Trang 29 - Lựa chọn thay thế - Zendesk

OutboundEngine

outboundengine.com

OutboundEngine giúp các doanh nghiệp phát triển bằng cách làm cho hoạt động tiếp thị trực tuyến trở nên đơn giản và dễ dàng đối với mọi người. Chúng tôi tạo ra các chiến dịch tiếp thị đẹp mắt, có tác động cao, tự động phân phối chúng và theo dõi mức độ tương tác để cho biết ai đã sẵn sàng trò chuyện. Nền tảng của chúng tôi củng cố mối quan hệ với khách hàng, đối tác và khách hàng tiềm năng để khám phá nhiều cơ hội hơn với ít công việc hơn.

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate là giải pháp tiếp thị vị trí cho phép các nhà tiếp thị thu hút người dùng dựa trên vị trí chính xác của họ.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) là nền tảng tiếp thị trò chuyện thông minh nhất giúp các doanh nghiệp Thương mại điện tử thúc đẩy nhiều ROI. Nền tảng này cho phép thương hiệu tự động hóa giao dịch với Chatbot, quản lý đa nhiệm bằng CRM, tạo các chương trình phát sóng tùy chỉnh với các chiến dịch và đạt được thông tin chi tiết về tăng trưởng theo thời gian thực. Với tầm nhìn tạo ra một nền tảng lấy khách hàng làm trung tâm, BIK (bik.ai) đang giúp các phân khúc doanh nghiệp khác nhau kiếm được ROI gấp 137 lần và trao quyền cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới với khẩu hiệu Tạo thương hiệu không giới hạn!

Twixor

twixor.com

Twixor định nghĩa lại CX bằng Generative AI & NLP, tạo ra hành trình năng động của khách hàng trên các kênh nhắn tin. Nền tảng CX mã ngắn/không mã của Twixor kết hợp Trợ lý kỹ thuật số và Tự động hóa quy trình thông minh, mang đến các tương tác được cá nhân hóa, hướng đến mục tiêu. Nó vượt xa các phản hồi theo kịch bản, tạo ra các đề xuất và giải pháp đồng cảm, tùy chỉnh, nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong các hoạt động tiếp thị, kinh doanh và hỗ trợ. * Thành công đã được chứng minh: Với hơn 400 khách hàng trên toàn cầu, bao gồm các công ty Fortune 500 và hơn 1 tỷ tương tác được quản lý mỗi quý, Twixor cũng được tin cậy và công nhận với 7 bằng sáng chế. * Lợi ích mang tính chuyển đổi: Với Twixor, đạt được tỷ lệ trò chuyện trên 25%, giảm chi phí vận hành từ 15-25% và tăng mức độ tương tác với thương hiệu lên 80%. * Các tính năng chính: Nền tảng của chúng tôi cung cấp Journey Builder Studio kéo và thả, công cụ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI & NLP, Đại lý trực tiếp & ảo, Quản lý chiến dịch thông minh, hỗ trợ đa kênh cho 120 ngôn ngữ và Bảng điều khiển phân tích do AI điều khiển. * Được công nhận là Nền tảng trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong lĩnh vực Bán lẻ và Thương mại điện tử ở Ấn Độ, chúng tôi cũng đã được công nhận là Nhà cung cấp AI đàm thoại mới nổi trong khu vực MEA. Các đối tác mà Twixor lựa chọn bao gồm một trong những Nền tảng ngân hàng & Người chơi CPaaS lớn nhất thế giới cũng như nhiều đối tác khác trên MEA và APAC, những người tin tưởng vào các giải pháp được gắn nhãn trắng của chúng tôi. Nói tóm lại, Twixor trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra các hành trình khách hàng năng động, mang đến CX đặc biệt giúp bạn trở nên khác biệt trong ngành của mình.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace là công ty hàng đầu thế giới về AI về giọng nói và ngôn ngữ. Chúng tôi dạy máy móc hiểu và nói được ngôn ngữ của con người. Chúng tôi xử lý hàng tỷ phút dữ liệu giọng nói mỗi năm và là những người tiên phong trong công nghệ giọng nói và AI tổng hợp áp dụng cho ngôn ngữ. Gridspace là một công ty ứng dụng AI và là người tạo ra Grace. Chúng tôi xây dựng công nghệ giọng nói và phần mềm AI hữu ích cho các trung tâm liên lạc. Chúng tôi đã phục vụ các trung tâm liên lạc hàng đầu trong hơn một thập kỷ.

ChipBot

getchipbot.com

Sử dụng ChipBot để tăng doanh số bán hàng bằng các video tương tác và thay thế trò chuyện trực tiếp bằng tính năng hỗ trợ tự phục vụ dễ dàng. Tiết kiệm tiền, thời gian và sự tỉnh táo của bạn. Hãy bắt đầu chinh phục khách hàng ngay hôm nay.

giosg

giosg.com

Giosg là Nền tảng tăng tốc bán hàng kết hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot, AI và nội dung tương tác để giúp các công ty xây dựng trải nghiệm trực tuyến hấp dẫn giúp biến khách truy cập trang web thành doanh số — một cách nhanh chóng. Chúng tôi muốn hình dung lại, xác định lại và đánh giá lại sự tương tác giữa các tổ chức và con người trong thế giới kỹ thuật số. Ngày nay, hơn 1200 công ty trên toàn thế giới trong lĩnh vực bán lẻ, ô tô và bất động sản, cùng nhiều công ty khác, đã tham gia cùng chúng tôi trong hành trình tìm kiếm.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit là một nền tảng được thiết kế để thúc đẩy các doanh nghiệp địa phương. Nó tăng cường đáng kể sự tham gia của khách hàng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng, vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Phần mềm này cung cấp giải pháp tất cả trong một cho Quản lý đánh giá, Nhắn tin văn bản doanh nghiệp, Trò chuyện văn bản, Hộp thư đến tập trung, Điện thoại cố định có thể nhắn tin, Khảo sát khách hàng, Đo điểm chuẩn cạnh tranh, v.v.! Cách tiếp cận tích hợp này giúp đơn giản hóa các tương tác của khách hàng, tăng cường hoạt động kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng.

Magentrix

magentrix.com

Magentrix là một nền tảng có hai dịch vụ riêng biệt: một dành cho quản lý và gắn kết đối tác, còn lại dành cho quản lý khách hàng. 🟣 Quản lý đối tác (PRM): Cho phép bạn tham gia và thu hút đối tác, chia sẻ khách hàng tiềm năng, quản lý cơ hội và chốt giao dịch nhanh hơn. Trao quyền cho đối tác của bạn bằng cách cho phép họ cộng tác và tương tác với người quản lý đối tác của bạn. Cho phép đối tác truy cập mọi thứ họ cần để đáp ứng mục tiêu kênh của bạn. 🔵 Quản lý khách hàng: Giải pháp: 1. Hoạt động khách hàng 2. Hỗ trợ khách hàng và 3. Quản lý kiến ​​thức & LMS Tăng mức độ tương tác, cung cấp một số tuyến tự phục vụ để hỗ trợ, cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, giảm chi phí và tăng sự hài lòng của khách hàng. Cộng tác trong các trường hợp hỗ trợ, đào tạo khách hàng bằng mô-đun Đào tạo & Chứng nhận (LMS) trực tuyến và hơn thế nữa! --- Quản lý hoạt động, cung cấp nội dung, chia sẻ thông tin và thu hút đối tác hoặc khách hàng của bạn bằng nền tảng cổng thông tin có thương hiệu đầy đủ và có thể tùy chỉnh, phù hợp với giao diện thương hiệu của tổ chức bạn.

GoSite

gosite.com

GoSite tạo ra công nghệ đơn giản hóa cho các doanh nghiệp nhỏ nhằm thúc đẩy nền kinh tế Mỹ. Phần mềm của chúng tôi giúp họ có mọi thứ họ cần ở một nơi để kết nối với khách hàng trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Bộ công cụ web và di động dựa trên đám mây của chúng tôi thay đổi cách khách hàng điều hành hoạt động kinh doanh của họ mọi lúc mọi nơi.

Chameleon

chameleon.io

Nhiều doanh thu hơn, ít khách hàng rời bỏ hơn và khách hàng hài lòng hơn—mà không cần thay đổi sản phẩm của bạn. Thúc đẩy việc sử dụng sản phẩm và sự yêu thích của khách hàng bằng các mẫu UX trong ứng dụng mang lại kết quả thực sự. Bỏ qua chu kỳ phát triển và kiểm soát mục tiêu sản phẩm của bạn với Chameleon. Chameleon cho phép bạn tạo hướng dẫn sản phẩm đẹp mắt để trợ giúp, hướng dẫn và làm hài lòng người dùng trong suốt hành trình của họ. Xây dựng, quản lý và tối ưu hóa chuyến tham quan sản phẩm của bạn mà không cần viết mã. Rất phù hợp để giới thiệu người dùng mới, thông báo về tính năng và giảm bớt sự hỗ trợ.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX là một nền tảng tương tác toàn diện, hợp nhất các kênh điện thoại, kỹ thuật số và xã hội. Họ giúp các doanh nghiệp cạnh tranh và giành chiến thắng bằng cách nhân bản hóa trải nghiệm của khách hàng và nhóm thông qua một nền tảng duy nhất: Nâng cao trải nghiệm của khách hàng: - Chuyển đổi liền mạch giữa trò chuyện, thoại và video trên bất kỳ kênh nào - Đưa ra giải pháp lần đầu bằng cách kết nối các câu hỏi với đúng chuyên môn - Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng bằng phân tích dữ liệu dự đoán Tối ưu hóa trải nghiệm của nhân viên: - Tăng hiệu quả của nhóm bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại - Khai thác chuyên môn từ các nhóm khác nhau để giải quyết các vấn đề phức tạp - Cải thiện hiệu suất của nhóm với dữ liệu được định hướng sâu sắc Họ đạt được điều này thông qua ba trụ cột chính của dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nơi các doanh nghiệp có thể tận hưởng một vòng cải tiến trải nghiệm liên tục: Kết nối, Điều phối và Đánh giá.

CodeBaby

codebaby.com

SỰ PHÁT TRIỂN TIẾP THEO CỦA CHATBOTS LÀ ĐÂY. Hình đại diện của chúng tôi dễ dàng tích hợp với nền tảng trò chuyện hoặc LMS của bạn để đưa dịch vụ tự động lên một tầm cao mới. Chúng tôi đang tránh sử dụng Thung lũng kỳ lạ để có những hình đại diện dễ tiếp cận, dễ tiếp cận, những người thực sự lắng nghe, hiểu và phản hồi người dùng của bạn. * Tương tác trò chuyện trực tiếp với mọi người dùng * Hỗ trợ và giáo dục khách hàng từ khi đến cho đến khi hoàn thành mục tiêu * Sử dụng phương pháp điều tra có hướng dẫn để đưa ra các khuyến nghị phù hợp * Hãy để khách hàng của bạn kiểm soát mức độ hỗ trợ và tương tác của riêng họ * Hỗ trợ mà không phán xét và duy trì cảm giác riêng tư * Cung cấp thêm tài liệu và tài liệu đọc nếu có * Đạt được những hiểu biết có giá trị thông qua việc thu thập dữ liệu hoạt động của người dùng mạnh mẽ

Deflekt

deflekt.ai

Phiếu hỗ trợ ít hơn 50%, được thúc đẩy bởi phản hồi tự động trên tất cả các kênh hỗ trợ. Giảm đau cho nhóm hỗ trợ con người của bạn. Deflekt.ai là bộ công cụ làm chệch hướng vé tất cả trong một của bạn. Giảm một nửa số phiếu hỗ trợ bằng cách tận dụng tài liệu hiện có của bạn và một chút trợ giúp từ AI. Chỉ mất 2 phút để thiết lập Deflekt.ai và bắt đầu tiết kiệm thời gian, để bạn và nhóm của mình có thể tập trung vào những yêu cầu xứng đáng được bạn quan tâm hoàn toàn.

Employplan

employplan.com

Khuếch đại sức mạnh của nhóm của bạn và đơn giản hóa việc lập kế hoạch việc làm của bạn. Theo dõi sự phát triển của nhân viên chỉ bằng vài cú nhấp chuột, kết hợp kỹ năng của mọi người với yêu cầu của dự án và lên kế hoạch tuyển dụng nhanh hơn – tất cả chỉ trong một ứng dụng.

HelpLook

helplook.net

HelpLook là một nền tảng quản lý kiến ​​thức cung cấp các giải pháp chatbot GPT tùy chỉnh. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo cơ sở kiến ​​thức tự phục vụ, blog, trung tâm trợ giúp và hỗ trợ tìm kiếm và trả lời AI dựa trên tài liệu. Với các tính năng như mã hóa dữ liệu, tùy chọn tùy chỉnh và hỗ trợ đa ngôn ngữ, HelpLook cung cấp trải nghiệm trung tâm kiến ​​thức toàn diện. Thuận lợi: 1. Chatbot có thể tùy chỉnh 2. Đa mẫu và đa ngôn ngữ 3. Hiển thị thương hiệu được cá nhân hóa 4. AI phản hồi thông minh

Pandachat

pandachat.ai

PandaChat luôn đi đầu trong đổi mới như một nền tảng SaaS linh hoạt phục vụ cho cả nhu cầu B2C và B2B. Tích hợp liền mạch với các nền tảng đa dạng, PandaChat được chế tạo tỉ mỉ để nâng cao hiệu quả hoạt động, cách mạng hóa hoạt động kinh doanh trên nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Khám phá sức mạnh của hai sản phẩm chủ lực của PandaChat: PandaChat Assistant và PandaChat Live.
 * Trợ lý PandaChat: Nâng cao nỗ lực học tập, nghiên cứu và đổi mới của bạn với Trợ lý PandaChat—một công cụ thông minh phân tích mọi loại tệp, cung cấp trải nghiệm trò chuyện theo thời gian thực với dữ liệu của bạn. Công cụ này cho phép bạn có được thông tin bạn cần trong vòng vài giây thông qua ứng dụng di động iOS và Android. Tính năng Quét để trò chuyện giúp loại bỏ rắc rối khi nhập thông tin theo cách thủ công, cho phép bạn trò chuyện liền mạch với nội dung được quét của mình. Tiện ích mở rộng PandaChat của Chrome bổ sung cho Trợ lý, cho phép khả năng tóm tắt và trò chuyện do AI điều khiển cho bất kỳ bài viết nào trực tiếp từ trình duyệt của bạn. 
 * PandaChat Live: Đảm bảo sự tương tác của khách hàng suốt ngày đêm với PandaChat Live, đồng minh được hỗ trợ bởi AI của bạn. Trải nghiệm tương lai của tương tác người dùng bằng cách tích hợp liền mạch các chatbot vào trang web của bạn, tận dụng AI để nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng. PandaChat Live cũng có bảng điều khiển thời gian thực để cung cấp thông tin chi tiết tức thì, hỗ trợ cuộc gọi trực tiếp được hỗ trợ bởi AI để hỗ trợ ngay lập tức cho khách hàng của bạn và cộng tác giữa các bộ phận để làm việc nhóm hợp lý, biến nó trở thành giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Về bản chất, PandaChat đóng vai trò là đồng minh tối thượng cho những người dùng đang tìm cách chinh phục những thách thức của thời đại kỹ thuật số. Trò chuyện ra khỏi hộp.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub cho phép tương tác với khách hàng để thúc đẩy kết quả kinh doanh. Chúng tôi cải thiện cách bạn giao tiếp với khách hàng và thu thập phản hồi có giá trị. Điều này cho phép nhóm của bạn đưa ra quyết định tốt hơn nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.

EvaluAgent

evaluagent.com

Mọi sự tương tác đều có giá trị khi hiểu, nâng cao và tạo sự khác biệt cho Trải nghiệm khách hàng (CX). EvaluAgent giúp bạn cải thiện CX bằng cách phân tích 100% tương tác – từ cuộc gọi và email đến trò chuyện trên web, yêu cầu và mạng xã hội. Không có hòn đá nào được lật lại, cung cấp cho bạn những hiểu biết sâu sắc có thể hành động để chia sẻ với tổ chức của bạn và khả năng tập trung vào các nỗ lực QA tập trung vào các tương tác phải giám sát và phát triển nhân viên. EvaluAgent giúp các doanh nghiệp trên toàn thế giới: * Thu hẹp khoảng cách hiểu biết Xác định các tương tác phải theo dõi với phạm vi bao phủ 100% trên các kênh, khám phá thông tin chi tiết bằng phân tích cảm tính và trực quan hóa tiến trình bằng bảng điều khiển có ý nghĩa * Nâng cao cách tiếp cận QA của họ Giảm sai lệch lựa chọn bằng các tương tác được chỉ định tự động, sử dụng thẻ điểm đã được thử và kiểm tra và tự động hóa điểm QA với SmartScore * Mang lại những cải tiến CX rõ ràng Tích hợp với một loạt nền tảng WFM tốt nhất và giúp các đại lý cải thiện bằng cách kết hợp huấn luyện, học tập và báo cáo để có một cách tiếp cận thực sự gắn kết * Thu hút và động viên các đại lý của họ Trao quyền cho các đại lý với quyền truy cập minh bạch vào dữ liệu và mục tiêu của riêng họ, trò chơi công nhận và khen thưởng, đồng thời thúc đẩy giao tiếp hai chiều, tất cả trong một nền tảng Hãy coi người đánh giá là người đồng thí điểm QA được hỗ trợ bởi AI của bạn. Tận dụng trí thông minh từ mọi tương tác để hiểu, nâng cao và tạo sự khác biệt cho trải nghiệm khách hàng của bạn trên quy mô lớn – đồng thời không bao giờ quên giá trị của sự tiếp xúc giữa con người với nhau.

InvoCom

invocom.io

Invocom là một công ty công nghệ tiếp thị có trụ sở tại Dubai, Abidjan và Beirut cung cấp các giải pháp kỹ thuật số chất lượng cao, hướng đến kết quả và tiết kiệm chi phí cho nhóm khách hàng toàn cầu. Cung cấp các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số mang tính biến đổi trên toàn cầu để có tác động rõ ràng đến sự phát triển và ROI kinh doanh của bạn. Chất lượng, theo dõi chặt chẽ và trung thực là ba trụ cột chính của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi sẽ phát triển cùng với khách hàng của mình.

ProcedureFlow

procedureflow.com

Phần mềm Quản lý Tri thức thế hệ tiếp theo được thiết kế để giúp các công ty trực quan hóa và điều hướng các quy trình. ProcessFlow là một cơ sở kiến ​​thức được mô phỏng lại. Nó làm cho thông tin phức tạp nhất trở nên dễ dàng và trực quan để tạo, duy trì và sử dụng, ngay cả trong các ngành phức tạp và được quản lý chặt chẽ. Bằng cách cung cấp cho mọi nhân viên thông tin chính xác họ cần để xử lý bất kỳ tình huống nào, nhân viên có thể tự tin vào khả năng của mình ngay từ ngày đầu làm việc. ProcessFlow cho phép các tổ chức tận dụng kiến ​​thức và chuyên môn của những nhân viên xuất sắc nhất và trao nó cho mọi nhân viên, cải thiện chất lượng và tính nhất quán. Điều này cho phép các tổ chức chuyển đổi việc đào tạo trong lớp học truyền thống sang “vừa học vừa làm”, tạo ra môi trường động viên và gắn kết hơn cho nhân viên.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) đã đi tiên phong trong Nền tảng áp dụng kỹ thuật số (DAP) hàng đầu thế giới để các công ty có thể điều hướng một cách hiệu quả trước sự thay đổi liên tục do công nghệ mang lại. Với WalkMe, các tổ chức thúc đẩy năng suất doanh nghiệp và giảm thiểu rủi ro bằng cách đảm bảo áp dụng phần mềm cũng như quy trình công việc một cách nhất quán, có trách nhiệm và hiệu quả. Nền tảng do AI điều khiển của WalkMe nằm trên nền tảng công nghệ của tổ chức, xác định nơi mọi người gặp khó khăn và cung cấp hướng dẫn được cá nhân hóa cũng như tự động hóa cần thiết để hoàn thành công việc, ngay trong quy trình công việc. Các khách hàng như IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific và Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ tin tưởng WalkMe sẽ tạo ra những trải nghiệm lấy con người làm trung tâm cần thiết để nâng cao hiệu quả quy trình làm việc của họ và tối đa hóa ROI phần mềm.

Assembled

assembled.com

Assembled là một nền tảng quản lý lực lượng lao động giúp các nhóm hỗ trợ hiện đại có độ chính xác cao hơn trong việc bố trí nhân sự, dễ dàng và kiểm soát hơn trong việc tạo lịch trình cũng như khả năng hiển thị dữ liệu giữa các nhóm tốt hơn giúp họ cải thiện hiệu suất và tự bảo vệ chính mình. Chúng tôi tích hợp với hầu hết các nền tảng liên hệ chính, Lịch Google và Slack để có quy trình làm việc phù hợp với bạn và nhóm của bạn ở nơi bạn đang ở. Ngày nay, giải pháp của chúng tôi giúp các thương hiệu lấy khách hàng làm trung tâm như Stripe, Webflow, Imperfect Produce và Etsy tạo ra trải nghiệm khách hàng đẳng cấp thế giới. Sự khác biệt lắp ráp: → Tham gia nhanh chóng và đạt được thành công cũng như hỗ trợ như sao vàng → Lập kế hoạch nhanh chóng, trực quan và hoàn toàn tùy chỉnh → Khả năng hiển thị giữa các nhóm có ý nghĩa → Dự báo mạnh mẽ, chính xác và có thể hành động → Báo cáo tập trung, mạnh mẽ và phù hợp

Invoca

invoca.com

Invoca là nền tảng thực hiện doanh thu, kết nối các nhóm tiếp thị và bán hàng để giúp họ theo dõi và tối ưu hóa hành trình mua hàng nhằm tăng thêm doanh thu. Bằng cách sử dụng nền tảng thực thi doanh thu toàn diện có khả năng tích hợp sâu với các nền tảng công nghệ hàng đầu, nhóm doanh thu có thể kết nối tốt hơn các khoản đầu tư truyền thông trả phí của họ trực tiếp với doanh thu, cải thiện mức độ tương tác kỹ thuật số và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người mua để tăng doanh số bán hàng. Với Invoca, các thương hiệu tiêu dùng hàng đầu, bao gồm AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha và Verizon, trải nghiệm những kết quả không thể tin được nhờ dữ liệu không thể phủ nhận. Invoca đã huy động được 184 triệu USD từ các nhà đầu tư mạo hiểm hàng đầu, bao gồm Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Đối tác tăng trưởng và Salesforce Ventures. Invoca giúp các doanh nghiệp thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bằng cách khai thác dữ liệu mới từ các cuộc gọi, để họ có thể thu hút và giữ chân nhiều khách hàng hơn với ít tiền hơn. Với nền tảng thực thi doanh thu của Invoca, các doanh nghiệp đang đạt được những kết quả không thể tin được: * Các nhóm tiếp thị — như nhóm tại Rogers Communications — đang nâng cao chất lượng khách hàng tiềm năng và giảm chi phí mua lại tới 82% * Các trung tâm liên hệ — như trung tâm tại MoneySolver — đang tăng hiệu suất của đại lý và tỷ lệ chuyển đổi lên 100% * Các doanh nghiệp đa địa điểm — như Renewal by Andersen — đang tăng số lượng cuộc hẹn đặt qua điện thoại lên gần 50%

Support Hero

supporthero.com

Giải pháp cơ sở kiến ​​thức tốt nhất để giảm yêu cầu hỗ trợ gửi đến Support Hero là Hệ thống quản lý kiến ​​thức đơn giản nhưng phức tạp, hỗ trợ các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng, giảm khối lượng yêu cầu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Với giao diện trực quan, triển khai dễ dàng và các tính năng mạnh mẽ, Support Hero là giải pháp tối ưu để hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Tạo ra những khách hàng hạnh phúc hơn đồng thời tiết kiệm thời gian và tiền bạc! Cho dù bạn đang cải thiện trang web của mình hay giảm bớt yêu cầu của khách hàng, Support Hero sẽ cung cấp cho bạn Giải pháp cơ sở kiến ​​thức trang nhã và dễ quản lý, đồng thời cho phép bạn trình bày giải pháp đó cho khách hàng ở bất kỳ đâu trên trang web của mình.