FloorInsights
FloorInsights là một công cụ sử dụng AI để đo lường NPS, CSAT và CES. Ứng dụng giúp nhận phản hồi từ khách hàng và thiết lập cảnh báo phản hồi.
FellaFeeds
FellaFeeds là ứng dụng thu thập phản hồi từ khách hàng qua Kiosk, máy tính bảng, khảo sát trực tuyến, với nhiều tính năng hỗ trợ doanh nghiệp.
FeedbackRig
FeedbackRig là ứng dụng khảo sát khách hàng trên nền tảng đám mây, giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi thời gian thực và phân tích dữ liệu để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
AirVote
AirVote là ứng dụng giúp khách hàng gửi phản hồi ngay lập tức qua mã QR, giúp doanh nghiệp phát hiện và khắc phục vấn đề trước khi chúng trở thành phê bình tiêu cực.
Wiseback
Wiseback là nền tảng quản lý trải nghiệm, giúp thu thập phản hồi và quản lý trải nghiệm khách hàng và nhân viên qua nhiều kênh.
EvaluationsHub
EvaluationsHub là ứng dụng giúp tự động hóa trải nghiệm khách hàng B2B và đánh giá sức khỏe khách hàng qua khảo sát, phân tích và báo cáo chi tiết.
Callexa
Callexa là ứng dụng thu thập phản hồi khách hàng, hỗ trợ đo lường hiệu suất dịch vụ và nhận diện các vấn đề từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Pulse Insights
Ứng dụng Pulse Insights giúp doanh nghiệp thu thập và sử dụng phản hồi của khách hàng qua các kênh số.
Marcom Robot
Marcom Robot giúp cải thiện chất lượng dữ liệu khách hàng, tự động xác thực email và xây dựng trang đích cho các chiến dịch tiếp thị mà không cần lập trình.
LaunchNotes
LaunchNotes là công cụ hỗ trợ các nhóm phát triển sản phẩm chia sẻ cập nhật, ghi chú phát hành và feedback, giúp giữ cho mọi người đồng bộ trong quá trình phát triển.
ProsperStack
ProsperStack là nền tảng tự động hóa và cải thiện quy trình thu hút và giữ chân người đăng ký, giúp bảo vệ khách hàng hiện có.
Nicereply
Nicereply là ứng dụng khảo sát giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi khách hàng qua khảo sát CSAT, NPS và CES để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Metaimpact
Metaimpact giúp tổ chức xây dựng và triển khai mạng lưới tác động số, kết nối nhiều bên nhằm đạt được mục tiêu chung và giải quyết các vấn đề xã hội.
EdgeTier
EdgeTier là phần mềm AI giám sát cuộc trò chuyện theo thời gian thực, cung cấp thông tin giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả làm việc của nhân viên.
Séntisis
Séntisis là ứng dụng phân tích mạng xã hội và cuộc trò chuyện trực tuyến bằng tiếng Tây Ban Nha, phục vụ hơn 100 khách hàng tại nhiều quốc gia.
Datalyticx
Ứng dụng Datalyticx giúp hiểu biết chính xác ý kiến khách hàng qua các kênh số, chuyển đổi phản hồi thành thông tin có giá trị cho thương hiệu.
Chotam
Chotam thông báo người dùng về bình luận trên bài đăng mạng xã hội và quảng cáo, giúp theo dõi phản hồi của khách hàng tiềm năng trên bài đăng của đối thủ.
SemanticForce
SemanticForce là nền tảng phân tích truyền thông và thương mại điện tử, cung cấp thông tin khách hàng và dịch vụ hỗ trợ đa kênh cho doanh nghiệp.
Jatheon
Jatheon hỗ trợ tổ chức lưu trữ và quản lý dữ liệu liên lạc lịch sử để tuân thủ quy định và kiểm tra, từ nhiều nguồn như email, mạng xã hội và điện thoại.
Simplify360
Simplify360 là nền tảng hỗ trợ khách hàng tích hợp giúp cải thiện giao tiếp qua mạng xã hội và quản lý yêu cầu khách hàng hiệu quả.
Atribus
Atribus là công cụ giám sát xã hội giúp theo dõi, phân tích và cải thiện danh tiếng trực tuyến của doanh nghiệp thông qua dữ liệu từ các mạng xã hội.
myRosys
myRosys là ứng dụng giúp quản lý và tăng cường tiếp cận trên mạng xã hội bằng cách sử dụng dữ liệu từ người ảnh hưởng và đối tác, giảm chi phí quảng cáo.
Commetric
Commetric cung cấp phân tích phương tiện kết hợp đo lường định lượng và phân tích định tính, giúp hiểu rõ hiệu suất truyền thông.
Digivizer
Digivizer là nền tảng phân tích giúp doanh nghiệp theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất tiếp thị kỹ thuật số qua các kênh trực tuyến.