Insider
useinsider.com
Insider 是一个用于构建个性化跨渠道体验的单一平台，使企业营销人员能够跨渠道和系统连接客户数据，使用 AI 意图引擎预测他们的未来行为，并构建个性化的客户体验。营销人员使用 Insider 的平台跨 Web、应用程序、Web 推送、电子邮件、短信、WhatsApp Commerce 等提供一致且引人入胜的体验。最近获得独角兽地位的 Insider 还受到纳斯达克的祝贺，成为世界上唯一由女性创立、女性领导的 B2B SaaS 独角兽之一。 CrunchBase 最近将 Insider 联合创始人兼首席执行官汉德·西林吉尔 (Hande Cilingir) 评为美国以外的顶级女性首席执行官之一。三分之一的财富 500 强公司和零售、汽车和旅游领域的顶级品牌选择 Insider 来提供超出客户期望的人工智能主导的个性化体验。 Insider 受到 1,200 多家全球企业的信赖，包括新加坡航空、雅诗兰黛、维珍、丰田、新百伦、宜家、GAP、欧莱雅、三星、沃达丰、安联、桑坦德银行、BBVA、必胜客、新闻周刊、MediaMarkt、日产、 AVIS、MAC、Marks & Spencer、Madeira 马德拉、雅芳和 CNN。
vcita
vcita.com
vcita 使您能够通过直观的管理平台专注于发展业务、保持井井有条并提供卓越的客户体验。自动执行耗时的管理任务，例如收款和计费、日程安排、客户提醒和管理 - 通过记笔记并从友好的仪表板查看客户付款历史记录来跟踪您与客户的互动。
CallFire
callfire.com
CallFire 为美国和加拿大的数千家企业提供易于使用的自助语音营销解决方案。我们专注于通过 IVR、语音广播和呼叫跟踪等外展和参与服务帮助本地企业增长并保持收入。除了为当地企业提供服务外，CallFire 还帮助非营利组织、宗教团体和其他组织更有效地与其受众建立联系。 CallFire 总部位于加利福尼亚州圣莫尼卡，在德克萨斯州奥斯汀和乌克兰基辅设有附属办事处。
Aloware
aloware.com
Aloware 是一款专为中小型企业 (SMB) 设计的全渠道基于云的电话系统和客户参与平台。 Aloware 的主要功能之一是它与各种 CRM（例如 HubSpot、Pipedrive、Zoho 等）以及通信渠道（包括 VoIP 电话、短信和电子邮件）的集成。 这使得中小型企业能够通过单个仪表板管理所有客户对话，从而更轻松地跟踪交互、确定潜在客户和支持请求的优先级，并确保销售和支持团队及时跟进。 Aloware 还拥有符合 TCPA 标准的 Power Dialer，可帮助客服人员最大限度地提高通话效率，而不必担心意外拨打 DNC 号码或被标记为“诈骗”。 Aloware 的最新竞争功能是其自己的应用内人工智能聊天机器人 AlohaBot，它不需要第三方应用程序集成，使其更流畅、更快，并且是市场上最先进的。 与传奇的 Sequence+ 相结合，Aloware 使企业能够实现工作流程自动化并触发短信/彩信、电话和电子邮件活动等操作，为中小型企业提供了一款一体化通信工具，以在其行业中获得最领先的优势。
Userlike
userlike.com
Userlike 是德国领先的客户消息传递和支持自动化软件解决方案。它是一种统一的消息传递解决方案，可让公司在一个中央收件箱中接收来自不同渠道的消息。通过网站聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 等收到的所有请求都会直接发送到 Userlike 的消息中心。 Userlike 提供了一个现代的网站通讯工具，用于生成潜在客户并跟进客户。客户服务团队获得语音消息、实时翻译和智能路由等专业服务功能的支持。对于复杂的请求，服务代理可以方便地从聊天切换到基于浏览器的视频通话，其中包括屏幕共享。 借助 Userlike 的 AI Automation Hub，您只需几个步骤即可创建人工智能驱动的聊天机器人、智能常见问题解答页面和交互式联系表单，从而实现约 70% 的数字客户服务的自动化。为了获得更好的结果，请选择我们的 GTP-4 集成，它将世界上最强大的大型语言模型的技能添加到您的客户支持中。这使得聊天机器人能够创造性地结合您的知识库中的答案，并为客户提供个性化的答案。人工智能支持机器人甚至会记住聊天上下文，以便对后续问题进行分类并正确回答。 Userlike 的聊天机器人 API 还允许您将现有的聊天机器人集成到软件中。 自Userlike成立十多年来，数据保护始终是重中之重。所有数据都安全地存储在德国服务器上，使 Userlike 成为符合 GDPR 的客户消息解决方案。凭借其安全的数据基础设施和特殊功能，Userlike 可以保证您的客户、员工和整个公司的数据保护和安全。 Userlike 适合所有规模的公司，因为该软件非常灵活，可以适应您的需求和目标。中小型公司以及丰田和爱马仕等大公司都已经依赖 Userlike。
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics 充当您值得信赖的业务副驾驶，旨在让您更智能、更快速、更自信地做出数据驱动的决策。 IBM Cognos Analytics 为每个用户（无论是数据科学家、业务分析师还是非 IT 专家）提供了更多的权力，让他们能够以与组织目标相关的方式执行相关分析。它缩短了每个用户从简单到复杂分析的旅程，使他们能够利用数据探索未知、识别新关系、更深入地了解结果并挑战现状。使用 IBM Cognos Analytics 可视化、分析并与组织中的任何人共享有关数据的可行见解。
Kindly
kindly.ai
由人工智能驱动的生成式聊天机器人旨在实现自动化支持和推动销售。 我们是欧洲领先的优质聊天机器人提供商之一，专门开发用于客户服务和通信的人工智能和自动化解决方案。 我们提供的平台结合了先进的机器学习技术和自然语言处理 (NLP)，以增强客户体验并提高客户服务流程的效率。 是什么让 Kindly 与众不同？ 更少的维护和更多的内容生产！ Kindly 的人工智能将建议新的训练数据，您只需单击按钮即可接受。 易于定制 聊天机器人无需编码即可适应您的品牌！ 不仅仅是按钮 Kindly 的聊天机器人可以回答特定问题，而不是强迫用户选择甚至可能不相关的按钮。 多种语言 用一种语言训练聊天机器人，它可以理解一百多种查询！ 我们的客户包括 Adecco、VOI、挪威航空、Lindex、Hertz、Comviq、Schibsted、Jotun 和 Kahoot。 轻松与顶级 CRM 提供商（例如 Dixa、Salesforce、Freshdesk、Zendesk 和 Hubspot 等）集成。
Messagely
messagely.com
Messagely 的客户支持软件和消息传递平台。与更满意的客户进行更有意义的对话并更快地发展您的业务。
EasyStore
easystore.co
一个统一的商务平台，可帮助您在线和面对面（零售）销售。我们简化您跨所有渠道的销售流程，包括在线商店、Shopee、Lazada、TikTok、Facebook、Instagram、推荐计划等。您可以从一个后端管理所有产品、订单、库存、客户，从而更轻松地开展业务并简化运营。
Kixie
kixie.com
Kixie 是一个销售参与平台，通过为 HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho 和其他领先的 CRM 提供超可靠、轻松的自动化呼叫和短信来提高销售团队的绩效。只需单击一下即可从 CRM（或 Google Chrome 中的任何网页）拨打电话或发送短信，每次互动都会自动记录在 CRM 中。 Kixie PowerCall Chrome 扩展使销售和其他面向客户的团队能够通过一套高级呼叫和短信功能提高绩效。 Kixie 会自动识别您在 Chrome 中访问的任何网页上的电话号码，并在每个号码旁边放置一个点击通话按钮，以进行一键拨号。电话、短信、处置和活动都会自动记录在您的 CRM 中，实际上消除了繁琐的手动记录保存的需要，这些记录会拖慢销售人员的日常活动。 特点包括： • 自动通过联系人列表进行 PowerDial。使用多线 PowerDialer 同时拨打多达 10 个号码，将工作效率提高十倍 • 先进的人工智能支持的本地状态让用户可以使用与呼叫对象具有相同本地区号的号码进行呼叫
Botsify
botsify.com
Botsify 是一个平台，供个人和企业在不知道如何编码的情况下创建自己的智能聊天机器人。 人们自己比任何人都更了解自己的业务，作为业务案例专家，他们可以自动执行常见问题解答、客户支持、填写表格以及从人们那里收集数据等任务。 我们的目标是改变商业、教育和人机界面与任何科技产品的对话。我们将对话/用例自动化，以便人们现在可以进行计算机谈话/表演/接受屏幕上的人的指示。我们以颠覆性的方式践行成为最好的使命，并推出新的语音产品！
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss 是一款一体化销售、营销、通信和自动化软件平台，适用于各行业的本地企业，包括家庭服务、零售、汽车、房地产、专业服务等。 SalesBoss 将销售、营销、短信、电子邮件、电话、日历、网络聊天、收件箱、管道、评论、付款、网站、渠道和自动化的功能结合在一个人工智能驱动的解决方案中。从潜在客户捕获和培育到交易完成和客户保留，Salesboss 可帮助您在一个易于使用的平台上管理整个销售渠道。此外，其内置的自动化功能通过自动执行重复任务来节省时间并提高效率。本地企业可以组织数据、产生更多潜在客户、创建强大的渠道并更快地完成更多交易。
DelightChat
delightchat.io
轻松增加销售额并管理支持 - 全渠道客户支持 - 通过一个统一的仪表板回复所有渠道的客户 - WhatsApp、Instagram、Facebook、电子邮件和实时聊天。 - WhatsApp 营销 - 使用官方 WhatsApp API 发送促销广播并增加您的销售额。使用 WhatsApp 自动恢复废弃的购物车、发送订单通知并验证货到付款订单。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到数千家中小企业和大型企业的信赖，并被全球公认为行业领先的云呼叫中心解决方案和客户体验 (CX) 平台。无论客户对话从何处开始或结束，Genesys Cloud CX 都会改变您的客户体验。它将跨团队、工具和交互的见解联系起来，以便您拥有数据来轻松解决客户问题。通过一套数字渠道，随时随地通过任何渠道与您的客户见面。 * 自动化取得成功结果 简化您跨渠道与客户的联系方式。通过整个客户旅程的智能自动化，您可以利用获得的数据和见解在正确的时间采取正确的行动，以创造最佳结果。 * 大规模创新 通过工具为您的员工和呼叫中心代理提供他们所需的信息，以提高参与度、改善客户互动并提高团队绩效。 * 重新构想重要的体验 使用 Genesys Cloud CX 作为一体化云呼叫中心应用程序，并通过数百个打包集成轻松扩展该套件。充分利用具有第三方集成和应用程序的可组合客户体验平台，以便您可以随时通过任何渠道接触客户。 借助 Genesys Cloud CX 中的一整套数字功能，呼叫中心员工和客户可以跨聊天、电子邮件、文本和社交媒体等数字渠道进行无缝对话。利用机器人和预测性人工智能 (AI) 增强客户体验，并在客户有更复杂的需求时转至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在通过创新的呼叫中心软件重新定义客户体验。我们屡获殊荣的 Genesys Cloud CX 仅需几天即可完成部署，使用直观，每周都会进行升级创新。借助实时仪表板、简单的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 可为您提供业务运营所需的见解。您将把您的联络中心和客户体验策略带入明天——无论您的客服人员位于何处或他们处理哪些渠道。
Sender
sender.net
Sender 的主要优势是电子邮件的高送达率、屡获殊荣的用户友好性和无与伦比的经济性。 Sender 专为电子商务和博客作者量身定制，具有许多附加功能，但完美适合各种企业 - 从个人公司到大中型企业。通过电子商务平台的定制集成，您只需复制并粘贴产品的 URL，即可将产品添加到新闻通讯中，Sender 将自动提取产品图像、描述、价格等。博主和信息营销人员可以使用 Sender 广泛的自动化功能，与他们的社交媒体关注者分享时事通讯并跟踪结果。此外，Sender 还提供许多附加功能，通过 destop 推送通知、事务性和自动化电子邮件序列、API 集成以及易于使用的拖放订阅表单生成器来帮助实现最佳营销效果。所有 Sender 计划均提供所有这些功能，其中包括慷慨的永久免费计划，该计划允许每月向 2,500 名订阅者发送最多 15,000 封电子邮件。
MoEngage
moengage.com
MoEngage 是一个跨渠道客户参与平台，专为重视敏捷性而不是繁琐的复杂性的营销人员和产品所有者而构建。我们通过实时洞察和个性化的跨渠道沟通，帮助消费品牌快速适应不断变化的客户期望。 MoEngage 受到 1,200 多个全球消费品牌的信赖，包括 Soundcloud、花旗、迈克菲、7-11、三星、Flipkart、达美乐、雀巢、德国电信和 Airtel。 MoEngage 在 10 个国家设有办事处，并得到高盛资产管理公司、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matrix Partners、Ventureast 和 Helion Ventures 的支持。 产品描述： * 跨渠道营销 根据客户的行动、行为、属性和偏好，在他们喜欢的时间通过他们的首选渠道实时细分并与其互动。 MoEngage 允许您通过网站、电子邮件、移动应用程序、短信、WhatsApp 和社交媒体等十一个渠道与客户互动。 * 客户洞察 将您的客户数据引入 MoEngage 并利用我们的 AI 引擎 Sherpa 来深入了解客户行为和偏好。通过单个仪表板轻松细分和吸引客户。只需点击几下，一切就完成了！ * 网页和应用程序个性化 根据您的网站和应用程序访问者的偏好、喜好、旅程阶段和生活方式喜好，提供个性化的内容、优惠和推荐，让他们感到满意。 * 实时交易提醒 MoEngage Inform 提供了一个统一的基础设施，可通过单个 API 管理跨渠道和供应商的关键警报。
Ontraport
ontraport.com
Ontraport 是一款无代码业务软件，可帮助服务企业实现系统化和规模化。 Ontraport 管理并自动化整个购买周期，从而实现更快的增长，同时让企业主和团队能够释放更多的客户价值。 Ontraport 的全套营销、销售和业务运营功能包括 CRM、自动化、支付、销售渠道、网络应用程序、跟踪、电子邮件和短信、登陆页面和会员网站。各类服务提供商（包括顾问和代理机构、教练和顾问以及个人和专业服务提供商）都相信 Ontraport 能够以更少的工作实现更大的增长。欲了解更多信息，请访问 www.ontraport.com。
Octadesk
octadesk.com
将每一项服务转化为收入 从销售到售后。从最简单到最复杂的服务。市场上最完整、最集成的平台，让您将每项服务都变成收入机会和取悦客户的机会。
Campaign Monitor
createsend.com
Marigold 的 Campaign Monitor 是一款简单的电子邮件营销工具，使营销人员能够发送精美且个性化的电子邮件，创建可靠的渠道来增加与订阅者的互动并促进忠实的读者和转化。漂亮的模板、拖放构建器和基于参与的细分使营销人员无需任何技术专业知识即可向大量订阅者提供有针对性的内容。
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate 是一个人工智能驱动的客户服务自动化平台，旨在提供卓越的客户体验。其主要功能包括能够使用生成式人工智能聊天机器人和实时聊天来实现客户服务自动化。 该平台有助于有效扩展和自动化客户沟通。该工具包括“Kompose Chatbot Builder”和“Generative AI Chatbot”，用于设计和实施针对特定业务需求定制的 AI 聊天机器人。 凭借其 Dialogflow 集成功能，它可以帮助企业简化聊天机器人的创建流程。其他功能包括常见问题解答聊天机器人、实时聊天以及针对电子商务、医疗保健、教育和银行等特定行业的解决方案。 可以与流行平台集成，增强全渠道消息传递并提供 CRM、自动化和分析。此外，它还允许创建和管理 WhatsApp 业务聊天机器人，从而增强全渠道客户互动。 凭借无代码聊天机器人构建和轻松、准确、即时的培训等功能，它有助于轻松部署和即插即用集成。 其设计明确考虑了客户服务自动化，旨在增加首次响应时间、减少平均解决时间、降低每个解决方案的成本并提高客户保留率。
Lindy
lindy.ai
Lindy 是一位人工智能助理，旨在管理您的日常任务，并充当忙碌的专业人士的行政助理。 Lindy AI 代理与您现有的工具集成，并具有自动化日常工作所需的个性化环境。 无论您是在寻找 * 自动化行政助理，用于整理电子邮件和计划旅行 * 抄写员抄写医疗记录 * 用于自动化客户支持的聊天机器人 * 或为您的业务职能和团队定制解决方案... 有一个林迪适合你。 如果没有，您可以在几分钟内构建一个专门构建的人工智能代理，无需一行代码。
WikiPro
wikipro.us
WikiPro 是一个一体化的企业与客户交流平台。 WikiPro 通过短信简化您的业务沟通。 WikiPro 是小企业主赢得客户、增加销售额和提高工作效率的成熟平台。评论相当于网上的口碑传播。发送短信并获得在线评论。获得数百条好评并赢得更多销量。通过发送短信要求客户付款。回答问题、共享文档、安排约会、签署文档，而无需收到无响应的电子邮件或电话。通过计算机网络浏览器或移动应用程序通过会话短信进行实时通信。
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI 是一个人工智能驱动的销售和营销平台，可帮助全球企业通过基于帐户的营销解决方案更快地扩展规模。在单一平台中：识别和发现您的目标客户，协调与目标群体的一对一对话，通过多个渠道与他们互动，运行人工智能支持的 ABM 广告，衡量并优化所有营销活动中的 ABM 成功。以人工智能为核心的 SalesboxAI Avatar 通过全渠道双向对话自动联系、参与、资格审查和跟进目标客户，帮助公司更快、更高效地找到和保护客户。要了解更多信息，请访问：https://salesbox.ai
SnatchBot
snatchbot.me
SnatchBot 是一个智能 AI 虚拟助理平台，可大规模改善和自动化客户、员工和代理的体验。 SnatchBot 平台通过基于消息的界面简化了业务工作流程和通信，无需任何编码技能。借助我们的全渠道平台，SnatchBot 的工具支持聊天机器人的整个生命周期，从托管、开发和测试到部署、在您的首选渠道（例如您的网站、WhatsApp、Messenger 等）上发布。我们所有的聊天机器人都包括 NLP、ML 和语音识别。该平台提供强大的管理功能，以及符合所有监管要求的可扩展和企业级安全性。 借助 SnatchBot 的全渠道，您可以指定用户访问您的聊天机器人的渠道。此外，您可以使用单个 API 集成甚至简单的一键式流程来构建、测试机器人并将其发布到每个渠道。 SnatchBot 通过提供对专有深度学习平台的免费访问，帮助世界各地的开发人员或企业构建深度学习聊天机器人并从中获利，这样您就可以节省资金、增强客户服务或声誉并增加销售额。 SnatchBot 的目标是让任何人都能轻松构建机器人。 SnatchBot 消除了复杂性，并帮助您为客户构建最佳的消息传递或体验。我们提供强大的管理功能和企业级安全性，以遵守监管要求。 您可以针对日常消费者请求构建聊天机器人并改善客户体验，例如访问最新新闻更新、订票、订购食物或天气。减少应用疲劳。自动化任务。执行工作流程。查看我们的模板。
ClickSend
clicksend.com
ClickSend 是面向企业和开发人员的通信软件。我们提供短信、彩信、语音、在线邮件、电子邮件和传真，帮助您与重要的人交谈。 ClickSend 由我们的 100 多名才华横溢的团队提供支持，他们在澳大利亚、菲律宾、英国、美国、越南等地工作。 ClickSend 工具被全球一些最值得信赖的品牌、组织和开发人员使用。因为它们易于使用、自动化和集成。 ClickSend 提供有用的 24/7 支持，并通过安全可靠的平台实现闪电般的快速交付。 ClickSend 的客户通过 ClickSend 仪表板、移动应用程序、灵活的 API 或集成发送消息。 从小型企业到大型企业，ClickSend 通过 232 多个直接运营商连接为全球数十亿条消息提供支持。另外，ClickSend 始终是按需付费的。这就是为什么 ClickSend 是商业通信的解决方案。 ClickSend 很荣幸成为客户通信云 Sinch 的一部分。
Retainly
retainly.app
Retainly 旨在确保更多客户一次又一次地回到您的业务。它易于学习和使用，这意味着您可以轻松执行有影响力的营销活动。借助 Retainly，您可以让客户保持参与并建立更牢固、更持久的关系。
VBOUT
vbout.com
VBOUT 是一个人工智能驱动的营销平台，受到全球 1000 家企业的信赖，可实现营销自动化和集中化，同时为受众提供引人入胜的个性化体验。机构和合作伙伴直接或通过白标设置使用 VBOUT 来构建自定义计划、管理子帐户以及将一个客户帐户的资产共享给多个客户帐户。 使用 VBOUT，您可以： * 从一处管理您的所有社交媒体。 * 通过创建和发送获胜的电子邮件活动与您的客户互动。 * 无需编码即可设计令人惊叹的个性化动态登陆页面。 * 使用直观的视觉生成器创建自动化。 * 培养潜在客户，从点击到成交，甚至更进一步。 * 轻松增加和维护您的受众群体列表。 * 在可定制的仪表板上跟踪和分析您的所有营销活动。 该平台具有简单的拖放登陆页面和表单、直观的视觉自动化构建器、社交媒体管理、电子邮件营销工具以及用于各种营销活动的不断增长的预构建模板库。深入的本地分析和潜在客户跟踪使营销人员能够全面了解他们的渠道、列表参与度和营销活动绩效。 成长型企业和机构信赖 VBOUT 的灵活平台和屡获殊荣的免费高级支持，帮助他们吸引合适的客户，将更多访客转化为客户，并在一个易于使用的平台上开展完整的营销活动。
MyRepChat
myrepchat.com
了解 MyRepChat，这是面向财务顾问的短信存档的领先平台。保持合规并安全地管理客户通信。现在就试试吧！
Freshmarketer
freshmarketer.com
Freshmarketer 帮助营销团队在整个生命周期的每个接触点提供更加个性化的客户体验。深入了解受众的行为和参与度，以创造独特的买家体验。 您可以使用人工智能聊天机器人自动与网站访问者进行对话，将联系人细分为列表，使用旅程创建有针对性的个性化电子邮件活动，并培养客户不断回头。 借助 Freshmarketer 中强大的营销活动分析，您可以深入了解打开次数、点击次数和响应次数，从而提高参与度并为销售团队生成优质销售线索。 此外，自助登陆页面构建器和本地 CRO 有助于加速潜在客户的生成和转化。如果您需要在营销和销售之间建立更好的合作伙伴关系，Freshsales Suite 可以提供一体化解决方案。它将销售人员自动化、营销自动化、聊天和电话结合在一起，以便您可以在一个中心位置组织客户信息和参与。营销团队更好地了解他们的营销对象，销售团队也知道他们的销售对象。
Notifyre
notifyre.com
利用 Notifyre 的安全短信和传真解决方案提升您的业务通信。通过电子邮件、应用程序在线简化短信和传真流程，或通过我们对开发人员友好的短信和传真 API 轻松集成。我们已通过 ISO 27001 认证并完全符合 HIPAA 标准，为您的传真和 SMS 消息提供最高的安全性。受益于灵活的即用即付传真和短信以及超值接收传真计划。传真功能包括： - 在线传真、电子邮件至传真、传真 API - 在线传真号码 - 传真号码移植 - 传真广播 - 向 200 多个国家/地区发送国际传真。短信功能包括： -短信在线。电子邮件至短信、短信 API - 批量短信 - 虚拟短信和彩信号码 - 订户管理 - 联系人管理 我们的专业团队随时为您提供帮助。我们 100% 致力于提供最好的统一消息传递和良好的老式服务。
