第 20 页 - 替代项 - Intercom

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk 是一款现代帮助台软件，可简化客户服务。它功能强大、可定制且经济实惠，使公司能够简化支持操作并提高客户满意度。由 Syncfusion 为您提供，Syncfusion 是一家软件组件和框架提供商，凭借其产品的实力和支持这些产品的支持服务的质量而享有盛誉。

Ticksy

ticksy.com

让客户满意的服务台。 对于支持人员来说，Ticksy 是一股清新的空气，而且使用起来很轻松。 但更重要的是，这对您的客户来说绝对是一种快乐。

Slenke

slenke.com

我们创建 Slenke 是为了消除团队之间的障碍，以便您的团队可以专注于完成工作。您可以用斯伦克做什么？组织和管理项目 与您的团队沟通 管理和分配任务 跟踪您的时间 使用 Slenke 运营您的整个业务

Reputation

reputation.com

Reputation 是唯一一个能够让公司通过随时随地实时衡量、管理和扩展其声誉表现来履行其品牌承诺的平台。声誉人工智能驱动的产品堆栈在客户交谈、发帖、评论和推荐的空间中充当企业的眼睛和耳朵，它分析大量的公共和私人反馈数据，以发现预测性见解，供企业采取行动并改进其绩效。网上声誉。

SalesLens

saleslens.io

通过人工智能驱动的对话分析来促进销售和客户服务。 借助 SalesLens，您可以在一个地方分析所有团队的对话，并获取详细的报告和分析，以查明可以在哪些方面进行绩效改进。您还可以设置自动辅导，以便您的团队可以学习和改进。

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic 致力于为企业带来机器人流程自动化 (RPA) 和对话式人工智能的革命，利用最先进的自然语言理解 (NLU) 技术创建先进的聊天机器人、语音机器人、自动语音识别 (ASR)、文本转文本语音 (TTS) 解决方案以及具有大型语言模型 (LLM) 的检索增强生成 (RAG) 管道。

Cust

cust.co

精英客户成功团队与Cust AI代理商相比会变得更好。 AI代理使CSM甚至可以了解您最小的客户。将这些见解变成个性化的成功计划。建议在整个客户旅程中采取下一个最佳动作。 CUST是一个自主客户成功平台，可为较小的客户提供高调体验。该平台为AI代理公司提供了积极了解其长尾客户的代理商。将这些见解变成个性化的成功计划。在整个客户旅程中影响他们的决策 - 从入职到续约。

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine 是一项屡获殊荣的主动对话式人工智能技术，各行业的大型企业都在使用它来实现客户通信自动化。 ContactEngine 使您能够作为企业提供主动的客户服务 - 在客户需要联系您之前，通过他们最熟悉的渠道与客户进行互动。 ContactEngine AI 启动并运行智能对话，改变您的运营效率和成本，并彻底改变您的客户体验。 ContactEngine 已部署在国际多个行业，包括电信、银行、保险、零售和公用事业。客户包括 Argos、Asda、British Gas、BT、DHL、Sky、TELUS、Verizon、Virgin Media、Whirlpool。 ContactEngine 是私有的。

Alivo

alivo.ai

Alivo 正在实现客户通信自动化，帮助企业提供即时、个性化和智能的交互，从而真正推动业务发展。其先进的人工智能技术可实现无缝、高效的对话，使企业能够扩大业务范围并提高客户满意度。 Alivo 通过人工智能驱动的潜在客户管理平台帮助家庭服务公司捕获更多潜在客户、更快地转化潜在客户并推动重复业务。

Whelp

whelp.co

Whelp 将客户的等待时间减少 60%，并通过基于 AI 的聊天机器人、全渠道消息传递和统一收件箱帮助您的公司提供更快、更丰富的体验。 他们还提供最先进的报告，帮助您衡量和跟踪团队和公司的绩效，以获得更优化、更愉快的客户支持体验。

Robylon AI

robylon.ai

Robylon 是一个人工智能驱动的客户支持平台，可以处理您公司在电子邮件、票证、聊天、WhatsApp 和电话方面的支持查询。 它可以自动执行 80% 以上的查询，将解决时间缩短 90% 以上，并帮助降低 30% 以上的成本。 Robylon 的关键价值主张： 1) 80%的客户疑问由AI代理自动解决 2) 其余 20% 的查询由我们的内部人工代理处理 3) 平均处理时间 (AHT) 减少 90%，成本降低 30% 4) 支持所有 3 个渠道：门票/电子邮件、语音和聊天/社交（Whatsapp、Instagram 等） 5) 仅对已解决的查询计费 6) 支持40多种语言

Pulsedesk

pulsedesk.com

通用帮助台系统——在一个“窗口”中收集、管理和分析来自所有渠道的客户请求 Pulsedesk 是一个灵活、可靠的帮助台，提供多渠道客户支持。用户可以获得各种用于自动化日常流程和遵守 SLA 要求的工具，以及高度响应的技术支持。您还可以轻松集成第三方软件、创建知识库、启动客户端门户以及在 Pulsedesk 系统中设置您自己的 Web 小部件。

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud 是一个基于云的通信平台，可简化联络中心团队的客户服务运营，帮助他们更有效地提供更好的客户体验。 klink.cloud 是一个综合性的全渠道联络中心平台，统一了跨多个渠道的所有客户交互，包括语音、视频、电子邮件、短信和社交媒体。它具有强大的应用内语音和视频通话功能、对话式人工智能和自动化聊天机器人，以及来自 80 多个国家/地区的虚拟号码。该平台提供先进的 CRM 和票务管理系统，包括帮助台票务、团队协作和自定义报告。其 IVR 和 ACD 系统确保高效的呼叫路由，而全面的呼叫管理工具则提供实时指标和详细的绩效报告。无缝 API 集成可以轻松与现有工具同步，从而增强平台的灵活性和功能。 klink.cloud 是企业级且可扩展的，旨在简化客户支持操作、提高客户满意度并在所有接触点提供无缝的客户体验。

Maqsam

maqsam.com

Maqsam 是中东和北非地区领先的阿拉伯人工智能联络中心解决方案，旨在彻底改变客户体验。利用人工智能技术的突破性进步，Maqsam 率先推出了准确的阿拉伯语通话转录、高级分析和见解，以及利用其内部设计的法学硕士的独特人工智能建模。 借助 Maqsam，支持和销售团队可以自动执行重复性任务、提高效率并推动多个通信渠道（包括语音通话、WhatsApp 等）的收入增长。我们帮助公司扩大市场覆盖范围，并通过 200 多个城市的本地号码建立本地业务。公司可以将 Maqsam 与其首选的 CRM 系统集成，以优化数据管理并提供超出预期的客户服务。

mssg.me

mssg.me

欢迎来到 mssg.me - 您的终极网站构建工具！发现无限的机会将您的想法变为现实，并以前所未有的方式享受网站创建的过程。通过 mssg.me，您可以探索充满可能性的世界。让我们深入了解您可以与我们一起实现什么： ** 在个人简介中创建链接 - 只需一个链接即可将关注者连接到您的所有内容。 - 将您的链接添加到您的 Instagram 简介、TikTok 或其他社交网络。 ** 创建数字名片 - 通过快速、便捷的沟通增强客户参与度。 - 将 WhatsApp、Telegram 或其他通讯按钮添加到您的网站，以便与访客无缝联系。 ** 创建网上商店 - 在几分钟内从任何地方开设一家令人惊叹的商店。 - 添加产品和类别，并开始使用 Stripe 或 Paypal 集成接受付款。 - 随时了解新订单和采购情况，并使用我们的内置 CRM 系统轻松管理它们。 ** 创建登陆页面 - 设计一个迷人的登陆页面，以增加流量并使用我们的可定制表单块捕获有价值的联系方式 - 通过动态倒计时器推出令人难以抗拒的优惠，以提高紧迫感并提高转化率。 ** 无代码网站建设者 - 随时随地管理您的网络空间，无需编程或设计技能。 - 直观的拖放构建器可让您快速轻松地创建您梦想的网站。 ** 连接您的域 - 为了获得更高的专业性，您可以轻松地将您的域名连接到您的网站。 - 完全控制您的在线形象并增强您在受众眼中的品牌。 ** 网站二维码 - 获取个性化二维码以吸引线下访问者访问您的网站 ** 分析和营销 - 跟踪您网站的流量，并衡量广告活动的有效性。 - 通过与 Facebook Pixel、Google Analytics 和 TikTok Pixel 等流行分析服务集成来优化您的内容。 ** 搜索引擎优化 - 调整您网站的 SEO 参数，以提高其在搜索引擎中的可见度。 - 使用所有必要的工具来确保您的受众可以轻松找到您的内容。 所有这些以及更多内容现在都可以通过 mssg.me 为您提供！立即开始创建您独特的网站，将您的在线业务提升到新的水平！

Parloa

parloa.com

Parloa 是一家全球领先的人工智能公司，其愿景是让每次客户互动都像与朋友交谈一样简单。他们通过人工智能代理管理平台增强了客户服务体验。该企业级平台通过在消费者互动的背景下安全可靠地利用生成式人工智能的全部功能，实现联络中心的自动化。它结合了高技能的个人人工智能代理，可以与每位客户进行自然而独特的对话，并在人工代理上线时提供人工智能帮助。全球品牌相信 Parloa 能够与客户建立联系，确保他们通过卓越的体验感到被倾听，从而提高满意度、鼓励销售并建立忠诚度。 Parloa 由 Malte Kosub 和 Stefan Ostwald 于 2018 年创立，在柏林、慕尼黑和纽约设有办事处。

Mava

mava.app

面向社区驱动型公司的终极客户支持平台。无论您的用户身在何处，都可以从一处提供支持、响应、跟踪和优化支持。 Mava 正在为社区驱动的公司构建客户支持平台。

IrisCX

iriscx.com

IrisCX 正在打造一个简单、有效且可预测的 B2C 客户体验世界。 IrisCX 指导用户捕获缺陷并自动记录任务，为员工采取行动做好准备，从而节省时间和资源。 IrisCX 使用智能视频更快地解决消费者问题。 IrisCX 的客户交互平台允许消费者自我评估他们的问题、安排时间与服务专家交谈或向服务专家展示他们关心的问题以实时获得帮助。 IrisCX 的平台专为企业打造，可在消费者自助环境中捕获数据。家居产品公司深入了解消费者如何选择、设置和支持其产品。 利用录制的会话中的数据和分析，家居产品公司可以通过帮助消费者按需提供更好的客户体验，并通过解决常见问题来打造更好的产品。

Propane Chat

propanechat.com

使用 ChatGPT 回复客户消息 定制的人工智能聊天机器人，由 ChatGPT 提供支持，可在几秒钟内回答客户的问题。 安装后，聊天机器人会立即接受您网站内容的训练。 Propane Chat 直接集成到 Wix Chat 中，让您可以随时查看并控制对话。 添加额外的培训文档和聊天更正，以进一步自定义和培训丙烷聊天

Hornbill

hornbill.com

Hornbill 是基于云的业务协作技术和应用程序的创新者，这些技术和应用程序能够吸引团队、优化运营并提供更好的客户体验。我们全新的协作服务管理应用程序将 20 年的 ITSM 经验与强大的创新协作平台相结合，使团队能够随时随地以任何语言进行联系。 Hornbill 的软件为全球数千个商业和政府机构的客户提供支持。

LimeChat

limechat.ai

Limechat帮助电子商务品牌在WhatsApp上出售，支持和市场。 他们一直是WhatsApp Commerce的先驱，与HUL，ITC，Mamaearth，Wow Skin Science，Inemans Shoes和Snitch等300多个领先品牌合作。 它们有助于减少CAC，提高保留率并通过WhatsApp提供惊人的体验，使其超过10％的在线收入。 他们的重点是帮助企业在WhatsApp上创造出色的体验！ 是什么让他们成为WhatsApp体验中的开拓者？ 👉为人类水平的体验供电的聊天机器人 👉不垃圾邮件的2倍ROI的2-Way WhatsApp广告系列 👉为电子商务而构建的AI支持CRM 👉表现最好的单击WhatsApp广告 他们希望为企业提供量身定制的咨询，以帮助提供WhatsApp上的最佳体验。

Glia

glia.com

Glia 是统一交互管理的领导者和先驱，重新定义了公司与客户的交互方式。 Glia 的 ChannelLess™ 平台架构支持跨呼叫中心、数字、网络和人工智能自动化的无缝客户交互。 Glia 正在重塑企业在数字世界中支持客户的方式。 Glia 的解决方案通过数字通信选择、屏幕协作和人工智能辅助来丰富网络和移动体验。 Glia 与全球 300 多家银行、信用合作社、保险公司和其他金融机构合作，通过数字客户服务提高营收和利润。该公司因其创新而受到分析师的认可，包括被 Gartner 评为“酷供应商”，并已从顶级投资者那里筹集了超过 1.5 亿美元的资金。

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE 是一款一体化企业数字平台，可在一个位置提供多种解决方案，让您能够跟上数字化转型的步伐。 该平台为您提供本机无缝集成的解决方案、连接其他企业系统和应用程序的灵活架构，以及许多额外的资源来丰富您的用户体验。 看一下不同计划中提供的一些 SYDLE ONE 解决方案： * BPM：业务流程自动化和工作流程。 * ECM：集中数据和完整的内容和文档管理。 * 分析：实时业务指标。 * CRM：360度客户关系管理。 * 服务台：全面管理您的门票和客户服务。 * 服务门户：下一级自助服务和关系门户。 * SYBOX：共享服务解决方案，例如人力资源、采购、财务等。 * 电子商务：前后端一体化的在线销售平台。 * 计费：计费管理，包括定价、开票、收款等。

Aquant

aquant.ai

Aquant 的 Service Co-Pilot 平台可帮助企业组织降低服务成本、改善客户体验并确定任何服务相关问题的最佳解决方案。 Aquant 的最佳实践引擎使用特定于服务领域的自然语言处理模型来挖掘服务数据，包括工单、日志、手册和注释。然后，它通过将专业知识转化为合成数据、训练服务副驾驶根据反馈而不是硬编码的工作流程进行调整来提高人工智能性能。 Aquant 使每个利益相关者（例如最终客户、联络中心代理或现场技术人员）能够像专家一样诊断和解决问题。该平台使企业领导者能够分析服务绩效趋势并根据数据做出战略决策。

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l.是一家开发、生产和销售具有高技术价值的创新产品和服务的软件公司。其主要产品是ITSM平台Deepser。 Deepser 是一种创新且直观的 IT 服务管理解决方案，具有交互式 Web 界面。它允许您管理业务流程、组织支持请求、优化公司资源的使用并提高客户满意度。 ITSM软件遵循ITIL框架；其创新的自动化算法可以快速实施。 Deepser 可以轻松地与其他软件集成，这使得 Deepser 成为各个行业和规模的公司的便捷且明智的选择。 Deepser 是一个企业套件，提供以下模块：服务和帮助台、IT 资产管理器、CMDB、CRM、Crontract 管理、知识库、密码管理器、仪表板、聊天、看板、报告等等。

Thena

thena.ai

Thena 是具有 AI 超能力的现代 B2B 客户支持平台。 Vercel、Amplitude、LaunchDarkly、RudderStack 和 Incident.io 等领先的 B2B 品牌使用 Thena 通过 AI 和实时消息传递来增强客户体验。

Brexa

brexa.ai

使用人工智能代理自动执行任务，在不增加员工人数的情况下发展您的业务。我们的每一款专用产品本身都非常广泛且功能强大，但当您将它们作为统一的解决方案一起体验时，真正的影响才会显现出来。 Brexa 是最简单的 CRM，适用于销售、预约安排、发票、实时聊天和客户管理。

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector 是您最喜欢的新客户支持平台，它完美融合了 ChatBot 工作流程、人工智能和人工支持，以提供卓越的客户体验。使用 ClickConnector 简化您的客户服务运营、削减成本并提升您品牌的客户体验。

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters 是一项人工智能驱动的聊天机器人服务，可为企业提供自动化客户支持和销售助理。聊天机器人旨在了解产品、服务和常见客户问题，以便提供快速、准确的响应。

ChatForm

chatform.com

革命性的人工智能客户支持平台，专为在线游戏市场量身定制，通过人类推理和同理心解决票务问题。为形式注入生命。使用 ChatForm 通过表单聊天。改变您提出问题的方式 - 利用我们基于 AI 的 ChatForm 解决方案彻底改变您的表单体验。