
Harasocial 是一款社交销售解决方案,支持多渠道沟通,具备24/7聊天机器人客服功能,帮助提高订单转化率,提升业务运营效率。
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借助 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上获取 Harasocial 专属桌面应用。
- 直接从程序坞或任务栏启动 Harasocial。
- 在独立窗口中专注工作,不受干扰,与浏览器标签页分开。
- 管理多个 Harasocial 帐户,无需退出即可在它们之间切换。
对于需要跨多个渠道处理客户消息的零售商和社交电商团队,Harasocial 将对话和销售任务集中到一处,让员工能够回复并跟进客户,同时不遗漏任何咨询。它整合了来自 Facebook、Instagram、Zalo OA、TikTok for Business 和 Shopee Chat 等渠道的消息与评论。团队可以搜索对话、为客户添加标签、将聊天分配给员工,并在回复时查看客户详情。 Harasocial 还支持通过帖子、Reels 和直播销售。卖家可以设置评论下单功能,自动向评论中包含指定关键词的客户发送消息,从聊天中创建订单,并管理直播销售。内置的聊天机器人流程可以回答常见问题并收集客户信息,帮助店铺在员工非工作时间处理日常互动。对于通过社交媒体销售、需要共享收件箱、自动回复以及管理社交互动所产生订单的企业来说,这项服务或许很适合。
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