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Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) 是全球企业和移动运营商值得信赖的通信服务提供商。 GMS 的 CPaaS 解决方案使品牌能够通过单一 API 和自助服务平台统一多渠道客户通信。与之相辅相成的是人工智能驱动的聊天机器人和 CCaaS 平台,使品牌能够在任何接触点建立引人入胜的双向 24/7 沟通,从而显着增强客户体验。作为移动运营商的重要合作伙伴,GMS 通过优化 A2P、P2P 和 P2A 流量交换,同时防止短信和语音欺诈,增强其消息业务并保护收入。 GMS 成立于 2006 年,是安全、合法和透明消息传递的领导者和行业大使。其总部位于瑞士巴尔,在全球设有区域办事处。
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai 是全球领先的人工智能销售推广自动化和 B2C 数据挖掘平台。主要功能包括:通过电子邮件识别匿名网站访问者、模板化销售推广自动化工具、与数千个企业生产力工具的集成、数亿条消费者记录,以便为任何受众构建电子邮件推广活动。 Customers.ai 销售推广自动化系统已被全球超过 100 万家企业使用,涉及各个行业和国家。
Payemoji
payemoji.com
Payemoji 是一种全渠道消息传递服务,可让任何客户和员工通过 WhatsApp Business 等日常消息传递应用程序进行旅程。无需 IT 技能。无需下载移动应用程序。
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – 您的企业销售、支持和营销所需的唯一软件 有网站访问者但未将其转化为客户?让我们改变这一点! Serviceform 帮助世界各地的企业将网站访问者转化为收入。这是通过结合潜在客户生成工具、识别网站访问者行为的分析和 CRM 来实现的,为网站转换和客户管理提供单一解决方案。我们的愿景是成为一家全球领先的公司,致力于突破在线潜在客户开发和沟通的界限。我们希望成为您的企业销售、支持和营销所需的唯一软件。 Serviceform 是一家总部位于芬兰的 SaaS 公司。我们致力于开发最好的潜在客户生成工具和分析工具。我们希望让企业主做出明智的决策并可预测地发展他们的业务。关于我们的技术,我们提供一个一体化的软件平台,帮助公司简化其销售、营销和客户支持流程。 • 您只需要 6 种网站转换工具:聊天机器人、实时聊天、动态表单、会话登录页面、参与聊天机器人、弹出窗口和浮动栏。 • 管理工具:Flex xRM、Ourly 会议安排程序、网站分析和 Cookie 横幅。 • 通讯工具:社交收件箱、电子邮件和短信活动生成器。
Hatch
usehatchapp.com
Hatch 是唯一专为利润增长而设计的客户沟通平台。通过自动驾驶仪的外展和跟进,再加上与潜在客户和客户发短信的自定义 AI 代理,您可以将更多潜在客户转化为预约、销售和回头客,而无需支付管理费用。通过 Hatch 满足客户需求、减轻员工负担并扩大您的收入。
LivePerson
liveperson.com
LivePerson 是企业对话领域的全球领导者。包括 HSBC、Chipotle 和 Virgin Media 在内的数百个全球领先品牌使用我们的对话云平台安全、负责任地与数百万消费者互动。我们每月支持十亿次对话交互,提供独特的丰富数据集和安全工具,以释放生成式人工智能和大型语言模型的力量,从而实现更好的业务成果。借助 LivePerson 的解决方案,您可以了解客户的需求、连接到正确的渠道、协助您的客服人员并采用人工智能驱动的自动化——所有这些都是为了服务您的企业和客户。我们将这种良性循环称为“对话飞轮”,它是我们所做一切的核心。
FURTHER
talkfurther.com
FURTHER 的人工智能销售助理团队共同努力,自动与老年生活潜在客户进行对话,帮助他们更快地找到他们想要的东西,这样您就可以捕获并转化更多合格的销售线索,同时获得对销售流程的关键洞察。 更多关于进一步: - 产生的潜在客户量是网站表单的 1.5 倍至 2 倍 - 合格的潜在客户可帮助您专注于最佳机会 - 自动对话,因此不会丢失线索
InsertChat
insertchat.com
InsertChat 是一款先进的人工智能聊天小部件,旨在增强用户参与度并简化网站上的客户支持。通过与您现有的网站无缝集成,InsertChat 提供了一种与访问者联系的动态交互式方式,提供实时帮助和个性化交互。 * 人工智能驱动的响应:利用先进的人工智能对用户查询提供准确、及时的响应,确保高水平的参与度和满意度。 * 无缝集成:轻松与各种网站平台和技术集成,使实施简单、无忧。 * 可定制的小部件:允许您定制聊天小部件的外观和行为,以匹配您网站的品牌和风格。 * 24/7 可用性:提供全天候支持,确保您的用户可以在需要时随时获得帮助,而无需人工干预。 * 多语言支持:提供多种语言支持,使其可供全球受众使用,并增强非英语使用者的用户体验。 * 分析和见解:跟踪用户交互并提供详细的分析,以帮助您了解用户行为并改进您的支持策略。
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat 将人工智能聊天机器人的强大功能与实时聊天软件相结合,确保为网站访问者提供 24/7 即时支持,促进用户参与并促进业务转化。
Chatify
chatify.com
再见代理费,您好客户与客户实时聊天的更好、更便宜、更智能的方式。大多数需要支持的客户不想给您打电话,他们想与您聊天。为什么选择实时聊天? 9/10 访问者访问您的网站
Askly
askly.me
最用户友好的一体化客户支持平台,没有语言障碍。无缝实时翻译可将 24% 的网站访问者转化为忠实客户。让客户在您的网站上停留的时间延长两倍。改善搜索引擎优化。建立牢固的客户关系和可扩展的支持。
Teamplate
teamplate.io
利用 teamplate(高效协作的综合解决方案)提高团队的工作效率。 Teamplate 将聊天、视频/电话会议、看板、日历、数据室和空间等基本功能集成到一个平台中,从而简化您的工作流程。利用 teamplate(您经济实惠、用户友好且功能强大的无缝协作工具)最大限度地减少应用程序切换并最大限度地提高效率。主要特点: CHAT Teamplate 将聊天功能转变为独特的集成工具。它允许您只需单击一下即可将消息转换为任务、事件或注释。此功能极大地简化了您的工作流程,并帮助您跟踪重要信息,而无需在多个应用程序之间切换。董事会 除了任务和清单之外,我们的董事会还包括史诗和 Sprint 功能。史诗是将相关任务分组在一起的完美方式,因此您可以看到项目的整体情况。另一方面,冲刺允许您轻松地将工作分解为可管理的块,并专注于在设定的时间范围内完成特定任务。这些功能提供清晰的结构,让您更轻松地跟踪进度并根据需要调整计划,从而极大地优化您的工作。个人空间 在您的个人空间中,您有自己的看板、日历和数据室。允许您按照自己想要的方式创建和组织您的工作。这是一种简单直观的方式来管理您自己的工作并跟踪您的任务。数据室 通过我们的数据室,您和您的团队可以随时随地使用任何设备访问您的文件。当您的团队高效地共享、编辑和访问重要文档时,您将受益于组织整齐的工作空间并享受无缝协作。优势: 统一协作中心:将团队的沟通和任务集中在一个集成环境中,从而促进团结和运营效率。简化的工作流程:消除使用多个应用程序的复杂性。 Teamplate 提供了一个有凝聚力的解决方案,可以不间断地集中注意力并提高生产力。
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat 是一个由人工智能驱动的全渠道消费者参与平台,提供实时销售和支持。自动实时聊天平台可帮助您每天 24 小时与客户互动、确定不同渠道的潜在客户并提高转化率。它是一个客户沟通平台,可简化客户与企业的每一次互动。 REVE Chat 提供了一套全面的视觉参与功能,例如聊天机器人、实时聊天、共同浏览和视频聊天,通过个性化交互实现更快的解决方案。您可以使用 REVE Chat 轻松地通过客户的首选渠道与他们互动,以提供全渠道消息传递体验。 REVE Chat 还包括高级路由、排队、自动触发器和访客分析。企业通过各种渠道吸引客户,包括网站、WhatsApp、Facebook、Instagram、Viber、Telegram、App 等。 REVE Chat 使从单一平台与他们的沟通变得非常高效。聊天机器人可以自动化客户协助和参与,实时聊天解决方案可以通过人性化将定制提升到一个新的水平。这个强大的平台可以在整个客户体验中为企业提供帮助,从潜在客户创造到客户满意度和保留。
Steamship
steamship.com
使用我们的 Python SDK 构建 AI 代理,并轻松将其部署到云端。访问无服务器云托管、矢量搜索、网络钩子、回调等。
Konverse AI
konverse.ai
Konverse 是一个会话参与和聊天机器人平台,可帮助您跨 WhatsApp、Instagram、Facebook、实时聊天、Google 我的商家等构建、管理和部署自动参与机器人。
The Bot Platform
thebotplatform.com
开始打造更好的员工体验。 Bot Platform 易于使用的无代码平台允许任何人在 Microsoft Teams、Facebook 的 Workplace 和 Messenger 等通信渠道上构建自己的机器人、数字助理和自动化工作工具。在可信、安全和可扩展的环境中轻松构建应用程序、自动化工作流程并将流程集成到员工和客户使用的通信渠道和数字环境中。 从可编辑模板开始或从头开始构建机器人,以帮助提高员工敬业度和生产力。创建定制识别计划、新入职助理、领导力问答应用程序、员工创新工具、发送脉搏调查、衡量公司士气、提供个性化学习计划、自动回答常见问题解答或自动帮助台查询。 无论您想要构建什么工作工具,都可以使用 Bot Platform 来构建它们。
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat 是一个对话式人工智能平台。它使客户服务更加高效,让客户满意。任何人都可以构建自己的智能虚拟助手(即智能人工智能聊天机器人),并在不到一个小时的时间内将其设置为客户支持自动化。 产品提供的价值: 提高消息传递渠道中的客户支持效率。 * 测量并提高分辨率。 * 减少座席工作量,将常见问题解答留给人工智能。 * 提高聊天中的偏转率。 * 将重复性任务置于自动驾驶状态。 * 将聊天解决数据交叉引用到您的呼叫中心数据。 让顾客开心 * 24/7 立即回答问题 * 意图检测和自然语言理解。 * 衡量人工智能答案质量。 * 每种语言的答案。 * 通过内置实时聊天进行机器人与人类的交接。 不到一个小时即可完成设置。 * 适用于不同行业(SaaS、电子商务、金融、电信)的模板。 * 人工智能建议改进您的训练数据。 通过企业功能添加额外的智能,例如 AlphaOS 自定义代码到意图、用户身份验证、SSO、SLA、API、多渠道部署(WhatsApp、Messenger、RCS、Apple Business Chat、语音)。
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai 是先进人工智能的领先提供商,在帮助企业通过安全、负责任的使用人工智能实现商业价值方面拥有十年的经验。该公司的创新平台、无代码工具和解决方案用于提供从自动化到人工辅助的端到端客户和员工体验,并构建生成式人工智能应用程序。 Kore.ai 采用开放式方法,允许公司选择最能满足其业务需求的法学硕士和基础设施。 Kore.ai 受到 200 多家合作伙伴和 400 家财富 2000 强公司的信赖,帮助他们制定人工智能战略。 该公司在人工智能领域拥有强大的专利组合,并被顶级分析师认可为领导者和创新者。 Kore.ai 总部位于奥兰多,拥有一个办事处网络,可为印度、英国、中东、日本、韩国和欧洲等地的客户提供支持。
Orlo
orlo.tech
由于有大量的频道可供切换,并且公众始终在观看,提供让您的公民大吃一惊的客户服务和通讯绝非易事! Orlo 使您能够从一个平台管理您的数字对话,这样您就可以专注于真正重要的事情 - 提高参与度、改善体验和管理声誉。 受到 100 多个国家委员会、四分之三的英国警察机构以及全国各地更多公共部门组织的信任,我们为在 Blighty 出生和成长而感到自豪,我们所有的服务器也都在英国的土地上!由人工智能主导的技术提供支持的易于实施、安全且可扩展的解决方案?向 Orlo 打个招呼,通过精彩的对话开始建设社区!
Raffle
raffle.ai
搜索变得人性化且易于使用创新型公司使用 Raffle 的软件和 API 来增强其搜索功能、促进知识共享并深入了解客户和员工的行为和需求。我们的搜索解决方案 - 包括网站搜索、工作场所搜索和应用内搜索 - 让公司可以轻松组织和优化其现有内容。通过 Raffle Search,您可以简化搜索过程并充分利用您的数据。我们使用人工智能通过跟踪互动并利用行为分析获得数据洞察(例如趋势问题、知识差距和解决率)来提高公司对客户和员工的理解,从而加强沟通和支持。
JeffreyAI
jeffreyai.com
JeffreyAI 是一个智能参与平台,可通过自动化销售、营销和客户服务任务来帮助成长型公司加速增长。作为 CRM,JeffreyAI 旨在节省您的时间、挽回收入损失并刺激销售。功能包括: - 开箱即用的 Outlook 和 GMail 集成 - 干净直观的 UI - VOiP 集成 - 电子邮件管理和营销自动化 - 仪表板 - 销售流沙箱,帮助您构建完美的勘探策略 诞生于 Carbon 和 Finch作为一家成功的 IT 咨询公司,它构成了 ERP 产品的关键部分,帮助全球销售团队管理其渠道并完成任务。如需了解更多信息或寻求有关当前销售流程的建议,请点击以下链接。
Voxie
voxie.com
Voxie 是对话式 AI 文本营销领导者,帮助零售、服务和餐厅热情品牌与客户建立联系并向客户学习,从而显着增加收入。要了解更多信息,请访问 www.voxie.com。
Leadoo
leadoo.com
Leadoo 是一个转换平台,可将被动的网站流量转化为主动的潜在客户和有形的业务成果。由于 83% 的购买决策发生在网上,因此网站转化的机会从未如此之高。但大多数网站访问者都是被动的,没有准备好购买。平均而言,98% 的网站访问者没有发生转化就离开了。如此低的转化率可能会影响性能。因此,他们的使命是协调并授权营销和销售团队更好地进行转型并共同创造新的商业效率。 他们通过以下方式做到这一点: * 利用现场机器人来推动转化之旅 * 强大的个性化功能,提升用户体验 * 公司识别以识别潜在客户 * 用户旅程映射以绘制销售周期 * 分析以了解用户 * AI根据网站内容自动回答用户问题 * 销售提醒以支持商业团队 * CRM 集成将所有内容整合在一起 * Leadoo 还配备了专门的转化专家团队,他们通过网站建立并不断优化转化旅程。 对于 800 位 Leadoo 客户,在他们的前 12 个月里,他们发现基本转化率平均增长了 74%。简而言之,Leadoo 提供了以下所需的所有工具和见解: * 识别网站访问者 * 现场激活它们 * 在他们的购买过程中培养他们 * 最终将更多的人转化为客户
Verse.ai
verse.ai
Verse.ai 是一个潜在客户转化平台,可通过人工智能驱动和人力的即时对话将您的新潜在客户转化为销售机会。数十亿美元花费在潜在客户上,但只有 27% 得到实际响应,Verse.ai 已成为每个企业最紧迫问题的事实上的技术解决方案:潜在客户响应和跟进。仅由于 Verse.io 多方面潜在客户响应的即时性,潜在客户转化的可能性就增加了 21 倍。通过将创新技术与行业专业知识相结合,Verse.ai 开发了完美的公式来减少筛选低于标准的在线潜在客户所花费的时间,从而使销售代表能够最大程度地关注重要的潜在客户,并将其转化率提高至 300%。该平台以订阅方式提供。 Verse.ai 平台适用于所有潜在客户类型、来源和 CRM,一旦收到潜在客户就会自动汇集。与静态潜在客户参与解决方案不同,Verse.io 使用自动化、人性化和经过验证的脚本的完美结合,可以立即联系每个潜在客户并对其进行彻底审查。此外,Verse.io 为销售团队提供了对潜在客户参与流程的完全控制:定制偏好、实时对话访问以及将所有参与数据传递回 CRM 的能力。一旦潜在客户被认为合格,它们就会被传回给销售代表。这种交接可以通过实时转移或直接在销售代表的日历上预订的约会来完成。 Verse.io 充当您团队的延伸 - 无论是精神上还是名义上。因此,为公司和潜在客户创造了无缝体验。
Deskpro
deskpro.com
Deskpro 创建帮助台软件,为全球企业提供卓越的支持体验,并可以自由地将帮助台托管在云端或本地。 Deskpro 成立于 2001 年,帮助数千家公司简化了客户服务运营并缩短了响应时间,从而带来了更好的客户体验。 Deskpro 的帮助台软件包括电子邮件、实时聊天、电话和社交媒体票务以及自助服务知识库。您还可以使用分析和报告工具,使企业能够监控绩效并做出数据驱动的决策。 Deskpro 旨在改善企业和最终用户之间的沟通,以提供卓越的客户服务体验。加入数千家选择转变支持方式的公司,包括索尼、苹果、微软、沃达丰、怡安、英特尔、宝洁、空客等。
Stonly
stonly.com
Stonly 是客户服务的现代知识平台。我们通过为代理商和客户提供分步指南、决策树、人工智能答案、自动化、演练、清单和知识库,帮助公司快速、准确地制定解决方案。与其他知识平台不同,Stonly 的知识是交互式的(而不是静态的),并且可以在人们需要的时间和地点提供。这意味着它的使用频率更高,并且可以处理遇到的每种情况。使用 AI 充分利用您的知识,以理想的解决方案响应每个请求 - 无论是简单的答案还是深入的指导。您可以控制答案并处理好每个问题,即使是最关键和最复杂的问题。轻松创建精彩的知识内容并使其保持最新且准确。我们将为您提供收集反馈、衡量和改善知识对您业务的影响的工具。与您的所有工具和流程集成,包括 Zendesk、Salesforce Service Cloud、Freshworks、HubSpot 等。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一种流行的呼叫中心解决方案,支持统一的通信渠道。它具有广泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常运行时间而闻名。它是一个高度可扩展、强大、安全且功能丰富的解决方案,非常适合所有规模的企业和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和电话专家已在 10 多个行业实施了 900 多个全渠道通信解决方案。 BPO、KPO、企业公司、催收机构、企业、电话营销公司、呼叫中心、银行、医疗保健、电子商务、汽车、政府
ThriveDesk
thrivedesk.com
为关心的人提供的客户服务软件,来自关心的人。 借助 ThriveDesk,您可以在一个地方轻松管理所有客户支持请求,以便您可以专注于推动业务增长。
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot 是一个多渠道营销平台,它将电子商务、电子邮件、社交和聊天整合到一个易于使用的仪表板中。 了解彻底改变客户的在线旅程是多么容易。 使用 Messenger Bot 开始获得更多潜在客户和销售(24/7)。
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot 是高等教育领域人工智能驱动通信的值得信赖的合作伙伴。我们与美国数百家公立和私立机构合作,通过充当校园系统和学生参与渠道之间的中心纽带来增强学生体验。 Ocelot 的按需多渠道平台专为高等教育而构建,以无与伦比的特定领域知识库、灵活的校园范围集成和先进的人工智能为基础。我们帮助学校解锁现有的孤立数据,提供更加个性化和综合的学生体验,从而推动入学并促进学生成功。