Wortal

Wortal CRM là một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng. Nó duy trì dữ liệu kinh doanh và khách hàng một cách an toàn trong cơ sở dữ liệu. Dữ liệu giúp chúng tôi hiểu được sở thích của khách hàng và phục vụ họ tốt hơn. Cơ sở dữ liệu này chứa thông tin chi tiết về khách hàng, sở thích, dữ liệu bán hàng, truy vấn, giải pháp, v.v. Đại lý dịch vụ khách hàng sử dụng dữ liệu này để lấy thông tin liên quan đến khách hàng và thông tin doanh nghiệp, đồng thời sử dụng dữ liệu đó để giải quyết các truy vấn. Nó hỗ trợ doanh nghiệp với các khía cạnh bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng khác nhau. Phần mềm giúp quản lý quy trình làm việc một cách tự động hóa và hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Giao diện thân thiện với người dùng và có thể tùy chỉnh. Bảng điều khiển của nó cung cấp cái nhìn tổng quan về các số liệu kinh doanh chính và các chỉ số hiệu suất. Nó cho phép quản lý nhiều doanh nghiệp và nhiều chi nhánh thông qua một nền tảng duy nhất.