FSM Grid

FSM Grid là phần mềm Quản lý dịch vụ tại hiện trường toàn diện được thiết kế để chuyển đổi và đơn giản hóa sự phức tạp của các hoạt động kinh doanh dịch vụ đồng thời tập trung vào việc mang lại hiệu suất và khả năng hiển thị hoạt động tối ưu. Nó giúp các tổ chức tự động hóa, lập kế hoạch, tổ chức và quản lý tất cả các hoạt động và nguồn lực tại hiện trường một cách thông minh bằng mô hình đã được chứng minh ở đẳng cấp thế giới. Đây là một nền tảng hỗ trợ IoT 360 độ, tập hợp các khách hàng, kỹ thuật viên/đại lý hiện trường, nhóm/điều phối viên nội bộ, quản trị viên/người quản lý và nhà cung cấp/nhà thầu phụ. Được công nhận là người chơi thích hợp trong Magic Quadrant Quản lý dịch vụ tại hiện trường của Gartner và được đề cập trong báo cáo Năng lực quan trọng năm 2020 của họ. Với các khả năng bao gồm Lập kế hoạch thông minh và Điều phối động, Quản lý đơn hàng sản xuất, Quản lý nhiều nhà cung cấp, Bảo trì dự đoán kích hoạt IoT, Quản lý hợp đồng & SLA, Biểu mẫu và danh sách kiểm tra động, Quản lý vị trí, Quản lý bộ phận và hàng tồn kho, Quản lý báo giá, Phân tích và báo cáo, Quản trị viên/ Cổng thông tin người dùng, Cổng thông tin khách hàng, Cổng thông tin nhà cung cấp, Ứng dụng di động, v.v., FSM Grid cho phép các tổ chức quản lý hệ sinh thái dịch vụ tại hiện trường, lực lượng lao động từ xa và cung cấp dịch vụ đặc biệt cho khách hàng cuối của họ.