VanChat

Vanchat là một chatbot hỗ trợ AI tinh vi được thiết kế để tăng cường tương tác của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng cho các cửa hàng trực tuyến, đặc biệt là những người trên Shopify. Nó sử dụng các mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến (NLP) và các mô hình GPT để cung cấp các câu trả lời chính xác và cá nhân hóa cho các yêu cầu của khách hàng, hỗ trợ 32 ngôn ngữ để phục vụ cho khán giả toàn cầu. Khả năng đa ngôn ngữ này cho phép các doanh nghiệp tham gia với khách hàng bằng ngôn ngữ ưa thích của họ, cải thiện trải nghiệm mua sắm tổng thể.

Các tính năng chính của Vanchat bao gồm khả năng tìm hiểu và cập nhật thông tin cửa hàng trong thời gian thực, đảm bảo rằng các phản hồi luôn chính xác và có liên quan. Nó cung cấp các khuyến nghị sản phẩm được cá nhân hóa, sự tham gia chủ động và nhắc nhở về giảm giá và sản phẩm mới, tất cả đều góp phần tăng doanh số và sự hài lòng của khách hàng. Chatbot tích hợp liền mạch với các nền tảng phổ biến như WhatsApp, Instagram và Facebook Messenger, cho phép chuyển đổi suôn sẻ sang hỗ trợ khách hàng của con người khi cần thiết.

Một trong những lợi ích nổi bật của Vanchat là dễ sử dụng. Nó không đòi hỏi kỹ năng mã hóa và có thể được thiết lập chỉ trong một phút, giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô có thể truy cập được. Ngoài ra, Vanchat cung cấp các phân tích và hiểu biết bán hàng chi tiết, giúp chủ cửa hàng đưa ra quyết định sáng suốt về chiến lược tiếp thị và dịch vụ sản phẩm của họ. Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ dịch vụ khách hàng, Vanchat giảm thời gian phản hồi và tăng cường sự hài lòng của khách hàng, cuối cùng đóng góp vào tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và tăng trưởng doanh thu.