Almo Chat
almochat.com
Almo Chat là một chatbot tùy chỉnh được hỗ trợ bởi AI, được đào tạo về nội dung và cơ sở kiến thức của bạn (Trang web, Tài liệu, Văn bản, Hỏi đáp). Almo Chat giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng và cung cấp Hỗ trợ khách hàng 24x7 và giải quyết vấn đề. Almo Chat cũng có thể giúp thu thập thông tin chi tiết và Phản hồi của người dùng.
Cliengo
cliengo.com
Đầu tư tương tự, kết quả tốt hơn với Cliengo! Tiết kiệm thời gian và tạo thêm doanh số bán hàng bằng cách tự động hóa các cuộc hội thoại trên các kênh Web, WhatsApp và Mạng xã hội với Cliengo. Những gì mong đợi từ Cliengo? * Chatbots với cây quyết định trong tất cả các kênh liên hệ của bạn: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Gắn thẻ và xếp hạng của từng liên hệ trên nền tảng của chúng tôi. * Tự động gán cho một đại lý, tùy thuộc vào loại liên hệ. * Kích hoạt lại và theo dõi các ứng viên bằng tin nhắn WhatsApp gửi đi. * Tạo đối tượng tương tự với các liên hệ chất lượng tốt nhất của bạn. Thiết kế chatbot đàm thoại phù hợp nhất với công ty bạn: Từ những cây đàm thoại đơn giản đến những cây cao cấp nhất. Thêm Cliengo vào chiến lược Tiếp thị và Bán hàng của bạn để tự động hóa và tập trung tất cả các kênh của bạn vào một nơi. Nền tảng Cliengo sẽ giúp bạn: * Ghi lại dữ liệu liên lạc của bạn. * Hồ sơ liên lạc. * Đánh giá địa chỉ liên lạc. * Tối ưu hóa chiến dịch. * Gửi tin nhắn đi trên WhatsApp. * Cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực. Và hơn thế nữa!
Botmaker
botmaker.com
Botmaker là nền tảng đàm thoại tiên tiến nhất cho phép bạn đưa ra câu trả lời thông minh và nhanh chóng cho khách hàng của mình trên tất cả các kênh kỹ thuật số. Xây dựng trải nghiệm kỹ thuật số với các bot lai và các đại lý trực tiếp. Phát triển doanh nghiệp của bạn bằng các giải pháp tự động hóa cho hoạt động trò chuyện thương mại, dịch vụ khách hàng và bộ phận trợ giúp. Thông qua trí tuệ nhân tạo và học máy, nền tảng này cho phép bạn hiểu và dự đoán nhu cầu cũng như yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi là Nhà cung cấp giải pháp WhatsApp và Đối tác Messenger.
Huggy
huggy.io
Tự động hóa các dịch vụ của bạn và tập trung chúng trên một nền tảng duy nhất. Tạo chatbot để phản hồi bất cứ lúc nào, tránh tích lũy phiếu yêu cầu, sắp xếp danh bạ của bạn và theo dõi kết quả.
GoSpotCheck
gospotcheck.com
GoSpotCheck by FORM giải phóng sức mạnh của các nhóm hiện trường để thúc đẩy việc thực hiện thị trường bằng giải pháp di động duy nhất kết hợp quản lý tác vụ động, nhận dạng hình ảnh hàng đầu trong ngành, báo cáo ảnh, liên lạc với nhóm hiện trường và báo cáo nâng cao - tất cả trong một nền tảng dễ sử dụng . Hướng dẫn các nhóm, cải thiện việc thực hiện và thúc đẩy doanh số bán hàng đồng thời tạo ra cái nhìn chung về lĩnh vực này giúp các nhà lãnh đạo đưa ra quyết định tốt hơn, nhanh hơn. Bán được nhiều hơn với GoSpotCheck của FORM, ứng dụng thực thi hiện trường hướng dẫn, theo dõi và cải thiện hiệu suất trong thời gian thực.
ChatrHub
chatrhub.com
Có một cách tốt hơn để phục vụ khách hàng của bạn. Các giải pháp đa kênh đơn giản nhưng mạnh mẽ để thu hút khách hàng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. ChatrHub là một A.I đa kênh. giải pháp chatbot và live-agent. Tích hợp điện thoại, tin nhắn văn bản, tiện ích trang web, phương tiện truyền thông xã hội, email và trò chuyện nhóm vào một con người và A.I. nền tảng hỗ trợ. Với ChatrHub... * Tự động trò chuyện và nhắn tin với khách hàng. * Sử dụng quy trình hội thoại được thiết kế sẵn hoặc tùy chỉnh. * Bắt đầu với tiện ích trò chuyện dễ cài đặt - và thêm nó vào bất cứ đâu bạn muốn! * Chuyển các cuộc hội thoại từ chatbot AI sang đại lý trực tiếp. * Đo lường tỷ lệ chuyển đổi và độ phân giải, đồng thời sử dụng dữ liệu để cải thiện. * Duy trì một kho lưu trữ trung tâm các cuộc hội thoại để tham khảo trong tương lai.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai là nhà cung cấp AI tiên tiến hàng đầu với hàng thập kỷ kinh nghiệm trong việc giúp các doanh nghiệp nhận ra giá trị kinh doanh thông qua việc sử dụng AI an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng đổi mới, các công cụ và giải pháp không cần mã của công ty được sử dụng để mang lại trải nghiệm toàn diện cho khách hàng và nhân viên từ tự động đến có sự hỗ trợ của con người và để xây dựng các ứng dụng hỗ trợ AI tổng quát. Kore.ai áp dụng cách tiếp cận mở cho phép các công ty lựa chọn LLM và cơ sở hạ tầng đáp ứng tốt nhất nhu cầu kinh doanh của họ. Được hơn 200 đối tác và 400 công ty Fortune 2000 tin cậy, Kore.ai giúp họ định hướng chiến lược AI của mình. Công ty có danh mục bằng sáng chế mạnh mẽ trong lĩnh vực AI và đã được các nhà phân tích hàng đầu công nhận là công ty dẫn đầu và đổi mới. Có trụ sở chính tại Orlando Kore.ai có mạng lưới văn phòng hỗ trợ khách hàng bao gồm ở Ấn Độ, Anh, Trung Đông, Nhật Bản, Hàn Quốc và Châu Âu.
Socialinsider
socialinsider.io
Phân tích phương tiện truyền thông xã hội đơn giản và dễ hiểu dành cho các nhà tiếp thị bận rộn. Socialinsider kết hợp trí tuệ xã hội, phân tích, đo điểm chuẩn và lắng nghe vào một nền tảng duy nhất. Tối ưu hóa chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Nhận phân tích nâng cao và hiểu biết sâu sắc về nghe. Nâng cao chiến lược truyền thông xã hội của bạn với dữ liệu thông tin chi tiết, điểm chuẩn, báo cáo hiệu suất chiến dịch truyền thông xã hội và phân tích của đối thủ cạnh tranh. Hoàn thành báo cáo của bạn với những hiểu biết sâu sắc về cạnh tranh, điểm chuẩn và phân tích nội dung. Với Socialinsider bạn có thể: * Nhận thông tin chi tiết và dữ liệu cạnh tranh * Đo lường hiệu suất chiến dịch truyền thông xã hội * Gắn thẻ và nhóm nội dung truyền thông xã hội * Nhận phân tích và báo cáo cho phương tiện truyền thông xã hội Báo cáo và phân tích mạng xã hội cao cấp cho các nền tảng này: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube
dlvr.it
dlvrit.com
dlvr.it cung cấp các công cụ tự động hóa tiếp thị giúp hơn 1 triệu doanh nghiệp và chuyên gia trên khắp thế giới thành công trên mạng xã hội. dlvr.it tự động hóa các nhiệm vụ tiếp thị truyền thông xã hội tốn nhiều công sức nhất để tiết kiệm vô số thời gian cho người dùng của chúng tôi đồng thời tăng mức độ tương tác trên các nền tảng xã hội lớn.
Customers.ai
customers.ai
Khách hàng.ai là nền tảng tìm kiếm dữ liệu B2C và tự động hóa tiếp cận bán hàng bằng AI hàng đầu thế giới. Các tính năng chính bao gồm: Xác định khách truy cập trang web ẩn danh của bạn qua email, các công cụ tự động hóa tiếp cận bán hàng theo mẫu, tích hợp với hàng nghìn công cụ năng suất kinh doanh, hàng trăm triệu hồ sơ người tiêu dùng để xây dựng các chiến dịch tiếp cận qua email cho bất kỳ đối tượng nào. Công cụ tự động hóa tiếp cận bán hàng của Customer.ai được hơn một triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới sử dụng, ở mọi ngành kinh doanh và quốc gia trên thế giới.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo là một nền tảng chuyển đổi biến lưu lượng truy cập trang web thụ động thành khách hàng tiềm năng tích cực và kết quả kinh doanh hữu hình. Với 83% quyết định mua hàng diễn ra trực tuyến, cơ hội chuyển đổi trên trang web chưa bao giờ cao hơn thế. Nhưng hầu hết khách truy cập trang web đều thụ động và chưa sẵn sàng mua. Trung bình, 98% khách truy cập trang web rời đi mà không chuyển đổi. Những tỷ lệ chuyển đổi thấp này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất. Vì vậy, họ đang thực hiện sứ mệnh điều chỉnh và trao quyền cho các nhóm tiếp thị và bán hàng để chuyển đổi tốt hơn và cùng nhau tạo ra hiệu quả thương mại mới. Họ thực hiện điều này thông qua: * Thu hút các bot tại chỗ để thúc đẩy hành trình chuyển đổi * Cá nhân hóa mạnh mẽ để cải thiện trải nghiệm người dùng * Nhận dạng công ty để xác định khách hàng tiềm năng * Lập bản đồ hành trình người dùng để lập bản đồ chu kỳ bán hàng * Phân tích để hiểu người dùng * AI tự động trả lời câu hỏi của người dùng dựa trên nội dung trang web * Thông báo bán hàng để hỗ trợ các nhóm thương mại * Tích hợp CRM để kết hợp tất cả lại với nhau * Leadoo còn có đội ngũ chuyên gia chuyển đổi tận tâm, những người thiết lập và liên tục tối ưu hóa hành trình chuyển đổi qua trang web. Đối với 800 khách hàng của Leadoo trong 12 tháng đầu tiên làm việc với họ, họ nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi cơ sở tăng trung bình là 74%. Nói một cách đơn giản, Leadoo cung cấp tất cả các công cụ và thông tin chuyên sâu cần thiết để: * Xác định khách truy cập trang web * Kích hoạt chúng tại chỗ * Nuôi dưỡng họ trong hành trình mua hàng của họ * Cuối cùng, chuyển đổi nhiều người trong số họ thành khách hàng hơn
NapoleonCat
napoleoncat.com
Kiểm duyệt, xuất bản, phân tích, phát triển – với nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội tất cả trong một giúp kết nối các nhóm của bạn và gỡ rối quy trình công việc của bạn. Việc tìm kiếm một công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội tất cả trong một đáng tin cậy của bạn kết thúc tại đây. * Quản lý nhiều kênh truyền thông xã hội. * Tự động hóa dịch vụ khách hàng. * Lên lịch xuất bản trên mạng xã hội. * Phân tích kết quả tiếp thị. * Theo dõi và so sánh với đối thủ cạnh tranh. * Cộng tác trong các nhóm và dịch giả tự do. * Tự động hóa quy trình báo cáo. NapoleonCat hiện tích hợp với Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube và Google Doanh nghiệp của tôi.
WorkWave
workwave.com
WorkWave cung cấp các giải pháp công nghệ tài chính và phần mềm đổi mới cho hàng triệu chuyên gia dịch vụ chăm chỉ nhằm giữ cho thế giới an toàn, sạch đẹp. Hợp tác với hơn 8.000 khách hàng trên toàn thế giới, các công ty chăm sóc cỏ, kiểm soát dịch hại, vệ sinh thương mại và bảo vệ an ninh hàng đầu dựa vào các giải pháp SaaS toàn diện để điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh của họ - mọi thứ từ thu hút khách hàng đến truyền thông di động đến thanh toán và lập hóa đơn, và hơn thế nữa. Được hỗ trợ bởi kinh nghiệm hàng thập kỷ, đội ngũ nhiệt huyết và cam kết mạnh mẽ với khách hàng, tầm nhìn của WorkWave là trao quyền cho nhân viên dịch vụ di động trên thế giới để xây dựng một tương lai tươi sáng hơn.
Kickserv
kickserv.com
Kickserv cung cấp một cách tiếp cận và giá cả phải chăng để các công ty dịch vụ quản lý khách hàng tiềm năng, lên lịch và quản lý công việc, ước tính, hóa đơn và thanh toán từ mọi nơi. Được các chuyên gia tin cậy từ năm 2006, giao diện người dùng của chúng tôi rất dễ sử dụng và dễ học. Các ứng dụng di động dành cho iOS và Android cũng như tích hợp với QuickBooks đều được bao gồm trong tất cả các gói. Hỗ trợ đẳng cấp thế giới nên bạn không cần phải đi một mình. Đây là dịch vụ được thực hiện đơn giản.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson là công ty dẫn đầu toàn cầu về các cuộc trò chuyện trong doanh nghiệp. Hàng trăm thương hiệu hàng đầu thế giới — bao gồm HSBC, Chipotle và Virgin Media — sử dụng nền tảng Đám mây đàm thoại của chúng tôi để tương tác với hàng triệu người tiêu dùng một cách an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi hỗ trợ hàng tỷ tương tác đàm thoại mỗi tháng, cung cấp bộ dữ liệu phong phú và các công cụ an toàn độc đáo để khai thác sức mạnh của Trí tuệ nhân tạo và Mô hình ngôn ngữ lớn nhằm mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn. Với các giải pháp của LivePerson, bạn có thể hiểu khách hàng muốn gì, kết nối với các kênh phù hợp, hỗ trợ các đại lý của mình và tận dụng tính năng tự động hóa được hỗ trợ bởi AI — tất cả đều nhằm phục vụ doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Chúng tôi gọi chu trình tốt đẹp này là Bánh đà đàm thoại và đó là cốt lõi của mọi việc chúng tôi làm.
Sinch
sinch.com
Sinch đang đi tiên phong trong cách thế giới giao tiếp. Hơn 150.000 doanh nghiệp — bao gồm Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder và nhiều doanh nghiệp khác — dựa vào Đám mây Truyền thông Khách hàng của Sinch để tăng cường trải nghiệm hấp dẫn của khách hàng thông qua tin nhắn di động, giọng nói và email. Dù bạn cần xác minh người dùng hay tạo chiến dịch đa kênh, Sinch đều có thể giúp bạn thực hiện dễ dàng. Siêu mạng, API và ứng dụng được tích hợp AI của chúng tôi đảm bảo bạn có thể kết nối với khách hàng một cách đáng tin cậy và an toàn ở mọi bước trong hành trình của họ. Chúng tôi mơ ước lớn lao — cho công ty, khách hàng và nhân viên của mình — và chúng tôi thuê những nhân tài giỏi nhất trên toàn thế giới để giúp chúng tôi biến tầm nhìn của mình thành hiện thực. Chúng tôi có sự hiện diện tại hơn 60 quốc gia - có thể ở đâu đó gần bạn! Cổ phiếu được giao dịch tại NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH
Talkspirit
talkspirit.com
Talkspirit là một nền tảng hợp tác để làm việc theo nhóm. Cung cấp đầy đủ các tính năng để kết nối, liên lạc và cộng tác trong một tổng quan đơn giản. Tất cả các tính năng đều được bố trí đúng như bạn mong đợi và bao gồm ba lĩnh vực thiết yếu: 1) Cộng tác Cung cấp không gian làm việc hợp tác thông qua các nhóm: tổ chức dự án, thu thập phản hồi, tạo sự kiện và chia sẻ ý tưởng, kiến thức & tài liệu. 2) Giao tiếp Cung cấp khả năng liên lạc tức thì thông qua trò chuyện trong công việc: đặt câu hỏi, lên ý tưởng, đưa ra quyết định, khởi chạy cuộc trò chuyện video, gửi nhanh tệp và thỉnh thoảng gửi GIF để làm dịu tâm trạng. 3) Kết nối Cung cấp một trung tâm thông tin được cá nhân hóa thông qua nguồn cấp tin tức: mọi đồng nghiệp luôn cập nhật thông tin liên quan mới ngay khi nó xuất hiện, sẵn sàng hành động. talkspirit hoạt động liền mạch với tất cả các ứng dụng, công cụ và dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn đã sử dụng. Nó cung cấp một loạt các tích hợp gốc dễ cài đặt và dễ sử dụng – có sẵn hơn 500 tích hợp. Tất cả nội dung cũng có thể tìm kiếm được, an toàn và khả dụng khi đang di chuyển thông qua ứng dụng di động dành cho Android và iOS. Có sẵn bằng 8 ngôn ngữ (FR, EN, DE, IT, PT, ES, NL & PL).
Clinked
clinked.com
Clinked là một cổng thông tin khách hàng và công cụ cộng tác dựa trên đám mây. Nó cho phép các nhóm, nhóm dự án và khách hàng doanh nghiệp cộng tác hiệu quả trên các tài liệu và tệp từ trong môi trường đám mây an toàn. Chúng tôi cung cấp 3 tùy chọn cổng thông tin chính: 1. Dễ dàng (có sẵn cổng thông tin có thể tùy chỉnh dễ dàng). 2. Bespoke (cổng tùy chỉnh được xây dựng trên cơ sở hạ tầng Clinked theo yêu cầu cụ thể của bạn). 3. Phòng dữ liệu ảo. Tất cả các cổng đều cung cấp nhiều tính năng, một số tính năng được liệt kê bên dưới. Nâng cao hình ảnh doanh nghiệp của bạn * Cổng thông tin khách hàng được liên kết có thể được tùy chỉnh và gắn nhãn trắng. * Sử dụng URL của riêng bạn, ví dụ: https://clients.yourcompany.com. * Ứng dụng di động gốc có thương hiệu hiện có sẵn cho Android và iOS. Cộng tác và giao tiếp * Cập nhật cho khách hàng các luồng hoạt động theo thời gian thực và quản lý tiến độ dự án. * Phân công nhiệm vụ cho từng thành viên trong nhóm hoặc chia sẻ khối lượng công việc với nhiều người dùng. * Thảo luận hiệu quả, giao tiếp bằng cách sử dụng @đề cập, trò chuyện tức thời 1-2-1 và nhóm cũng như tiểu blog. * Tìm kiếm toàn văn. Cổng thông tin khách hàng an toàn * SSL 256 bit khi chuyển tiếp và mã hóa AES khi lưu trữ. * Xác thực hai yếu tố để truy cập an toàn vào giải pháp của bạn. * Quản trị viên tài khoản có thể xem tất cả hoạt động của người dùng trong quá trình kiểm tra. Giải pháp thay thế FTP số 1 * Kéo và thả các tập tin và thư mục để chia sẻ các tập tin lớn. * Xác định vị trí và hiển thị các tập tin và thư mục bằng thanh tìm kiếm chung. * Xem bản xem trước trực tiếp của tài liệu của bạn mà không cần phải tải chúng xuống. Tích hợp * Tích hợp gốc với Google Workspace. * Tích hợp nguyên bản với AdobeSign, DocuSign và JotForm. * Tự động hóa các tác vụ và hành động với hơn 3.000 ứng dụng thông qua Zapier. * API công cộng. Cổng thông tin hoàn toàn tùy chỉnh được xây dựng theo thông số kỹ thuật của bạn * Được xây dựng trên cơ sở hạ tầng mạnh mẽ được chứng nhận Clinked ISO. * Chọn từ một loạt các tính năng hiện có. * Thêm các tính năng độc đáo mới mà doanh nghiệp của bạn cần. * Giao diện người dùng tùy chỉnh để phù hợp với trường hợp sử dụng và quy trình làm việc của bạn. * Quy trình thiết kế rõ ràng. * Giao hàng nhanh chóng.
RingCX
ringcentral.com
RingCX kết hợp RingSense™ AI tiên tiến, trung tâm liên lạc đa kênh và RingCentral RingEX, mang đến giải pháp hỗ trợ AI thế hệ tiếp theo với sự kết hợp đột phá giữa sản phẩm, bao bì và giá cả. Nó tích hợp AI trước, trong và sau mỗi lần tương tác với các tác nhân ảo thông minh, huấn luyện theo thời gian thực, quản lý chất lượng tự động và trí thông minh hội thoại để cải thiện hiệu quả hoạt động và tăng hiệu suất của tác nhân bằng một khung kính duy nhất cho tất cả các tương tác qua giọng nói, video và Hơn 20 kênh kỹ thuật số. Nó được định giá và đóng gói một cách đột phá để mang lại tổng chi phí sở hữu thấp và mức giá hàng tháng có thể dự đoán được. Khi nhu cầu của khách hàng thay đổi, RingCX giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng, đảm bảo khoản đầu tư CX của họ trong tương lai.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX đi tiên phong trong hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên nền tảng đám mây và vẫn có nhiều tính năng nhất, độ tin cậy cao nhất và giá trị tốt nhất. Bất kể quy mô công ty của bạn, bạn có thể có hệ thống điện thoại doanh nghiệp cấp công ty mà không phải tốn kém hoặc gặp rắc rối khi mua và bảo trì bộ chuyển mạch điện thoại của riêng mình. Và với VirtualPBX, bạn có thể sử dụng điện thoại của riêng mình hoặc tiết kiệm hơn nữa với dịch vụ VoIP dành cho doanh nghiệp của chúng tôi. Chỉ trong vài cú nhấp chuột và vài phút, bạn có thể có hệ thống điện thoại doanh nghiệp VirtualPBX tiên tiến, hoàn toàn tự động, cung cấp cho bạn các tính năng tuyệt vời, thời gian hoạt động 99,999%, định tuyến cuộc gọi nâng cao, quản trị đơn giản và hỗ trợ chuyên nghiệp tại Hoa Kỳ. Các gói bắt đầu ở mức 9,99 USD/tháng.
PolyAI
poly.ai
PolyAI xây dựng các trợ lý đàm thoại do khách hàng dẫn dắt để thực hiện các cuộc trò chuyện tự nhiên với khách hàng để giải quyết vấn đề của họ. Trợ lý đàm thoại của họ hiểu khách hàng, bất kể họ nói gì hay nói như thế nào. Họ phục vụ các doanh nghiệp nơi cuộc trò chuyện với khách hàng là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Khách hàng của họ bao gồm một số tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng, khách sạn, bảo hiểm, bán lẻ và viễn thông. Các khách hàng doanh nghiệp của họ triển khai trợ lý đàm thoại PolyAI để giảm thời gian chờ đợi và giải phóng nhân viên trực tiếp để tập trung vào các cuộc gọi đòi hỏi sự đồng cảm và phán đoán. Kết quả là, khách hàng doanh nghiệp của họ nhận thấy sự hài lòng của khách hàng được cải thiện, khả năng giữ chân nhân viên và hiệu quả hoạt động. PolyAI được ra đời trong cùng phòng thí nghiệm của Đại học Cambridge, nơi đi tiên phong trong lĩnh vực nhận dạng giọng nói. Cùng nhau, họ đã xuất bản hơn 200 bài báo được trích dẫn hơn 14.000 lần và đăng ký 7 bằng sáng chế và 4 bằng sáng chế khác đang chờ xử lý. PolyAI có văn phòng tại London và New York.
One Step GPS
onestepgps.com
Tính năng theo dõi GPS chất lượng cao của chúng tôi cùng với sự hỗ trợ khách hàng tuyệt vời đang thực sự thay đổi ngành. Hầu hết các công ty phần mềm và GPS đều coi việc hỗ trợ khách hàng là sự lãng phí tài nguyên. Họ tìm cách tự động hóa nó, thuê ngoài hoặc tính thêm phí cho nó. Chúng tôi nghĩ điều đó rất thiển cận. Chúng tôi coi dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời là một phần thiết yếu để hỗ trợ sản phẩm của chúng tôi. Khi nói đến khả năng phản ứng nhanh và chủ động, chúng tôi cố gắng loại bỏ mọi công ty theo dõi GPS khác. Chúng tôi tin rằng để kiếm được doanh nghiệp của bạn và duy trì nó, chúng tôi phải cung cấp một sản phẩm dẫn đầu thị trường. Chúng tôi lấy nguồn sản phẩm trực tiếp từ các nhà sản xuất thiết bị theo dõi GPS hàng đầu ở Hoa Kỳ. Chúng tôi cung cấp bảo đảm hoàn lại tiền trong 100 ngày không có rủi ro. Việc hủy bỏ rất hiếm khi chúng tôi thậm chí còn chi trả cho việc vận chuyển cả hai chiều. Làm thế nào để có được sự tự tin?
CalAmp
calamp.com
CalAmp là công nghệ viễn thông dựa trên đám mây giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động của đội xe thông qua theo dõi tài sản, lập lịch bảo trì, bảng điều khiển hiệu suất, cảnh báo phương tiện, v.v. Với Đám mây Viễn thông CalAmp, hãy kết nối an toàn tất cả tài sản của bạn và hợp nhất dữ liệu viễn thông vào một nền tảng duy nhất. Truy cập dữ liệu lịch sử và thời gian thực, đồng thời truyền vào các ứng dụng và hệ thống độc quyền của bạn để cải thiện khả năng hiển thị, an toàn, bảo trì, tuân thủ và hiệu quả.
Intruder
intruder.io
Kẻ xâm nhập là một nền tảng quản lý bề mặt tấn công cho phép các tổ chức khám phá, phát hiện và khắc phục điểm yếu trên mọi tài sản dễ bị tấn công trên mạng của họ. Nó cung cấp lời khuyên khắc phục có thể thực hiện được một cách liên tục, bằng cách tùy chỉnh đầu ra của nhiều máy quét hàng đầu trong ngành bằng cách sử dụng lời khuyên chuyên môn của nhóm bảo mật nội bộ của chúng tôi.
Kodif
kodif.ai
Kodif là một nền tảng hỗ trợ AI được thiết kế để tự động hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng. Nền tảng này tận dụng sự kết hợp giữa General AI (GenAI) và Low-code để cải tiến quy trình và hoạt động dịch vụ khách hàng. Về bản chất, công cụ này nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm của khách hàng thông qua các giải pháp dựa trên AI. Các ngành công nghiệp đa dạng như thương mại điện tử, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, hậu cần và chuỗi cung ứng có thể sử dụng nó để hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng của họ. Kodif cung cấp một bộ dịch vụ toàn diện bao gồm Nền tảng, AI Agent Copilot và Customer Autopilot. AI Agent Copilot được thiết kế để trao quyền cho các nhóm hỗ trợ khách hàng bằng cách cung cấp quy trình làm việc AI theo ngữ cảnh, tự động hóa quy trình làm việc và trợ lý trò chuyện. Nó cũng hỗ trợ duy trì tính nhất quán của Quy trình vận hành tiêu chuẩn, có khả năng cải thiện thời gian xử lý và sự hài lòng của nhân viên đồng thời giảm thời gian đào tạo. Tính năng Customer Autopilot cho phép khách hàng giải quyết vấn đề của mình một cách độc lập thông qua bất kỳ kênh kỹ thuật số nào. Nó có thông tin khách hàng theo thời gian thực, phản hồi email tự động bằng cách sử dụng phân tích cảm tính và các biểu mẫu tự hướng dẫn để có trải nghiệm tự phục vụ tùy chỉnh. Hơn nữa, nền tảng này còn cung cấp những hiểu biết sâu sắc và công cụ phân tích dựa trên AI cho các nhà lãnh đạo CX. Nó mang lại lợi ích cho sự lãnh đạo của người dùng nhờ khả năng truy cập dễ dàng vào thông tin chuyên sâu về giao dịch và hành trình của khách hàng, dữ liệu thời gian thực về năng suất của đại lý, tối ưu hóa quy trình và xác định xu hướng. Tích hợp với các nền tảng CX khác và hơn 100 nhà cung cấp dịch vụ cũng có sẵn để thúc đẩy quy trình làm việc và quá trình ra quyết định hiệu quả. Ngoài ra, Kodif tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt để đảm bảo giao dịch an toàn và bảo mật.
NUACOM
nuacom.com
Với hơn 50 tính năng, NUACOM là giải pháp hệ thống điện thoại “Tất cả trong một” dành cho doanh nghiệp. Công nghệ PBX được lưu trữ linh hoạt, đáng tin cậy và có thể mở rộng của chúng tôi - còn được gọi là VoIP, đưa giao tiếp kinh doanh của bạn lên một tầm cao mới với Phản hồi bằng giọng nói tương tác (IVR), Ghi âm cuộc gọi, Xếp hàng cuộc gọi, Số điện thoại địa phương và quốc tế, Ứng dụng di động, phân tích cuộc gọi dựa trên web và nhiều tính năng cao cấp khác. Thiết lập tài khoản NUACOM của bạn trong 2 phút và ngay lập tức thúc đẩy quy trình bán hàng, cải thiện bộ phận hỗ trợ khách hàng và hiện đại hóa công ty của bạn.
Enchant
enchant.com
Cuộc trò chuyện tốt hơn với khách hàng của bạn. Các sản phẩm lấy khách hàng làm trung tâm của chúng tôi giúp bạn cung cấp hỗ trợ dựa trên AI mang dấu ấn cá nhân. Hộp thư đến chia sẻ đa kênh, cơ sở kiến thức và trò chuyện trực tiếp. Tất cả trong một nền tảng trực quan. Dành cho các đội thuộc mọi quy mô.
TIMU
timu.com
Tất cả các cuộc trò chuyện, cuộc họp, nhiệm vụ và lưu trữ tệp đều ở cùng một nơi. TIMU là cách tốt nhất để cộng tác và gặp gỡ đồng nghiệp, nhà cung cấp và khách hàng của bạn.
Superworks
superworks.com
Tại SUPERWORKS, chúng tôi chuyên cách mạng hóa các doanh nghiệp, giúp họ tạo ra những nơi làm việc năng động nhằm nâng cao năng suất. Cách tiếp cận của chúng tôi tập trung vào việc ưu tiên con người, đảm bảo rằng mọi cá nhân đều cảm thấy có động lực, được coi trọng và thỏa mãn trong môi trường chuyên nghiệp của họ. Về cốt lõi, chúng tôi được thúc đẩy bởi tầm nhìn dẫn đầu sự phát triển công nghệ và cung cấp cho khách hàng những công cụ thiết yếu để thành công trong tương lai. Chúng tôi tin vào việc trao quyền cho các doanh nghiệp đạt được mức tăng trưởng theo cấp số nhân thông qua sức mạnh của phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS). Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp các giải pháp công nghệ tiên tiến không chỉ đơn giản hóa hoạt động kinh doanh mà còn hợp lý hóa các quy trình, đảm bảo hiệu quả và hiệu suất trên toàn diện.
Midlap
midlap.com
Midlap là một công cụ cộng tác và động não trực tuyến, nơi chúng tôi đang giải quyết vấn đề phát sinh do chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng để cộng tác với nhóm của bạn. Chúng tôi giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp các công cụ như Bảng trắng, Bảng Kanban, Sơ đồ quy trình, Tệp, Trò chuyện, Sự kiện, Biểu đồ Gantt, v.v. trong một ứng dụng. Vì vậy, không còn phải chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau và làm được nhiều việc hơn với Midlap.
© 2025 WebCatalog, Inc.