Poth Labs

Poth Labs 是一个由人工智能驱动的客户智能平台，可帮助团队识别客户数据中的差距并收集有针对性的反馈。它连接客户数据源，将信息映射到个人帐户，并分析反馈、电话、票证、使用数据和其他证据，以突出显示未解答的问题和相互矛盾的信号。

当现有数据无法提供明确答案时，该平台使用自适应人工智能调查向相关客户提出后续问题。回复将作为附加证据链接回适当的帐户，支持客户反馈分析、客户流失研究、销售和入职调查以及产品决策。 Poth Labs 支持与 CRM、帮助台、通信、分析、调查、项目管理和文档平台等工具的集成，以及有限文件导入。根据用户授权的权限和范围，对连接信息的访问受到限制。