Trang 10 - Lựa chọn thay thế - VertexOne

Orcatec

orcatec.com

Orcatec là một nền tảng tất cả trong một được thiết kế cho cả hoạt động văn phòng và hiện trường, được các chuyên gia trong hơn 40 ngành dịch vụ tin cậy. Quản lý dịch vụ gia đình chưa bao giờ dễ dàng hơn thế với Orcatec. Cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp lớn, Orcatec đều cung cấp các công cụ bạn cần để quản lý mọi thứ ở một nơi. Dễ dàng lên lịch dịch vụ, điều động nhóm, xử lý việc lập hóa đơn, xây dựng báo giá và theo dõi hiệu suất, tất cả đều từ giao diện thân thiện với người dùng chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Luôn kết nối với nhóm và khách hàng của bạn thông qua các thông báo theo thời gian thực, thu thập các đánh giá có giá trị để nâng cao danh tiếng của bạn và hơn thế nữa. Với Orcatec, mọi thứ bạn cần để điều hành một doanh nghiệp dịch vụ thành công từ đầu đến cuối đều ở một nơi, giúp công việc của bạn trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn. Tham gia cùng hàng nghìn người dùng hài lòng và đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới. Các tính năng mà nó cung cấp: Điều phối và lập kế hoạch, Ước tính và đề xuất bán hàng, Lập hóa đơn, Quản lý đơn đặt hàng công việc, Quản lý và theo dõi công việc, CRM dịch vụ hiện trường, Theo dõi lộ trình và GPS, Quản lý tiền lương và hoa hồng của nhà thầu, Theo dõi chi phí và chi phí công việc, Thanh toán bằng thẻ tín dụng và ACH, Đầu đọc thẻ, Tài chính tiêu dùng, Theo dõi và nhắn tin cuộc gọi, Quản lý đánh giá, Báo cáo nâng cao. Dưới đây là các ngành mà Orcatec phục vụ: HVAC, Hệ thống nước, Xây dựng, Sửa chữa thiết bị, Vệ sinh nhà cửa, Thợ điện, Cảnh quan và Bãi cỏ, Cải tạo nhà cửa, Người siêng năng, Ô tô, Kiểm soát dịch hại, Xây nhà theo yêu cầu, Cửa gara, Lau cửa sổ, Giặt thảm, Hồ bơi và Dịch vụ spa, Thợ khóa, Lò sưởi và Ống khói, Mái nhà, Xử lý nước, Báo động và An ninh, Thủy lợi, Nhà thầu sơn, An toàn cháy nổ, Dọn rác, Dịch vụ máy tính, Di chuyển, Dọn tuyết, Làm sạch ống dẫn khí, Bảo trì tài sản, Tu sửa, Bê tông, Dịch vụ vệ sinh, Khai quật, Nhà thầu phá dỡ, Chăm sóc cây xanh, Phục hồi, Làm sàn, Lát gạch, Vách thạch cao, Rửa áp lực.

BidClips

bidclips.com

BidClips là một nền tảng cho phép các công ty dịch vụ quản lý hiệu quả quy trình bán hàng của họ. BidClips trao quyền cho nhóm dịch vụ gia đình của bạn bằng cách cung cấp cho họ nền tảng tất cả trong một để dễ dàng tạo báo giá, liên lạc với khách hàng, theo dõi doanh số bán hàng và chốt giao dịch. Và với hoạt động theo dõi tự động của chúng tôi, bạn sẽ tạo ra nhiều doanh số hơn và thu hút khách hàng của mình. Một số tính năng của BidClips: * Tiện ích tích hợp với trang web của bạn cho phép khách hàng nhập ngay nhu cầu của họ và bắt đầu quá trình đặt giá thầu * Dự thảo giá thầu được tạo sẵn và có thể tùy chỉnh * Khả năng khách hàng tải lên ảnh và video để cung cấp cho bạn thông tin chính xác * Danh sách yêu cầu dịch vụ được sắp xếp theo trạng thái * Theo dõi email và văn bản tự động để chốt nhiều giao dịch hơn * Cho phép khách hàng chấp nhận, lên lịch và thanh toán trước từ thiết bị của họ bất cứ lúc nào * Công cụ nhắn tin để liên lạc trực tiếp với khách hàng hoặc nội bộ với nhóm của bạn * Mẹo gọi kịch bản và dịch vụ để giúp nhóm bán hàng của bạn thu thập thông tin phù hợp cho công việc * Bảng điều khiển BidClips cho phép bạn theo dõi hiệu suất bán hàng của mình

NuovoTeam

nuovoteam.com

NuovoTeam là một ứng dụng nhân viên tất cả trong một giúp các tổ chức theo dõi và giám sát những người làm việc không phải bàn giấy của họ. NuovoTeam tạo điều kiện thuận lợi cho việc theo dõi, liên lạc và cộng tác năng suất của nhân viên trong toàn bộ lực lượng lao động của bạn. Giám sát vị trí nhân viên, giờ làm việc của nhân viên bằng tính năng bấm giờ vào, bấm giờ ra, theo dõi trạng thái công việc và phân công nhiệm vụ, cho phép quản lý liên hệ thống nhất trên toàn tổ chức và mở đường liên lạc với Push-To-Talk (PTT), gọi VoIP, nhắn tin tức thời , gọi điện video và trò chuyện nhóm NuovoTeam cung cấp các tính năng sau: - Tùy chọn nhắn tin phong phú cho phép nhân viên không phải ngồi bàn giao tiếp qua Văn bản, Thoại hoặc Video - Danh sách liên hệ được quản lý của đồng đội và liên hệ bên ngoài - Theo dõi vị trí địa lý với kiểm soát quyền riêng tư - Tùy chọn giao tiếp nhóm mạnh mẽ như Nguồn cấp tin tức, Chương trình phát sóng và Kênh - Lập kế hoạch ca làm việc cho nhân viên tuyến đầu với các cảnh báo và cảnh báo Bấm giờ vào/ra - Chia sẻ tệp để chia sẻ hình ảnh, video hoặc tệp khi đang di chuyển với người xem sẵn có NuovoTeam, với cốt lõi là bảo mật dữ liệu, quyền riêng tư và các tính năng mạnh mẽ & thân thiện với không cần bàn làm việc, rất phù hợp cho các ngành xử lý nhân viên tuyến đầu và lực lượng lao động di động hàng ngày như Hậu cần, Vận chuyển, Khách sạn, Xây dựng, Sản xuất, Người ứng phó đầu tiên, Chăm sóc sức khỏe, Dọn dẹp & Chăm sóc gia đình, Bán lẻ, An ninh

Remote Eye

wideum.com

Wideum phát triển Remote Eye, một phần mềm xem những gì tôi thấy trực tuyến để hỗ trợ kỹ thuật từ xa. Đây là nền tảng hàng đầu về hỗ trợ video tương thích với kính thông minh và điện thoại thông minh. Remote Eye có thể kết nối hiệu quả người vận hành dịch vụ tại hiện trường với các bộ phận hỗ trợ bằng cách cung cấp video/âm thanh theo thời gian thực về tình huống có vấn đề cùng với các công cụ hiệu quả, hữu ích và thân thiện với người dùng để cải thiện kênh liên lạc hỗ trợ kỹ thuật viên. TÍNH NĂNG ĐẶC BIỆT CỦA MẮT TỪ XA: - Gọi không giới hạn. Số phút không giới hạn. - Không giới hạn số phút ghi và lưu trữ cuộc gọi video và tập tin. - Hỗ trợ cá nhân trực tuyến/Hotline trong vòng chưa đầy 24 giờ x 365 ngày. - Đào tạo miễn phí bằng phương tiện phi hiện tại. - Ngôn ngữ được hỗ trợ: tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Trung, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ý, tiếng Nhật. - Tùy chỉnh nền tảng web và ứng dụng trên điện thoại di động và kính theo logo và màu sắc của khách hàng. - Tạo, tải lên và quản lý tài khoản công ty của khách hàng trong App Store bằng ứng dụng Remote Eye ® tùy chỉnh dành cho điện thoại di động. - Có thể cài đặt tại chỗ. - Tích hợp vào các hệ thống doanh nghiệp như ERP hoặc CRM.

ServicePower

servicepower.com

ServicePower là công ty phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường hàng đầu, tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng, đồng thời mang lại hiệu quả hoạt động đáng kể. Được các tổ chức dịch vụ hiện trường trên toàn thế giới tin cậy như GE Appliances, LG, AIG, Allstate và Siemens, ServicePower cung cấp nền tảng SaaS duy nhất giúp các công ty quản lý hiệu quả cả lực lượng lao động được tuyển dụng và hợp đồng. ServicePower cũng cung cấp một mạng lưới các nhà cung cấp dịch vụ theo hợp đồng được quản lý hoàn toàn để cho phép cung cấp dịch vụ tại hiện trường theo yêu cầu ở các địa điểm đô thị và khó tiếp cận trên khắp Bắc Mỹ và Châu Âu.

Operix

operix.com

Operix là một nền tảng vận hành hiện trường được xây dựng để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của các nhà thầu chuyên biệt - trao quyền cho các nhà thầu hoàn thành dự án của họ một cách nhanh chóng và dễ dàng - ở quy mô lớn. Với Operix, các nhà thầu có thể kết hợp hoạt động tại hiện trường với hệ thống kế toán và tự động hóa thông tin quay lại văn phòng. Từ các cửa hàng địa phương đến các tổ chức đa bang, Operix cho phép bạn quản lý tài nguyên, công việc và trải nghiệm khách hàng của mình từ một địa điểm duy nhất.

BookingKoala

bookingkoala.com

BookingKoala là giải pháp đặt phòng dựa trên đám mây cho phép người dùng quản lý các cuộc hẹn, theo dõi mức tăng trưởng doanh số và quản lý các kênh tiếp thị. Các tính năng bao gồm bảng điều khiển dựa trên vai trò, phiếu giảm giá tích hợp, lời nhắc qua email và SMS, giới thiệu khách hàng và hỗ trợ đa địa điểm. Ứng dụng dành cho iOS và Android cũng có sẵn. BookingKoala cung cấp bảng điều khiển hướng tới khách hàng, cho phép khách hàng quản lý và xem các cuộc hẹn, giới thiệu bạn bè và mua thẻ quà tặng. Khách hàng cũng có thể truy cập công cụ xếp hạng cho phép họ cung cấp phản hồi về các nhà cung cấp dịch vụ. Bảng điều khiển của nhà cung cấp dịch vụ hiển thị các cuộc hẹn sắp tới, các khoản thanh toán của khách hàng và các lượt đặt chỗ chưa được chỉ định. Bảng điều khiển quản trị cho phép người dùng quản lý cài đặt hệ thống, chỉnh sửa thông tin nhân viên và thay đổi quyền truy cập. Hệ thống báo cáo tích hợp cung cấp dữ liệu về doanh thu, bảng lương và các loại phiếu giảm giá. Người dùng có thể thiết lập một số loại đặt chỗ, chẳng hạn như các cuộc hẹn đúng giờ hoặc định kỳ. Các tính năng khác bao gồm nhật ký hệ thống, báo cáo bỏ giỏ hàng và thông báo trong ứng dụng.

Frontu

frontu.com

Frontu trao quyền cho các kỹ thuật viên tuyến đầu để thực hiện công việc của họ hiệu quả hơn. Có sẵn dưới dạng ứng dụng web và di động, nền tảng này số hóa các hoạt động quản lý dịch vụ tại hiện trường, loại bỏ công việc thủ công, tiết kiệm thời gian, cắt giảm chi phí và xây dựng các kênh liên lạc rõ ràng giữa trụ sở chính, nhân viên và khách hàng. Trong lĩnh vực công việc đầy thách thức như FSM, Frontu mang lại sự rõ ràng và cho phép các công ty đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Kriyam.ai

kriyam.ai

Kriyam.ai là một ứng dụng điều tra thực địa được thiết kế nhằm cách mạng hóa cách các ngành Ngân hàng, Dịch vụ tài chính và Bảo hiểm tiến hành và quản lý điều tra thực địa. Sản phẩm của nó được thiết kế riêng cho nhu cầu riêng của các công ty BFSI và nhà cung cấp của họ. Bằng cách tận dụng công nghệ AI mới nhất và giao diện thân thiện với người dùng, Kriyam đặt mục tiêu cải thiện tính bảo mật, hiệu quả, độ chính xác và ra quyết định dữ liệu, cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng và giảm chi phí hoạt động cho người dùng. Các tính năng chính: * Quản lý vụ việc liền mạch: Kriyam cung cấp một hệ thống quản lý vụ việc toàn diện giúp trao quyền cho các điều tra viên xử lý các vụ việc phức tạp một cách hiệu quả. Từ phân công đến kết thúc, mọi bước của quy trình điều tra đều được quản lý liền mạch thông qua ứng dụng, đảm bảo quy trình làm việc hợp lý. * Cộng tác theo thời gian thực: Ứng dụng thúc đẩy sự cộng tác theo thời gian thực giữa các nhóm điều tra, đại lý hiện trường và các bên liên quan. Với khả năng chia sẻ dữ liệu an toàn, các điều tra viên có thể dễ dàng liên lạc, chia sẻ thông tin cập nhật và cộng tác trong các vụ việc, hỗ trợ giải quyết nhanh chóng và giảm thiểu sự chậm trễ. * Tích hợp gắn thẻ địa lý và GPS: Kriyam tận dụng tính năng gắn thẻ địa lý và tích hợp GPS nâng cao, cho phép theo dõi vị trí chính xác trong quá trình điều tra. Tính năng này đảm bảo rằng các nhân viên hiện trường nhanh chóng tiếp cận đúng địa điểm và hỗ trợ xác minh sự hiện diện của họ vào những thời điểm quan trọng. * Thu thập bằng chứng và tài liệu: Ứng dụng cung cấp bộ công cụ toàn diện để thu thập bằng chứng, bao gồm ảnh, video, bản ghi âm và tài liệu kỹ thuật số. Các nhà điều tra có thể dễ dàng ghi lại và đính kèm bằng chứng quan trọng trực tiếp vào hồ sơ vụ án, đảm bảo cuộc điều tra được ghi chép đầy đủ và chặt chẽ. * Lưu trữ dữ liệu an toàn: Kriyam ưu tiên bảo mật và tuân thủ dữ liệu. Tất cả thông tin và bằng chứng thu thập được trong quá trình điều tra đều được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa, bảo vệ dữ liệu nhạy cảm khỏi bị truy cập trái phép.

FieldCircle

fieldcircle.com

FieldCircle là một giải pháp quản lý quy trình dễ sử dụng, cho phép bạn quản lý các nhóm dịch vụ và bán hàng tại hiện trường cũng như các hoạt động của họ thông minh hơn, nhanh hơn và khi đang di chuyển. Sau đây là các hoạt động cốt lõi có thể được thực hiện bằng ứng dụng web và di động FieldCircle. FieldCircle là giải pháp đám mây hàng ngày, cho phép bạn quản lý nhóm dịch vụ và bán hàng tại hiện trường của mình thông minh hơn, nhanh hơn và khi đang di chuyển. Từ một nơi, bạn có thể quản lý: * Tài khoản, Dự toán, Hợp đồng và Lệnh làm việc * Công việc và nhiệm vụ được giao cho các thành viên trong nhóm và nhà cung cấp * Lịch trình tham quan thực địa và các hoạt động khác * Quy trình làm việc và biểu mẫu tùy chỉnh để báo cáo * Thông báo và nhắc nhở để được thông tin * Hàng tồn kho, sản phẩm, dịch vụ và bảng giá * Hóa đơn và thanh toán * Báo cáo và bảng điều khiển

Badger Maps

badgermapping.com

Tối ưu hóa và lập kế hoạch các tuyến Bán hàng và các tuyến Dịch vụ tại hiện trường của bạn với Bản đồ Badger, một ứng dụng lập bản đồ và định tuyến được thiết kế dành riêng cho các nhóm bán hàng tại hiện trường và các nhóm dịch vụ tại hiện trường. Badger Maps là một công cụ lập kế hoạch lộ trình có nhiều điểm dừng giúp bạn và nhóm bán hàng bên ngoài hoặc dịch vụ tại hiện trường của bạn bán được nhiều hàng hơn. Bạn có thể hình dung tất cả khách hàng của mình trên bản đồ, cho phép bạn ưu tiên và lên kế hoạch trước cho các lộ trình bán hàng và dịch vụ của mình. Badger Maps cũng cho phép tích hợp hai chiều, theo thời gian thực với CRM của bạn (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho, Insightly, NetSuite, v.v.) để bạn có thể truy cập tất cả dữ liệu khách hàng của mình khi đang di chuyển. Tạo các tuyến đường được tối ưu hóa với Badger Maps để gặp đúng khách hàng vào đúng thời điểm. * Nhận các tuyến đường nhanh nhất - Tối ưu hóa các tuyến bán hàng tại hiện trường và dịch vụ tại hiện trường với nhiều điểm đến để lái xe ít dặm hơn - Thêm tối đa hơn 100 điểm dừng vào tuyến bán hàng và dịch vụ của bạn - Kết nối các tuyến đường với các ứng dụng điều hướng yêu thích của bạn, như Waze, Google Maps, Apple Maps hoặc sử dụng CarPlay * Tối đa hóa ROI của bạn với Bản đồ Badger - Badger Maps tự trả tiền chỉ bằng cách tiết kiệm xăng - Lái xe ít hơn 20% số dặm, tiết kiệm 20% tiền xăng và có thêm 20% số cuộc họp mỗi tuần - Dành ít hơn 50% thời gian cho các nhiệm vụ quản trị viên và công việc bận rộn * Luôn biết khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn đang ở đâu - Trực quan hóa danh sách khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn trên bản đồ tương tác - Tô màu và lọc tài khoản của bạn theo mức độ ưu tiên, bước tiếp theo, vị trí hoặc các giá trị khác - Xem những cơ hội tốt nhất của bạn và luôn cập nhật thông tin theo dõi của khách hàng khi đang di chuyển * Truy cập tất cả thông tin chi tiết về khách hàng của bạn trên đường - Huy động CRM của bạn bằng Badger Maps và cập nhật nó thông qua thiết bị di động của bạn khi đang di chuyển - Luôn cập nhật mối quan hệ với khách hàng và đưa ra quyết định sáng suốt bất cứ lúc nào - Sử dụng tích hợp hai chiều, thời gian thực của chúng tôi với các CRM phổ biến nhất * Tự động thu thập dữ liệu từ hiện trường - Tạo đăng ký để ghi lại các cuộc họp khách hàng của bạn - Ghi lại thông tin chi tiết bao gồm hình ảnh, ngày hợp đồng, dịch vụ bạn đã hoàn thành, v.v. - Nhận báo cáo tự động hàng tuần về những hiểu biết chính về doanh số bán hàng của bạn * Tìm khách hàng tiềm năng khi đang di chuyển - Tìm ngay khách hàng tiềm năng dựa trên vị trí, từ khóa ngành hoặc tên công ty - Tạo khách hàng tiềm năng mới, đủ tiêu chuẩn trong một nửa thời gian - Luôn có phương án dự phòng sau cuộc họp bị hủy

MotionOps

motionops.com

MotionOps cách mạng hóa ngành dịch vụ gia đình bằng cách hợp lý hóa việc lập kế hoạch công việc, chuẩn bị đề xuất, quản lý nhân viên và bảng lương, theo dõi chi phí và phê duyệt bảng chấm công, cho phép doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả.

Powered Now

powerednow.com

Phần mềm quản lý hiện trường đã đoạt giải thưởng và sẵn sàng cho MTD (Thực hiện thuế kỹ thuật số). Ứng dụng lập hóa đơn, báo giá và lập lịch trình cho các doanh nghiệp nhỏ, thương nhân, nhà thầu và các chuyên gia tự kinh doanh. Quản lý doanh nghiệp của bạn từ iPad, iPhone và Mac. Tạo hóa đơn, ước tính và báo giá. Quản lý bảng công việc, cuộc hẹn, công việc hàng ngày của nhóm bạn, tất cả đều được sao lưu an toàn vào đám mây. Powered Now là một ứng dụng di động được xây dựng dành cho thợ sửa ống nước, thợ xây dựng, thợ điện, v.v. Bạn có thể lập hóa đơn cho khách hàng của mình, tạo báo giá và ước tính đẹp mắt. * Nhanh chóng tạo và gửi hóa đơn, báo giá và ước tính từ iPad và iPhone của bạn với tất cả tài liệu của bạn được sao lưu an toàn vào đám mây. Hỗ trợ CIS và MTD * Tạo chứng chỉ và biểu mẫu khi đang di chuyển. Bao gồm chứng chỉ Gas và Điện. * Quản lý các cuộc hẹn và nhiệm vụ của nhân viên bằng nhật ký có sẵn và kéo và thả. * Tạo chi phí và hóa đơn nhà cung cấp và được phê duyệt. * Theo dõi vị trí nhân viên của bạn trực tiếp bằng GPS. Xin lưu ý tính năng này có thể bị vô hiệu hóa. Việc tiếp tục sử dụng GPS chạy ẩn có thể làm giảm đáng kể tuổi thọ pin. * Chụp chữ ký của khách hàng và ghi lại số giờ của bạn so với các cuộc hẹn. * Chọn mẫu hóa đơn của bạn, thêm logo của bạn và bắt đầu! * Được xây dựng cho tất cả các doanh nghiệp và thương nhân di động bao gồm thợ sửa ống nước, kỹ sư khí đốt, thợ điện, thợ lát gạch, thợ mộc và thợ xây dựng. * Nhận thông báo trong thời gian thực khi tài liệu được mở. * Gửi tài liệu cho khách hàng trực tuyến và dưới dạng tệp đính kèm PDF qua email và tin nhắn văn bản. * Giao diện dễ sử dụng và cài đặt nhanh chóng. * Xử lý nhiều mức thuế và thanh toán theo giai đoạn, các khoản phụ phí và chiết khấu được tính toán tự động. * Xuất dữ liệu của bạn cho kế toán và gửi cho kế toán hoặc nhân viên kế toán của bạn. * Sao lưu đầy đủ và đồng bộ giữa các thiết bị.

Fieldcode

fieldcode.com

Fieldcode là phần mềm quản lý dịch vụ tại hiện trường (FSM) giúp hợp lý hóa các hoạt động bằng tính năng tự động hóa Zero-Touch. Với 20 năm kinh nghiệm chuyên môn toàn cầu, giải pháp của chúng tôi tự động hóa toàn bộ quy trình dịch vụ, từ tạo yêu cầu đến triển khai kỹ thuật viên, loại bỏ nhu cầu can thiệp thủ công và giảm bớt áp lực cho người điều phối. Là lựa chọn tiết kiệm chi phí nhất trên thị trường, Fieldcode cung cấp mức giá linh hoạt cho mỗi người dùng và quản lý dịch vụ thông minh để giúp doanh nghiệp tối đa hóa hiệu quả và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Các tính năng được thiết kế để giúp bạn quản lý hiệu quả các hoạt động hàng ngày và cung cấp hướng dẫn qua từng dịch vụ can thiệp: - Giao diện thân thiện với người dùng cho phép xem có cấu trúc các tác vụ - Người dùng có thể cung cấp tất cả thông tin cần thiết liên quan đến nhiệm vụ như ngày, địa điểm, người liên hệ, mô tả nhiệm vụ, tài liệu bổ sung, v.v. - Tất cả dữ liệu liên quan đến một sự kiện được nhập dưới dạng báo cáo và được đồng bộ hóa ở back-end sau khi hoàn thành - Dữ liệu báo cáo ngoại tuyến được lưu trữ và truyền tự động ngay khi người dùng kết nối lại. Bằng cách này, nhóm dịch vụ hiện trường có thể báo cáo các sự kiện và trạng thái của chúng bất kỳ lúc nào ngay cả khi không có kết nối internet - Theo dõi thời gian thực hiện từng công việc và thời gian làm việc nói chung - Theo dõi tiến độ khi giải quyết nhiệm vụ - Báo cáo việc thực hiện nhiệm vụ và hoàn thành nhiệm vụ bằng cách thu thập tất cả các tài liệu liên quan

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage là một nền tảng bán lẻ thông minh giúp nâng cao trải nghiệm bán lẻ, nơi hàng hóa luôn được hiển thị hoàn hảo, nhân viên được trao quyền bán hàng và tất cả các bên liên quan đều có hiểu biết sâu sắc để tối ưu hóa hành trình đặt hàng của họ. Mục đích của phần mềm này là đơn giản hóa việc quản lý các công việc hàng ngày vì nó tích hợp dữ liệu của các cửa hàng bán lẻ và hoạt động đặt hàng của người đặt hàng để tạo ra một quy trình đặt hàng liền mạch nhằm đẩy nhanh quá trình phân phối sản phẩm nhờ quá trình phân phối. Do đó, nó mang lại khả năng hiển thị đầy đủ và hợp nhất thông tin điểm tiếp xúc, tất cả ở cùng một nơi.

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers là một ứng dụng dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn giúp hợp lý hóa các quy trình công việc trong quản lý tài sản và cơ sở vật chất để các nhóm biết chính xác phải làm gì và khi nào. Nó đang phát minh lại CAFM truyền thống, kết hợp phần mềm quản lý lực lượng lao động và bảo trì giữa khách hàng với tiêu chuẩn tự động hóa rất cần thiết và tự phục vụ, giúp giảm chi phí và tăng thời gian hoạt động cho cơ sở của bạn.

Mindful

getmindful.com

Mindful là giải pháp trải nghiệm khách hàng tốt nhất dành cho các thương hiệu lớn nhất thế giới. Đối với chúng tôi, lấy khách hàng làm trung tâm là chìa khóa—vì vậy, họ thu hẹp khoảng cách giữa các trải nghiệm, mang đến cho khách hàng sự trợ giúp bạn cần vào thời điểm phù hợp nhất với bạn. Mindful bổ sung trí tuệ cảm xúc vào mọi tương tác bằng cách chuyển đổi khách hàng qua các kênh như giọng nói, kỹ thuật số, văn bản và trực tiếp để mang lại trải nghiệm hàng đầu cho khách hàng, trải nghiệm được trao quyền cho đại lý và hiệu quả cao nhất cho thương hiệu. * Giành chiến thắng trong hành trình của khách hàng là điều quan trọng đối với một thương hiệu phát triển mạnh và Mindful thu hẹp khoảng cách giữa những trải nghiệm không kết nối. * Các ngõ cụt kỹ thuật số được thay thế bằng bộ lập lịch cuộc gọi không cần mã, cung cấp ngữ cảnh cho khách hàng đồng thời tạo ra khối lượng hàng đợi có thể dự đoán được. * Thời gian giữ truyền thống đã lỗi thời nhờ cung cấp khả năng gọi lại hàng đầu trong IVR. * Kỳ vọng của khách hàng được quản lý bằng các cập nhật trạng thái và các tùy chọn để kết nối lại qua SMS. Các thương hiệu lớn nhất trong Fortune 500 đã và đang sử dụng Mindful để cải thiện các số liệu của trung tâm liên lạc như AHT, ASA, Sự bỏ rơi và mức độ hài lòng của nhân viên. Các chỉ số về mức độ hài lòng như CSAT, NPS, CES cũng được cải thiện nhờ chuyển đổi liền mạch và sự sẵn sàng của đại lý. Tất cả kết hợp với nhau để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, thúc đẩy doanh thu và lòng trung thành.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon dẫn đầu với tư cách là Nền tảng thực thi doanh thu được hỗ trợ bởi AI sáng tạo hàng đầu, chuyên về truyền thông ra bên ngoài được thiết kế để trao quyền cho các doanh nghiệp B2C trong các ngành được quản lý và không được quản lý trong việc đạt được các mục tiêu tạo doanh thu và mục tiêu phục hồi doanh thu. Bao gồm một loạt các trường hợp sử dụng thiết yếu bao gồm Thu thập, Bán hàng qua Internet, Bán hàng qua điện thoại, Dịch vụ chủ động, Nhắc nhở, Thông báo ngừng hoạt động và Quản lý cuộc hẹn, Acqueon cho phép khách hàng nâng cao hiệu suất bán hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi đạt được điều này thông qua việc tự động hóa quy trình truyền thông, tối ưu hóa nguồn nhân lực, sử dụng phân tích dự đoán và AI để tương tác với khách hàng chiến lược, đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và truyền thông cũng như tích hợp liền mạch với cơ sở hạ tầng truyền thông và hệ thống hồ sơ hiện có. Với hơn 110.000 đại lý và 200 khách hàng toàn cầu đặt niềm tin vào Acqueon, các doanh nghiệp sẽ đạt được kết quả doanh thu tăng lên đồng thời nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng trung thành, lâu dài.

MarketBox

gomarketbox.com

MarketBox là phần mềm lập lịch hẹn được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại nhà và di động. MarketBox giúp người tiêu dùng dễ dàng tự đặt chỗ và thanh toán trực tuyến, đồng thời giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động hậu cần và xử lý thanh toán của nhà cung cấp.

Book4Time

book4time.com

Book4Time là nhà cung cấp toàn cầu giải pháp quản lý tất cả trong một dựa trên đám mây dành cho các doanh nghiệp spa và chăm sóc sức khỏe tại hơn 100 quốc gia. Được thành lập vào năm 2004 bởi Roger Sholanki và được vinh danh là một trong 500 Công ty Phát triển Nhanh nhất của Canada, Book4Time là một công ty Canada và là giải pháp ưu tiên cho một số thương hiệu chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp lớn nhất và uy tín nhất thế giới trên quy mô toàn cầu, với phạm vi thị trường hơn 1.000 người. 20 triệu người tiêu dùng, quản lý khối lượng giao dịch hàng năm hơn 1,5 tỷ USD. Bản chất của nó là một nhà đổi mới và liên tục vượt qua ranh giới của những gì có thể. Cho dù đó là đổi mới những gì thúc đẩy ngành spa hay biến những hiểu biết sâu sắc của mình thành những thách thức mới chưa được giải quyết, thì nó luôn hướng tới những gì sắp xảy ra. Book4Time ngày càng phục vụ các spa của các khách sạn sang trọng hàng đầu từ khắp nơi trên thế giới kể từ năm 2004 và tiếp tục mở rộng cơ sở khách hàng của mình, luôn đổi mới và đi trước một bước so với các nhà cung cấp phần mềm quản lý spa còn lại.

Ezist

ezist.net

Đơn giản hóa việc quản lý và sửa chữa các thiết bị gia dụng, điện tử và ô tô của bạn với Ezist. Lên lịch sửa chữa, theo dõi lịch sử và nhận thông báo bảo hành. Ezist là một nền tảng sáng tạo được thiết kế để hợp lý hóa và tăng cường quản lý dịch vụ và bảo trì các sản phẩm và tài sản cho nhà sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ và người tiêu dùng. Với bộ tính năng mạnh mẽ, Ezist là giải pháp phù hợp để quản lý sản phẩm, quản lý tài sản, quản lý trật tự công việc và quản lý bảo trì hiệu quả. Các tính năng chính: * Hệ thống quản lý thiết bị: Dễ dàng quản lý các thiết bị của bạn bao gồm các tiện ích, thiết bị và ô tô bằng phần mềm Quản lý thiết bị tiên tiến. Dễ dàng tạo danh sách cho từng sản phẩm với các chi tiết quan trọng như Loại thiết bị, Thương hiệu, Kiểu máy, Số sê-ri, Biên lai mua hàng và Chi tiết bảo hành. * Quản lý biên nhận và hóa đơn: Hãy tạm biệt những rắc rối khi lục lọi thùng rác hoặc loay hoay tìm biên lai cũ với ứng dụng lưu giữ biên lai sáng tạo của họ. Lưu trữ và định vị tất cả các biên lai đã mua của bạn ở một nơi an toàn để dễ dàng truy cập thông qua Ứng dụng quản lý biên lai của họ. * Phần mềm quản lý bảo hành: Trải nghiệm thông tin bảo hành được số hóa, có tổ chức và có thể truy cập đầy đủ trong tầm tay với Ezist, Phần mềm quản lý bảo hành của bạn. Nhận thông báo tự động về việc hết hạn bảo hành sản phẩm, đảm bảo bạn tận dụng các khả năng thay thế, sửa chữa hoặc hoàn tiền thông qua Phần mềm quản lý bảo hành hiện đại của họ. * Mạng cộng đồng: Mở khóa các kết nối chuyên nghiệp trong cộng đồng thịnh vượng của họ, biến Ezist không chỉ là một ứng dụng Quản lý thiết bị mà còn là hệ thống Quản lý tiện ích, Thiết bị và Ô tô. Tìm hiểu và chia sẻ thông tin chi tiết về ô tô, tiện ích yêu thích của bạn, v.v. với những người có cùng chí hướng trên phần mềm Quản lý thiết bị này. * Cập nhật của nhà sản xuất: Luôn được thông báo về các cập nhật mới nhất từ ​​nhà sản xuất về sửa chữa, lỗi, tiêu chuẩn bảo mật, bản vá, tùy chọn thay thế, cập nhật phần mềm và dịch vụ bảo trì. * Theo dõi lịch sử sản phẩm: Với tính năng Theo dõi lịch sử sản phẩm hiệu quả, bạn có thể theo dõi lịch sử sản phẩm của mình, bao gồm sửa chữa, cập nhật và các thông tin quan trọng khác. * Hỗ trợ và chẩn đoán ảo: Cách mạng hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng bằng chẩn đoán từ xa cho thiết bị của bạn thông qua Ezist, hệ thống Tiện ích, Thiết bị và Quản lý Ô tô đáng tin cậy của bạn.

Hippo

jungleworks.com

Hippo là một nền tảng SaaS đáp ứng mọi nhu cầu tiếp thị và tương tác với khách hàng của bạn. Nó được sử dụng bởi hơn 2000 doanh nghiệp trên toàn cầu. Hippo là một bộ ứng dụng hoàn chỉnh để tương tác với khách hàng của bạn. Bạn có thể cung cấp cho họ hỗ trợ đàm thoại với sự trợ giúp của chatbot, trò chuyện trực tiếp, cuộc gọi và tự động hóa các nỗ lực tiếp thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng với các chiến dịch đa kênh bao gồm email, WhatsApp, SMS và thông báo đẩy.

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape trao quyền cho các tổ chức xây dựng những khoảnh khắc của khách hàng nhằm nâng cao niềm tin, lòng trung thành và sự gắn kết​ trong kỷ nguyên AI. Họ cung cấp trung tâm liên lạc và công nghệ truyền thông được hỗ trợ bởi AI nhằm tạo ra trải nghiệm khách hàng đa kênh liền mạch trên Thoại, Email, WebChat và các kênh mới nổi.  Họ trao quyền cho các tổ chức sắp xếp các hành trình của khách hàng nhằm làm hài lòng khách hàng nhằm phục vụ, hiểu rõ hơn và đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn.  Dễ dàng mở rộng nền tảng SCAPE để đáp ứng các yêu cầu kinh doanh riêng biệt của bạn bằng cách tận dụng API và tích hợp để đạt được khả năng tương tác với nhiều hệ thống nội bộ bao gồm các công cụ CRM, Business Intelligence và Quản lý lực lượng lao động.

eGain

egain.com

eGain là nền tảng kiến ​​thức hỗ trợ AI hàng đầu được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động trên nhiều ngành khác nhau. Với trọng tâm là cung cấp kiến ​​thức đáng tin cậy và bí quyết về quy trình, eGain cung cấp nhiều giải pháp giúp các tổ chức quản lý tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Các tính năng chính: * Trung tâm Kiến thức AI: Giải pháp tập trung này giúp tạo, quản lý và cung cấp kiến ​​thức trên quy mô lớn, đảm bảo rằng các nhóm dịch vụ khách hàng có quyền truy cập vào thông tin phù hợp vào đúng thời điểm. * Trung tâm hội thoại: eGain tạo điều kiện giao tiếp đa kênh liền mạch, cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng thông qua nhiều nền tảng khác nhau bao gồm trò chuyện, email và mạng xã hội. * Trung tâm phân tích: Nền tảng cung cấp các phân tích chuyên sâu để đo lường hiệu suất, sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động, cho phép cải tiến liên tục.

Boulevard

joinblvd.com

Boulevard cung cấp nền tảng trải nghiệm khách hàng đầu tiên và duy nhất được xây dựng có mục đích cho các doanh nghiệp tự chăm sóc, dựa trên cuộc hẹn. Nó đã giành được sự tin tưởng của hàng nghìn thẩm mỹ viện, spa, tiệm hớt tóc, MedSpas và các doanh nghiệp tự chăm sóc khác trên toàn quốc bằng cách cố gắng cung cấp cho họ dịch vụ và sự hỗ trợ đáng kinh ngạc như họ dành cho khách hàng của mình. Nền tảng sáng tạo của nó mang lại trải nghiệm thú vị, được cá nhân hóa với tính năng đặt lịch hẹn trực tuyến, quản lý kinh doanh liền mạch, tiếp thị và thanh toán đơn giản, thanh lịch và đáng tin cậy. Được phát triển với sự hợp tác của các chủ sở hữu và nhà điều hành hàng đầu trong ngành, nền tảng dưới dạng dịch vụ dễ sử dụng của nó được thiết kế cẩn thận để tăng doanh thu, tự động hóa quy trình làm việc và chuyển đổi mọi khách truy cập thành khách hàng lâu dài, có giá trị. Bằng cách tạo điều kiện cho trải nghiệm khách hàng tốt hơn, được cá nhân hóa hơn, nó trao quyền cho các doanh nghiệp mang đến cho khách hàng của họ nhiều khoảnh khắc kỳ diệu quan trọng nhất. Là một công ty khởi nghiệp hoàn toàn từ xa, được hỗ trợ bởi liên doanh có trụ sở tại Los Angeles, nó đang đổi mới ở điểm giao thoa giữa vẻ đẹp và công nghệ. Thật không có gì đáng tiếc khi thách thức hiện trạng nhằm theo đuổi mục tiêu giúp mọi người trở thành phiên bản tốt nhất của chính họ. Nó thúc đẩy công nghệ, thiết kế và phong cách để giải phóng tiềm năng chưa được khai thác trong tất cả chúng ta, mang lại kết quả thực sự và cải thiện cuộc sống của khách hàng cũng như những khách hàng mà họ phục vụ.

ConnectFSM

connectfsm.co.uk

ConnectFSM trao quyền cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực của bạn để phát huy hết tiềm năng của họ. Giải pháp của ConnectFSM giải phóng nhân viên quản lý và hành chính khỏi các thủ tục giấy tờ nặng nề gắn liền với quản lý nhóm dịch vụ và kỹ thuật. Điều này cho phép nhóm của bạn dành nhiều thời gian hơn cho các hoạt động giúp tăng năng suất và lợi nhuận.

Plutomen

pluto-men.com

Lực lượng lao động tuyến đầu nhanh nhẹn và được trang bị công nghệ là nhu cầu cấp thiết của các doanh nghiệp công nghiệp. Plutomen là một nền tảng hoạt động tuyến đầu cung cấp các giải pháp AR cho các doanh nghiệp công nghiệp để số hóa tuyến đầu. Chúng giúp nâng cao kiến ​​thức cho tuyến đầu của bạn thông qua Hỗ trợ trực quan từ xa, Hướng dẫn công việc và Đào tạo 3D được hỗ trợ bởi AR. Nền tảng của họ giúp khách hàng công nghiệp cải thiện năng suất, cho phép giải quyết nhanh hơn, giảm chi phí vận hành và tối đa hóa tăng trưởng doanh thu đồng thời thúc đẩy tính bền vững và an toàn cho người lao động. Họ tin vào việc trao quyền kỹ thuật số cho các nhóm công nghiệp tuyến đầu để giúp họ nắm bắt và tận dụng những lợi ích của Công nghiệp 4.0. Với hơn 8 năm kinh nghiệm phục vụ và tư vấn cho khách hàng về XR, họ cung cấp các giải pháp doanh nghiệp cho các lĩnh vực như Sản xuất, Viễn thông, Cơ sở hạ tầng CNTT, Ô tô, v.v. Họ đã phục vụ những công ty hàng đầu trong ngành như Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, v.v. Có trụ sở chính tại Ahmedabad, Ấn Độ, họ là một trong những nhà phát triển giải pháp AR hàng đầu cho Doanh nghiệp Công nghiệp. Nền tảng tích hợp của họ đóng vai trò như một điểm dừng duy nhất cho các nhu cầu dựa trên hỗ trợ từ xa của các công ty B2B. Họ cung cấp ba sản phẩm giúp doanh nghiệp bắt đầu hành trình số hóa với XR – * Plutomen Connect: Nền tảng dựa trên cộng tác video và hỗ trợ từ xa được hỗ trợ bởi AR cho phép lực lượng lao động tuyến đầu của bạn kết nối với các chuyên gia của bạn ngay lập tức. * Quy trình làm việc của Plutomen: Nền tảng hỗ trợ công việc được hỗ trợ bởi Thực tế hỗ trợ để truy cập các hướng dẫn công việc kỹ thuật số giúp hợp lý hóa kiến ​​thức của lực lượng lao động. * Hỗ trợ Plutomen: Nền tảng & tự hỗ trợ được hỗ trợ bởi XR để đào tạo chuyên sâu cho lực lượng lao động thế hệ tiếp theo, số hóa quy trình và cung cấp kho lưu trữ kiến ​​​​thức tương tác.

Obzervr

obzervr.com

Bạn đã sẵn sàng nâng cấp quy trình kinh doanh của mình từ giải pháp quản lý công việc giấy tờ rườm rà sang giải pháp quản lý công việc kỹ thuật số tiên tiến chưa? Phần mềm của Obzervr là phần hoạt động còn thiếu đối với nhiều ngành sử dụng nhiều tài sản. Hầu hết những người vận hành tài sản quan trọng đều hoạt động trong chế độ chữa cháy với khối lượng công việc lớn gồm các hoạt động tuân thủ, an toàn, bảo trì và kiểm tra, sự cố khiến họ không thể thực hiện công việc theo lịch trình và không có cách nào xử lý kịp thời các thủ tục giấy tờ mà họ bị mắc kẹt vào cuối mỗi ngày. . Obzervr lấp đầy khoảng trống lớn bằng cách cung cấp một giải pháp là sự kết hợp của ứng dụng đơn giản và linh hoạt dành cho người bảo trì và vận hành cũng như bảng điều khiển trên máy tính để bàn để Người giám sát quản lý theo trường hợp ngoại lệ. Người giám sát điều động công việc một cách dễ dàng và nhanh chóng từ bảng điều khiển công việc, người vận hành và người bảo trì ghi lại các chỉ số, chụp ảnh trong ngày về công việc được giao cho họ. Họ cũng có thể tạo ra công việc đột phá, ghi lại các khiếm khuyết và phân công sản phẩm cho công việc. Sau khi hoàn thành, người giám sát có thể kiểm tra các trường hợp ngoại lệ trước khi tự động cập nhật ERP với các điểm giám sát, kho hàng, ảnh và các dữ liệu khác có trong ERP. Hiện đã có bảng điều khiển và báo cáo tự động để xem lại lịch sử, kiểm tra lại chiến lược Bảo trì và tính hiệu quả của chiến thuật, phân bổ chi tiêu cho các khu vực gây ra chi phí bảo trì cao nhất và giảm nguy cơ hỏng máy do thiếu minh bạch thông tin. Obzervr hợp tác với các hệ thống ERP lớn và mang đến: * Lực lượng lao động tuyến đầu được kết nối được hỗ trợ bởi công nghệ hàng đầu, các quy trình thực hành tốt nhất và tự động hóa * Tối ưu hóa quy trình bảo trì cho phép có nhiều thời gian sử dụng công cụ hơn, giảm việc làm lại và lãng phí * tạo bảng điều khiển tự động và báo cáo để giảm nguy cơ hỏng máy và nâng cao hiệu quả hoạt động.

FieldInsight

fieldinsight.com

Phần mềm dịch vụ hiện trường từ đầu đến cuối dành cho bảo trì tài sản cứu hỏa & HVAC, lập kế hoạch công việc, tối ưu hóa quy trình làm việc, an toàn và nhiều hơn thế nữa. FieldInsight giúp hệ thống hóa & tự động hóa giúp doanh nghiệp: - Đi không cần giấy tờ - Tăng hiệu quả trong ngày/tuần - Tăng năng suất (hoàn thành nhiều công việc hơn trong một tuần) - tăng lợi nhuận (được trả tiền nhanh hơn) - Giữ cho nhóm của họ có trách nhiệm trong lĩnh vực này FieldInsight giúp bạn với chương trình giới thiệu dịch vụ đầy đủ để giúp nhóm của bạn thiết lập và vận hành NHANH CHÓNG. FieldInsight không bao giờ bỏ rơi bất kỳ ai và sẽ hỗ trợ bạn vượt qua những thay đổi trong hoạt động kinh doanh của mình khi bạn đạt được hiệu quả và năng suất khi bắt đầu hoàn thiện quy trình công việc của mình. FieldInsight muốn giúp tất cả các doanh nghiệp dựa trên Field Service thành công - nếu đây cũng là niềm đam mê của bạn thì FieldInsight rất mong nhận được phản hồi từ bạn và thảo luận về cơ hội đại lý hoặc đối tác.

Actsoft

actsoft.com

Actsoft là công ty công nghệ hàng đầu với các giải pháp Quản lý lực lượng lao động di động (MWM), Quản lý dịch vụ tại hiện trường (FSM) và Quản lý tài nguyên di động (MRM). Sứ mệnh của Actsoft là giúp các doanh nghiệp phát huy hết tiềm năng của mình bằng cách cải thiện năng suất và lợi nhuận. Bộ giải pháp phần mềm dựa trên vị trí của Actsoft tận dụng công nghệ GPS và không dây, cung cấp khả năng giám sát tối ưu cho các doanh nghiệp có lực lượng lao động không cần bàn làm việc và làm việc tại hiện trường.