CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNER là giải pháp quản lý dịch vụ văn phòng và lĩnh vực giàu tính năng dành cho mọi quy mô doanh nghiệp. Phần mềm cho phép bạn phân công, quản lý và xem thông tin cập nhật từng phút về công việc cũng như trạng thái và chi tiết thanh toán của chúng. Dù là một nhóm nhỏ gồm hai người hay một đội ngũ lớn gồm các nhà thầu và công nhân hiện trường, việc theo dõi chi tiết đều rất đơn giản. Loại bỏ giấy tờ Vì CRM RUNNER là giải pháp dựa trên đám mây nên bạn có thể làm việc mọi lúc mọi nơi trên mọi loại thiết bị. Tận dụng tối đa nhóm của bạn. Giờ đây, bạn có thể kiểm soát các hoạt động hàng ngày từ bất kỳ thiết bị nào, dù đó là máy tính, máy tính bảng hay điện thoại di động. Sự hợp tác Có lẽ với CRM RUNNER không còn nữa! Mọi người đều biết chính xác lịch trình của họ là gì, khách hàng mong đợi nhận được gì, thông tin liên lạc đầy đủ giữa ban quản lý và hoạt động tại hiện trường. Chốt giao dịch & CRM RUNNER sẽ quản lý phần còn lại. Lên lịch Với mô-đun lập kế hoạch CRM RUNNER, văn phòng và khách hàng của bạn sẽ luôn biết các hoạt động tại hiện trường được lên lịch ở đâu và khi nào. Mô-đun SMS Thông báo cho khách hàng của bạn khi kỹ thuật viên dịch vụ của bạn sẽ có mặt để bắt đầu/kết thúc công việc. Gửi thông báo cho kỹ thuật viên dịch vụ về những thay đổi, tuyến đường hoặc chỉ yêu cầu của khách hàng.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox là phần mềm trợ giúp thiết thực cung cấp hỗ trợ đa kênh cho các yêu cầu của khách hàng đến từ email, web, điện thoại và mạng xã hội. HappyFox tích hợp với các ứng dụng kinh doanh về Kế toán, phản hồi khách hàng, CRM, thương mại, v.v. Phiên bản iOS, Android và Windows của ứng dụng cho phép cung cấp hỗ trợ thông qua điện thoại thông minh và máy tính bảng. Diễn đàn cộng đồng và kho kiến thức giúp khách hàng có thể hỗ trợ và kết nối với nhau ngay lập tức.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge cung cấp giải pháp đàm thoại thông minh dễ sử dụng, cho biết chiến dịch và kênh tiếp thị nào đang tạo ra các cuộc gọi và tin nhắn đến, điều gì đã xảy ra trong các cuộc trò chuyện đó và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện hiệu suất tiếp thị kỹ thuật số và tối đa hóa doanh thu. Từ định tuyến cuộc gọi đến kết quả cuộc gọi, Marchex Marketing Edge giúp bạn tối ưu hóa giá trị của mọi cuộc gọi hoặc tin nhắn đến.
SimpliField
simplifield.com
SimpliField là giải pháp ưu tiên thiết bị di động dành cho các thương hiệu, được xây dựng để đẩy nhanh con đường hướng tới sự xuất sắc trong lĩnh vực bán lẻ và tối đa hóa lợi nhuận của bạn ở mọi cửa hàng. Giải pháp này giúp các nhóm hiện trường của bạn đạt được mục tiêu thương hiệu của bạn tại mỗi cửa hàng và thông báo cho trụ sở chính theo thời gian thực về mọi hoạt động diễn ra tại hiện trường. Công cụ liên phòng ban này củng cố sự cộng tác giữa các nhóm tại hiện trường, cửa hàng và trụ sở chính của bạn.
Kickserv
kickserv.com
Kickserv cung cấp một cách tiếp cận và giá cả phải chăng để các công ty dịch vụ quản lý khách hàng tiềm năng, lên lịch và quản lý công việc, ước tính, hóa đơn và thanh toán từ mọi nơi. Được các chuyên gia tin cậy từ năm 2006, giao diện người dùng của chúng tôi rất dễ sử dụng và dễ học. Các ứng dụng di động dành cho iOS và Android cũng như tích hợp với QuickBooks đều được bao gồm trong tất cả các gói. Hỗ trợ đẳng cấp thế giới nên bạn không cần phải đi một mình. Đây là dịch vụ được thực hiện đơn giản.
SOSAFE
sosafeapp.com
Sosafe là mạng công dân cho phép bạn cải thiện nơi bạn sống. Báo cáo, giao tiếp và tìm hiểu những gì xảy ra trong thành phố của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. Được kết nối với hàng xóm, bảo mật và dịch vụ của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn. Hơn 1.000.000 người sử dụng Sosafe: * Báo cáo các vụ cướp, hoạt động đáng ngờ và cảnh báo quan trọng. * Nhận trợ giúp từ hàng xóm, an ninh, lính cứu hỏa và các dịch vụ khác. * Hợp tác với cộng đồng một cách nhanh chóng và dễ dàng. * Báo cáo và tìm thấy vật nuôi bị mất. * Tìm trong thời gian thực của những gì xảy ra trong khu phố và thành phố của bạn.
Trak
trak.co
Trak là một ứng dụng dựa trên web được tạo ra để đơn giản hóa cuộc sống của người buôn bán hàng ngày bằng cách loại bỏ vô số thời gian dành cho việc hoàn thành công việc hành chính ở văn phòng hoặc sau giờ làm việc ở nhà, thời gian này có thể được dành tốt hơn ở nơi làm việc. Được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại cả lớn và nhỏ, Trak giúp hợp lý hóa công việc, từ đó thúc đẩy tăng trưởng và tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Nó được xây dựng bởi các thợ thủ công dành cho các thợ thủ công và chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn trên mọi bước đường. Ứng dụng có nhiều tính năng cung cấp cho bạn khả năng: - Quản lý công việc từ đầu đến cuối - Báo giá và xuất hóa đơn trực tiếp cho khách hàng - Cả hai đều ghi lại các khoản thanh toán theo cách thủ công và tự động - Lên lịch cho người dùng và công việc, đồng thời kết nối lịch công việc của bạn với các ứng dụng bên ngoài - Hoàn thành và gửi các mục trong bảng chấm công, sau đó có thể được sử dụng để tính chi phí cho công việc - Thêm các nhà thầu phụ vào tài khoản công ty của bạn (họ sẽ chỉ có quyền truy cập vào thông tin chi tiết về công việc họ đang thực hiện) - Tạo SWMS và mẫu báo cáo để nhân viên của bạn hoàn thành tại chỗ - Chụp chữ ký trên mọi thiết bị để thể hiện sự chấp thuận - Tạo nhiệm vụ giúp chia nhỏ khối lượng công việc - Tải lên các tệp để hỗ trợ báo giá, hóa đơn, ghi chú, nhiệm vụ, báo cáo và SWMS của bạn
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite đã hỗ trợ hiệu quả và tăng trưởng cho hàng nghìn công ty kiểm soát sinh vật gây hại và chăm sóc cỏ kể từ những năm 1990. Vào năm 2021, nó đã được nhà thầu phần mềm số 1, ServiceTitan, mua lại để thiết lập tiêu chuẩn mới cho phần mềm dịch vụ tại hiện trường của doanh nghiệp. Vào năm 2022, trong khuôn khổ việc ServiceTitan mua lại FieldRoutes, ServicePro đã trở thành một phần của FieldRoutes. Điều này được thực hiện trong nỗ lực chung nhằm đảm bảo rằng chúng tôi đang cung cấp cho tất cả khách hàng của mình phần mềm tốt nhất để phát triển doanh nghiệp và đạt được mục tiêu của họ. Sản phẩm ServSuite đã phát triển để trở thành ServSuite(R) của FieldRoutes, một giải pháp doanh nghiệp được thiết kế để giúp các doanh nghiệp kiểm soát sinh vật gây hại và chăm sóc cỏ đạt được mức tăng trưởng không ngừng.
Zuper
zuper.co
Zuper là nền tảng quản lý dịch vụ hiện trường linh hoạt và có thể tùy chỉnh nhất để quản lý lực lượng lao động tại hiện trường và từ xa. Zuper cung cấp khả năng tích hợp hàng đầu trong ngành và phù hợp để sử dụng trong môi trường làm việc theo yêu cầu. Được xây dựng cho đối tượng toàn cầu và có sẵn bằng 10 ngôn ngữ, Zuper cho phép bạn quản lý lực lượng lao động của mình từ xa từ bất kỳ nơi nào trên thế giới. Nó cung cấp khả năng tích hợp tốt nhất trong phân khúc với các ứng dụng dễ triển khai, không cần mã, cung cấp dịch vụ tiết kiệm chi phí. Zuper đặt mục tiêu trở thành giải pháp quản lý dịch vụ hiện trường được ưa chuộng trên toàn cầu. Nó đã là sự lựa chọn của các công ty dẫn đầu thị trường mới nổi ở Bắc Mỹ như IKEA, Vodafone, Sail Internet, v.v. Khách hàng của Zuper trên khắp thế giới muốn cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng của họ và đó là những gì Zuper cung cấp. Minh chứng cho điều này là các khách hàng hiện tại của họ, những người thực hiện khoảng 10 triệu việc làm và xử lý khoản thanh toán hơn 20 triệu USD hàng năm.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree là giải pháp trung tâm cuộc gọi phổ biến hỗ trợ các kênh liên lạc hợp nhất. Nó có một loạt các tính năng. Nó nổi tiếng với 99,99% thời gian hoạt động SLA. Đây là một giải pháp có khả năng mở rộng cao, mạnh mẽ, an toàn và giàu tính năng, hoàn hảo để sử dụng cho tất cả các doanh nghiệp và trung tâm cuộc gọi có quy mô lớn. Các chuyên gia về điện thoại và VoIP của DialShree đã triển khai hơn 900 Giải pháp truyền thông đa kênh trên hơn 10 ngành. BPO, KPO, Công ty doanh nghiệp, Cơ quan thu phí, Doanh nghiệp, Công ty tiếp thị qua điện thoại, Trung tâm cuộc gọi, Ngân hàng, Chăm sóc sức khỏe, Thương mại điện tử, Ô tô, Chính phủ
LimeChat
limechat.ai
LimeChat giúp các thương hiệu thương mại điện tử bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị trên WhatsApp. Họ là những người tiên phong trong lĩnh vực thương mại WhatsApp, hợp tác với hơn 300 thương hiệu hàng đầu như HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes và Snitch. Chúng giúp giảm CAC, tăng cường khả năng giữ chân và mang lại trải nghiệm tuyệt vời thông qua WhatsApp, chiếm hơn 10% doanh thu trực tuyến của họ. Trọng tâm của họ là giúp các doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm đặc biệt trên WhatsApp! Điều gì khiến họ trở thành người tiên phong trong trải nghiệm WhatsApp? 👉 Chatbots hỗ trợ GPT cho trải nghiệm ở cấp độ con người 👉 Chiến dịch WhatsApp 2 chiều để đạt ROI gấp 2 lần mà không cần gửi thư rác 👉 CRM hỗ trợ AI được xây dựng cho thương mại điện tử 👉 Quảng cáo Nhấp vào WhatsApp hoạt động tốt nhất Họ mong muốn cung cấp cho các doanh nghiệp dịch vụ tư vấn phù hợp để giúp mang lại trải nghiệm tốt nhất trên WhatsApp.
Thena
thena.ai
Thena là nền tảng bán vé hiện đại để hỗ trợ khách hàng B2B với siêu năng lực AI. Các thương hiệu B2B hàng đầu như Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack và sự cố.io sử dụng Thena để nâng cao trải nghiệm khách hàng của họ bằng AI và nhắn tin theo thời gian thực.
WorkMax
workmax.com
Workmax, một công ty phần mềm nền tảng, nổi bật là nền tảng hàng đầu cho quản lý chi phí dự án di động trong ngành xây dựng. Giải pháp dựa trên đám mây này bao gồm các hình thức, thời gian, tài sản và cái nhìn sâu sắc, tăng cường tiến độ xây dựng, năng suất, tuân thủ và quản lý thời gian. Với công việc, chi phí xây dựng giảm và lợi nhuận được cải thiện tới 32%. Đồng hồ thời gian sinh trắc học: Sử dụng nhận dạng khuôn mặt thực sự trên các thiết bị iOS hoặc Android để loại bỏ cú đấm bạn thân. ABSTIME Enterprise Suite cũng cung cấp một thiết bị lấy dấu vân tay sinh trắc học để bảo mật bổ sung. Độ chính xác về chi phí công việc: Cải thiện độ chính xác với quy trình công việc nhập cảnh và phân bổ nhiều thời gian. Chọn từ phân bổ thời gian thực +, phân bổ thời gian thực + sau thực tế và các tùy chọn bảng thời gian kỹ thuật số dựa trên nhu cầu kinh doanh của bạn. Theo dõi thời gian của GPS: Theo dõi các vị trí nhân viên với theo dõi GPS trong bộ doanh nghiệp thời gian và công việc. Đồng hồ thời gian di động: Sử dụng ứng dụng di động WorkMax trên bất kỳ thiết bị iOS hoặc Android nào để báo cáo trường thời gian thực, theo dõi thời gian của nhân viên và theo dõi tài sản. Tích hợp bảng lương và kế toán: Tích hợp liền mạch với hơn 100 giải pháp kế toán và bảng lương cho các hoạt động hợp lý.
BuildOps
buildops.com
BuildOps là phần mềm quản lý tất cả trong một duy nhất được xây dựng dành riêng cho nhà thầu đặc sản thương mại hiện đại. Tập trung vào các nhà thầu thương mại, xây dựng kết hợp dịch vụ, quản lý dự án và nhiều hơn nữa vào một nền tảng SaaS duy nhất. BuildOps cho phép các nhà thầu phụ chạy toàn bộ doanh nghiệp của họ trên một giải pháp phần mềm quản lý hóa đơn và thanh toán, lập lịch, ước tính, đề xuất, thanh toán, quy trình làm việc, biểu mẫu tùy chỉnh, báo cáo tài chính, v.v. Giải pháp dựa trên đám mây hàng đầu trong ngành cho phép các nhà thầu dịch vụ thương mại tăng dòng tiền, tăng tỷ suất lợi nhuận và gây ấn tượng với khách hàng của họ. Được thành lập vào năm 2018, được tổ chức tư nhân và thuộc sở hữu kỳ cựu, được hỗ trợ bởi các công ty tổ chức lớn bao gồm Quỹ sáng lập, Next47 (SIEMENS), Capital Global Founders Capital và các nhà đầu tư tổ chức đẳng cấp thế giới khác.
Bevatel
bevatel.com
Công ty trung tâm cuộc gọi đám mây tốt nhất ở Ả Rập Saudi luôn cố gắng cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi và giải pháp dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất có thể và với chi phí thấp nhất tại Vương quốc. Người quản lý của các trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây hiện đại luôn mong muốn sử dụng các dịch vụ của trung tâm cuộc gọi, hệ thống dịch vụ khách hàng và trung tâm cuộc gọi để giúp họ đạt được mục tiêu, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn cho khách hàng cũng như liên lạc với họ một cách nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn. Bevatel được coi là công ty tốt nhất của Ả Rập Saudi cung cấp các dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật vì nhiều lý do chỉ có ở Bevatel và nhiều lợi thế mà nó mang lại cho các tổ chức và hoạt động thương mại. Công ty trung tâm cuộc gọi đám mây tốt nhất ở Ả Rập Saudi luôn cố gắng cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi và giải pháp dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất có thể và với chi phí thấp nhất tại Vương quốc. Người quản lý của các trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây hiện đại luôn mong muốn sử dụng các dịch vụ của trung tâm cuộc gọi, hệ thống dịch vụ khách hàng và trung tâm cuộc gọi để giúp họ đạt được mục tiêu, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn cho khách hàng cũng như liên lạc với họ một cách nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn. Bevatel được coi là công ty tốt nhất của Saudi cung cấp các dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật vì nhiều lý do chỉ có ở Bevatel và nhiều lợi thế mà nó mang lại cho các tổ chức và hoạt động thương mại. Trong các đoạn sau, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về hệ thống trung tâm cuộc gọi tốt nhất và lý do tại sao Bevatel là công ty dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi tốt nhất, hãy bắt đầu.
Gridlex
gridlex.com
"Trình tạo ứng dụng tất cả trong một có thể tùy chỉnh siêu cao" của Gridlex cung cấp giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm hiệu quả hoạt động phù hợp. Với các ứng dụng tiêu chuẩn bao gồm CRM, Dịch vụ khách hàng, Đặt vé bộ phận trợ giúp và Quản lý dữ liệu chính, Gridlex cho phép tùy chỉnh rộng rãi trên các trường, biểu mẫu, UX, báo cáo và tích hợp để phù hợp với nhu cầu riêng của bất kỳ tổ chức nào. Nền tảng này nổi bật nhờ khả năng hợp nhất các chức năng kinh doanh khác nhau thành một gói duy nhất, tiết kiệm chi phí, được hỗ trợ bởi đội ngũ khách hàng có trách nhiệm cao nhằm đảm bảo việc triển khai và vận hành liền mạch. Điều này làm cho Gridlex trở thành lựa chọn lý tưởng cho các công ty muốn hợp lý hóa quy trình của họ và tăng cường cung cấp dịch vụ thông qua môi trường phần mềm tích hợp và có thể tùy chỉnh. Mô tả sản phẩm: >>XÂY DỰNG ỨNG DỤNG SIÊU TÙY CHỈNH: * Mô hình tùy chỉnh: Phát triển các cấu trúc giống như cơ sở dữ liệu có thể liên kết với các mô hình và trường khác để quản lý dữ liệu nâng cao. * Ứng dụng tùy chỉnh: Xây dựng các ứng dụng phù hợp nhất với yêu cầu và quy trình kinh doanh của bạn. * UX tùy chỉnh: Tạo trải nghiệm người dùng trực quan và phù hợp với quy trình làm việc của tổ chức bạn. * Biểu mẫu tùy chỉnh: Thiết kế biểu mẫu phù hợp với quy trình hoạt động của bạn và nhu cầu của người dùng. * Trường tùy chỉnh: Điều chỉnh các trường dữ liệu để phù hợp với yêu cầu thu thập dữ liệu riêng của doanh nghiệp bạn. * Báo cáo tùy chỉnh: Tạo các báo cáo được liên kết cụ thể với các số liệu kinh doanh và nhu cầu phân tích của bạn. * Tích hợp tùy chỉnh: Tích hợp liền mạch với các hệ thống và ứng dụng khác để tạo ra một hệ sinh thái hoạt động thống nhất. * Hỗ trợ tùy chỉnh: Truy cập hỗ trợ chuyên dụng để điều chỉnh nền tảng nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn. * Tích hợp đăng nhập một lần (SSO): Đơn giản hóa quyền truy cập của người dùng bằng một điểm xác thực duy nhất trên tất cả các ứng dụng. * Di chuyển và tải dữ liệu: Truyền và sắp xếp dữ liệu hiện có một cách hiệu quả vào hệ thống Gridlex để có thể sử dụng ngay lập tức. >>Bộ ứng dụng: * CRM: Quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả với bộ tính năng CRM toàn diện. * Hộp thư đến chung: Tập trung các kênh liên lạc để hợp lý hóa thư từ và tăng cường cộng tác. * Dịch vụ khách hàng, Bộ phận trợ giúp và Bán vé: Cung cấp hỗ trợ khách hàng vượt trội thông qua hệ thống quản lý vé và dịch vụ tích hợp. * Quản lý dịch vụ CNTT (ITSM): Tối ưu hóa dịch vụ CNTT bằng các công cụ được thiết kế cho quy trình ITSM hiệu quả. * Quản lý dữ liệu tổng thể: Hợp nhất và quản lý dữ liệu quan trọng của tổ chức của bạn để cải thiện hiệu quả hoạt động và ra quyết định.
LogiNext
loginextsolutions.com
LogiNext là một nền tảng gốc AI tự động hóa hoàn toàn việc phân phối và vận chuyển từ đầu đến cuối cho các doanh nghiệp lớn. LogiNext phục vụ hơn 200 khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử, bán lẻ, vận tải, giao hàng tận nhà, thực hiện đơn hàng đa kênh và thị trường phân phối B2B. Tăng trưởng với tốc độ trung bình 100% so với cùng kỳ năm trước, LogiNext đã giúp khách hàng của mình số hóa và tối ưu hóa việc lập lịch đặt hàng, liên lạc với khách hàng, định tuyến, điều phối và theo dõi thời gian thực để giảm chi phí hậu cần và đạt được hoạt động xuất sắc. LogiNext được cung cấp dưới dạng nền tảng SaaS dựa trên AI và có nhiều trường hợp sử dụng khác nhau có cấu hình cao trên các chuỗi Chuyển phát nhanh, Chuyển phát nhanh, Bưu kiện, QSR, Bán lẻ, Thương mại điện tử và Vận tải. LogiNext được sử dụng ở hơn 50 quốc gia với hơn 100.000 người dùng doanh nghiệp và thực hiện hơn 1 triệu đơn hàng mỗi ngày. Có trụ sở chính tại khu vực New York, LogiNext có văn phòng khu vực tại Dubai, Mumbai, Delhi và Kuala Lumpur.
Veloxy
veloxy.io
Veloxy là một hệ thống tăng trưởng doanh thu giúp nhân lên và đẩy nhanh các hoạt động bán hàng của bạn đồng thời loại bỏ các hoạt động không bán hàng khiến bạn tốn thời gian và tiền bạc. Đó là một nền tảng bán hàng tích hợp mang đến cho bạn những khả năng bán hàng thiết yếu — tương tác bán hàng, hỗ trợ bán hàng, năng suất bán hàng và áp dụng Salesforce — một điểm tiếp xúc duy nhất trên tất cả các thiết bị để giúp bạn chốt được nhiều giao dịch hơn và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Hàng nghìn đại diện bán hàng tại hiện trường, đại diện bán hàng nội bộ và giám đốc bán hàng đang biến các bộ phận bán hàng thành trung tâm doanh thu thực sự với Veloxy.
Glassix
glassix.com
Glassix đang thực hiện sứ mệnh mở rộng quyền truy cập vào AI đàm thoại và Giao tiếp khách hàng đa kênh, trao quyền cho các doanh nghiệp khai thác tiềm năng chưa được khai thác của họ và đạt được khả năng mở rộng chưa từng có. Với khả năng AI Omnichannel, Glassix định hình lại hành trình của khách hàng. Chúng tôi vượt qua ranh giới thời gian, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi điểm tiếp xúc, ngay cả trong những giờ không hoạt động. Được Nike, Avis, Nintendo, Domino's và Dyson tin cậy, Glassix thúc đẩy các sứ mệnh tiến lên phía trước bằng công nghệ biến đổi của mình. Với Glassix, việc quản lý tương tác với khách hàng của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Hộp thư đến hợp nhất của chúng tôi loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ, hợp lý hóa việc quản lý quy trình làm việc và giảm chi phí. Từ các chatbot được hỗ trợ bởi AI cho đến lời chào được cá nhân hóa, hãy thu hút khách hàng của bạn ở cùng một nơi. Glassix là nền tảng nhắn tin hợp nhất được hỗ trợ bởi AI giúp kết nối các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn trên bất kỳ kênh kỹ thuật số nào - Ứng dụng nhắn tin tức thì và tin nhắn SMS, cuộc trò chuyện qua email, trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của bạn cũng như tin nhắn trên mạng xã hội. Nền tảng bảo mật này cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ được cung cấp dưới dạng dịch vụ đăng ký hoàn chỉnh với các công cụ chatbot trực quan không cần mã/không cần kiến thức kỹ thuật để bắt đầu. Khách hàng có thể bắt đầu sử dụng các chức năng AI đàm thoại được hỗ trợ bởi GPT-4 hoặc tận dụng API Glassix để xây dựng trải nghiệm tùy chỉnh cao. Hợp tác cùng với mạng lưới đối tác tích hợp toàn cầu, Glassix phục vụ lượng khách hàng ngày càng tăng gồm các thương hiệu đã có uy tín, các dự án kinh doanh tăng trưởng cao cũng như các doanh nghiệp nhỏ. Trải nghiệm sức mạnh của Glassix khi nó tinh chỉnh các tương tác, cho phép bạn mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nói lời tạm biệt với các công việc thủ công và lấy lại thời gian quý báu của bạn. Với khả năng tự động hóa của chúng tôi, các cuộc trò chuyện diễn ra dễ dàng, khiến khách hàng của bạn phải kinh ngạc.
Desku
desku.io
Desku đi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyên về các giải pháp được thiết kế cho ngành Thương mại điện tử và SaaS. Công ty đặt mục tiêu chuyển đổi lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp. Ưu đãi của Desku * Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các chatbot và tiện ích tự động hóa dựa trên AI của Desku giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ. * Hộp thư đến chung: Desku cung cấp hộp thư đến được cải tiến AI, nhanh như chớp, thân thiện với người dùng, được tối ưu hóa cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. * Cơ sở kiến thức: Desku cung cấp cơ sở kiến thức dễ tạo để trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ. * Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Trò chuyện trực tiếp của Desku cho phép giao tiếp liền mạch, theo thời gian thực với khách hàng. Tại sao các doanh nghiệp tin tưởng Desku * Nền tảng này được hơn 1000 đại lý hỗ trợ và 350 doanh nghiệp tin cậy. * Desku giúp giảm tới 50% số truy vấn hỗ trợ. * Công ty góp phần giảm 40% chi phí hỗ trợ. Khả năng tích hợp - Desku cho phép tích hợp liền mạch các công cụ hiện có để nâng cao năng suất của nhóm. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 ứng dụng tích hợp và cung cấp các hành động tùy chỉnh được thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk là phần mềm trợ giúp hiện đại giúp đơn giản hóa dịch vụ khách hàng. Mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh và thân thiện với ngân sách, nó cho phép các công ty hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Được mang đến cho bạn bởi Syncfusion, một nhà cung cấp các thành phần và khung phần mềm đã tạo dựng được danh tiếng dựa trên cả sức mạnh của sản phẩm và chất lượng của các dịch vụ hỗ trợ hỗ trợ chúng.
Chat Breezes
chatbreezes.com
Chat Breezes là một nền tảng nhắn tin đa kênh giúp mở rộng quy mô tương tác trên mạng xã hội để tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng và doanh số hơn. Chat Breezes giúp bạn dễ dàng quản lý các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội và chủ động tương tác với những cá nhân tương tác, mở đường cho việc bán hàng bằng trò chuyện. CÁC TÍNH NĂNG CHÍNH: * Cuộc trò chuyện trong nước: • Hộp thư đến xã hội hợp nhất: Trả lời nhanh chóng tất cả tin nhắn trực tiếp, nhận xét, đề cập, đăng lại và đề cập câu chuyện trên các kênh. • Gắn thẻ tùy chỉnh: Phân loại bằng thẻ tùy chỉnh và quy tắc tự động hóa để có giải pháp nhanh như chớp. • Danh mục sản phẩm được đồng bộ hóa: Chia sẻ liên kết sản phẩm trực tiếp thông qua các cuộc trò chuyện để theo dõi đơn hàng liền mạch. * CRM: Truy cập lịch sử đặt hàng và tiểu sử của khách hàng để xây dựng CRM truyền thông xã hội của bạn cho các tương tác được cá nhân hóa. * Tự động hóa: Chủ động tương tác với những cá nhân tương tác với bài đăng trên mạng xã hội của bạn để tạo khách hàng tiềm năng, cập nhật thông tin liên hệ của khách hàng và chuyển đổi nhận xét thành doanh số bán hàng. Tại sao người bán thương mại điện tử yêu thích chúng tôi: * Khuếch đại các tương tác trước khi bán hàng trên mạng xã hội, biến sự tương tác thành giao dịch. * Dễ dàng quản lý danh mục sản phẩm và đơn đặt hàng, nâng cao quy trình bán hàng. Tại sao SMB chọn Chat Breezes: * Hợp lý hóa hoạt động tiếp thị và bán hàng trên các nền tảng như WhatsApp để có cách tiếp cận có mục tiêu hơn. * Khai thác thông tin chi tiết về khách hàng để có các dịch vụ được cá nhân hóa và chiến dịch được tối ưu hóa. Một nền tảng. Khả năng vô hạn. Cho dù bạn là chuyên gia thương mại điện tử hay chuyên gia SMB điêu luyện, Chat Breezes đều trao quyền cho bạn chinh phục thương mại xã hội một cách dễ dàng. Quản lý cuộc trò chuyện, xác định người mua và thúc đẩy hành trình bán hàng của bạn – tất cả từ một nền tảng động.
CrewTracks
crewtracks.com
CrewTracks là giải pháp quản lý hiện trường thực sự không cần giấy tờ đầu tiên trong không gian chấm công di động. Giao diện web cho phép bạn nhập giá thầu, lên lịch công việc, điều động đội và thiết bị cũng như xem các báo cáo được tạo tự động trong thời gian thực, trong khi ứng dụng di động cho phép nhân viên hiện trường nhanh chóng báo cáo việc tham dự, công việc đã hoàn thành cũng như việc sử dụng vật liệu và thiết bị, tất cả đều đi kèm bằng ghi chú và hình ảnh. Tính năng mới nhất của nó, Quản lý Tài liệu, cho phép nhân viên văn phòng tải lên các kế hoạch, bản vẽ hoặc biểu mẫu PDF tùy chỉnh để nhóm hiện trường xem, chỉnh sửa, chú thích và ký tên. CrewTracks giúp bạn dễ dàng thu thập thông tin bạn cần để loại bỏ thủ tục giấy tờ, duy trì trong phạm vi ngân sách và không để quá nhiều thời gian và tiền bạc trôi qua kẽ hở.
InterFast
inter-fast.fr
InterFast là phần mềm giúp việc quản lý hoạt động kinh doanh xây dựng của bạn dễ dàng hơn bằng cách cho phép bạn: - Chỉnh sửa trích dẫn - Quản lý các công trường xây dựng của bạn ở một nơi - Lập kế hoạch can thiệp của nhóm bạn và giám sát hoạt động của bạn - Theo dõi dự án của bạn mọi lúc, mọi nơi - Lập hóa đơn cho khách hàng của bạn nhanh hơn và cải thiện lợi nhuận của bạn - Tạo báo cáo trong chớp mắt Kết quả? Tổ chức tốt hơn, khách hàng hài lòng và khách hàng của chúng tôi tiết kiệm được 20 giờ/tháng/nhân viên (trung bình tiết kiệm €400 cho mỗi nhân viên) Kiểm tra InterFast miễn phí và đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni là phần mềm quản lý dịch vụ giúp doanh nghiệp dẫn đầu đối thủ. Được thiết kế và phát triển đặc biệt dành cho các doanh nghiệp có lực lượng lao động di động, Service Geeni là giải pháp tốt nhất mang lại lợi thế cạnh tranh thực sự. Phần mềm quản lý dịch vụ do Service Geeni cung cấp trang bị cho nhân viên của mình mọi thứ họ cần để làm việc hiệu quả hơn, với khả năng truy cập từ mọi nơi thông qua thiết bị của riêng họ. Các lợi ích khác của Service Geeni bao gồm: * Phí cố định hàng tháng mà không cần mua hoặc bảo trì phần cứng hoặc phần mềm tốn kém * Mức độ bảo mật và độ tin cậy cao, với tất cả dữ liệu được sao lưu trong các trung tâm dữ liệu có độ bảo mật cao của Vương quốc Anh * Có thể mở rộng - Dịch vụ Geeni phát triển và phát triển cùng với doanh nghiệp * Nổi bật so với đối thủ nhờ chức năng giàu tính năng * Hoàn thành công việc nhanh hơn bằng cách giảm bớt giấy tờ không cần thiết * Tăng năng suất - tối đa hóa thời gian tại hiện trường bằng cách lập kế hoạch và lộ trình thông minh * Tính linh hoạt – thêm hoặc xóa người dùng nhanh chóng và dễ dàng * Cải thiện dịch vụ với phân tích dữ liệu thông minh * Độ tin cậy - đảm bảo 99,9% thời gian hoạt động trên tất cả các dịch vụ * Chứng minh tương lai - đi trước đường cong và đối thủ cạnh tranh! Trọng tâm hoạt động của công ty là giúp khách hàng tăng năng suất và làm việc thông minh hơn. Nó hoạt động với nhiều doanh nghiệp ở cả cấp độ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Là một bộ phận của Key Computers, Service Geeni được hỗ trợ bởi một công ty CNTT có hơn 30 năm kiến thức, chuyên môn trong ngành và không ngừng đổi mới. Key Computers là một doanh nghiệp gia đình lâu đời đã đạt được danh tiếng về sự xuất sắc trong dịch vụ và tiến bộ công nghệ. Nó tự hào về công việc mình làm để giúp từng khách hàng được giữ chân duy trì hoạt động kinh doanh của họ đi đúng hướng. Bằng cách cung cấp phần mềm quản lý dịch vụ đáng tin cậy, an toàn và dễ tiếp cận, khách hàng của họ có thể tập trung vào làm những gì họ làm tốt nhất.
Comworker
comworker.com
Comworker là một ứng dụng web và di động cho phép bạn theo dõi và quản lý bảng thời gian và dự án của bạn. Với ứng dụng di động, nhân viên của bạn điền vào bảng thời gian của họ và bạn làm theo tiến trình của giờ và chi phí lao động trong thời gian thực. Nó cũng cho phép bạn đính kèm các tệp, kế hoạch và tệp PDF cho các dự án của bạn và chia sẻ chúng với các đồng nghiệp của bạn. Mô -đun chi phí cho phép nhân viên của bạn chụp ảnh biên lai sẽ được lưu trữ trên đám mây và sau đó được truyền đến cổng thông tin web của bạn. Comworker là một công cụ tất cả trong một cho các công ty muốn thực hiện một bước công nghệ hướng tới kỷ nguyên không giấy tờ.
Actimo
actimo.com
Actimo là một phần mềm dựa trên đám mây chuyên thu hẹp khoảng cách giao tiếp giữa các nhà quản lý và nhân viên đầu tiên trên thiết bị di động của họ. Bạn sẽ có thể tương tác với các đồng nghiệp và các thành viên trong nhóm, nhận tin tức mới nhất, chia sẻ phản hồi của bạn và tìm hiểu các kỹ năng mới. - Truy cập tin nhắn tin tức, tài liệu học tập và video - Kết nối với các đồng nghiệp của bạn trên mạng xã hội của riêng bạn - Nhận thông báo đẩy để bạn không bỏ lỡ bất cứ điều gì
Zoho FSM
zoho.com
Zoho FSM cho phép các kỹ thuật viên hiện trường và các nhóm dịch vụ truy cập, lập kế hoạch và thực hiện các cuộc hẹn dịch vụ một cách liền mạch. Hợp nhất các nhóm trường bằng cách kết nối tất cả các hoạt động hiện trường của bạn từ đầu đến cuối và tối đa hóa năng suất. Trao quyền cho các nhóm lĩnh vực của bạn để cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao với một giải pháp hiện trường trong lòng bàn tay của họ. Ứng dụng cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu dịch vụ, vì vậy các đại lý có thể lên kế hoạch trước. Cải thiện độ phân giải đầu tiên và ghi điểm tốt hơn trong sự hài lòng của khách hàng. ** Giữ cập nhật 24/7 Nhận thông báo tự động và nhắc nhở về các cuộc hẹn theo lịch trình. Sử dụng chế độ xem lịch để xem qua các cuộc hẹn một cách có cấu trúc. ** Truy cập và cập nhật thông tin chỉ bằng một vòi Có quyền truy cập vào chi tiết đơn đặt hàng, lịch sử khách hàng và chi tiết dịch vụ để bạn có thể chuẩn bị. Chụp ảnh, và gửi ghi chú và tệp đính kèm để tham khảo trong tương lai ngay từ trạm làm việc. Thêm/chỉnh sửa dịch vụ và các bộ phận từ trạm làm việc để cung cấp dịch vụ tốt nhất và giữ cho người quản lý trong vòng lặp. ** Tìm vị trí khách hàng Thực hiện theo hướng dẫn và điều hướng đến vị trí khách hàng. Tạo các chuyến đi để ghi lại tuyến đường được thực hiện và thông báo cho các nhà quản lý về chuyến đi của bạn. ** Ghi lại tính khả dụng và tiến bộ Kiểm tra cuộc hẹn và giữ cho các nhóm của bạn cập nhật về tiến trình của bạn. Đăng nhập giờ làm việc, đăng ký nghỉ phép và đảm bảo các nhóm lên lịch phù hợp. ** Hóa đơn và Thanh toán Tạo hóa đơn nhanh chóng sau khi hoàn thành công việc và chia sẻ chúng với khách hàng. Cho phép khách hàng xử lý thanh toán thông qua các cổng an toàn và giao dịch đóng tại chỗ. ** Báo cáo dịch vụ Cập nhật báo cáo dịch vụ và nhận phản hồi của khách hàng tại chỗ. Nhận chữ ký của khách hàng ngay trên thiết bị của bạn và cung cấp trải nghiệm khách hàng suôn sẻ từ đầu đến cuối.
Bluebeam
bluebeam.com
Bluebeam đẩy các ranh giới của sự đổi mới, phát triển các giải pháp hợp tác và hiệu quả dự án thông minh, đơn giản cho các chuyên gia thiết kế và xây dựng trên toàn thế giới. Từ năm 2002, Bluebeam đã thực hiện các giải pháp trên máy tính để bàn, di động và đám mây cho các quy trình làm việc không giấy tờ để cải thiện các quy trình truyền thông dự án và hợp lý hóa trong toàn bộ vòng đời dự án. Được tin tưởng bởi hơn 3 triệu cá nhân tại hơn 160 quốc gia, các giải pháp Bluebeam, thúc đẩy cách các chuyên gia làm việc, quản lý và hợp tác trong các dự án kỹ thuật số. Được thành lập tại Pasadena, CA, Bluebeam đã phát triển để bao gồm tám văn phòng bổ sung trên toàn cầu. Bluebeam là một phần của nhóm Nemetschek.
BookingKoala
bookingkoala.com
Bookingkoala là một giải pháp đặt phòng dựa trên đám mây cho phép người dùng quản lý các cuộc hẹn, theo dõi tăng trưởng bán hàng và quản lý các kênh tiếp thị. Các tính năng bao gồm bảng điều khiển dựa trên vai trò, phiếu giảm giá tích hợp, nhắc nhở email và SMS, giới thiệu khách hàng và hỗ trợ đa địa điểm. Ứng dụng cho iOS và Android cũng có sẵn. Bookingkoala cung cấp bảng điều khiển đối mặt với khách hàng cho phép khách hàng quản lý và xem các cuộc hẹn của họ, giới thiệu bạn bè và mua thẻ quà tặng. Khách hàng cũng có thể truy cập một công cụ xếp hạng cho phép họ cung cấp phản hồi về các nhà cung cấp dịch vụ. Bảng điều khiển nhà cung cấp dịch vụ hiển thị các cuộc hẹn sắp tới, thanh toán khách hàng và đặt phòng không được chỉ định. Bảng điều khiển quản trị cho phép người dùng quản lý cài đặt hệ thống, chỉnh sửa thông tin nhân viên và thay đổi quyền truy cập. Một hệ thống báo cáo tích hợp cung cấp dữ liệu về các loại doanh thu, bảng lương và phiếu giảm giá. Người dùng có thể thiết lập một số loại đặt phòng, chẳng hạn như các cuộc hẹn đúng giờ hoặc định kỳ. Các tính năng khác bao gồm nhật ký hệ thống, báo cáo từ bỏ giỏ hàng và thông báo trong ứng dụng.
© 2025 WebCatalog, Inc.