第 2 页 - 替代项 - Almanac
ReadMe
readme.com
ReadMe 将静态 API 文档转换为交互式开发人员中心，帮助用户成功使用您的 API。帮助开发人员更快地进行首次调用，快速解决问题，并深入了解 API 使用情况，让您的团队专注于最具影响力的改进。借助 ReadMe，团队可以快速创建并启动与其品牌相匹配的开发者中心。同步 OpenAPI 规范文件或手动记录 API 后，任何人都可以直接在 ReadMe 平台中编写内容或进行编辑，从而减少工程瓶颈并节省维护时间。在幕后，通过了解实时 API 使用情况，您可以了解哪些端点最受欢迎，或者开发人员可能在哪些地方遇到困难，以便您的团队可以确定需要改进的地方或添加更多指导。如果为您的开发人员创造更好的体验 - 或者只是想看到更多我们可爱的吉祥物 Owlbert！ — 令您兴奋的是，您现在可以在我们的网站 readme.com 上开始 14 天免费试用。
Archbee
archbee.com
Archbee 是为您的团队和客户提供的文档平台。 借助 Archbee，您可以帮助您的用户开始使用您的产品，因为它使您能够在一个地方快速构建产品文档、开发人员指南和 API 参考。 Archbee 是集中公司信息的地方，因为它统一了产品、工程、支持、营销和销售方面的知识。 用例： • 开发人员和 API 文档 • 文档站点 • 通过上下文文档小部件添加应用内支持 • 协作处理文档 • 入职并培训队友 • 使用门禁门户为您的客户创建文档 • 记录内部流程 集成：Slack、Airtable、Loom、Trello、Lucidchart、Typeform、Mindmeister、Prezi、Miro、Google Docs、Google Sheets、Google Slides、Figma、Invision、Framer、Abstract、Marvel、Github、GraphQL、Swagger/Open API、Numeracy、模式分析、Codepen、Intercom、Google Analytics。
TextExpander
textexpander.com
TextExpander 是一款打字效率工具，可帮助团队管理重复的写作任务、创建片段、纠正拼写、共享内容等。让您的整个团队保持高效且一致的语言沟通。与与您一起处理项目的每个人共享消息片段、签名和描述。
Hudu
hudu.com
Hudu 是世界上最受欢迎的 IT 文档系统。组织和增强您的 IT 环境，同时让一切尽在您的掌控之中。旨在取悦客户、消除混乱并发展您的业务。
ProProfs
proprofs.com
ProProfs 是一家领先的 SaaS 软件提供商，旨在打造更聪明的员工和更快乐的客户。凭借一整套工具（包括 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM 等），ProProfs 使组织能够增强学习、简化支持并提高客户满意度。 ProProfs 致力于 100 年来让客户满意的使命，为 150 多个国家/地区的超过 1500 万用户提供服务。 ProProfs 产品包括： - 训练制作者 - 测验制作者 - 调查制作者 - Qualaroo 见解 - 实时聊天 - 服务台 - 知识库 - 项目管理 - Picreel 弹出窗口 - BIGContacts CRM - 网络研讨会忍者 - 忍者课程 ProProfs Smart 工具被许多财富 500 强公司（例如索尼、宏碁、Adobe、埃森哲、思科和戴尔）以及来自凤凰城、哈佛和耶鲁等领先教育机构的用户使用。 该网站拥有 70 多种语言的超过 100 万条内容。它是领先的在线培训和评估平台，拥有全球最大的专业测试和测验库。
Verint
verint.com
Verint 通过连接整个企业的工作、数据和体验，帮助世界上最具标志性的品牌建立持久的客户关系。通过这种方法，品牌可以在适应未来工作的过程中导航并蓬勃发展，消除组织和数据孤岛造成的低效率，并在每次互动中持续提供大规模的差异化体验。 Verint 的解决方案可帮助品牌缩小因缺乏提供满足客户期望的体验所需的资源而产生的差距。缩小敬业度能力差距™有助于他们与客户建立持久的关系并推动真正的业务成果。 Verint 客户参与平台利用人工智能和分析、开放式集成以及客户参与科学方面的最新进展，以满足不断增长、不断变化的消费者互动和需求。他们通过与广泛的解决方案和合作伙伴生态系统密切合作，帮助客户从技术投资中获得更大的价值。 借助 Verint，品牌最终可以释放业务各个领域的客户参与潜力，为客户和员工提供始终如一的差异化体验，并大规模实现切实的业务成果。 全球影响力 • 总部位于纽约州梅尔维尔，在全球设有 40 多个办事处 • 由 4,500 名敬业的专业人员和全球合作伙伴网络提供支持 缩小参与能力差距 如今的品牌面临着跨数十个参与渠道、数百个客户旅程和数百万次互动提供优质客户体验的挑战——所有这些都需要使用相同的团队和资源。这会导致参与能力差距。 Verint 解决方案专门致力于缩小这一差距。
Yext
yext.com
Yext（纽约证券交易所代码：YEXT）是领先的多地点品牌数字展示平台，在全球拥有数千名客户。借助一个中央平台，品牌可以无缝地提供一致、准确且引人入胜的体验，并与数字世界中任何地方的客户进行有意义的联系。 Yext 的人工智能和机器学习技术为每次客户参与背后的知识提供支持，大规模自动化工作流程，并提供可操作的跨渠道见解，从而实现数据驱动的决策。从 SEO 和网站到社交媒体和声誉管理，Yext 使品牌能够将其数字形象转变为差异化因素。
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn 是一个综合培训平台，可以满足企业在任何成长阶段的需求。它拥有您建立节省时间的在线入职、合规性和客户服务培训，或进一步在工作场所创建学习文化所需的一切。通过改进团队、合作伙伴和客户的培训和发展来提高指标并扩展您的业务。 iSpring Learn的核心功能： - 镜像组织结构 - 指定的学习轨迹 - 详细报告 - 主管仪表板 - 自动化工作流程 - 与 MS Teams、Tilda、Salesforce、Albato 等集成。 - 企业门户和新闻源 - 360度绩效考核模块 - 在职培训 - 课程库 - 知识库
Capacity
capacity.com
每个公司都有需要支持的客户和员工。随着需求的增加，需要关注的票证、电子邮件和电话也随之增加，从而形成重复、昂贵且痛苦的支持流程，让客户等待，团队不堪重负。 Capacity 是一个支持自动化平台，它使用实用的生成式人工智能来转移票证、电子邮件和电话，以便您的团队可以尽最大努力工作。我们为全球 2,000 多家公司提供自助服务、座席协助以及营销活动和工作流程解决方案。 如今，Capacity 在单一平台上实现了聊天、短信、语音、网络、电子邮件、帮助台等方面的自动化支持，由 Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction 和 Textel 的技术和人才提供支持。 Capacity 由 David Karandish 和 Chris Sims 于 2017 年创立，是 Equity.com 孵化器的一部分。我们自豪地将总部设在圣路易斯。
MangoApps
mangoapps.com
吸引、激发并连接您的整个公司！ MangoApps 是一个统一的员工体验平台，将内联网、培训、团队合作和内容管理整合到仪表板和工作区中。我们用户友好、可无限定制的方法适合您公司现有的业务方式，创建一个单一的数字中心，弥合您的办公桌和一线员工之间的差距。员工可以在可定制的基于小部件的仪表板中找到他们需要的所有公司信息以及通信和协作工具，该仪表板充当单一事实来源。我们的产品适用于各个行业各种规模的团队，并具有企业规模部署所需的所有安全功能。 MangoApps 的界面基于现代社交媒体，包含主题、评论、表情符号反应以及团队和项目组。因此，我们客户的员工立即发现它直观且用户友好。此外，容纳所有这些工具并与大多数其他企业和公司工具集成可以节省时间和减少挫败感。带有您公司品牌的白标，您的团队可能甚至没有意识到 MangoApps 是一个外部工具 - 它感觉像是他们日常和工作流程的自然组成部分。如今，太多组织依赖过时的内联网和通信工具，将时间和信息浪费在电子邮件收件箱这个黑洞中。 MangoApps 为您提供了独特的机会，将所有团队（从一线员工到公司办公室）连接到一个中央枢纽，使他们所有人都处于循环状态并处于游戏的顶端。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 用于客户支持的智能流程自动化 Zingtree 通过自动化复杂的工作流程并与企业应用程序无缝集成，改变了 B2C 企业的客户支持。他们的人工智能平台分析您的数据以构建触发相关操作的工作流程，同时减少解决时间。一种跨渠道工作的基础平台，可提供座席和客户体验，由业务用户安全部署和管理。 他们专注于 B2C 企业的客户支持工作流程自动化，特别是那些拥有复杂产品、严格法规遵从性和多样化客户群的企业。他们的主要行业重点包括医疗保健、金融服务、保险以及消费品和服务。 - 将代理爬升时间缩短高达 85% - 削减高达 70% 的联络中心成本 - 自动化高达 50% 的票务量
Leena AI
leena.ai
Leena AI 的 Gen AI 支持的自主代理专为全球企业而设计。 Leena AI 配备了 Leena AI 专有的大语言模型 WorkLM，使全球企业能够重新定义员工完成工作的方式，从而对生产力和效率产生变革性影响。 Leena AI 的 Gen AI 代理通过将整个技术堆栈整合在一起，减少了 IT、HR 和财务票据，并确保所有企业员工获得统一的体验。他们在合同中保证70%的自助服务比例。 WorkLM 基于 Leena AI 突破性的语言模型架构构建，拥有无与伦比的预测文本生成能力，可在上下文中产生类似人类的响应。这为员工提供了多功能工具集，能够以卓越的精度和速度完成任务，从而实现前所未有的生产力和效率水平。 Leena AI 与 1000 多个应用程序无缝集成，包括 SAP、Salesforce、ServiceNow、ADP、Oracle、Workday 和 Microsoft Office 365。公司的解决方案已成功部署在 90 多个国家/地区，服务超过 400 家客户，其中包括领先企业，例如雀巢、彪马、可口可乐、索尼和阿提哈德航空。 Leena AI 成立于 2018 年，支持全球 100 多种语言，每天有数百万员工使用工作助手。
Justclip
justclip.co
JustClip - 信息和知识组织者。 捕获信息、注释内容、建立知识联系并保持井井有条。适合各种规模的个人和团队。高效且富有成效地构建有组织的数字大脑。 主要特点： 1. 捕获书签、图像、文件、视频、文章、屏幕截图 2. 写笔记、捕捉想法、创建相互链接的文档 3.通过信息连接建立知识库。轻松搜索知识联系 4.注释网页、pdf、docx、图像 5.保存书籍笔记和引言 6. 向他人提问、讨论和学习的 QA 引擎 7. 强大的搜索功能，可快速检索JustClip中保存的所有内容 8. 与任何人合作。使用基于角色的权限管理任何规模的组 9. 使用嵌套文件夹、嵌套剪辑、标签、类别等按照您想要的方式进行组织。 只是剪辑 1. 学生 2. 教育工作者——教师、教授、学校、学院 3. 律师和律师事务所 4. CA 和 CA 公司 5. 任何规模和职能的团队
Threado AI
threado.com
Threado AI 是一款人工智能助手，它让知识搜索变得过时。 Threado AI 由 GPT-4o 提供支持，为您的面向客户和内部团队提供即时、准确的帮助。通过安全的自定义 AI 代理，让您的团队可以访问您的公司知识。在 Slack、MS Teams 中或作为 Chrome 扩展程序，只需几分钟即可安全完成设置。
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire 是一个安全的知识参与平台，使团队能够快速查找信息。通过随时随地为您的团队提供他们所需的知识，消除拍肩、疯狂的 Slack 请求和重复的问题。用户可以上传任何格式的内容（包括Word文档、PDF、视频、录音和幻灯片）或直接在基于云的平台中创建新内容。 Bloomfire 对每个文件中的每个单词（包括视频中所说的单词）进行深度索引，以便用户可以快速找到他们想要的内容。无论您是希望在整个公司还是在部门内共享知识，Bloomfire 都可以帮助打破孤岛，让每个需要的人都可以访问信息。 Bloomfire 目前正在为 FedEx、Jackson Hewitt、Delta Faucet 和 King's Hawaiian 等领先公司的知识共享工作提供支持。 客户使用 Bloomfire 取得的成果包括： - 平均每天为员工节省 30 分钟寻找信息的时间 - 将保留的客户服务电话数量减少 50% - 客户满意度提高 30% - 内部电子邮件减少多达三分之一 - 跨业务线的见解和研究民主化
Spekit
spekit.com
Spekit 是领先的人工智能驱动的即时支持平台，专门用于改变销售代表的运作方式。该平台集中并自动显示销售代表在任何工具或工作流程中蓬勃发展所需的答案、内容和培训，从而提高生产力、效率和影响力。 与将销售支持视为一项活动或目标的传统解决方案不同，Spekit 围绕当今销售团队的工作方式进行设计，无缝连接到他们的日常工作流程，以提供正确的手册、案例研究、流程指导、辅导等，而不会影响他们的工作无论他们在哪里销售。 Spekit 总部位于丹佛，帮助数千家跨行业的公司（包括 Southwest、Invesco、Zoom、Ibotta 等）通过工作流程的支持更快地扩展其收入团队。
Swimm
swimm.io
Swimm 是一款代码知识管理工具，专为致力于有效知识共享的开发团队而构建。借助 Swimm，每个开发人员都可以快速理解代码并为其做出贡献。
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能够提供应有的客户服务。 Dixa 帮助客户服务领导者为客户和团队创造轻松的体验，从而提高忠诚度。 Dixa 为团队提供了所有对话的统一视图，为客户提供了通过其首选渠道进行联系的便利，并为领导者提供了持续改进服务体验的见解。 Dixa 的对话式客户服务平台将强大的人工智能与人性化相结合，提供高度个性化的服务体验，并随着您的业务增长而扩展。团队及其客户受益于更高的满意度，而自动化有助于提高服务效率和有效性，最终带来真正的商业价值。 Dixa 专门的客户成功团队可确保您快速启动和运行，并与您合作，实现 Dixa 所说的“客户友谊”。 Dixa 每年支持超过 3000 万次对话，受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等领先品牌的信赖。请访问 dixa.com 了解更多信息。 凭借客户识别功能，Dixa 使您能够在客户联系时立即了解他们。 Dixa 通过在时间轴中显示每个客户与您的企业的对话历史记录以及即时的订单历史记录来实现这一点。这确保团队拥有更快地解决客户询问所需的信息，同时提供更个性化的支持。 灵活的定价和全球可扩展性使您只需为所需的内容付费，并且无需额外的成本或精力即可扩大或缩小规模。 所有对话类型（电话、电子邮件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp）都被放入队列中，并自动路由到适当的代理，同时对话数据被转换为实时分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回拨、点击通话、通话录音、自动化、快速响应、可定制的聊天小部件、实时和历史报告以及高级路由。 Dixa 的用户友好界面和简单的设置旨在增强代理体验，让团队能够专注于客户而不是软件。 Dixa 专为世界各地的入站呼叫中心、多渠道联络中心和小型企业而设计，为座席提供提供卓越客户服务的工具，从而增强品牌与客户之间的联系。
Matilda Workspace
matilda.io
适合现代团队的全新一体式工作空间 Matilda 秉承统一工作空间的概念，将一套功能强大的一流应用程序汇集到一个地方，使全球各地的团队能够轻松地连接、创建、协调和取悦客户。 Matilda 的使命是简化技术，帮助组织以更少的资源做更多的事情，使其成为初创公司和财富 500 强公司的重要工具。 主要特点： - 包含强大的应用程序：Matilda 附带了一套强大的应用程序，包括文档、项目、表格、聊天、客户和 Copilot，确保团队拥有成功所需的所有工具。 - 轻松创建：借助文档，团队可以实时共同编辑，使文档创建和协调变得无缝。此功能旨在通过提供更加集成和高效的体验来取代 Google Docs、Notion 和 Coda。 - 简化的项目管理：Matilda 的项目功能可以轻松管理和跟踪项目的各个方面。凭借自动计划等功能，它旨在取代 Jira、Trello 和 Asana 等工具。 - 高级数据管理：虽然 Tables 即将推出，但它们承诺通过同步数百个来源的数据或创建新的集合来重新定义数据处理，旨在取代 Airtable、Notion 和 Segment 等工具。 - 无缝沟通：聊天将所有团队沟通整合到一个地方，跨项目、任务和文档集成，提供了 Slack 和 MS Teams 的替代方案。 - 客户关系管理：即将发布的客户功能将允许团队在一个简化的界面中轻松跟踪销售线索并管理客户交互，旨在取代 Salesforce 和 Hubspot。 - 人工智能辅助：Copilot 提供定制人工智能助手，帮助自动化和简化工作流程，旨在取代 ChatGPT 和 Google Bard 等人工智能工具。 结论：Matilda Workspace 作为一个包罗万象的解决方案脱颖而出，不仅承诺简化团队的工作方式，而且还以其人工智能驱动的功能和对可持续发展的承诺拥抱未来。无论您是管理项目、与团队协调、处理客户关系还是利用 AI 实现自动化，Matilda Workspace 都为各种团队的蓬勃发展提供了一个直观、强大且适应性强的平台。立即尝试 Matilda，体验未来的工作方式，旨在帮助您每次按时交付项目。
Cocoom
cocoom.com
您的内部沟通已集成到 Teams 中。 Cocomm是一款内部沟通共享工具，可以帮助团队更好地协作。
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide 是带有 PowerPoint 插件的幻灯片搜索和库解决方案。无需离开 PowerPoint 即可访问所有幻灯片、图像和视频。 TeamSlide 检查您的演示文稿的版本控制，并在有过时的幻灯片时提示您。将 TeamSlide 无缝连接到 SharePoint、Box、OneDrive、Google Drive 或任何其他内容管理系统。通过 TeamSlide 的幻灯片库功能最大限度地发挥内容的价值并构建更好的演示文稿。
Raffle
raffle.ai
搜索变得人性化且易于使用创新型公司使用 Raffle 的软件和 API 来增强其搜索功能、促进知识共享并深入了解客户和员工的行为和需求。我们的搜索解决方案 - 包括网站搜索、工作场所搜索和应用内搜索 - 让公司可以轻松组织和优化其现有内容。通过 Raffle Search，您可以简化搜索过程并充分利用您的数据。我们使用人工智能通过跟踪互动并利用行为分析获得数据洞察（例如趋势问题、知识差距和解决率）来提高公司对客户和员工的理解，从而加强沟通和支持。
Stonly
stonly.com
Stonly 是客户服务的现代知识平台。我们通过为代理商和客户提供分步指南、决策树、人工智能答案、自动化、演练、清单和知识库，帮助公司快速、准确地制定解决方案。与其他知识平台不同，Stonly 的知识是交互式的（而不是静态的），并且可以在人们需要的时间和地点提供。这意味着它的使用频率更高，并且可以处理遇到的每种情况。使用 AI 充分利用您的知识，以理想的解决方案响应每个请求 - 无论是简单的答案还是深入的指导。您可以控制答案并处理好每个问题，即使是最关键和最复杂的问题。轻松创建精彩的知识内容并使其保持最新且准确。我们将为您提供收集反馈、衡量和改善知识对您业务的影响的工具。与您的所有工具和流程集成，包括 Zendesk、Salesforce Service Cloud、Freshworks、HubSpot 等。
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy 与您现有的工具和公司知识安全集成，使您能够创建适合您业务的人工智能助手和工作流程自动化。
Inkling
inkling.com
Inkling 与 Echo360 联手彻底改变学习方式，增强全球一线工作人员、学生和学习者的教育体验。 Inkling 是一个员工培训平台，它彻底改变了组织与一线员工互动的方式。他们重新定义了移动学习，允许立即访问重要的培训和资源，以增强客户互动。这种变革性方法将学习与敏捷性融为一体，使员工能够随时随地取得优异成绩。 Inkling 的直观平台处于现代学习解决方案的前沿。它促进跨设备的实时、有影响力的学习，推动组织内的卓越运营。加入 Inkling，他们彻底改变了工作场所学习，推动了卓越的业务成果。 通过以工作速度将培训和知识数字化，Inkling 在当今动态的商业环境中推动了更好的绩效。 Inkling 的创新内容创作和分发体验使员工能够每天为客户提供独特的服务。一线员工的学习模式从教授、学习、测试到发现、学习和实践的转变已被证明可以降低成本和员工流动率，并提高收入、员工敬业度和客户满意度。与 Inkling 一起体验转变。
Kroolo
kroolo.com
Kroolo 正在利用完全集成的生产力平台与尖端人工智能相结合，重塑人们的工作方式。我们相信让生产力变得快速、智能且简单。 Kroolo 不仅仅是一个平台；更是一个平台。它是一个动态工作区，旨在将所有基本工具集中在一个集中工作区中 - 不再需要从一个应用程序跳转到另一个应用程序。我们的平台无缝集成项目、目标、任务、文档和协作，为当今的业务运作方式提供整体解决方案。 主要特点： * 人工智能驱动的效率：Kroolo 的核心在于强大的人工智能编排引擎 Kroo AI。 Kroo AI 配备了 1,000 多个模板，确保项目、目标和文档的创建不仅快如闪电，而且结果高度相关且立即可用，为人工智能驱动的生产力设定了新标准。 * 无缝集成：我们了解互联性在当今数字工作生活中的重要性。 Kroolo 可以与最流行的生产力工具完全集成。告别重复输入和数据丢失，因为 Kroolo 可确保流畅、整合的用户体验。 * 直观的工作空间：我们构建的 Kroolo 易于设置和使用。花在学习工具如何工作上的时间更少，意味着有更多的时间提高工作效率。我们认为这很重要。
Docsie
docsie.io
Docsie 是一个基于网络的文档平台，使企业能够以多种语言构建、维护和发布优秀的产品文档。 该平台可帮助您分析客户如何与您的文档交互，并为您提供有关如何改进文档的见解。如果您只能随着产品的发展而想象，那么您的产品文档也应该如此。使用 Docsie 制作的文档将使您的客户更容易在文档中找到有关您产品的相关知识，从长远来看，让他们更满意并帮助您成功留住他们。 Docsie 还将您连接到最先进的翻译市场，该市场还可以在经过认证的翻译人员、机器学习以及先进的翻译速度和准确性改进算法的帮助下帮助您翻译产品文档。 Docsie 是一个基于 Web 的一体化文档平台，使公司能够以多种语言构建、维护和发布优秀的产品文档。我们的平台还帮助分析客户如何与其文档交互，并为他们提供有关如何改进文档的见解。
acreom
acreom.com
Jira 集成已推出！开发人员完成工作的方式。 acceom 是带有任务的集成 Markdown 知识库。您的开发工作流程的个人日常驱动程序。
Siedisk
siedesk.com
提高客户满意度和您的效率。 为您的客户和合作者构建知识库、常见问题解答页面和帮助中心的快速简便的方法。 用于创建和管理内部和外部知识库的一体化解决方案。功能包括人工智能辅助文章写作、SSL 安全、SEO 优化和可定制品牌。监控文章表现并改善客户体验。
ProWiki
pro.wiki
您的团队和组织的知识管理 ProWiki 是您灵活的知识库。打破孤岛，将数据转化为知识，并促进协作。为维基百科提供支持的经过时间考验的开源软件 MediaWiki 是 ProWiki 的基础。通过数十个捆绑的扩展和自定义，顺利有效地使用 MediaWiki 平台。使用强大的协作工具，并通过完整的版本历史记录和更改跟踪页面享受透明度。托管在云中，并立即可用。