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dotdigital

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital 是一款一体化客户体验和数据平台 (CXDP),使营销团队能够通过高度个性化的跨渠道旅程超越客户期望。借助 Dotdigital,营销人员可以无缝地统一、丰富和细分客户数据。 Dotdigital 打破了数据孤岛,简化了决策,并为实现大规模客户参与的营销创意铺平了道路。凭借强大的 AI 功能,Dotdigital 可以轻松实现跨网络、电子邮件、短信、WhatsApp、聊天、推送、社交、广告等的深度个性化体验的自动化。 Dotdigital 受到电子商务、零售、非营利、教育、金融服务和其他领域 4,000 多个品牌的信赖,为全球营销人员提供支持。 Dotdigital 总部位于伦敦,成立于 1999 年,专注于构建值得信赖、互联且面向未来的解决方案,为以客户为中心的企业提供支持。请访问 dotdigital.com 了解更多信息。

Lexer

Lexer

lexer.io

Lexer 客户数据和体验平台 (CDXP) 是您洞察驱动型营销、销售和客户服务的一体化中心。通过实时维护并可跨所有平台访问的丰富的单一客户视图,您可以真正了解并吸引客户,从而推动利润增长。 Lexer 的入职、实施和战略咨询服务将有助于填补您团队资源的任何空白,以确保 CDXP 顺利、成功的采用。客户数据平台 > 通过业内最简单的集成之一,Lexer 的 CDP 将轻松组合、清理、标准化和丰富您的数据,形成可操作的客户单一视图。我们的工具和团队将通过人工智能驱动的预测分析、第三方数据丰富和有针对性的客户调查来帮助提高您的客户智商。营销 > Lexer 的营销解决方案使您能够快速识别适合您的营销活动的客户、消息、创意和渠道。我们易于使用的工具专为业务用户(而不是数据科学家)而设计,可让您在每个渠道中精心策划高度针对性的活动,从而减少浪费并提高参与度。借助有效的工具来跟踪变化和量化影响,您可以轻松展示营销活动的价值。零售 > Lexer 的零售解决方案指导销售人员与每位客户互动,以提高店内体验的相关性和影响力。完整的客户档案可让您大规模建立真实的关系。通过访问详细的购买历史记录和偏好信息,您可以定制客户体验,捕获传统上丢失的数据,提供明智的产品推荐,并配置下一步最佳行动以实现始终如一的高质量参与。服务 > Lexer 的服务解决方案将所有客户数据、收件箱、工作流程和反馈表单整合在一起,以实现知情、完全情境化的服务交互。通过获取有关每个服务请求背后的人员的丰富见解,您的团队可以在每次对话时提供他们提供一致、高质量服务所需的完整上下文。针对常见请求预先配置的下一个最佳操作使您能够指导代理的响应并大规模实现个性化。我们是一家澳大利亚成立的私营公司,拥有 100 多人的团队,与澳大利亚、亚洲和美国的 150 多个品牌合作。

SnapLogic

SnapLogic

snaplogic.com

SnapLogic 是一家商业软件公司,提供集成平台即服务 (iPaaS) 工具,用于连接云数据源、SaaS 应用程序和本地业务软件应用程序。 SnapLogic 成立于 2006 年,总部位于加利福尼亚州圣马特奥。SnapLogic 由 Informatica Gaurav Dhillon 前首席执行官兼联合创始人领导,并获得了 Andreessen Horowitz、Ignition Partners、Floodgate Fund、Brian McClendon 和 Naval Ravikant 的风险投资。截至 2017 年,该公司已筹集 1.363 亿美元。 2015 年 12 月 10 日,SnapLogic 宣布完成 3750 万美元的融资,由微软和 Silver Lake Waterman 以及现有投资者 Andreessen Horowitz、Ignition Partners 和 Triangle Peak Partners 领投。这使得 SnapLogic 在本公告发布时筹集的总投资达到 9630 万美元。2019 年,SnapLogic 总共筹集了 2.083 亿美元。

Solitics

Solitics

solitics.com

Solitics 是一个创新的客户参与平台,专门从事访客激活、客户参与和最先进的分析套件。该平台使 B2C 品牌能够自动化、个性化并全面管理其客户生命周期,实现最雄心勃勃的愿景并推动增长。凭借对快速实施(45 天内上线!)和持续创新的承诺,Solitics 合作伙伴和客户在转化、保留和生命周期价值方面见证了出色的成果。多个垂直领域的数百个全球品牌正在利用 Solitics 以创新和个性化的方式实时吸引客户。

Census

Census

getcensus.com

Census 是领先的数据激活平台,由反向 ETL 提供支持。我们将数据仓库转变为营销和业务运营的中心,使每个人都能够利用可信的、可操作的数据采取行动。无需自定义脚本或工程支持! Fivetran、Sonos、Canva、Orangetheory Fitness、Notion 和 Figma 等数百家现代公司使用 Census 将其客户数据同步到业务团队依赖的工具,实现了将客户获取成本降低 50%、为超过 125 名客户提供个性化营销等成果百万用户,销售效率提高 10 倍,支持时间减少 98%。

Workato

Workato

workato.com

Workato 是领先的集成和自动化平台。 Workato 被公认为领导者,使业务和 IT 团队能够集成其应用程序并自动化业务工作流程,而不会影响安全性和治理。它使公司能够推动业务事件的实时结果。无需编码,该平台利用机器学习和专利技术,使自动化的创建和实施速度比传统平台快 10 倍。超过 7,000 个世界顶级品牌和增长最快的创新者在 Workato 上运行,其中包括排名第一的 SaaS 公司、排名第一的企业协作公司、排名第一的金融服务公司、排名第一的烘焙咖啡馆连锁店、排名第一的大数据公司、排名第一的云内容管理公司、排名第一的家居装修公司、排名第一的职业足球联赛、排名第一的工艺品零售店等等。

FullContact

FullContact

fullcontact.com

FullContact Inc. 是一家私营科技公司,为企业、开发人员和品牌提供一套基于云的软件产品。他们的主要关注点是隐私安全的身份解析和实时 API 集成。他们的产品套件包括 Enrich 等产品,该产品利用技术来增强客户数据。 FullContact 总部位于美国科罗拉多州丹佛市,并在达拉斯(美国)和科钦(印度)设有办事处。

ElectroNeek

ElectroNeek

electroneek.com

工作流程自动化平台:您的企业 IT 粘合剂。 连接、集成和自动化可为您的重复业务流程释放无限的效率提升。借助人工智能的力量,机器人流程自动化和文档处理变得易于使用。 ElectroNeek 是一个智能自动化平台,通过将人工智能机器人与员工工作流程集成、自动化日常工作并帮助人们专注于更具创造性和战略性的任务,改变企业的业务流程管理。 ElectroNeek 提供了一系列基于 RPA、IDP、AI 和 GPT-4(对话式和生成式)技术的令人兴奋的低代码自动化工具。

Bluecore

Bluecore

bluecore.com

Bluecore 是一个零售营销平台,可帮助营销人员在几分钟内将数据转化为创收活动。通过将数据直接内置到营销活动工作流程中以及点击式预测模型,零售营销人员可以将手动流程抛诸脑后,触发任何通信并自动化每封电子邮件、移动设备、网站和付费媒体的人物、内容、时间和地点给每个购物者的消息。超过 400 个品牌信赖 Bluecore 能够快速提高客户保留率并推动可预测的收入,其中包括 Express、Bass Pro Shops、Lenovo、Steve Madden、Alo Yoga 和 Lulu & Georgia。

SyncSpider

SyncSpider

syncspider.co

SyncSpider 是一款通用营销工具,可帮助您跨 100 个渠道和平台同步 Web 应用程序数据。您可以将所有 Web 应用程序数据(如联系人、支持票证、任务和产品详细信息)同步到 CRM 或其他应用程序。 SyncSpider 将轻松自动化您日常耗时的任务! SyncSpider 消除了手动复制粘贴数据的需要。从您的客户数据、销售、库存、任务、支持票证到其他所有内容 - 只需在一处更新您的数据,SyncSpider 就会在几秒钟内将其与您的所有活动平台同步。

WebEngage

WebEngage

webengage.com

WebEngage 是一款全栈保留操作系统,可简化全球 800 多个品牌的客户互动。该平台使企业能够通过各种数字渠道与用户建立个性化且有意义的关系。凭借其全面的工具和解决方案套件,WebEngage 使企业能够有效地了解、吸引和留住客户。 - 统一客户数据:WebEngage 使企业能够整合来自各种来源的客户数据,提供实时见解并允许根据特定客户属性和行为对目标活动进行动态微细分。 - 多渠道旅程:借助 WebEngage 直观的拖放工作流程构建器,企业可以无缝设计和自动化多渠道客户旅程,确保跨电子邮件、短信、推送通知等渠道提供一致且个性化的体验。 - 有针对性的活动:WebEngage 使企业能够自动执行由客户操作和预定义业务事件触发的个性化活动。这确保了及时和相关的沟通,以提高客户参与度和转化率。 - 人工智能驱动的预测模型:WebEngage Analytics 仪表板支持细分、吸引和保留优先客户、流失以转换窗口和投资回报率优化所需的所有指标,这使企业能够集中精力进行干预和活动,以获得最大影响和更好的投资回报率。 - 1:1 个性化:WebEngage 使企业能够大规模提供个性化体验。通过整合用户意图、偏好和其他相关数据,企业可以针对每个客户量身定制沟通方式,从而促进全渠道客户参与。还有什么? WebEngage 的平台集成快速且简单。与一系列 ESP 和 MSP 兼容,技术团队只需几个小时即可完成。业务遍及全球:WebEngage 总部位于印度,现已在全球范围内扩展业务,在中东和非洲地区、东南亚和南美洲设有办事处和业务。

Tines

Tines

tines.com

Tines 是适合您整个团队的智能、安全的工作流程构建器。您可以使用 Tines 构建任何工作流程或流程 - 无论复杂程度如何。只需几分钟即可启动并运行,而不是几天或几周。没有代码,也没有定制开发。麦克森、火星和橡树岭国家实验室的团队相信 Tines 能够为他们最重要的工作流程提供支持。结果呢?更高的效率、更低的风险以及更多的时间来完成最重要的工作。您可以通过注册我们始终免费的社区版并从库中导入我们预构建的工作流程之一来立即开始构建。

Whalesync

Whalesync

whalesync.com

跨 Airtable、Webflow 和 Notion 等工具即时同步数据。简化您的工作并在需要时获取准确的数据 - 无需任何代码。

Leadspace

Leadspace

leadspace.com

Leadspace 是一家软件即服务 (SaaS) 数据科学公司,提供 B2B 客户数据平台。该公司的产品统一了多个数据源、来自社交媒体、联系人数据库、客户关系管理系统和营销自动化平台的第一方和第三方来源。

elastic.io

elastic.io

elastic.io

elastic.io 基于微服务的云原生集成平台即服务 (iPaaS) 使组织能够增强跨 SaaS、本地、物联网和移动系统的集成能力。借助 elastic.io iPaaS 及其 API 优先方法,IT 部门可以通过更轻松、更快速地连接多个基于云和本地的应用程序、数据库、系统和平台,促进公司的数字化转型。 elastic.io 使组织能够充分发挥云所提供的潜力,并对不断变化的关键业务优先事项做出更快的反应。查看我们的博客:https://www.elastic.io/blog

Treasure Data

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data 帮助企业利用所有客户数据来提高营销活动绩效、实现运营效率并通过互联的客户体验提升业务价值。客户数据云是我们的客户数据平台解决方案套件,它集成客户数据、连接统一客户档案中的身份、应用隐私,并为营销、服务、销售和运营提供基于机器学习的见解和预测,以推动个性化参与和改善客户获取、销售和保留。我们最适合企业和快速发展的公司,因为无论环境如何复杂,我们都能与您现有的技术堆栈无缝集成,同时提供最快的价值实现时间。我们的企业级保障措施可确保数据质量、治理、安全性、隐私合规性和可扩展性,以帮助公司管理同意并降低跨品牌和地区的风险。功能强大且用户友好的工具将数据、分析和业务用户联合起来,以提高效率并推动增长。

Arena

Arena

arena.im

Arena 正在开发由第一方数据支持的下一代现场参与工具,以在各地建立值得信赖的现场观众。我们的解决方案 - 实时聊天、实时博客、竞技场角色)利用社交媒体中最流行的功能,在您管理的任何平台上快速建立深度参与。超过 20,000 名客户相信 Arena 可以将他们的受众聚集在网络、应用程序或现场活动(或三者兼有)上,与内容、社区和商业互动。

WayMore

WayMore

waymore.io

WayMore是一个创新的一体化全渠道营销云平台,由许多不同的工具组成,旨在提高销售额并降低营销成本。该平台的高科技基于数据收集、分析、自动化和数字营销。 WayMore 适合所有企业,无论行业或规模如何。平台的简单设计使用户体验非常轻松。 如何? * 将您的客户置于综合方法的中心。 * 整合您的所有数据源。借助人工智能的力量分析数据,更好地了解您的受众。 * 对受众进行微细分,以最大限度地提高参与率。 * 通过正确的渠道、在正确的时刻、以正确的内容与每个细分受众群进行沟通。 * 实施自动化以避免手动任务。 为什么? * 将潜在客户转化为忠实客户。 * 节省时间和精力。

Acquia

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud 与任何第三方系统无缝集成,并可以将任何业务标准直接轻松配置到平台中。 Acquia Marketing Cloud 专为需要访问客户数据的所有团队而设计,支持跨领域、品牌、地理位置和网站的业务。提高营销敏捷性,同时让您的业务适应未来的发展。获得灵活性来满足消费者不断变化的需求,同时提高部门间效率。

Totango

Totango

totango.com

Totango 是企业无法超越的客户成功软件,提供无限的可扩展性和无与伦比的价值实现时间,帮助跨职能企业团队提高生产力、保留率和扩展。预构建的客户成功计划嵌入了行业最佳实践,可以快速轻松地开始、定制您的业务,并在客户旅程的每个阶段实现关键业务成果。全球最大的客户成功团队(包括 SAP、Github、Schneider Electric 和 Aircall)使用 Totango 集成客户数据,以 360 度了解客户健康状况、协作管理客户组合,并主动、智能地与客户互动。

Strada

Strada

getstrada.com

用于工作流程自动化的人工智能代理。 Strada AI Agent 跨 Zendesk、Slack、Sheets 以及内部 API 和数据库构建自动化工作流程。 Strada 自动化是用 Python 编写的,您可以对其进行审核、修改和版本控制。

Pimcore

Pimcore

pimcore.com

Pimcore 是一家屡获殊荣的数据管理和体验管理解决方案开源软件提供商。通过 Pimcore,全球数以千计的客户(包括汉堡王、奥迪、标致和宜家)正在提供数字体验,为其业务创造巨大价值。 Pimcore 可以快速、轻松地构建高度转换、一致、情境化的数字体验,并对其进行超高速创新,并在整个数字组织的单一平台上进行协作。它可实现卓越的上市时间和无与伦比的连接性。它是经过许可的开源软件,允许任何规模和行业的组织保持对技术的完全控制。 Pimcore 被 65 个国家/地区的超过 110,000 家公司使用,并被评为 Gartner Peer Insights 2022/23 年“客户选择”。

Superblocks

Superblocks

superblocks.com

Superblocks 是一个低代码平台,供开发人员快速构建自定义企业级内部应用程序。从初创公司到大型企业,数以千计的组织都使用 Superblocks 来简化客户支持并提高运营效率。 Superblocks 通过暴露强大的构建块来加速开发,并深度嵌入生成人工智能;只需几分钟,开发人员就可以通过拖放 UI 创建应用程序布局、与任何数据库或 API 集成、配置权限并将应用程序部署到生产环境。 Superblocks 中的一切都是灵活且可扩展的,拥有大量的预构建组件和插件库,可以使用 Javascript 或 Python 进行扩展,以适应您独特的用例。此外,Superblocks 是人工智能优先的,因此您可以在开发过程中通过 Superblocks Copilot 原生利用生成式人工智能,通过人工智能丰富应用程序,并将人工智能功能直接向最终用户公开。 Superblocks 专为企业打造,具有大规模的精英应用程序性能、强大的审计日志记录、对复杂访问控制的支持以及基于代理的创新本地部署方法。

Kong

Kong

konghq.com

随着组织的软件架构的发展,您需要一种更好的方法来通过服务来代理信息交换。分布式系统和微服务的日益普及给跨架构的通信管理带来了新的挑战。 Kong API Gateway 为复杂的现代架构提供了一个快速、可扩展且灵活的平台。 Kong API 网关是开源的或作为 Kong Enterprise 的一部分提供,Kong Enterprise 是一个完整的生命周期服务管理平台,可保护、管理和监控您的所有服务,以加速跨所有平台、协议和部署模式的创新。 Kong Enterprise 是唯一旨在通过 API 和微服务整个生命周期的自动化来优化当今应用程序现代化需求的解决方案。 Kong Enterprise 通过企业插件、开发人员门户、分析平台、安全功能、增强的性能、GUI、24/7 支持等扩展了最广泛采用的开源网关 Kong Gateway。使用 Kong Enterprise 通过统一平台连接您的开发团队、合作伙伴和客户。将延迟减少到 1 毫秒以下。通过基于插件的架构和轻量级集成消除臃肿。无论环境、供应商、配置或部署模式如何,都可以轻松扩展集群。原生支持 gRPC 和 REST,并与 Apollo GraphQL 服务器和 Apache Kafka 服务集成。 Kong Enterprise 为裸机到云原生、单体到微服务、网格等提供了一个平台。

Mobio

Mobio

mobio.io

Mobio 是一个面向营销、销售和服务团队的一体化平台,以 CDP 为核心。我们的产品旨在解决日常业务

Bloomreach

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach 是世界排名第一的商务体验云,使品牌能够提供如此个性化的客户旅程,就像魔法一样。它提供了一套可推动真正个性化和数字商务增长的产品,包括: Discovery,提供人工智能驱动的搜索和销售;内容,提供无头 CMS;和 Engagement,提供领先的 CDP 和营销自动化解决方案。这些解决方案将统一客户和产品数据的力量与人工智能优化的速度和规模相结合,实现可在任何渠道和每次旅程中实现转化的创收数字商务体验。 Bloomreach 为超过 850 个全球品牌提供服务,包括 Albertsons、Bosch、Puma、FC Bayern München 和 Marks & Spencer。欲了解更多信息,请访问 Bloomreach.com。 (Exponea 于 2021 年被 Bloomreach 收购。)

Tealium

Tealium

tealium.com

Tealium 是最值得信赖的客户数据平台 (CDP)。 Tealium 连接数据,以便您可以与客户联系。 Tealium 通过网络、移动、离线和物联网连接客户数据,以便企业可以更好地与客户建立联系。 Tealium 的交钥匙集成生态系统支持 1,300 多个内置连接,使品牌能够创建完整、实时的客户数据基础设施。 Tealium 的解决方案包括具有机器学习、标签管理、API 中心和数据管理解决方案的客户数据平台,使客户数据更有价值、可操作、符合隐私且安全。全球超过 850 家领先企业信赖 Tealium 为其客户数据战略提供支持。 Tealium 值得信赖、灵活的 CDP 加上业界最具战略性的支持,可为您的业务带来最佳成果。

Listrak

Listrak

listrak.com

Listrak 是零售行业领先的客户参与平台。 Listrak 通过无缝跨渠道编排提供一流的电子邮件、短信营销、身份解析营销和推送通知,为 1,000 多家零售商带来成果。 Listrak 的数据优先方法可大规模提供 1:1 个性化服务,因此您可以在正确的时间通过正确的渠道和设备组合发送消息,从而最大限度地提高客户参与度、收入和终身价值。

CustomerLabs

CustomerLabs

customerlabs.com

CustomerLabs CDP 是一个无代码客户数据平台,可帮助电子商务、SaaS、B2B 和代理营销人员跟踪、识别、细分、同步和分析其客户数据。该平台可帮助营销人员跨渠道编排个性化营销活动,而无需依赖开发人员。跟踪并整合您想要从网站、应用程序、CRM、电子邮件、服务和线下渠道获取的客户数据。通过身份解析,您可以跨平台映射匿名用户及其活动,并获得 360 度的客户视图。创建量身定制的客户群,以触发跨渠道的及时消息。您可以将此客户数据与您现有的营销工具(例如 Google Analytics、Google Adwords、Mixpanel、Kissmetrics、Segment、Salesforce、Pipedrive、Zapier、Facebook 和 180 多种实时工具)集成并无缝同步。通过 CustomerLabs CDP 捕获准确的客户数据来支持您的营销决策。

Vertify

Vertify

vertify.com

基于所有三个关键收入团队(销售、营销和客户成功)都应通过流程和技术保持一致的理念,Vertify 提供了业务自动化软件,可以轻松同步、清理和管理现有收入技术堆栈中的客户数据。 - 识别团队之间的瓶颈 - 统一客户旅程和团队生产力 - 释放新的收入潜力 - 最大化现有 RevTech 投资回报率 - 更快地响应客户 - 获得更好的洞察、更顺畅的销售线索和客户管理以及更好的营销活动 - 扩展运营以更快地取得成果协调和集成您的销售、营销和客户成功系统意味着每个人都可以使用相同的数据进行协作。您究竟为什么想要拥有脱节的应用程序和流程?您和您的客户应该得到更好的服务。您应该获得可操作的数据,为团队提供方向、信心和共同观点。 - 一流的 UI、API 和工作流程自动化 - 久经考验的扩展能力 - 强大的治理和安全性 - 云原生、灵活的交付

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