Amaya

Amaya 是一个收入和客户运营平台，可帮助团队在一个互联工作空间中管理客户对话、网站交互、销售活动和后续任务。它结合了呼叫智能、会议智能、CRM 功能、收入智能、AI 网站帮助、客户引导和客户支持工具，可更清晰地了解从首次访问网站到达成机会的客户旅程。

该平台可以捕获、记录、转录和分析来自 Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、电话或面对面讨论等平台的销售电话、会议、咨询和其他对话。人工智能生成的报告可识别关键主题、购买信号、反对意见、决策、风险、情绪和后续步骤。团队可以分配后续行动的所有者和截止日期、搜索对话历史记录、查看重要时刻，并将报告与相关联系人、公司和机会联系起来。

Amaya 还包括一个人工智能网站助手，用于回答访客问题、跟踪会话和页面浏览量、识别流量来源、确定潜在客户资格并捕获潜在客户详细信息。收入情报功能连接网站活动、联系人、公司、对话和渠道数据，帮助团队监控客户参与度、识别错过的后续活动并了解潜在的收入风险。 Ask Amaya 使用户能够以简单的语言查询可用的对话和收入数据，而特定于工作流的工具支持销售、客户成功、招聘、支持质量保证、辅导、医疗保健文档和咨询团队。

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