Porsline
porsline.com
Porsline 是一款在线调查软件，致力于帮助各种规模的公司进行有效的市场研究、客户体验和员工调查。它们通过实时决策帮助公司削减成本并获得更多收益。
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI因其在多模型消息生成架构领域的开发而正式获得专利US11823031B1。 CoSupport AI – 该解决方案可增强客户支持并为企业提供数据驱动的见解。 CoSupport AI 利用自然语言理解，确保卓越的客户服务，并为核心部门提供无与伦比的商业智能。它由 3 个组件组成：代理、客户和 BI。他们协同工作，提高客户支持团队的工作效率，完全自动化客户请求，并利用生成式人工智能的力量提供卓越的业务洞察。为了实现这一目标，我们与您公司的数据源集成，并使用机器学习来创建适合您业务的全面人工智能解决方案。 CoSupport AI 组件： * CoSupport Agent – 为您的人工代理提供人工智能助手，可提高他们的工作效率。 CoSupport Agent 根据整个对话线程的上下文提供回复建议，从而优化并减少票证处理时间。通过提高代理效率，您可以将客户支持成本降低 30-80%。 * CoSupport Customer 是一个自给自足的人工智能工具，可以为您的客户提供高度准确的响应。 CoSupport Customer 是一个由人工智能驱动的自主系统，可以访问整个产品知识库，包括网站页面、产品常见问题解答和外部 API。它可以将客户请求的处理量提高 100%，从而节省数千个工时。 * CoSupport BI 重塑了决策流程，并在几秒钟内提供改变游戏规则的业务见解。它是连接到您公司数据源的人工智能业务分析师，包括来自 CRM 的实时信息。通过这种方式，它可以根据与您的产品和客户相关的上下文生成内容、提供见解并得出分析结论。
IncQuery
incquery.com
IncQuery 正在彻底改变组织创建、启动和分析调查的方式。我们的方法可让您专注于自己的知识和专业知识，同时我们负责编程并实时提供最佳实践指导。使用 IncQuery，您无需学习高级编程、处理凌乱的 Word 文档或等待迭代。我们消除了您做出数据驱动决策所需的可操作、准确、专有信息之间的低效和挫折。我们的解决方案为您提供： - 启动速度 - 专家支持和指导 - 高质量数据 - 无与伦比的效率 - 高级报告和指标 - 多面板支持 - 可定制的数据剪切，以便下载分析数据集
Encuesta.com
encuesta.com
旨在使用专家预先设计或从头开始设计的模板来构建在线调查的软件。最适合任何有研究需要的人。主要是质量保证、市场销售和人力资源部门的技术人员。
Perksy
getperksy.com
Perksys DIY 消费者洞察平台通过其沉浸式移动应用程序为人们提供实时研究，并奖励他们的回答。
easyfeedback
easy-feedback.com
创建出色且现代的在线调查、表格和测验 - 简单且灵活。实时获取反馈。立即免费试用。
Voiceform
voiceform.com
Voiceform 的使命是通过支持语音的人工智能解决方案，使市场研究和客户数据收集变得简单、易于访问且具有情感洞察力。我们专注于通过语音轻松收集最终用户的情感和即时反馈。
Ballpark
ballparkhq.com
Ballpark 是使用任务驱动的问题获取有关问题、营销文案、设计和原型的高质量反馈的最快方法。它是调查、视频和可用性任务的完美结合，为 Ballpark 的每个团队提供了无与伦比的灵活性。从数十个调查问题中进行选择，例如多项选择、评分和开放式问题，以及图像偏好测试、首次点击和 5 秒测试等任务。如果您正在验证设计和原型，我们与 Figma 和 Marvel 的集成意味着您可以尽早且频繁地获得反馈，而无需任何代码。哦，您还可以为每个问题添加预先录制的视频指南，使您能够使您的调查和测试更加个性化，从而获得更高质量的反馈。 Ballpark 为您提供我们的使命是使研究和反馈民主化，让每个团队都更容易获得。今天就来 Ballpark 尝试一下吧，无需信用卡。
Decode
entropik.io
Decode 可帮助您的团队构建高效的研究流程并构建与消费者产生共鸣的产品。 * Insights AI Technologies - Insights AI（情感人工智能、行为人工智能和生成人工智能），以获得公正的见解并实现持续的消费者反馈。 * 客户研究平台 - Decode 提供了一个集成平台来运行广泛的研究，例如定量、定性、日记、媒体和购物者研究 - 速度提高 6 倍。 * 全球受访者小组 - 全球受访者小组由来自 120 多个国家/地区的 8000 万多名受访者组成，为全球受众提供访问机会。 * 存储库和知识管理 - Decode Repository 充当所有消费者研究的单一事实来源，在内部带来真正的消费者情报。
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase 是一个人工智能驱动的生态系统，旨在增强初创企业的客户支持。该生态系统具有各种产品，包括充当客户支持代理的人工智能聊天机器人、处理客户支持电子邮件的电子邮件支持组件以及有效解决客户问题的人工智能支持的票证系统。 Aidbase 还提供“Elements”功能，该功能允许在初创公司自己的应用程序中创建完全嵌入的人工智能支持体验。该平台有助于通过网站内容、YouTube 视频和其他文档等多种来源训练人工智能模型，以准确理解和模拟品牌的产品。除了自主人工智能解决方案外，该平台还包括人工智能辅助区域，可确认何时可能需要人工干预。借助 Aidbase 的无代码表单生成器功能，可以直观地创建自定义票证表单。 人工智能还可以从初创公司的知识库和之前的票证中学习，随着时间的推移变得更加智能。 Aidbase 还提供“智能建议”功能，人工智能可以为有类似问题的用户提供解决方案。 Aidbase 的兼容性扩展到广泛的第三方工具和服务。 Aidbase Elements 允许以不同的方式集成、设计和实现支持页面。
Amploo
amploo.io
Amploo是专为中小企业设计的全面协作解决方案，涵盖团队合作、管理、企业学习、人力资源职能等。它将所有这些功能整合到一个方便的平台中，消除了同时使用多个工具的麻烦。
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey通过提供以隐私为中心的平台来创建表格和调查，利用区块链技术来增强安全性和数据所有权来协助Web 3公司。关键亮点包括端到端加密，确保公司和受访者的数据隐私以及与分散的生态系统的无缝集成。 BlockSurvey是一种创新的AI驱动调查软件，专为企业和研究人员而设计，这些软件优先考虑数据隐私和用户参与度。 关键功能： 1。AI驱动的调查创建和分析 2。可自定义，视觉吸引人的模板 3。白标的选项 4。没有广告或跟踪器的隐私优先方法 5。创建者和受访者的用户友好界面
Interactions
interactions.com
Interactions 提供智能虚拟助理 (IVA)，这是人工智能驱动的工具，可以增强企业和消费者之间的沟通。他们的技术将人工智能与人类理解相结合，创造出引人入胜且有效的互动。 Interactions 的 IVA 的主要目标是改善客户体验并简化沟通流程。Interactions 的 IVA 旨在处理广泛的任务，使企业能够优化其客户参与工作。 它可以协助客户服务，确保有效解决查询和问题。 IVA 还能够提供 PCI 合规性，确保敏感财务信息的安全。 此外，它还可以管理社交客户关怀，使企业能够在社交媒体平台上有效地与客户互动。Interactions IVA 的主要功能之一是它能够在人类层面上理解和沟通。 这意味着客户可以使用自己的话自然地与 IVA 进行交互，而不受语言障碍或复杂查询的限制。 IVA 还反映了企业的品牌形象，从而提供个性化且一致的客户体验。此外，Interactions 的 IVA 可以自动执行事务或数据驱动的任务，从而使人工代理能够专注于需要个人关注的更复杂的问题。 这提高了客服人员的工作效率，并为员工创造了更积极的工作环境。总体而言，Interactions 的智能虚拟助理为企业提供了增强客户沟通、优化劳动力资源、改善客户体验和简化运营的机会。
Engageware
engageware.com
Engageware 是唯一一家全面的客户参与解决方案提供商，使企业和组织能够在第一次互动时解决客户的需求。 Engageware 的端到端客户参与平台由对话式和生成式人工智能提供支持，可自动响应日常问题、提供对知识库的即时访问，并为组织提供客户旅程的整体视图。收购 Aivo 后，银行、金融服务、零售、健康和教育领域的 700 多家组织依靠 Engageware 的解决方案来推动增长，提高销售额和转化率，改善多渠道客户体验，实现客户服务自动化，并减少呼叫中心的工作量。 Engageware 的平台允许同步渠道切换以及强大的数据和分析，为推动增长、提高效率和加强客户关系的战略业务决策提供信息。 Engageware 是 Clearhaven Partners 的投资组合公司。
Netomi
netomi.com
Netomi 得到了世界顶级人工智能领导者的支持并受到全球最大品牌的信赖，是企业客户体验人工智能领域的领导者。 Netomi 提供多模式和全渠道认可的生成式 AI，通过内置的 AI 治理控制确保准确性、安全性和数据隐私，从而确保大规模的品牌安全对话。 我们创新的人工智能部署可确保节省成本、提高运营效率并提高客户满意度、忠诚度、收入和盈利能力。 Netomi 的无代码解决方案可在数周内完成部署，自动扩展，并为非技术用户提供全面的工具，以轻松大规模管理 CX AI。这可以降低总拥有成本、加快上市时间并减少对开发人员资源的依赖。 Netomi 成立于 2016 年，利用最新的人工智能发展来增强客户体验，为品牌提供高质量的自动化支持和工具来增强人工代理团队。 在快速发展的人工智能领域，Netomi 使品牌能够轻松满足不断增长的客户期望并提供卓越的服务。
Ariglad
ariglad.com
第一个与支持渠道和发行说明集成的人工智能平台，可自动维护您的知识库。 Ariglad 建议新文章、更新现有文章、检测重复项并合并它们。基本上，它使您的知识库维护处于自动驾驶状态。
Pointerpro
pointerpro.com
PointerPro是一个软件平台，可创建自动生成个性化报告的在线评估。发现为什么像Capgemini，EDF和Bare International这样的顾问和公司与PointerPro自动提供个性化建议。无论目标是扩展业务，产生潜在客户还是通过自动化节省时间，Pointerpro都可以使您更容易。它可以帮助您将专业知识转变为可以大规模提供个性化建议的工具。 Pointerpro使您能够： *通过利用您的专业知识，为客户带来更多价值 *通过自动化重复任务并专注于战略工作来节省时间 *发展业务而无需扩大团队
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum 是领先的客户反馈平台，非常适合中小企业和大型企业。它不仅仅是一个平台——它还是一个全面的客户体验咨询服务。他们的专业 CX 顾问会协助您处理各种事务，从创建调查到分析见解，再到根据这些见解确定需要采取哪些行动来实现您的业务目标。 SurveySensum 自豪地为全球 40 多个国家/地区（包括美国和亚洲）的 500 多家企业提供服务，有助于以简单且经济实惠的方式获取实时、全渠道的消费者洞察。 SurveySensum 与快速消费品、银行、零售和汽车等多个行业建立了合作伙伴关系，提高了客户满意度、忠诚度和终身价值。
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento 是一款适用于企业联络中心的人工智能语音机器人。 Fundamento 的 AI 语音机器人专为企业（尤其是金融服务行业）打造，可以通过其一流的实体提取模型处理复杂的客户对话。 Fundamento 是一家由 Google 资助的公司，正在与 Hero FinCorp、IIFL、Paisabazaar 等公司广泛合作，通过扩大规模和大幅降低成本来实现损益效率的突破性改进。 Fundamento 的客户受益于： - 短短 12 个月内成本降低高达 60% - 销售渠道优化前所未有的改进 - AHT显着下降 - 坚定不移地关注 CSAT 和 CX 如何？ Fundamento 的虚拟代理非常直观，可以轻松克服竞争对手中常见的常见问题，例如延迟、语音转文本 (STT) 错误和语言复杂性。其系统还可以通过翻译、转录和理解客户意图，熟练地处理非结构化、复杂的数据。 Fundamento 与企业合作，跨客户生命周期从简单到复杂的多个用例： - 客户服务 - 领导资格 - 漏斗管理 - 收藏 - 数据验证
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai 致力于提供卓越的客户体验，处于企业级对话式 AI 的前沿。 Boost.ai 致力于实现人与组织之间无与伦比的互动，利用尖端技术负责任地突破人工智能的界限。其专有的自学习人工智能平台使企业能够大规模自动化交互，提高效率并推动积极成果。 Boost.ai 的虚拟代理深受各行业企业的信赖，始终将解决率保持在 90% 以上，每天自动执行数千次交互。 Boost.ai 成立于 2016 年，由 Nordic Capital 支持，总部位于挪威桑内斯，在洛杉矶、哥本哈根和伦敦等城市设有全球办事处。
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd 是一个赋权平台，可帮助企业构建智能机器人，通过网站、社交媒体渠道和应用程序上的实时聊天与客户互动。它还提供了预构建的模板供企业入门。 对于您的 Ai/ML 机器人，只需几分钟即可构建工作流程并与您的业务沟通渠道建立联系。要回答基本常见问题解答，只需使用无缝拖放选项即可创建“基于规则的机器人”。 ThumbCrowd 是如何工作的？ 步骤 1. 从模板中选择合适的预构建机器人或为您的业务创建新机器人。 步骤 2.设计对话。使用您自己的数据训练机器人。 步骤 3. 将训练有素的机器人与合适的业务沟通渠道完美连接，例如Facebook Messenger、短信、实时聊天、微信、Viber、Line 等。 ThumbCrowd 界面 (www.thumb-crowd.com) 将指导您开发和简化整个客户服务流程。 您可以训练您的人工智能机器人以基于人性化的连贯流程与客户进行沟通。 ThumbCrowd 的另一个功能是将聊天机器人解决方案与各种选项相结合，以实现更好的人机交互和理解。 取得正确的平衡，您将受益于更快乐、更积极的客户。
YoHe
yohe.io
YoHe 是一个拥有您需要的所有反馈工具的平台。我们帮助找出您的客户在使用您的服务时遇到的所有问题。 YoHe 也是一个专家团队，他们可以突出最关键的问题，确定优先级并提出解决方案。收集反馈并将其与客户数据合并，以快速分析您的数字体验并改善与客户的沟通。
Vurvey
vurvey.com
在当今竞争激烈的环境中，品牌需要更快的洞察力、创新的产品和更具包容性的营销才能蓬勃发展。 Vurvey 的专利人工智能平台将一切整合在一起，全部由您的客户和团队提供支持。
Rallio
rallio.com
凭借内置的社交媒体联合和调度功能、广告推送、分析、声誉管理等，Rallio 是品牌最大化社交营销工作的更智能、更简单的方式。 Rallio 技术提供了一个完整的社交媒体生态系统，允许制造商、企业品牌及其所在地、员工和客户建立本地社区、分享经验并推动本地业务。
Localyser
localyser.com
Localyser 是一款在线声誉管理和客户体验软件，可帮助您将在线评论转变为最强大的营销工具。我们帮助 Tashas Group、Drive Auto Group 和 The Old Spaghetti Factory 等多地点品牌将每次评论变成给人留下深刻印象的机会。该平台有四个主要模块，可帮助企业在每个地点发展品牌： 评论 - 自动化您的评论管理流程，然后更进一步。开始使用评论作为打造品牌的动力。消息 - 评论只是开始。将您所有的社交媒体帐户连接到一个统一的收件箱中，以容纳您的所有直接消息。反馈 - 将反馈转化为积极的评论。通过提高星级来提高您的在线排名，让更多客户找到您。见解 - 查看哪些有效，哪些无效，我们的分析可让您以您喜欢的方式对数据进行切片和切块。所有数据都触手可及。立即访问 www.localyser.com 获取免费试用版
Lyyti
lyyti.com
Lyyti 是领先的活动成功平台，可帮助您创建现场、在线和混合活动。那种能够促进有意义的相遇、建立牢固的关系并带来更好的业务的类型。 Lyyti 的注册、沟通、报告和反馈自动化功能确保每场活动对于参与者和组织者来说都是成功的。
Zinklar
zinklar.com
该 SaaS 平台可实时提供结果，并将消费者洞察转变为全球品牌的日常解决方案。它为品牌提供传统上通过市场研究机构按年订阅购买的产品。简单、轻松，并由专业研究人员团队协助，使品牌能够随时随地与消费者互动，并因其贴近消费而获得有关行为和态度的独特优质洞察。
MFour
mfour.com
MFour 使企业能够轻松访问专家级消费者情报和行为数据，以更好地了解目标受众、优化营销策略并推动业务增长。 MFour Studio 基于最全面、最可靠的统一数据集，是唯一一个统一经过验证的消费者调查的平台，并由实时应用程序、网络和客流量数据支持，以确保响应与行动相匹配。其直观、易于导航的人工智能工具套件直接集成到 MFour Studio 平台中，使任何技能水平的个人都可以轻松地立即收集、分析和实施准确的见解。 MFour 通过将专家市场研究团队的力量交到每位专业人士手中，推动市场研究向前发展。
quantilope
quantilope.com
Quantilope 自动化消费者研究，以快速轻松地释放高质量的见解。我们的消费者智能平台提供人工智能驱动的先进定量和定性解决方案，以支持数据驱动的决策。 Quantilope 成立于 2014 年，被评为消费者研究领域排名第二的顶级技术提供商和全球 50 家最具创新性洞察供应商之一（Greenbook GRIT 商业与创新报告 2022）。 Quantilope 为雀巢、百事可乐、达能、德国电信、PBS、OMD 等 300 多个品牌提供品牌知名度、市场细分、广告测试、产品概念和定价分析方面的消费者洞察。公司详情：Quantilope 成立于 2014 年，总部位于德国汉堡，在纽约、伦敦和维尔纽斯设有办事处。 Quantilope 在全球拥有超过 250 名全职员工。全球销售@quantilope.com
Twixor
twixor.com
Twixor 通过生成式 AI 和 NLP 重新定义了 CX，在消息传递渠道上创建动态的客户旅程。 Twixor 的低代码/无代码 CX 平台融合了数字助理和智能流程自动化，提供个性化、面向目标的交互。它超越了脚本化的响应，生成富有同理心的定制建议和解决方案，提高了营销、业务交易和支持运营方面的客户满意度。 * 久经考验的成功：Twixor 拥有 400 多家全球客户（包括财富 500 强公司），每季度管理的互动次数超过 10 亿次，还拥有 7 项专利，受到信赖和认可。 * 变革性优势：借助 Twixor，对话率提高 25% 以上，运营成本降低 15-25%，品牌参与度提高 80%。 * 主要功能：我们的平台提供拖放式 Journey Builder Studio、AI 和 NLP 支持的对话引擎、实时和虚拟代理、智能营销活动管理、对 120 种语言的全渠道支持以及 AI 驱动的分析仪表板。 * 我们被公认为印度零售和电子商务领域的最佳客户体验平台，并且还获得了 MEA 地区新兴对话式 AI 供应商的认可。 Twixor 选择的合作伙伴包括世界上最大的银行平台和 CPaaS 参与者之一，以及中东和非洲地区以及亚太地区的许多其他信任我们白标解决方案的合作伙伴。 简而言之，Twixor 使企业能够打造动态的客户旅程，提供卓越的客户体验，让您在行业中脱颖而出。
