Cooby 是一款销售工具,可让销售领导全面了解团队在WhatsApp上的活动,实现CRM记录和数据跟踪。
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- 直接从程序坞或任务栏启动 Cooby。
- 在独立窗口中专注工作,不受干扰,与浏览器标签页分开。
- 管理多个 Cooby 帐户,无需退出即可在它们之间切换。
Cooby 面向使用 WhatsApp 与客户沟通、并需要共享查看这些对话的销售团队,帮助他们摆脱手动更新 CRM 的依赖。它会将已连接的团队聊天汇集到 Cooby 工作区,获授权的同事可以在其中查看对话,经理也能跟进后续联系情况。 Cooby 可以将 WhatsApp 对话同步到 HubSpot 或 Salesforce,连接方式包括 WhatsApp Business API、Cloud Sync,以及适用于 WhatsApp Web 的 Chrome 扩展程序。根据连接方式的不同,同步内容可以包括通过手机发送的消息或群聊。团队还可以在工作区中查看已同步的对话,并管理谁可以连接 WhatsApp 或查看团队聊天。Cooby 是与现有 CRM 配合使用的工具层,并非 CRM 的替代品。 对于销售代表,Cooby 扩展程序会在 WhatsApp Web 中提供收件箱工具,包括聊天标签、提醒、备注和已保存的消息模板。对于希望追踪 WhatsApp 外联情况、让团队成员都能查看对话,并在 CRM 中记录客户背景信息的销售负责人来说,Cooby 可能很有用;而对于不使用 WhatsApp 与客户沟通的团队,它就不太适合。
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