Lavenity帮助服务企业集中管理客户咨询、服务需求、报价、预约和工单。它通过共享收件箱收集关键信息，辅助资格审核、排班和现场服务协调。
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Lavenity 是一款面向服务企业的人工智能前台平台，可帮助在一个工作区中管理客户查询、确定服务请求、安排预约和组织工作订单。来自网站聊天、电子邮件、WhatsApp、Telegram、Instagram、Facebook Messenger、Discord、Slack 和 SMS 的消息可以通过共享收件箱进行处理，帮助团队将客户对话和服务信息放在一起。
平台利用Ven AI收集服务地址、设备、故障描述、接入要求等关键细节。企业可以定义服务模板、资格问题、工作时间、服务区域、员工技能、预约时长和旅行缓冲。 Lavenity 还提供客户、财产、设备和服务历史记录、预约可用性、基于批准的人工智能建议、交付跟踪、审核日志以及对话报告、合格请求、确认访问和工作订单。确认访问后，相关服务详细信息将被汇总到技术人员就绪的工作订单中，支持更一致的调度和现场服务协调。
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