CallFlow 用于管理企业电话号码和呼入电话,可设置转接规则、IVR 和通话录音,并监控通话、查看记录及分析呼叫表现。

发布者 Rohit

借助 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上获取 CallFlow 专属桌面应用。

  • 直接从程序坞或任务栏启动 CallFlow。
  • 在独立窗口中专注工作,不受干扰,与浏览器标签页分开。
  • 管理多个 CallFlow 帐户,无需退出即可在它们之间切换。

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CallFlow 是一款基于 Web 的 PBX(专用分组交换机)和呼叫管理平台,适用于企业、呼叫中心和效果营销团队。它提供免费电话号码和本地电话号码、呼入电话转接,以及基于营销活动的呼叫路由。路由规则可根据分配的权重和优先级分配来电,并可设置并发通话限制和每日上限,帮助管理不同坐席、团队或部门的呼叫流量。 该平台提供实时通话监控、可搜索的通话记录、用量跟踪、明细记录,以及接听率和营销活动效果等指标分析。团队可以管理用户和号码分配、配置营销活动,并通过 Webhook 集成连接电话工作流。CallFlow 还提供通话录音和 IVR(交互式语音应答)功能,满足企业通话复核和自动语音菜单的需求。

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