Volie

Dành cho các đội ngũ BDC bán hàng và dịch vụ tại đại lý ô tô phụ trách việc theo dõi khách hàng, Volie tập hợp cuộc gọi, tin nhắn, email, dữ liệu khách hàng và chiến dịch trên một nền tảng. Trình quay số hỗ trợ cả cuộc gọi đến lẫn cuộc gọi đi, trong khi các công cụ chiến dịch giúp đội ngũ sắp xếp hoạt động tiếp cận, lên lịch theo dõi và thiết lập quy tắc về tần suất liên hệ. Hồ sơ khách hàng có thể được tổng hợp từ các hệ thống của đại lý và nguồn khách hàng tiềm năng, với các tích hợp CRM và DMS, công cụ làm sạch dữ liệu và tính năng ưu tiên khách hàng tiềm năng. Quản lý có thể sử dụng bảng điều khiển theo thời gian thực và báo cáo chuyển đổi để xem xét hoạt động cuộc gọi, kết quả chiến dịch và hiệu suất của nhân viên. Volie cũng có các công cụ gọi điện ứng dụng AI, có thể tóm tắt và phiên âm cuộc trò chuyện, đồng thời cung cấp thông tin hữu ích cho việc theo dõi khách hàng hoặc huấn luyện nhân viên. Nền tảng được thiết kế cho các đại lý ô tô muốn phối hợp hoạt động liên lạc của BDC và đo lường hiệu quả tiếp cận khách hàng trong cả mảng bán hàng lẫn dịch vụ.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Volie. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.