Botika是一款开发先进对话AI技术的应用,结合规则技术和GPT,提供个性化的客服聊天机器人,适用于不同行业。

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  • 直接从程序坞或任务栏启动 Botika。
  • 在独立窗口中专注工作,不受干扰,与浏览器标签页分开。
  • 管理多个 Botika 帐户,无需退出即可在它们之间切换。

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对于企业和客户服务团队,Botika 提供了一套工具,用于构建和管理对话式 AI 智能体,处理常规咨询、潜在客户筛选、电商指导和内部问题。创建聊天机器人角色,添加知识库,并配置工作流,将预设规则与 AI 生成的回复、意图识别和信息提取相结合。工作流还可以连接外部 API,并根据不同任务进行调整。Botika 支持通过网站聊天、WhatsApp、Telegram、Facebook Messenger 和 Instagram 等渠道部署聊天机器人。团队可以使用其管理工具处理对话,并查看聊天记录和分析数据。对于希望在各类数字渠道中自动处理常见互动,同时掌控机器人内容和对话流程的组织而言,Botika 可能是合适的选择。

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