第 5 页 - 替代项 - Paillor

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered 使用问答、博客、文章、想法和民意调查等微文档帮助团队集体管理和发展他们的知识库。您可以将我们视为团队知识管理的 Slack。 传统上，团队使用 Sharepoint 和 Confluence 等工具回复文档来捕获和共享知识。让我们面对现实吧。他们都讨厌文档。创建它非常耗时，而且在当今快速变化的世界中，它也很快就会过时。随着时间的推移，找到埋藏在长文档中的特定知识变得越来越困难。 就像 Slack 使用渠道促进团队沟通一样，AllAnswered 利用社区的力量来获取团队知识、保持最新状态并随着时间的推移不断发展。您可以为项目、团体或共同兴趣创建社区。 AllAnswered使用的微文档简短、高效、针对性强。与您现有的工作流程集成，您的团队知识在您需要时触手可及。 AllAnswered 不会取代 Sharepoint 和 Confluence 等文档系统；它补充了他们并使他们变得聪明。使用 AllAnswered，您将看到团队生产力的显着提升。

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp 是一种在线文档工具，世界各地的软件公司都使用它来创建用户手册、知识库、常见问题解答、教程等，并立即在其门户中发布它们。 以下是 ClickHelp 如何简化技术写作： * 在一个在线门户中管理您的所有文档。 * 使用多种受支持的格式轻松快速地迁移现有内容 * 邀请中小企业、开发人员、QA 工程师、营销人员参与单一文档工作流程。 * 内置分析功能可跟踪团队绩效、评估内容可读性并分析读者行为。 * 根据您的公司品牌手册设计您的门户。 * 使用翻译模块创建和管理多语言文档站点。

Dawiso

dawiso.com

Dawiso 是一个独特的数据治理平台。 Dawiso 的使命是为每个人实现数据民主化。 Dawiso 的使命是打破数据孤岛并为组织内的每个人（而不仅仅是技术专家）提供支持。 Dawiso 的用户友好平台消除了知识管理、数据治理和企业元数据管理的复杂性。这使得每个人都能够访问、理解和利用数据的力量来做出更好的决策。 实施 Dawiso 可以帮助公司高效地处理数据 - 找到它们、理解它们的含义和上下文，并在一个地方管理有关它们的所有信息。 Dawiso 的人工智能工具简化了数据的查找和处理，让所有人都更容易获取数据。

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

为您的公司构建知识库，无需离开 Microsoft Teams 即可轻松查找和检索信息。

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps 是一种知识运营解决方案，可帮助公司解决根本问题（无法有效地将知识传授给员工），从而克服培训和绩效挑战。 知识运营解决方案通过为您提供以下功能来解决您的知识转移问题： 1. 软件：用于创建和管理数字指南和培训课程的知识运营平台 2.系统：Find＆Follow框架使知识转移更有效 ScreenSteps 还提供辅导和咨询服务，帮助企业成功实施 Find & Follow 框架、建立知识运营团队，并改善其知识运营、知识转移和员工培训。

Shelf

shelf.io

Shelf 是一个现代知识平台，可帮助按需企业改善服务并提高生产力，快速、有用地回答客户和员工的问题。 Shelf 的 MerlinAI 会倾听问题，并立即在搜索、自助服务门户、网络表单、聊天、CRM、支持应用程序和联络中心平台中建议最佳答案。通过货架分析确定问题和答案之间的差距，并自动将内容发布到每个渠道。

Workki AI

workkiai.com

Workki AI 是一款人工智能驱动的虚拟助手，可通过自动化电子邮件管理、日历安排和市场研究等任务来帮助企业简化运营。它旨在通过代表用户处理耗时的管理任务来提高生产力和效率。

Amploo

amploo.io

Amploo是专为中小企业设计的全面协作解决方案，涵盖团队合作、管理、企业学习、人力资源职能等。它将所有这些功能整合到一个方便的平台中，消除了同时使用多个工具的麻烦。

Ariglad

ariglad.com

第一个与支持渠道和发行说明集成的人工智能平台，可自动维护您的知识库。 Ariglad 建议新文章、更新现有文章、检测重复项并合并它们。基本上，它使您的知识库维护处于自动驾驶状态。

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow for Teams 是一个知识共享和协作平台，可帮助团队解决开发生命周期每个阶段的技术挑战。由于 Stack Overflow 的公共平台已经成为技术人员工作方式不可或缺的一部分，因此 Stack Overflow for Teams 可以实现更自然、无摩擦的机构知识交流。现在，您将可以持续接触所需的知识和跨职能专家，以便在工作内外做出更明智的决策。

Markprompt

markprompt.com

利用 AI 更快地关闭客户支持票证。 我们正在构建人工智能基础设施，以大规模支持客户支持。借助 Markprompt，公司可以实现客户支持自动化、在不增加员工人数的情况下进行扩展，并提供卓越的用户体验。 通过人员规模扩大客户支持的成本很高，人力资源占客户支持费用的 90% 以上。最重要的是，客户支持代理经常精疲力竭，导致人员流动和质量下降。随着公司的发展，他们的专业知识也在不断增长，而这些知识很难大规模获取，并且让员工随时了解最新情况几乎是不可能的。 Markprompt 通过索引公司内所有可用的知识来解决信息访问问题的根源，为人工智能提供强大的记录系统奠定基础。 Markprompt 采用 API 优先的方法从头开始构建，提供 SDK（例如 React 挂钩和组件）和无代码工具，以实现客户旅程中所有接触点的集成。

Tekst.ai

tekst.ai

将您的客户服务提升到新的水平！借助 Text.ai，组织可以立即解决常见案例、预测工单并确定其优先级，并帮助客服人员掌握相关知识。开始扩展和自动化您的服务，以便代理可以专注于最重要的事情：客户。我们的技术基础建立在多语言 NLP 的最先进研究之上，并通过我们自己的内部研究得到增强。我们的多语言核心支持 100 多种语言，即使是最具挑战性的帮助台也能完美管理。

Collato

collato.com

Collat​​o 是一款人工智能驱动的搜索引擎工具，旨在连接和组织产品团队使用的各种来源的分散信息。借助 Collat​​o，用户可以零费力地实时找到产品相关问题的答案。 该工具提供了一个可视化地图，用户可以在其中连接 Confluence、Jira、Figma 或 Google Drive 等工具，以消除信息孤岛并在一个地方找到所有内容。 Collat​​o 的智能算法使得通过简单的问题搜索输入来搜索特定于上下文的链接、文件和设计成为可能。该工具不是浏览无休止的文档，而是从不同来源生成即时、简短且自动生成的相关信息摘要，用户可以高效地浏览。 Collat​​o 的设计具有无缝设置和扩展过程。用户可以连接单个文档或整个工具，并通过简单的链接邀请团队成员加入。 Collat​​o 还提供一个安全平台，将数据存储在德国托管的经过认证的数据服务器上，并且符合 GDPR 标准。该工具可以免费使用，并且可以让利益相关者访问其项目所需的可视化和定制内容。