第 24 页 - 替代项 - BirdEye

Sprig

sprig.com

Sprig 是一个用户洞察平台，使产品团队能够利用丰富而快速的用户洞察来构建卓越的产品。 Dropbox、Notion 和 Loom 等下一代产品团队利用 Sprig 的洞察工具套件改善了他们的产品体验： 1. 调查：倾听产品中目标用户的声音并向其学习。 2. 重播：捕获用户会话的剪辑以及他们的产品内反馈。 3. AI 分析：利用 GPT 支持的 AI 将用户反馈转化为产品机会。 Sprig 总部位于加利福尼亚州旧金山，并得到 Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital 和 Figma Ventures 的支持。

Macorva

macorva.com

Macorva 的人工智能平台正在彻底改变企业处理绩效管理、反馈和客户满意度的方式。其解决方案将无摩擦反馈、高级分析和人工智能结合在一起，将洞察转化为有针对性的资源和响应计划，帮助组织充分利用其经验数据。它没有陷入数据的泥潭，而是使用 Radiant AI 来腾出时间，并更多地关注能够带来影响力变革的行动。从将每一位员工和经理与经过验证的后续步骤联系起来，到关闭反馈循环和改善结果，Radiant AI 是推动更好的员工和客户体验的私人教练。 Macorva EX 是一个先进的、由 AI 驱动的员工体验平台，具有调查、脉搏检查、敬业度评分、基准测试、驾驶员分析、eNPS、360° 反馈等功能。它毫不费力地构建动态、移动友好、引人入胜的反馈体验，并通过自动化、直观的报告解锁关键见解。通过 Radiant AI，将每位员工和经理与经过验证的后续步骤联系起来，以关闭反馈循环并改善结果，从而减少分析时间，花更多时间采取行动。凭借短信调查通知等功能以及识别杰出员工的能力，Macorva EX 使其能够更好地管理团队、识别沉默的超级明星并降低飞行风险。 Macorva CX 提供引人入胜的全渠道客户体验 (CSAT/CES)、品牌体验（净推荐值）、产品体验和数字体验调查，以捕获整个客户旅程中可行的见解。它可以在几秒钟内制作详细的自定义仪表板，并生成人工智能报告来发现趋势并识别异常值。其先进的人工智能甚至可以创建个性化的沟通脚本来回应每一项单独的调查。它通过移动优先的调查获得了更高的响应率，并通过人工智能生成的社交评论轻松提高了在线声誉。 Macorva CX 可以更深入地了解客户的旅程，帮助改善他们的体验和业务。 Macorva MX 旨在通过人工智能生成的资源和所有员工绩效数据的集中存储来简化管理流程并提高团队绩效。其平台倾听数据并从中学习，结合公司目标和文化价值观，自动生成绩效评估、发展计划、OKR、SMART 目标等。这些 AI 生成的功能每年为经理节省 100 多个小时，帮助他们做出明智的决策并提高绩效，从而实现公司的目标。 Macorva 与 80 多个 HRIS 和 CX 平台无缝集成，通过自动同步员工和客户信息来简化工作流程并简化数据管理。它的整个界面支持多种语言和完全本地化。

CustomerGauge

customergauge.com

帐户体验软件会自动捕获帐户反馈（包括非调查数据）并将其实时分发给一线经理，以帮助他们减少客户流失、推动追加销售并通过基于推荐人的推荐来完成新业务。 CustomerGauge 是一个 B2B 客户体验管理平台，使客户能够： - 收集帐户中多个利益相关者的客户反馈 - 创建自定义仪表板以显示实时结果 - 设定与客户建立闭环的目标和目标 - 按地区、产品、设施等细分客户洞察。 - 并协调员工与客户体验相关的业务计划 CustomerGauge 也是第一个也是唯一一个自动将客户洞察与收入数据结合起来的客户体验管理解决方案。这使得 CX 经理能够： - 确定最有影响力的客户体验改进并确定优先级 - 预测未来 CX 改进对整个客户旅程的影响 - 并报告有价值的客户体验计划的投资回报率

Chatmeter

chatmeter.com

Chatmeter 是一家品牌情报公司，通过人工智能驱动的深度倾听重新构想客户联系和声誉管理。我们使多地点品牌能够通过重要时刻的相关见解轻松推动实时影响。 Chatmeter 了解多地点和全渠道声誉管理的挑战，并创建了一个规模化的平台，为从本地所有者到执行领导层的每个人提供端到端的可见性。 Chatmeter 拥有 93% 的客户保留率，是零售、餐饮、医疗保健和金融服务行业等领域的首选品牌声誉合作伙伴。

Pypestream

pypestream.com

Pypestream 是一个自助服务自动化平台，它改变了企业与客户互动并为其提供支持的方式。我们的数字平台成立于 2015 年，坚信客户应该得到更好的服务，可随时通过任何渠道提供卓越的客户服务。我们为多个行业的客户提供服务，主要是财富 500 强企业，他们致力于提供积极的客户体验。 Pypestream 为保险、医疗保健、旅游、电信、流媒体、金融服务和电子商务等各个行业的中型到大型公司提供服务，这些公司致力于提供卓越的客户体验。

Metigy

metigy.com

未来是人工智能驱动的营销 Metigy 营销平台不仅仅是另一个工具，它还提供人工智能建议来帮助您创建高质量的内容、提供个性化的广告策略并改善您的业务成果。 Metigy 用户的转化率环比提高了 2-3 倍。 Metigy 是由像您一样的人创建的，我们相信营销不一定是一个累赘。 Metigy 通过自动执行重复性任务来帮助您节省时间，让您能够专注于对您的业务产生真正影响的行动。 Metigy 超越表面现象，收集深入的数据来为我们的洞察引擎提供动力。忘记传统的虚荣指标，了解转化和绩效的真正价值。超越仪表板，拥抱人工智能驱动的动态洞察的力量。通过专为您的业务定制的战略理念和机会来查看结果。 * 可操作的见解 - Metigy 根据对您帐户的历史数据的分析以及竞争对手及其专业网络的表现，为您提供人工智能认为会与您的受众产生共鸣的趋势策略和内容的建议。立即免费试用 Metigy。 * 内容安排 - 在 Metigy 的平台内，您可以计划、安排、发布和管理您的社交媒体渠道。享受将所有内容集中在一个地方，您可以设置并忘记，因为 Metigy 的 AI 会在观众参与度最高的时候发布。 * 绩效见解 - Metigy 知道满足 KPI 的重要性，因此我们监控您的进度并提供实用的见解，以确保您的长期成功。 * Metigy 的热情 - 行业领先的营销人员设计 Metigy 的目的是为了消除中小企业当今与营销相关的猜测和耗时的流程。立即尝试 Metigy，体验您的企业绩效的改进以及相对于竞争对手的优势。

Decagon

decagon.ai

Decagon 是最先进的客户支持人工智能平台。 Decagon 的 AI 代理受到 Eventbrite、Bilt、Webflow、Substack、Vanta、Rippling 和 Curology 等公司的信赖，其功能不仅仅是响应客户 - 他们可以分析对话、创建自定义工作流程、连接到您现有的知识库，并与您的现有知识库集成。首选 CX 工具，为您的客户提供最佳体验。

Rasa

rasa.com

Rasa 平台是领先的开放式生成对话式人工智能平台，用于构建和提供下一代人工智能助手。借助 Rasa，品牌可以利用生成式人工智能的力量，为客户打造自适应品牌体验。通过自动化流程、提高客户满意度和收集有价值的见解，Rasa 使品牌能够创造卓越的客户互动，同时降低成本。 Rasa 深受初创公司和财富 500 强公司的信赖，可确保各种规模企业的数据隐私、安全性和可扩展性。 Rasa 是一家私人控股公司，资金来自 Accel、Andreessen Horowitz、Basis Set Ventures 等。该公司成立于 2016 年，以远程为主，在旧金山、柏林、伦敦、巴黎和贝尔格莱德设有办事处。

NewOaks AI

newoaks.ai

借助由 ChatGPT 提供支持的尖端聊天机器人，释放中小型企业 (SMB) 的潜力。通过 24/7 短信对话将客户查询无缝转换为预约。提高您的客户参与度并轻松简化您的预订流程。无论是安排预约、回答查询还是提供帮助，其人工智能驱动的解决方案都能确保为您和您的客户提供个性化且高效的体验。通过我们创新的对话平台体验预约预订的未来。

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board 是一款 Web 应用程序，可帮助您自动与人工智能驱动的聊天机器人以及与最常用平台集成的聊天系统进行业务客户的通信。无缝连接 OpenAI (ChatGPT) 和 Google，解锁强大的 AI 功能。

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI提供企业级对话式人工智能解决方案，以增强客户体验并提高运营效率。 WIZ.AI 的解决方案套件包括智能自动化、人工智能人类副驾驶、人工智能驱动的生成应用程序和法学硕士驱动的平台。 WIZ.AI 的人工智能代理（称为 Talkbots）提供类似人类的参与，以促进大规模客户互动，为我们的企业客户提供卓越的客户服务和强大的业务投资回报率。 WIZ.AI Talkbot 特点 * 超本地化：Talkbots 可以处理本地和特定领域的词汇 * 超个性化：Talkbots可以模仿母语者的语气和口音，并支持多种英语变体和全球语言 * 全渠道：Talkbots 可以通过电话、电子邮件、短信和各种消息应用程序集成

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI 是一个人工智能驱动的对话参与平台，可帮助企业提高转化率。功能齐全的人工智能驱动的参与和对话系统以及适用于您网站的人工智能 SDR，可处理访客对话并将其转化为客户。您将可以访问一个平台，您可以在其中为您的企业创建和设置聊天机器人。我们将帮助您根据您的业务需求集成和定制聊天机器人。

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity 是为东南亚和中东市场的企业提供基于云的通信解决方案的最大提供商。 Knowlarity 总部位于新加坡，成立于 2009 年。Knowlarity 于 2009 年为亚洲和中东市场开创了独特的云通信技术，如今在这些市场拥有超过 15,000 家付费企业客户。它通过其专有的客户通信技术平台 SuperReceptionist 帮助企业更快地增加收入。在过去 7 年里，该公司从无到有，发展成为一家拥有 300 多名员工、1,000 名合作伙伴并在印度、东南亚和中东设有 8 个办事处的全球性企业。 Knowlarity 以其创新和卓越流程而闻名，曾获得亚马逊卓越奖、印度年度最佳初创公司、Nasscom Emerge 50 等多项奖项。该公司已从 Delta Partners、红杉资本和 Mayfield 基金等全球投资者那里筹集了资金受到 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer 等全球公司的信赖。

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire 是一款 B2B EaaS（体验即服务）礼宾聊天机器人，利用人工智能使企业能够在第一次互动时就通过引人入胜的体验来吸引用户。 Bonfire 使公司能够创建基于人工智能的聊天机器人，并对其数据进行训练。只需连接您用来训练人工智能的应用程序、定义用例并集成到您的网站中 - 无需编码。

MegaCHAT

megachat247.com

MegaCHAT 是一个用于全渠道销售和营销自动化的销售聊天机器人平台。它具有以下功能： * 个性化互动对话，精准捕捉微瞬间 * 各种“RoleBot”聊天机器人，可以像真人一样24/7操作 * 集成的快速商务系统，用于产品展示、询价、订购、在线支付和运输 * 语音识别（语音转文字）支持 * 多种支付方式整合主要优势和产品包括： * 新注册的终身免费聊天机器人帐户和 3 个 MegaCHAT 用户许可证 * 免费PARA企业品牌推广套餐（价值港币800元） * 升级到 AI WorkBot（如 OrderBot、SocialBot、CouponBot）可享受 30% 折扣 * 1小时入职培训课程（价值港币2,500元） *该平台强调通过对话式商务功能在营销、销售和管理方面提供更好的客户体验。它旨在帮助企业通过聊天机器人驱动的交互创造新的销售机会。 MegaCHAT 由 Parami Co Limited 提供。该网站提供有关公司、管理团队、博客、用户手册和联系方式的信息。

CodiBot

codibot.ai

使用 CodiBot 为您的业务提供支持，这是一种尖端的人工智能聊天机器人解决方案，旨在增强客户支持和参与度。 CodiBot 专为中小型企业 (SME) 量身定制，提供无缝集成、轻松定制和高效自动化。使用 CodiBot 提升您的客户服务、简化查询并提高客户满意度。

Plazbot

plazbot.com

Plazbot 是市场上最完整的客户服务平台。我们的平台拥有集成所有服务渠道的技术，例如 Whatsapp、Messenger、Instagram、Telegram、Webchat、SMS、Vozip Calls、Mercadolibre、CRM、共享邮箱以及与人工智能聊天机器人、Whatsapp Marketing 和 chatgpt 集成的所有内容。我们与一个针对客户的平台合作，包括人工干预、机器人培训、与 Mailchimp 和 Whatsapp API 的集成。与 Facebook Messenger 集成。我们不仅是一个全渠道平台，而且还是一个客户服务、营销和销售平台。

Spur

spurnow.com

Spur 通过 Instagram、Facebook 和 WhatsApp 上的自动化，正在彻底改变电子商务品牌和创作者的营销方式。

OpenDialog

opendialog.ai

借助 OpenDialog 的超个性化 AI 聊天机器人和高级数字助理，降低运营成本、增加收入并超越客户的期望。我们的企业级对话式 AI 平台使受监管行业的公司能够安全地利用最前沿的生成式 AI，通过跨多个渠道的自然语言对话，24/7 地自动化高达 84% 的交互。 OpenDialog 的广泛分析功能专为受监管的环境而全新构建，支持合规性、安全性和可解释性，并支持持续改进和增强。我们独特的上下文对话框架可加快实现价值的时间，实现更高水平的自动化，并且易于调整和扩展，降低过时风险并长期保护您的投资。

WizyChat

wizy.chat

WizyChat 是一个人工智能驱动的聊天机器人平台，允许企业创建根据自己的数据进行训练的自定义聊天机器人。一些关键特性和功能包括： * 拖放式视觉生成器无需编码即可设计聊天机器人 * 将业务逻辑与人工智能灵活性相结合的混合方法 * 能够自动覆盖客户旅程接触点，例如营销、销售和支持 * 与 Intercom、Zendesk、Zapier 等 30 多种流行工具和平台集成 * 智能网络爬虫，甚至可以从 JavaScript 密集的网站中提取文本数据 * 支持超过 95 种语言并能够创建强大的 AI 知识库 * 个性化的入职帮助、友好的定价，无需信用卡即可开始使用

QuickCEP

quickcep.com

QuickCEP 是一个人工智能驱动的对话平台，可帮助企业提高客户参与度和支持。主要特点包括： * AI 驱动的聊天机器人可以处理高达 98% 的客户支持查询，将转化率提高 30% 以上。 * 产品推荐功能，根据客户意图推荐相关产品。 * 自动学习业务文档和产品手册，提供准确的产品信息。 * 支持订单状态跟踪和退货/换货。 * AI Email Copilot，可以起草回复、学习电子邮件习惯，并随着时间的推移变得更加高效。 QuickCEP 提供与 Shopify 等平台的集成，聊天机器人由 ChatGPT 等技术提供支持。该公司提供免费试用和付费计划，将自己定位为超越人工智能聊天机器人的综合业务解决方案，包括服务台、客户数据和营销自动化工具。

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI 是一个平台，允许您为各种业务应用程序（例如客户服务、潜在客户开发和调度）创建定制的 AI 代理。 ResolveAI 的主要特点包括： * 训练人工智能代理：您可以通过上传文档、网页或其他数据源（例如 Google 表格）轻松训练代理。这使得代理能够及时了解最新信息。 * 定制：您可以定制适合您品牌的人工智能代理，包括聊天框的风格和代理的沟通方式。 * 集成：您可以将人工智能代理集成到您的网站中，或将它们连接到您的社交媒体平台，例如 Facebook Messenger、WhatsApp、Slack 和 Instagram。这使您可以在一个地方管理所有对话。 * 监控：您可以随时了解新的对话和实时代理请求，甚至可以在需要时开始实时聊天。 ResolveAI 提供不同的定价计划，“Hobby”计划每月 24 美元起，其中包括 1 个聊天机器人、20 个文档和每月 500 个活跃聊天。 “Starter”计划的价格为每月 44 美元，“Plus”计划的价格为每月 89 美元，并具有不断增加的特性和功能。该平台还提供附加服务，例如每月支付 30 美元即可删除 ResolveAI 品牌，以及每月支付 20 美元添加额外聊天机器人的选项。总体而言，ResolveAI 似乎是一个综合平台，可供企业创建和管理自己的人工智能代理，以执行各种面向客户的任务，重点是定制和集成。

Plantt

plantt.io

Plantt 是一个客户成功关系智能平台，可帮助您和您的团队在正确的时间专注于正确的客户。借助 Plantt，CSM 可以提高生产力、采用积极主动的方法，并将 80-20 的比例转变为您的优势。

Quriobot

quriobot.com

Quriobot 是一种向客户提问的新方式，可以获取有关他们偏好的重要见解，同时提高参与度。我们不仅为您提供先进的对话式用户界面，还分析您的现有数据并共同确定您的需求和需要交付的见解概述。我们确保您收集的数据可以立即用于日常运营。与现有的所有在线表格相比，您的客户将会欣赏我们的品牌体验。

PayOp

payop.com

PayOp 是一个方便的在线支付系统，适用于任何活动领域的在线商人，允许您在世界所有国家*使用 150 多种方式接受付款，这将使您的业务在新的地区发展。

AxxonPay

axxonpay.com

AxxonPay 是一家一流的支付解决方案提供商，也是高风险商户的直接银行卡收单机构。我们为全球客户提供一系列支付服务，包括 Visa、Mastercard、JCB、银联以及其他支付方式。我们的数据驱动技术经过定制，可满足电子商务客户的需求，使在线支付变得简单、安全且无忧。我们的支付网关促进全渠道支付流程，将收单功能、100 多种支付方式、大规模支付和技术创新结合在一个无缝集成中。 AxxonPay 保证只需点击一下即可快速资金转移。我们的客户受益于降低的运营成本、缩短的业务扩展上市时间以及转换和安全性之间的完美平衡。 AxxonPay 拥有 700 多名员工，业务遍及全球，在全球设有四个办事处。我们获得英国金融行为监管局 FCP 的许可。我们对客户的承诺体现在我们最先进的支付解决方案和无可挑剔的客户服务中。

AIChatbot

aichatbot.so

AIChatbot 是一款用于客户支持的人工智能会话聊天机器人构建器。AIChatbot 使您能够创建根据您自己的数据进行训练的自定义 GPT 聊天机器人。这是通过上传您的网站 URL、PDF 文件或站点地图来实现的。 AIChatbot 可以用多种语言回复客户询问，并提供将聊天机器人小部件直接嵌入到您的网站上的便利