使用 WebCatalog Desktop 上“JabFab”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
Jabfab是一个实时服务编排平台,它授权前线服务操作提升其CX游戏。
Jabfab为企业提供了始终在零安装的SaaS解决方案,该解决方案可以帮助团队:
*捕获客户,员工和客人的实时反馈
*触发即时警报到前线团队以立即发行解决
*通过识别服务差距在升级之前确定运营效率
*提供可衡量的客户满意度和保留率的改善
<>为什么重要:
传统的调查和反思反馈只会告诉您事后发生了什么问题 - 解决体验为时已晚。 Jabfab确保服务团队具有此刻采取行动的工具,防止负面经历,并将潜在的投诉变成忠诚度的机会。
Jabfab受到医疗保健,酒店,运输和设施管理的领先组织的信任,包括:
*医院和医疗保健 - 实时患者和访客体验见解
*酒店和款待 - 关键服务接触点的客人满意度反馈
*停车与运输 - 使用代客,自我宣传和穿梭的客户的实时反馈
*设施和物业管理 - 确保公司和住宅物业中的顶级服务标准
网站: jabfab.com
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