添加到 ChromeOmniOmni是一款通过WhatsApp、Telegram、Facebook Messenger、Instagram、Viber和在线聊天提供客户支持和销售服务的应用程序。
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- 直接从程序坞或任务栏启动 OmniOmni。
- 在独立窗口中专注工作，不受干扰，与浏览器标签页分开。
- 管理多个 OmniOmni 帐户，无需退出即可在它们之间切换。
OmniOmni 面向需要在多个消息渠道中管理对话、又不想频繁切换应用的销售和客户支持团队。它将 WhatsApp、Telegram、Facebook Messenger、Instagram、Viber 和网站在线聊天整合到一个工作区，让团队可以在同一处回复客户咨询并处理销售对话。 企业可以添加网站聊天组件，帮助访客发起聊天；还可以使用无需编写代码的聊天机器人搭建工具，自动处理常规回复、自助服务菜单和销售流程。OmniOmni 还可通过现成的集成方案和 API 连接 CRM 与分析工具。报告可帮助团队评估客服人员和聊天中心的表现。对于希望集中管理客户消息、自动处理部分对话，并将聊天活动与现有系统连接起来的企业而言，OmniOmni 可能是合适的选择。
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