Efeedor

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Efeedor 是医院患者体验管理平台,收集多渠道反馈并提供实时告警、情感分析、部门分析和合规报告,支持定制化工作流程与服务改进。

Mac、Windows (PC) 版桌面应用

在 macOS 和 Windows 上,通过 WebCatalog Desktop 在专用、无干扰的窗口中使用 Efeedor。通过更快的应用切换和更流畅的多任务处理提升您的工作效率。轻松管理并切换多个账户,无需使用多个浏览器。

在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。

无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。

Efeedor 是专为医院设计的患者体验管理平台,能够收集入院、医生、护士、计费和出院等关键接触点的结构化和非结构化反馈。[1]它支持通过调查、应用内提示、网站、电子邮件、短信、WhatsApp 和离线方法进行多渠道反馈提交,并提供多种语言的住院和门诊设置。[1]

该平台包括强大的票务系统,具有实时警报、患者情绪分析和趋势跟踪功能,可帮助医院团队监控体验指标。[1]按部门分析可深入了解患者满意度,而直观的仪表板和认证就绪报告符合 NABH、NQAS、JCI 和 GAC 等标准。[1]

Efeedor 提供适合医院运营的可定制工作流程,范围从中型设施到大型多专业机构,并支持服务恢复、质量改进和在线声誉管理。[1]它专注于医疗保健的特定要求,确保安全的数据处理和简化部门之间的协调,以做出明智的决策。[1]

网站: efeedor.com

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