第 11 页 - 替代项 - Echo AI
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. 是两家最佳技术提供商的控股公司：Alvaria CX（客户体验外呼技术合规性和自助服务领域的领导者）和 Aspect（其员工敬业度管理解决方案提供工作创新的未来）。虽然 Alvaria 仍然是一家公司，但其未来的业务运营结构和市场品牌是两个——Alvaria CX 和 Aspect。 Alvaria 品牌通过构建支持最佳客户体验和员工敬业度的软件来增强人与人之间的联系。他们的软件旨在通过优化员工敬业度和增强客户互动来增强团队和客户的能力。他们的解决方案使代理的日常工作变得更好，从而改善客户的体验。 他们超越了入站和出站的范围，创建了一个全面的软件驱动系统，使您的...
Klearcom
klearcom.com
Klearcom 是世界领先的客户呼叫路径测试平台，协助全球组织进行实时联络中心测试。 Klearcom 为依赖客户沟通的组织提供全球语音和 IVR 测试功能。 其基于人工智能的平台将使用一次测试，自动分析完整的客户呼叫路径、基准性能，并通过 IVR 和网络向座席发送每个问题的警报。 通过 Klearcom 降低基于语音和 DTMF 的 IVR 的成本和停机风险。测试包括 IVR 呼叫路径、回归、负载和实时监控。
Maqsam
maqsam.com
Maqsam 是中东和北非地区领先的阿拉伯人工智能联络中心解决方案，旨在彻底改变客户体验。利用人工智能技术的突破性进步，Maqsam 率先推出了准确的阿拉伯语通话转录、高级分析和见解，以及利用其内部设计的法学硕士的独特人工智能建模。 借助 Maqsam，支持和销售团队可以自动执行重复性任务、提高效率并推动多个通信渠道（包括语音通话、WhatsApp 等）的收入增长。我们帮助公司扩大市场覆盖范围，并通过 200 多个城市的本地号码建立本地业务。公司可以将 Maqsam 与其首选的 CRM 系统集成，以优化数据管理并提供超出预期的客户服务。
3CLogic
3clogic.com
3CLogic 凭借其领先的云联络中心和 AI 功能转变客户和员工体验，这些功能专门用于增强当今领先的 CRM 和客户服务管理平台。其解决方案在全球范围内提供并受到世界领先品牌的利用，为企业组织提供创新功能，例如智能自助服务、生成式和对话式人工智能、座席自动化和辅导以及人工智能驱动的情绪分析——所有这些都旨在降低运营成本，最大化投资回报率，并优化 IT 服务台、客户支持、销售或人力资源服务团队之间的每次交互。
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI提供企业级对话式人工智能解决方案，以增强客户体验并提高运营效率。 WIZ.AI 的解决方案套件包括智能自动化、人工智能人类副驾驶、人工智能驱动的生成应用程序和法学硕士驱动的平台。 WIZ.AI 的人工智能代理（称为 Talkbots）提供类似人类的参与，以促进大规模客户互动，为我们的企业客户提供卓越的客户服务和强大的业务投资回报率。 WIZ.AI Talkbot 特点 * 超本地化：Talkbots 可以处理本地和特定领域的词汇 * 超个性化：Talkbots可以模仿母语者的语气和口音，并支持多种英语变体和全球语言 * 全渠道：Talkbots 可以通过电话、电子邮件...
Puzzel
puzzel.com
在 Puzzel，他们从根本上相信出色的客户体验不应该很复杂。这就是为什么他们构建了欧洲领先的 CX 平台，帮助像您这样的企业为每位客户提供一流的客户服务。他们的 CX 平台荣获 2023 年最具创新力公司奖，结合了联络中心、自助服务和人工智能功能，提供单一平台，以简单、高效的方式解决所有自动化和人工主导的交互，让每位客户满意。每个接触点都利用人工智能来实现任务自动化、提供洞察力以及个性化服务和支持。 Puzzel CX 平台深受座席喜爱，并受到联络中心领导的信任。
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai 是一个 NLP（自然语言处理）SaaS 服务平台，通过利用人工智能和专有算法的力量，自动分析和处理客户反馈。 Diabolocom.ai 平台可通过 Zapier 本地集成或通过 API 与 Zendesk 等所有客户关系管理 (CRM) 解决方案集成，可通过所谓的无代码自助服务进行访问。 免费的发现模式可用于试验所有自动分析和分类模块，以优化客户反馈和支持请求的处理：遇到的问题、主题、产品、类别、类别、表达的感受等。
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape 使组织能够在人工智能时代打造增强信任、忠诚度和参与度的客户时刻。他们提供人工智能驱动的联络中心和通信技术，跨语音、电子邮件、网络聊天和新兴渠道创建无缝的全渠道客户体验。 它们使组织能够编排客户旅程，让客户满意，从而更好地服务、理解和响应他们的需求。 利用 API 和集成实现与一系列内部系统（包括 CRM、商业智能和劳动力管理工具）的互操作性，轻松扩展 SCAPE 平台以满足您独特的业务需求。
Glia
glia.com
Glia 是统一交互管理的领导者和先驱，重新定义了公司与客户的交互方式。 Glia 的 ChannelLess™ 平台架构支持跨呼叫中心、数字、网络和人工智能自动化的无缝客户交互。 Glia 正在重塑企业在数字世界中支持客户的方式。 Glia 的解决方案通过数字通信选择、屏幕协作和人工智能辅助来丰富网络和移动体验。 Glia 与全球 300 多家银行、信用合作社、保险公司和其他金融机构合作，通过数字客户服务提高营收和利润。该公司因其创新而受到分析师的认可，包括被 Gartner 评为“酷供应商”，并已从顶级投资者那里筹集了超过 1.5 亿美元的资金。
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent 是 Ozonetel 的云原生联络中心即软件 (CCaaS) 平台，受到印度领先品牌的信赖，可实现高效、经济高效且可扩展的联络中心运营。它结合了多通道 ACD、智能 IVR、强大的拨号器、质量监控和 AI 系统的功能，使企业能够创建无缝的全渠道客户通信。 * 统一的仪表板。对于轻松的全渠道 CX - CloudAgent 提供了一个统一的平台，可以轻松管理电话、短信、WhatsApp 等。您的客服人员可以在单个仪表板上轻松地在语音和数字渠道之间切换。确保跨渠道客户的对话连续性。 * 深度 CRM 集成。无与伦比的自动化 - 借助 CloudAgent 的现成 CRM 集...
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO 是您处理音频内容的第二大脑，可将播客等内容转化为结构化、可搜索的知识。通过带有时间戳的主题、要点和我们共享的知识库，快速查找和吸收您需要的信息。充分利用您的音频内容，而不会造成负担。
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier 是一款实时人工智能软件，可监控对话并提供有价值的见解以增强客户体验。它使客户互动团队能够提高效率并将代理变成超级明星。 该软件分析数据并使其易于访问，使团队能够实时响应变化和趋势。该软件提供了多种功能来增强客户参与度。 声纳提供实时趋势检测，以更快地对客户通信做出反应。索引支持灵活的基于含义的搜索和标记来量化非结构化数据。 教练通过全面了解座席在所有互动中的表现，帮助提高座席效率。 Assist 可提供个性化的座席提示，以实现更快的响应。 EdgeTier 受到以客户为中心的领导者的信赖，可以帮助他们了解客户现实、提高保留率并改善客户体验。 Abercrombie &...
Performline
performline.com
PerformLine 是一家领先的合规技术提供商，帮助组织降低其销售和营销渠道（包括网络、电话、消息、电子邮件、文档和社交媒体）的监管风险。 PerformLine 自动化发现、监控和减轻消费者保护风险并确保品牌安全的路径。 PerformLine SaaS 平台具有完整的工作流程功能、实时分析、修复、监控和归档，同时通过跨渠道和部门的合规活动自动化，显着节省时间和成本。
ThoughtLeaders
thoughtleaders.io
ThoughtLeaders 使品牌能够简单而精确地大规模利用非程序化的品牌内容。 ThoughtLeaders 是一家专注于原生赞助内容的媒体公司。
Postal Methods
postalmethods.com
PostalMethods 是一家在线打印和邮件提供商。在当今的现代商业中，没有时间浪费在装信封、购买邮票和开车去邮局上。邮政方法消除了传统商业打印流程的麻烦，因此您可以利用这些时间和金钱来发展您的业务。
MonkeyPesa
monkeypesa.com
MonkeyPesa 是一款用于销售、营销和支持的一体化软件。它提供了一系列工具，可帮助您增加销售额并更长久地留住客户
MarketDial
marketdial.com
MarketDial 是实体零售线下 A/B 测试领域的领导者。企业使用 MarketDial 的软件来设计和分析任何店内实验。 MarketDial 的定制测试允许任何零售专业人士回答有关其业务的关键问题。例如：这个新产品在我的网站上表现如何？我的促销活动会增加销量吗？如果我提高某些商品的价格，是否会赶走我的顾客？我们对新站点标牌的投资是否吸引了新业务？我们的新员工培训计划是否推动了销售额或 CSAT 的增长？ MarketDial 是一款与众不同的软件解决方案。它的设计目的是让任何人都可以轻松创建、实施和分析准确的店内测试。
Klazify
klazify.com
Klazify 是一种内容分类 API 一体化域数据源。从 URL 或电子邮件获取网站徽标、公司数据、分类等。
Givetastic
givetastic.com
Givetastic 是收集团体卡签名和礼品资金的新方式。获取消息和资金来庆祝从婴儿到生日的每个场合。
Distil.ai
distil.ai
Distil 是一种突破性的营销工具，它可以理解您的数据，并使您能够以个人身份与所有受众进行交谈。当您提炼营销时，您可以消除噪音并掌握客户和潜在客户正在寻找的本质、他们喜欢的渠道以及他们反应最快的时间。无需费力处理机器学习或复杂的数据分析，因为 Distil 可以轻松地与您现有的营销活动工具融合，以释放营销人员和商业创意思想家的力量。
DGTLsuite
dgtlsuite.com
DGTLsuite 是一个 B2B SaaS 平台，可帮助各种规模的企业降低数字参与的成本和复杂性，同时大幅提高客户满意度、保留率和盈利能力。
CompeteShark
competeshark.com
CompeteShark 是一种竞争情报解决方案，用于实时监控、跟踪和分析竞争对手的营销工作。
BusynessProfile
busynessprofile.com
Busynessprofile.com 是一个在线平台，供中小型企业主添加业务并接触合适的受众。
Xoopah
xoopah.com
Xoopah 是一个小型企业增长平台，旨在通过提供必要的工具和资源来发展业务，帮助小型企业取得成功。凭借电子邮件营销、评论管理、收款等功能，Xoopah 简化了日常运营并简化了增长战略。它可以节省时间，增加收入，并使小型企业更容易实现业务增长。借助 Xoopah，小型企业可以轻松管理其业务、自动化任务并推动增长。
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Snappy Kraken
snappykraken.com
Snappy Kraken 是一家屡获殊荣的营销技术公司，为财务顾问提供完整的数字营销系统，以培养和加深与客户和潜在客户的关系，同时使顾问更轻松地在一个地方满足所有营销需求。 被《投资新闻》评为“最具创新性的顾问营销平台”，并连续四年被评为“最佳整体内容营销公司”。 他们的统一产品包括个性化网站和品牌、以独特原创内容为特色的营销活动、通过直观的 Convos 平台进行的短信营销以及 Freedom360，这是一种“为您做”的优质营销解决方案，无需顾问单独- 亲自管理他们的整个营销系统。 借助 Snappy Kraken，顾问能够增强他们的： - 服务，通过一致的沟通和教育内容站在客户...
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Reviewly.ai
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Reviewly.ai 是一款旨在简化在线声誉管理的软件，特别专注于生成和回复 Google 评论。该平台使企业能够有效监督客户反馈，确保每一条评论，无论是正面还是负面，都得到及时、适当的处理。通过集成人工智能，Reviewly.ai 简化了收集和分析客户意见的复杂过程，从而提高了品牌在网络上的影响力。该软件的用户友好界面允许与评论进行实时交互，使其成为旨在培养动态和积极的在线形象的公司的重要资产。借助 Reviewly.ai，企业可以使用强大的工具来提高客户参与度，并通过对 Google 评论进行战略性处理来推动增长。
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