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LumenVox
lumenvox.com
LumenVox 是为世界各地的组织提供运营商级语音技术的领先提供商。作为Capacity的一部分，LumenVox通过人工智能驱动的语音识别和语音认证技术改变客户体验。 LumenVox 的 DNA 植根于 20 年的语音技术，提供最全面、最具成本效益且灵活的语音服务。该公司在语音和语音技术方面拥有悠久的历史，使公司能够打造不仅能理解所说内容，还能识别说话者的语音体验。 LumenVox 是唯一一家能够为企业提供所需的灵活性和控制力的提供商，以便在任何环境（本地、多云或混合模型）中轻松集成应用程序。 与其他语音提供商相比，LumenVox 通常可以将总拥有成本 (TCO) 降低多达 35%。此外，LumenVox 平均可以在 60 天或更短的时间内部署新的语言模型，而大多数提供商需要六个月或更长时间。 带有转录功能的 ASR 是 LumenVox 软件产品组合的基石。 LumenVox 的语音和语音软件堆栈在人工智能和深度机器学习的基础上运行，可提供高性能、面向未来的语音技术。在端到端深度神经网络的支持下，LumenVox 的 ASR 引擎加速了添加新语言和方言的能力，以服务更多样化的用户群。 与 ASR 相结合，LumenVox 提供文本转语音 (TTS) 软件来表达书面文本。这使得公司可以将聊天机器人变成语音机器人。 通过 LumenVox 最先进的工具集，公司可以对任何语音识别应用程序进行调整和转录，包括参数、语法和版本升级测试。该工具集可帮助客户在每次需要增强语音应用程序时避免昂贵且耗时的专业服务。使用旧版 ASR 的客户可以从该工具集中受益，因为他们能够轻松地将其语法和置信值迁移到 LumenVox ASR。
ChatrHub
chatrhub.com
有更好的方式来服务您的客户。简单而强大的全渠道解决方案可快速且经济高效地吸引客户。 ChatrHub 是一个全渠道人工智能。聊天机器人和实时代理解决方案。将您的电话、短信、网站小部件、社交媒体、电子邮件和团队聊天集成到一个人和人工智能中。动力平台。 与 ChatrHub... * 自动与客户聊天和发短信。 * 使用预先设计或自定义的对话工作流程。 * 开始使用易于安装的聊天小部件 - 并将其添加到您想要的任何地方！ * 将对话从人工智能聊天机器人转移到现场代理。 * 衡量转化率和解析率，并使用数据进行改进。 * 维护对话的中央存储库以供将来参考。
CLASSUM
classum.com
通过基于云的平台，课程成员可以通过帖子、生活会话、聊天和独特的互动进行联系，CLASSUM 提供无缝通信，以增强所有在线或面对面的学习环境。 --- CLASSUM 由韩国科学技术院 (KAIST) 的两名女学生 Chaerin Lee 和 Youjin Choi 于 2018 年创立，旨在解决她们作为学习者面临的挑战。仅 3 年之后，CLASSUM 现已被全球 23 个国家的 3,700 多家机构使用，并继续打破沟通障碍，构建促进成长和协作的学习环境。用户包括韩国科学技术院、延世大学和梨花女子大学等机构，以及 LG、三星电子、资生堂、现代、世界宣明会和保诚集团等跨国公司。我们的目标是将学习者和教育工作者聚集在一个可以自由、舒适地交流的空间中。我们希望创造和扩大空间，让课堂内外能够自然地进行健康的互动和协作。学习者可以在CLASSUM上自由互动，通过文字和其他适合数字时代沟通需求的媒体进行问答和讨论。教育工作者使用 CLASSUM 与学生交流，学生的参与度得到了提高，管理工作也减少了。 2021 年 4 月，CLASSUM 筹集了 600 万美元的 A 轮融资，由 Pearl Abyss Capital 和 Storm Ventures 以及现有投资者 Big Basin Capital 和 Smilegate Investment 领投。我们的创始人兼首席执行官 Chaerin Lee 最近因 CLASSUM 应对教育沟通挑战的创新方法而被评为福布斯 2021 年亚洲 30 位 30 岁以下精英成员。 CLASSUM 还于 2020 年入选 GSV 杯之一，该赛事重点关注六大洲鼓舞人心的教育科技和人才技术初创公司。
Auzmor Learn
auzmor.com
Auzmor Learn 是一款强大的学习管理解决方案，可让您轻松分配培训并跟踪员工进度。其直观的课程构建器简化了内容创建，预建课程库可提供您的员工所需的培训和技能提升。 https://auzmor.com/
Meleton
meleton.com
Meleton 是一个创建在线课程的平台。超过 6,000 所学校和专家创建课程，帮助超过 50,000 名学生学习新知识或掌握新技能。使用 MELETON，您可以： 创建您自己的任何主题的在线课程。接受销售在线课程的付款。使用内置 CRM 进行学生会计。使用销售工具：电子邮件通讯、页面构建器、自动销售漏斗。您可以使用直观的编辑器创建课程、为学生创建作业、使用交互式测试以及举办网络研讨会。
Lingio
lingio.com
面向一线工人的游戏化技能和语言学习平台。支持 100 多种语言！在几秒钟内创建高度相关的人工智能课程我们的人工智能课程创建器可以在几秒钟内快速将培训材料转化为刺激的定制课程，使员工能够超越期望并享受学习。入门很简单：只需将您的培训材料提交到 AI 课程创建器即可。只需点击几下，您就可以在几秒钟内获得一个交互式、定制的、针对特定行业的课程，并可以分享。
Disco
disco.co
通过 Disco 释放学习社区的潜力。通过 Disco 屡获殊荣的平台优化会员入职、利用人工智能辅助并获得可行的见解。 Disco 被《Fast Companies》评为教育领域最具创新性公司（2023 年）之一，并被 EdTech 突破奖评为年度 EdTech 初创公司。
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs 为以产品为中心的团队制作了美观且易于使用的支持页面。知识库易于维护、始终相关且看起来很棒。 它通过客户真正想要使用的自助服务选项来大规模解决客户支持问题。对您的客户来说更好，并且随着支持量的减少，对您的银行余额也更好。
Coursebox
coursebox.ai
AI 支持的 LMS（学习管理系统）中的 Coursebox。 AI 功能将为您创建草稿课程，并将其置于拖放课程编辑器中，以便您可以编辑课程并添加任何缺失的部分。这大大减少了创建课程作业所需的时间。组织可以使用这个平台来培训员工，也可以供在线销售课程的企业使用。教育机构也可以使用 Coursebox。
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity 是为东南亚和中东市场的企业提供基于云的通信解决方案的最大提供商。 Knowlarity 总部位于新加坡，成立于 2009 年。Knowlarity 于 2009 年为亚洲和中东市场开创了独特的云通信技术，如今在这些市场拥有超过 15,000 家付费企业客户。它通过其专有的客户通信技术平台 SuperReceptionist 帮助企业更快地增加收入。 在过去 7 年里，该公司从无到有，发展成为一家拥有 300 多名员工、1,000 名合作伙伴并在印度、东南亚和中东设有 8 个办事处的全球性企业。 Knowlarity 以其创新和卓越流程而闻名，曾获得亚马逊卓越奖、印度年度最佳初创公司、Nasscom Emerge 50 等多项奖项。该公司已从 Delta Partners、红杉资本和 Mayfield 基金等全球投资者那里筹集了资金受到 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer 等全球公司的信赖。
VideoPeel
videopeel.com
用于员工敬业度、客户反馈和客户支持的视频调查解决方案。在 5 分钟内开始收集员工、客户和候选人的视频。 VideoPeel 是首屈一指的远程视频捕获平台，可供企业捕获、响应、分析和共享客户的视频。 VideoPeel 帮助企业将用户生成的视频内容量增加 10 倍，从而将转化率、流量、满意度和消费者洞察提高 20% 以上。
AcademyOcean
academyocean.com
探索全面的学习管理系统 (LMS) 和电子学习平台软件，旨在轻松创建和提供企业培训课程。立即体验快速课程开发并安排演示！ AcademyOcean 是一个 LMS 系统，通过提供业内排名最高的易用性软件（满分 9.9 分），帮助企业对员工、客户和合作伙伴进行自动化培训。
Rapid7
rapid7.com
通过从业者优先的网络安全解决方案加速云转型。利用 MDR、XDR、SIEM、威胁情报和 VM 提升 SecOps 功能。与领先的 MDR 合作伙伴一起自信地采取行动，防止违规行为。 全球各地的组织都依靠 Rapid7 技术、服务和研究来安全地推进。通过我们的 Insight 云提供的可见性、分析和自动化简化了复杂性，并帮助安全团队减少漏洞、监控恶意行为、调查和阻止攻击以及自动化日常任务。
AppEQ
appeq.ai
AppEQ.ai 为 B2B 组织中的客户成功、销售和业务开发团队提供可组合的数字工作空间。它将来自多个企业应用程序的实时上下文洞察无缝集成为应用程序内小部件，消除了应用程序切换，从而实现更快的数据驱动决策。 AppEQ 可实现工作流程自动化并适应不断变化的组织需求。 通过将数据可访问性提高 5 倍，公司可以通过根据其独特需求量身定制的统一、灵活的工作空间来提高生产力、简化客户交互并推动收入保留和增长。
TimeShark.ai
timeshark.ai
给餐厅打电话应该是一种无缝的体验，而不是麻烦。这就是它创建 TimeShark.ai 的原因——让每次通话都感觉个性化、高效且愉快。它正在改变餐厅与顾客的联系方式，利用人工智能创建简化且令人满意的互动。 TimeShark.ai 的虚拟助手可在 30 分钟内轻松完成设置，确保客户始终获得温馨、个性化的体验。切勿错过使用 TimeShark.ai 参与和提升服务的机会。 TimeShark.ai 是一款人工智能驱动的企业接待员和客户服务解决方案。该人工智能模型经过针对各种业务和服务的训练，使其能够通过电话实时回答客户问题，从而消除了海外呼叫中心缺乏训练有素的座席的需要。
BranchTrack
branchtrack.com
在您的浏览器中创建、设计和提供引人入胜的基于场景的电子学习。与 Lectora、Storyline、Captivate 和几乎所有其他电子学习软件一起使用。
GoSkills
goskills.com
GoSkills 是一家领先的在线学习平台，致力于提供互动、个性化和令人难以抗拒的学习体验。通过将强大的学习管理系统 (LMS) 和先进的学习体验平台 (LXP) 合并到一个统一的中心，GoSkills 使组织能够创建和管理引人入胜的学习体验，从而提升其培训计划。 GoSkills 利用人工智能 (AI) 的力量，促进个性化学习内容的发现和创建。该平台内置的课程生成器和人工智能助手 Genie 简化了课程创建，使任何人都可以轻松快速有效地创建精美的课程。 GoSkills 拥有一个屡获殊荣的图书馆，包含 100 多门商业课程，全部由知名行业专家授课。课程是定制、策划、内部创建的，并定期更新，以确保每个级别都达到高质量标准。每门课程都采用游戏化的微学习方法，确保学习既有趣又有效，从而提高参与度和学习保留率。
Profi
profi.io
Profi 是一个为专业服务提供商提供的一体化操作平台。教练、顾问、培训师、治疗师等。 Profi 专为专业服务提供商而构建，可帮助您轻松简化所有运营并更有效地发展业务。 Profi 受到 1000 多名专业人士的信赖，它使您能够： - 通过自动化繁忙的工作，每年节省 140 个小时 - 通过提供差异化的体验轻松打动客户 - 扩展您的业务范围 您可以将 Profi 作为单独的提供商、作为专业团队使用，或者作为一项业务。常见用例： - 与客户安排 1:1 辅导课程和小组辅导课程 - 通过内置视频会议工具或 Zoom 举办课程 - 创建和销售课程/项目 - 跟踪客户的进度并通过表格与他们互动 - 收取会员费或订阅费费用 - 通过统一的计费系统获得会议和其他服务的费用
Voximplant
voximplant.com
Voximplant 是一个通信平台即服务，它允许开发人员在其应用程序中添加实时通信功能（语音、视频和消息传递），而无需构建任何后端基础设施。 Voximplant 架构专为无服务器设计：开发人员将 JavaScript 代码上传到我们的云中，当调用到达平台或执行 HTTP API 命令时，上传的代码会自动执行。呼叫可以从电话网络、SIP 设备或应用程序以及 Voximplant Web 或移动 SDK 到达平台。
FLOWSPARKS
flowsparks.com
FLOWSPARKS 集团在数字学习模块的开发方面拥有多年的经验。基于这一愿景，成熟的 FLOWSPARKS Suite 应运而生。您可以通过结合 FLOWSPARKS 创作工具中的学习格式、智能模板和智能程序来轻松开发交互式电子学习。将其链接到我们广泛的学习管理系统 (LMS)，您就拥有了创造最佳数字学习体验所需的一切手段。或者为那些希望顺利登记访客的人选择快速通行证。此外，我们保证为每位客户提供最好的支持。
Churnfree
churnfree.com
停止失去客户。通过提高用户保留率来保持收入。 Churnfree 允许您创建可定制的取消流程，以赢回客户并增加他们对您企业的终身价值，并帮助将客户流失率减少 46% 客户流失是任何企业的头号敌人。它是无声的杀手，会侵蚀您的客户群并削弱您的利润。但有一个解决方案：Churnfree。 Churnfree 是减少客户流失和留住客户的解决方案。它可以帮助您创建客户保留流程并赢回客户。借助 Churnfree，您可以创建自定义保留流程，以保持客户的参与度并成为回头客。如果他们真的溜走了，你可以通过有针对性的流程来重新吸引他们，让他们再次上钩。
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK 是 Freiburger Solutiness GmbH 提供的基于互联网的实时视频支持平台。 Solutiness 由董事总经理 Klaus Plüher 作为创意创始团队的一员于 2016 年创立，是采用 tele-LOOK 的视听远程技术的先驱之一。 作为一种低门槛产品，tele-LOOK 将自己视为视觉辅助领域（例如智能眼镜）主要基于硬件的系统的低投资替代品。 Solutiness GmbH 的产品针对的是通过 tele-LOOK 提供技术支持服务的公司。行业开放通信服务的客户包括机械工程行业的公司、农业机械和商用车制造商、医疗辅助设备提供商以及家庭护理行业或家用电器制造商。 2017 年，Solutiness GmbH 凭借 tele-LOOK 的杰出服务创新获得了德国客户服务协会颁发的“服务管理奖”。随后，2018 年，德国商报媒体集团子公司 Euroforum 德国颁发了“全球服务技术创新奖”，该奖项旨在表彰实时视频支持领域面向未来的解决方案理念和方法。
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport 是您增强客户与最佳实时聊天软件和人工智能聊天机器人互动的首选解决方案。 SwiftSupport 专为网站和应用程序而设计，通过提供实时帮助来提高参与度，使企业能够及时解决客户的疑问。体验无缝沟通，提高客户满意度并加速您的业务增长！ 主要特点： - 文档管理：SwiftSupport 通过人工智能驱动的分析提供无缝文档处理，提供即时答案和见解。 - 网络爬行智能：我们先进的网络爬行功能从网站中提取相关数据，为更好的决策提供全面的见解。 - 集成功能：轻松与 Notion 和 Google Drive 等工具集成，在不中断工作流程的情况下提高工作效率。 其服务的行业： - 客户支持：通过 24/7 人工智能协助提高参与度，减少响应时间并提高满意度。 - 医疗保健：安全、快速地访问关键信息，帮助患者护理和数据管理。 - 人力资源：通过有效处理政策和查询来简化人力资源流程。 - 财务：轻松浏览和总结复杂的财务数据。 为什么选择 SwiftSupport？ - 时间效率：将支持响应时间缩短 50%。 - 快速部署：几分钟内即可准备就绪，轻松集成并可定制主题以匹配您的品牌。 - 用户友好：专为简单和高效而设计。 SwiftSupport 不仅仅是一个聊天机器人；这是您企业的一场人工智能革命，确保更智能、更快速、更直观的操作。
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud 让服务驱动型创业变得简单 - 提供完整的套件来运行您的服务驱动型业务，包括带电子签名的电子文档、高级表单、CRM、营销、任务管理等。如果您销售服务，SwiftCloud 可以帮助您成长。
SERV
goserv.com
SERV：家庭服务专业人员的终极数字助理 SERV，您的卓越家庭服务数字中心 - 一个根据家庭服务业务的独特节奏（从个体从业者到扩展团队）量身定制的平台。 SERV 结合了用户友好的移动应用程序的简单性（现场技术人员甚至可以离线操作）与供管理人员有效管理和调度团队的综合门户网站。其平台是众多家庭服务提供商的首选解决方案，提供随业务发展的无缝、可扩展工具。 主要特点： * 人工智能驱动的客户互动：Felix 是其人工智能自动回复器，可确保一致、专业的沟通，及时高效地满足客户需求。 * 适应性强的 CRM 系统：它的 CRM 非常适合各种规模的企业，有助于轻松管理客户互动，简化从第一次联系到完成工作的整个过程。 * 强大的工作跟踪：通过实时工作跟踪功能保持更新，适合个人专业人士和大型团队。 * 尖端的支付方式：拥抱现代支付方式的便利，增强客户体验并保持企业处于服务创新的前沿。 * 高效的呼叫管理：轻松处理和记录呼叫，确保随着业务的扩展提供一流的客户服务。 * 用户友好的日程安排：其直观的日程安排工具使预订服务变得简单，体现了对客户便利的承诺。 * 面向技术人员的移动应用程序：SERV 移动应用程序专为速度和简单性而设计，可完美地离线运行，使技术人员在现场保持联系。 * 管理门户网站：通过门户网站简化运营，使管理人员能够有效地调度和管理团队。
ScalePX
scalepx.com
ScalePX 是一个人工智能驱动的平台，重新定义了电子商务和零售的客户支持，增强了整个产品旅程中的每一次互动。我们的人工智能驱动工具旨在轻松扩展，帮助您以前所未有的方式参与、支持和优化客户体验。 * Clue AI：24/7 在您的在线渠道上为客户问题提供即时、准确且具有产品意识的答案。 Clue AI 可以识别客户正在查看的产品并提供实时支持，仅将复杂的问题转交给支持代理以实现高效解决。 * QuickPage：用交互式、可二维码访问的产品页面取代传统的产品手册。它使客户能够直接从他们的设备访问产品手册、人工智能支持、常见问题解答和追加销售建议。 * 帮助中心：通过动态知识库提供按需自助服务支持。客户可以轻松找到产品指南、教程、常见问题解答以及 AI 支持，从而减少支持查询并提高满意度。 * 分析引擎：通过人工智能驱动的分析解锁强大的洞察力，监控客户互动、识别趋势并突出改进机会。分析引擎提供支持绩效的全面视图，帮助您优化跨渠道的客户参与度。 ScalePX 旨在推动客户体验创新，致力于帮助企业创建卓越的、可扩展的支持系统，让客户参与并了解每一步。
Pindrop
pindrop.com
Pindrop 解决方案通过为每次语音交互建立安全、身份和信任标准，引领语音的未来。 Pindrop 解决方案使用专利技术从遇到的每个呼叫中提取无与伦比的情报量，为世界上一些最大的银行、保险公司和零售商提供保护。 Pindrop 解决方案有助于检测欺诈者并对呼叫者进行身份验证，减少欺诈和运营成本，同时改善客户体验并保护品牌声誉。 Pindrop 解决方案已在美国排名前 10 的银行中的 8 家和美国排名前 7 的人寿保险公司中的 5 家实施。此外，Pindrop 美国客户中有 70% 是财富 500 强企业。 Pindrop 是一家私营公司，总部位于佐治亚州亚特兰大，成立于 2011 年，由 Andreessen Horowitz、Citi Ventures、Felicis Ventures、CapitalG、GV 和 IVP 提供风险投资。欲了解更多信息，请访问 pindrop.com。
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
Nordis Technologies 是提供技术解决方案以解决客户通信管理和支付挑战的领导者和创新者。借助 Nordis 的专利、基于云的 Expresso 应用程序和产品套件，企业可以快速高效地创建和管理关键的打印和数字通信及支付。 Nordis 提供端到端解决方案，通过最先进的信函店和直邮服务来制作和交付文档。 Nordis Technologies 是一家私营企业，总部位于佛罗里达州科勒尔斯普林斯。 Expresso - 掌控您的客户沟通管理 在准备、修改和分发帐单、付款提醒、合规信函等交易通信时获得前所未有的控制和可见性。 Expresso 客户沟通管理 (CCM) 平台使您能够开发模板并轻松更改印刷或数字文档，而无需等待漫长的供应商流程。 Expresso CCM 解决方案与我们的打印和邮件外包无缝集成，为您提供两全其美的优势：易于使用的 CCM 软件与专家打印制作和出站邮件相结合。 简化的客户沟通管理 * 通过CCM平台轻松开发可重复使用的文档模板。 * 上传单个数据文件并合并元素以自定义每封信函、声明、电子邮件、欢迎套件或营销材料。 * 审查文件、生成签字证明并实时进行披露更改。 * 通过 CCM 软件跟踪分发、运行详细报告并创建审计跟踪。 * 与我们最先进的印刷和邮件制作设施无缝集成。
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya 是一款先进的人工智能数字人，它通过逼真的化身和类人的响应彻底改变了客户交互。 Kimiya 的人工智能数字人类助手通过提供一致、可扩展且经济高效的 24/7 解决方案彻底改变了客户服务，解决了基于人的客户服务的关键痛点。这一创新平台利用先进的对话式人工智能技术来提供自然的、类人的交互，使企业能够提供卓越的客户体验。
Intelly
intelly.solutions
Intelly 通过关注真正推动业务成功的人员（您的销售和客户服务团队），重新定义了仪表板应用程序的格局。其平台整合了游戏化，以创造一个健康竞争蓬勃发展的环境，激发动力并增强团队动力。这种方法不仅可以提高个人绩效，还可以增强整体团队精神。 对于管理者来说，Intelly 提供了直观的工具，可以轻松设计和定制适合团队范围和个人目标的仪表板。这些仪表板提供关键绩效指标的实时可见性，使管理人员能够快速有效地做出数据驱动的决策。 除了强大的仪表板之外，Intelly 还融入了先进的调查功能，提供有关客户满意度和员工绩效的宝贵见解。通过收集和分析反馈，组织可以识别优势，发现需要改进的领域，并采取积极措施来增强客户体验和内部流程。 其平台与 Salesforce、Genesys Cloud 和 Zendesk 等领先的 CRM 和联络中心系统无缝集成，确保工作流程顺畅高效。无论您的重点是推动销售增长还是提供卓越的客户服务，Intelly 都会为您的团队提供卓越所需的工具。 在 Intelly，它致力于改变企业进行绩效管理的方式，使团队能够充分发挥潜力并全面交付出色的成果。