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CMSWIRE是一个领先的数字平台，可提供可行的见解，研究和编辑内容，侧重于数字体验，客户体验和营销技术。它是寻求增强对数字转型和客户参与策略的理解的专业人员的首选资源。

该平台提供了广泛的主题，包括数字体验平台（DXP），客户体验旅程映射，AI集成和营销自动化。它探讨了DXP，CRM和AI驱动工具等技术如何跨越多个渠道的客户互动的未来。 CMSWIRE还深入研究了联络中心技术中的最新趋势和创新，例如自动呼叫分配（ACD）系统，该系统优化了呼叫路由并提高客户服务效率。

通过提供深入的指南，文章和专家意见，CMSWIRE可帮助企业和专业人员浏览数字营销，客户体验管理和技术集成的复杂性。对于那些希望了解数字体验和客户参与策略的最新发展的人来说，它是一种宝贵的资源。

CMSWire 由 Simpler Media Group, Inc. 出版，每月有超过 300 万有影响力的数字和营销高管阅读。我们的每日更新让您了解数字客户体验、数字工作场所技术和实践以及智能信息管理的最新信息。

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