队聊天、CRM、营销和聊天机器人功能，旨在帮助您识别关键客户，并提高客户渠道每个阶段的客户参与质量。这是最接近在线环境的店内客户体验，可帮助您将首次访问者转变为您品牌的终身常客。
Plumsail
plumsail.com
自动化您的日常工作。我们提供全面的工具，用于生成文档和 Web 表单、处理请求以及增强 Microsoft 365 和 SharePoint 平台。
Striven
striven.com
您的业务处于最佳状态。 Striven 是一款一体化业务管理软件，提供您增加收入、高效工作和改进运营所需的一切。 Striven 是一个完整的软件解决方案 - 我们将会计、销售、项目、管理和报告所需的所有核心功能组合到一个简单的系统中。简化、统一、繁荣。有了 Striven，您将不再需要单独且未连接的软件应用程序。最后，您可以在任何地方、任何设备上运行整个业务。
Usersnap
usersnap.com
Usersnap 是一个用户反馈平台，专为产品团队收集特定于产品的见解、加速用户测试并改善利益相关者反馈循环而设计。产品团队致力于以用户为中心的流程，并依靠 Usersnap 来获得清晰的产品决策。红帽、第一银行、乐高和哈佛大学等公司与 Usersnap 合作，以在企业发展和运营方面取得优异成绩。 Usersnap 是一个用于捕获、组织、响应和扩展用户反馈以进行敏捷产品测试和即时功能验证的平台。以下是最流行的用例： - 网站客户反馈。 - 设计和开发的质量保证。 - 管理 UAT（用户验收测试）或 Beta 测试。 - 收集功能请求。 - 产品内用户研究。 您如何知道您需要用户反馈解决方案...
Apptio
apptio.com
Apptio 是一家总部位于华盛顿州贝尔维尤的公司，成立于 2007 年，致力于开发技术业务管理软件即服务 (SaaS) 应用程序。 Apptio 企业应用程序旨在评估和传达 IT 服务成本，以用于规划、预算和预测目的。 Apptio 的服务为首席信息官提供了管理技术部门的存储、应用、能源使用、网络安全和报告义务的工具。2009 年，该公司是硅谷风险投资公司 Andreessen Horowitz 的第一笔投资。该公司拥有约550家不同规模的客户。2018年11月11日，宣布Apptio将被私募股权公司Vista Equity Partners以19亿美元收购。
Hygger
hygger.io
Hygger 是一款产品和项目管理工具，为敏捷团队提供内置优先级。使用 Hygger 定义对客户重要的内容，然后使用 Scrum 或看板构建它。 Hygger 帮助敏捷公司： • 管理积压工作并确定想法、功能和项目的优先级，以做出更好的产品决策 • 创建和共享产品路线图，使团队实现目标一致 • 使用看板和 Scrum 构建软件以提高产品质量 • 集中所有沟通以改进跨职能团队的协作
Favro
favro.com
Favro 是世界上最敏捷、基于云的规划和协作平台，团队可以围绕要做什么和如何做进行组织，而管理人员可以专注于推动高层目标以及这些目标为何重要。团队可以为团队和规划板、工作表和数据库、路线图和日程安排以及文档和维基使用新的、智能的和节省时间的解决方案。领导者和管理者通过将团队和团队的工作汇总到协调仪表板中来推动全局。
Capacity
capacity.com
每个公司都有需要支持的客户和员工。随着需求的增加，需要关注的票证、电子邮件和电话也随之增加，从而形成重复、昂贵且痛苦的支持流程，让客户等待，团队不堪重负。 Capacity 是一个支持自动化平台，它使用实用的生成式人工智能来转移票证、电子邮件和电话，以便您的团队可以尽最大努力工作。我们为全球 2,000 多家公司提供自助服务、座席协助以及营销活动和工作流程解决方案。 如今，Capacity 在单一平台上实现了聊天、短信、语音、网络、电子邮件、帮助台等方面的自动化支持，由 Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartActio...
Apptivo
apptivo.com
Apptivo 是一个集成业务应用程序的云平台，专为各种类型和规模的公司而设计。使用 Apptivo 的应用程序管理几乎所有业务任务，从销售和营销，到计费和支持，以及其间的一切。 Apptivo 没有按应用程序定价，每个用户每月仅需 10 美元即可访问整个平台。无论您将 Apptivo 用于单个应用程序，还是管理整个业务，它都将为整个组织带来难以置信的价值。我们的应用程序涵盖整个客户生命周期：营销 - 创建有针对性的联系人列表、构建和交付电子邮件活动以及跟踪分析。销售 - 完整的 CRM 功能，具有强大的联系人管理、销售渠道、自动化和报告功能。服务台 - 功能强大的票务系统，具有电子邮件集成、...
CareAR
carear.com
借助 CareAR，您可以更快地解决问题、减少调度并提高客户满意度得分。我们的服务体验管理（SXM）平台为客户和服务管理团队提供远程AR支持和自助指导，极大地增强了客户、员工和现场工作人员的体验。 好处： • 更快地解决问题：获得即时视觉背景 - 花时间解决问题而不是评估情况 • 更高的首次修复率：通过注释工具箱获得更快的分辨率 • 转移成本高昂的调度：通过视觉辅助和指导提高远程分辨率并减少不必要的调度 • 知识转移：缩小您的技能差距，让专家更容易接触到初级现场资源或承包商 • 客户体验：通过无与伦比的质量、服务和能力提高客户满意度和 NPS • 降低碳足迹：消除或减少上门服务以解...
Userlytics
userlytics.com
Userlytics 是一个功能齐全、最先进的用户体验研究平台，拥有近 200 万小组成员的全球参与者群体。自 2009 年以来，Userlytics 一直在帮助企业和机构改善其网站、应用程序和原型的用户和客户体验。凭借可扩展的定价模型和多样化的全球小组，Userlytics 允许品牌进行有审核和无审核的可用性研究，参与者数量由自己选择。除了测试服务外，Userlytics 还提供各种可选的专业服务，包括欧洲（马德里）和美国（圣地亚哥和迈阿密）的高级用户体验顾问。该团队可以帮助客户获得可操作的用户体验见解，包括通过使用我们专有的 ULX Score，这是一个基准测试平台，用于衡量吸引力、充分性...
AceProject
aceproject.com
基于网络的工具，用于项目管理和组织、任务管理、时间跟踪、甘特图、报告。
GuideCX
guidecx.com
GUIDEcx 是世界领先的客户引导解决方案，可在您的销售和实施流程之间创建无缝过渡。五年多来，我们成功完成了 300,000 个入职项目，我们知道如何利用我们的智慧来提供一致的客户入职体验。我们的流程旨在推动参与、提高效率并扩大容量，同时不牺牲服务质量。 GUIDEcx 易于集成到您现有的 CRM 中，具有自定义模板、每个角色的不同客户视图、专门构建的集成和强大的报告。我们不仅将您的流程转移到我们的软件上，我们的专业服务团队和盖德大学资源还会在流程的每一步中为您提供指导和支持，以加快实现价值并最大限度地提高您的入职团队的生产力。今天就联系我们，我们可以帮助您将客户引导体验提升到新的高度。
Boost.space
boost.space
无需编码即可在 1700 多种工具中保持一致的数据。告别分散的数据，迎接数据同步的新标准。连接您的工具，将数据集中到预制的云数据库中，并使用现成的模板同步您的整个工具集。就这么简单。真正的
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp 聊天机器人和商业解决方案 Morph.ai 是一个平台，可让企业在 WhatsApp 上登录，并让他们为复杂的用例创建聊天流程。该平台可用于创建 WhatsApp 聊天机器人，用于潜在客户开发、客户支持、电子商务订单、服务预订、培育潜在客户、发送通知等。 完整说明 * Morph.ai 是一种基于云的营销自动化解决方案，可帮助小型企业大型企业通过 WhatsApp 聊天机器人提供个性化的客户体验。该平台的功能始于 WhatsApp Business API 上的客户入职。该平台的功能包括聊天流构建器、基于人工智能的机器人、多渠道、潜在客户培育、网络和消息营销、CRM 同步、分...
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate 是世界领先的客户支持自动化平台，帮助企业通过对话式和生成式人工智能扩展客户服务。 作为评论平台 G2 的一贯领导者，我们的尖端技术和以客户为中心的支持可实现跨所有基于文本的通信渠道的对话式自动化体验。 得益于内部构建和研究的人工智能以及由 150 名员工组成的专家团队，Ultimate 的全球客户群涵盖了从 DeepL 到 Deezer、Zendesk 到 Zalando 等众多玩家。此类公司预计可在聊天、电子邮件、消息传递等方面达到 60% 的自动化率（支持 109 种语言，24/7）。 我们刚刚推出的产品 UltimateGPT 使用与 ChatGPT 相同的生成式...
Signpost
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Signpost 是完整的自动化解决方案，用于收集客户反馈、获得更多更好的评论、赢得新客户、获得推荐并增加回头客业务。
MindSmith
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利用生成式 AI 加速您的电子学习开发。 Mindsmith 是一款课程创作工具，它使用生成式 AI 来轻松（且极其快速）地创建和共享学习内容。
Seismic
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Seismic 是赋能领域的全球领导者，帮助组织吸引客户、赋能团队并推动收入增长。 Seismic Enablement Cloud™ 是最强大、统一的支持平台，为面向客户的团队提供正确的技能、内容、工具和见解，以实现成长和获胜。从世界上最大的企业到初创公司和小型企业，全球有超过 2,200 个组织信任 Seismic 来满足他们的支持需求。 Seismic 总部位于圣地亚哥，在北美、欧洲和澳大利亚设有办事处。要了解更多信息，请访问 Seismic.com 并在 LinkedIn、Twitter 和 Instagram 上关注我们。