Trang 9 - Lựa chọn thay thế - UpdateAI

HyprWin

hyprwin.com

Việc điều hướng bối cảnh phức tạp của việc tạo khách hàng tiềm năng dựa trên dữ liệu liên quan có thể vừa tốn thời gian vừa tốn kém, khiến các đại diện bán hàng thường thấy mình không biết cách truyền đạt hiệu quả giá trị sản phẩm của mình, dẫn đến bỏ lỡ cơ hội bán hàng. Quá trình giới thiệu truyền thống kéo dài hơn ba tháng sẽ làm cạn kiệt thêm nguồn lực mà không đảm bảo tạo ra doanh thu ngay lập tức. Việc thiếu quy trình bán hàng nhất quán, dễ thực hiện và hiệu quả trong nhiều tổ chức bán hàng Doanh nghiệp càng làm trầm trọng thêm những thách thức này. HyprWin hợp lý hóa quá trình này một cách đáng kể. Chỉ cần nhập hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn, hệ thống của chúng tôi sẽ tìm nạp các khách hàng tiềm năng lý tưởng trong vài giây, tổng hợp tất cả dữ liệu khách hàng tiềm năng cần thiết vào quy trình bán hàng có cấu trúc. Bằng cách tận dụng AI, chúng tôi hợp nhất giá trị sản phẩm của bạn với dữ liệu khách hàng tiềm năng để cung cấp hướng dẫn rõ ràng về cách trình bày rõ ràng lợi ích cho khách hàng tiềm năng. Sự đổi mới này giúp giảm thời gian giới thiệu bán hàng xuống chỉ còn vài ngày, đồng thời đảm bảo tuân thủ các phương pháp hay nhất trong ngành trong quy trình bán hàng, chất lượng thường chỉ đạt được thông qua đào tạo tốn kém. Ngoài ra, nền tảng do AI điều khiển của chúng tôi tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo ra các chiến lược tiếp cận, ước tính ROI và các câu chuyện thành công hấp dẫn, trang bị hiệu quả cho các đại diện bán hàng để hoàn thành xuất sắc vai trò của họ, từ đó thúc đẩy tăng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.

AskToSell

asktosell.com

AskToSell là nền tảng bán hàng AI duy nhất giải quyết toàn bộ chu trình bán hàng cho các giao dịch nhỏ. Đại lý bán hàng AI sẽ tìm hiểu về sản phẩm của bạn, liên hệ với khách hàng tiềm năng, đánh giá chất lượng, chuẩn bị đề xuất, xử lý phản đối, đàm phán và chốt giao dịch. Tự động. Bạn sẽ chỉ phải phê duyệt các đề xuất. Sử dụng AskToSell, bạn có thể triển khai Đại lý bán hàng AI tự động với hiệu suất bán hàng siêu phàm: 1. Kiên trì - không bao giờ quên theo dõi đúng hạn 2. Có trách nhiệm - luôn đạt được mục tiêu hoạt động. 3. Nhanh - trả lời câu hỏi từ khách hàng tiềm năng trong vòng chưa đầy 5 phút. 4. Có thể mở rộng - cần nhiều hoạt động hơn? Triển khai thêm đại lý trong vài giây. 5. Can đảm - chúng tôi biết mọi người sợ bị từ chối. Máy tính thì không. Đại diện bán hàng AI có chi phí thấp hơn x10-30 so với lao động của con người. Quyết định ROI đơn giản nhất thế giới. Nó hoạt động như thế nào? Xác định sản phẩm bạn muốn bán, tải lên khách hàng tiềm năng, chỉ định đại lý tự chủ và xem doanh thu của bạn tăng lên trên chế độ lái tự động. Nó lý tưởng cho ai? Đối với các công ty đang tìm cách tối ưu hóa chi phí thu hút khách hàng và tăng doanh thu nhanh hơn bằng cách tự động hóa việc bán hàng cho SMB, nơi việc thuê đại diện bán hàng không mang lại nhiều ý nghĩa về mặt kinh tế, AskToSell là nền tảng Bán hàng AI cho phép bạn tự động hóa toàn bộ quy trình bán hàng cho các giao dịch nhỏ (SMB, khách hàng tự phục vụ, v.v.) - liên hệ với khách hàng tiềm năng, xác định tiêu chuẩn, chuẩn bị đề xuất, xử lý phản đối, đàm phán và chốt giao dịch - để nhóm của bạn có thể tập trung vào các khách hàng lớn hơn, SMB nhận được phản hồi nhanh hơn và tốt hơn, bạn đạt được mục tiêu doanh thu trong khi giảm CAC .

Aptivio

aptiv.io

Nền tảng bán hàng qua mạng tự động tiên tiến nhất trên hành tinh kết hợp với Ý định của người mua thực sự giúp các công ty B2B thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bằng cách khám phá các tài khoản có nhiều khả năng chuyển đổi nhất và con đường đóng ngắn nhất để đóng. Tín hiệu AI nâng cao của Aptivio xác định và ưu tiên ý định của người mua trong cơ hội ở mọi giai đoạn trong chu kỳ của người mua, do đó, nhóm doanh thu của bạn đang tập trung vào những khách hàng tiềm năng quan trọng. Nền tảng của chúng tôi tăng thêm trung bình thêm 25% khách hàng tiềm năng đủ điều kiện bán hàng trong 60 ngày sử dụng đầu tiên và 40% sau 6 tháng. Khai thác tiềm năng tối đa của đường dẫn của bạn với AI của Aptivio.

Oliverlist

oliverlist.com

Oliverlist là công cụ tất cả trong một cho phép các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô tự động hóa việc tiếp cận email và tăng đáng kể doanh số bán hàng của họ. - Nhập và tìm email chuyên nghiệp qua nhiều nguồn khác nhau trên internet, như mạng xã hội hoặc danh bạ chuyên nghiệp. - Lập kế hoạch các chiến dịch tiếp cận email với tính năng theo dõi tự động và xử lý phản hồi tự động thông qua trí tuệ nhân tạo - Và cuối cùng, hãy để thuật toán của chúng tôi giúp bạn lựa chọn tốt hơn những khách hàng tiềm năng dễ tiếp thu ưu đãi của bạn nhất.

Pega

pega.com

Pega là một nền tảng mã ngắn mạnh mẽ giúp xây dựng tính linh hoạt cho các tổ chức hàng đầu thế giới để họ có thể thích ứng với sự thay đổi. Khách hàng sử dụng khả năng tự động hóa quy trình làm việc và quyết định được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi để giải quyết những thách thức kinh doanh cấp bách nhất của họ – từ cá nhân hóa sự tham gia đến tự động hóa dịch vụ cho đến hợp lý hóa các hoạt động. Kể từ năm 1983, chúng tôi đã xây dựng kiến ​​trúc linh hoạt và có thể mở rộng để giúp mọi người tập trung vào những gì quan trọng nhất, để họ có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng hôm nay đồng thời liên tục chuyển đổi cho ngày mai.

EngageTech

engagetech.io

Chúng tôi cho phép khách hàng của mình thúc đẩy quy trình chất lượng hơn, có thể dự đoán được thông qua nền tảng Sales Intelligence độc ​​đáo của chúng tôi và Dịch vụ SDR đẳng cấp thế giới. Nền tảng EngageTech cho phép các nhóm SDR và ​​​​Bán hàng trên toàn thế giới xác định các tài khoản trên thị trường và người mua công nghệ B2B sẵn sàng trò chuyện. Cơ sở dữ liệu năng động, có thể tìm kiếm về thông tin công ty B2B cập nhật, tuân thủ và chi tiết liên hệ chính xác của người mua công nghệ (chức danh công việc, số điện thoại quay số trực tiếp, email, v.v.), xếp hạng thông minh các tài khoản trên thị trường và người mua công nghệ dựa trên khả năng của họ cởi mở cho một cuộc trò chuyện. Cắt giảm thời gian nghiên cứu SDR và ​​​​tối ưu hóa cho hoạt động tìm kiếm bên ngoài, EngageTech tích hợp với các nền tảng CRM và tương tác bán hàng hàng đầu, cũng như cho phép quay số trực tiếp với khách hàng tiềm năng thông qua nền tảng này. Cơ sở dữ liệu của chúng tôi được tiếp sức bởi hơn 50.000 cuộc gọi đi hàng tuần tới những người mua công nghệ trên khắp thế giới, cho phép chúng tôi thu thập thông tin độc đáo để đảm bảo SDR tập trung vào việc tìm kiếm đúng tài khoản và người mua vào đúng thời điểm, được trang bị những hiểu biết sâu sắc cần thiết cho các cuộc trò chuyện tích cực. Đừng chỉ tin lời chúng tôi; đọc hơn 50 bài đánh giá của chúng tôi và xem khách hàng của chúng tôi nói gì. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các dịch vụ SDR thuê ngoài của chúng tôi, vui lòng xem trang web của chúng tôi.

Koncert

koncert.com

Koncert là một nền tảng hỗ trợ AI được thiết kế để nâng cao thành công trong bán hàng bằng cách cung cấp một bộ công cụ cho quy trình bán hàng. Nền tảng này bao gồm Trình quay số Koncert, một bộ bốn trình quay số bán hàng độc đáo phù hợp với nhu cầu của nhóm: Trình quay số song song AI, Trình quay số AIFlow, Trình quay số được đại lý hỗ trợ và Trình quay số nhấp để gọi. Những trình quay số này giúp quản lý thông minh việc lọc, kết nối và theo dõi các cuộc gọi bán hàng. Nền tảng này cũng giới thiệu Koncert Cadence, một công cụ sắp xếp bán hàng đa kênh hoạt động trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm Điện thoại, Email, Video và Mạng xã hội để tiếp cận đa dạng. Ngoài ra, Koncert còn có Remote Salesfloor, một tính năng thông minh được thiết kế để tái tạo trải nghiệm không gian làm việc của sàn bán hàng truyền thống ở định dạng kỹ thuật số. Để tối ưu hóa việc quay số đi, nền tảng này được trang bị Quản lý ID người gọi, một chức năng Bản đồ nhiệt mới để quản lý các số quay số đi. Nó cũng cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với các công cụ được đầu tư trước, nâng cao khả năng sử dụng. Ngoài ra, khía cạnh học máy của Koncert hỗ trợ việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mang lại khả năng ghi điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng. Nó cũng có một công cụ huấn luyện độc đáo dành cho người quản lý, Koncert Remote Coach. Koncert tập trung vào việc giúp người dùng đẩy nhanh quá trình bán hàng thành công bằng hệ thống quay số được tăng cường AI và các tính năng định hướng bán hàng khác.

Kronologic

kronologic.com

Kronologic tăng doanh thu bằng cách tự động gửi lời mời và tin nhắn kết hợp email mời, thương lượng điều chỉnh thời gian cuộc họp bằng AI, được sắp xếp giữa các nhóm của bạn.

Autobound

autobound.ai

Với 320 tỷ email được gửi hàng ngày, hộp thư đến của mọi người mua đều tràn ngập. Trở nên cực kỳ cá nhân hóa và phù hợp không còn là một lựa chọn nữa mà là một điều cần thiết. Autobound tạo email siêu cá nhân hóa ngay lập tức dựa trên tin tức, xu hướng của đối thủ cạnh tranh, podcast, mạng xã hội, báo cáo tài chính, kinh nghiệm được chia sẻ, sở thích, v.v. Trợ lý AI của chúng tôi tự động hóa quy trình nghiên cứu và viết bài kéo dài hơn 30 phút để tăng tỷ lệ trả lời của bạn lên 2-3 lần. Khi bạn đăng ký lần đầu, AI của Autobound sẽ đọc thông tin công khai về công ty của bạn để xây dựng thông báo bắt đầu cho tài khoản của bạn. Sau đó, người dùng mới có thể xây dựng phong cách viết của mình, tắt/bật thông tin chi tiết và hơn thế nữa. Với sự tích hợp với Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot, v.v., chúng tôi sẵn sàng giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. Người dùng miễn phí có thể viết nội dung cho 5 khách hàng tiềm năng hàng ngày, người dùng Pro nhận được tín dụng nội dung không giới hạn. Autobound cũng cung cấp dịch vụ Nội dung hàng loạt, cho phép người bán và nhà tiếp thị viết nội dung siêu cá nhân hóa cho hàng nghìn khách hàng tiềm năng cùng một lúc thông qua tải lên CSV. Bất kỳ ai cũng có thể bắt đầu tạo nội dung siêu cá nhân hóa miễn phí sau <30 giây! Đăng ký ngay hôm nay tại www.autobound.ai/sign-up-free.

ChurnKey

churnkey.co

Bạn tập trung vào sản phẩm và tăng trưởng. Churnkey sẽ xử lý việc giữ chân cho họ. Bạn có thể sử dụng Churnkey để tăng cường mọi phần của việc giữ chân khách hàng và tối ưu hóa sự tăng trưởng của công ty bạn: Các luồng hủy cá nhân hóa giữ cho người đăng ký, phục hồi các khoản thanh toán thất bại và thông báo phát triển sản phẩm do khách hàng điều khiển. Churnkey là một nền tảng tự động hóa duy trì giúp giảm giá trị, tạo điều kiện cho các khoản thanh toán và thúc đẩy nhiều doanh thu hơn cho các công ty được xây dựng dựa trên doanh thu định kỳ. Nền tảng của họ giúp bạn dễ dàng định lượng các cơ hội duy trì và thực hiện các luồng duy trì để hủy bỏ/hủy bỏ tự nguyện, thanh toán thất bại, kích hoạt lại, v.v. Các sản phẩm của họ bao gồm các luồng hủy cá nhân hóa, phục hồi thanh toán thất bại, các chiến dịch kích hoạt lại để giành lại khách hàng, phân tích duy trì, v.v. Họ chuyên giúp các dịch vụ đăng ký tự phục vụ như các công ty SaaS, thành viên tiêu dùng, phi lợi nhuận, ấn phẩm tin tức/truyền thông và các công ty phát trực tuyến.

Ravyn

ravyn.app

Ravyn là công cụ bán hàng AI cực nhanh, đầu tiên trên thế giới giúp nắm bắt thông tin chi tiết nhằm tăng doanh thu và làm sâu sắc thêm các mối quan hệ của bạn. AI của Ravyn tự động ghi lại và phân loại thông tin chi tiết trực tiếp từ ghi chú của bạn. Khi bạn nắm bắt được thông tin chi tiết, Ravyn sẽ tự động xây dựng hồ sơ khách hàng thế hệ tiếp theo nhằm thúc đẩy các mối quan hệ sâu sắc hơn và sự tương tác có ý nghĩa. Ravyn là nền tảng bán hàng duy nhất trên thế giới cung cấp cái nhìn đầy đủ và nhân văn hơn về khách hàng của bạn để bạn có thể biến những mối liên hệ kinh doanh lạnh lùng thành những khách hàng hạnh phúc suốt đời. Ravyn là một công cụ AI tuyệt vời dành cho: • Chuyên gia bán hàng • Quản lý tài khoản • Chuyên gia tiếp thị • Phát triển kinh doanh • Thành công của khách hàng • Nhân sự & Tuyển dụng • Quản lý đầu tư • Tổ chức phi lợi nhuận & gây quỹ

Prodoscore

prodoscore.com

Prodoscore là một giải pháp trực quan hóa dữ liệu và giám sát năng suất của nhân viên lấy nhân viên làm trung tâm, không xâm lấn, giúp tạo ra khả năng hiển thị về hoạt động tương tác kỹ thuật số hàng ngày. Bằng cách cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động, bắt nguồn từ dữ liệu và có thể tiêu hóa trong vài giây, Prodoscore giúp các nhà lãnh đạo có được thông tin tốt hơn và chuẩn bị tốt hơn, đồng thời mang lại sự linh hoạt cho nhân viên và trách nhiệm giải trình cho người sử dụng lao động. Những hiểu biết sâu sắc có thể hành động giúp thúc đẩy sự thành công của tổ chức và cá nhân. Sử dụng Học máy, AI và Xử lý ngôn ngữ tự nhiên, chúng tôi đo lường hàng nghìn điểm hoạt động hàng ngày trên các ứng dụng kinh doanh cốt lõi của bạn, như CRM, bộ ứng dụng văn phòng và hệ thống điện thoại, để cung cấp thông tin về năng suất. Hệ thống tính điểm độc quyền của chúng tôi tạo ra các chỉ số chính, có thể hiểu được trong vài giây, để các nhà lãnh đạo có thể đưa ra quyết định sáng suốt, bắt nguồn từ dữ liệu. Các thuật toán học máy phức tạp của chúng tôi đưa ra một điểm duy nhất, giúp bạn dễ dàng nắm bắt các cơ hội một cách nhanh chóng. Đã qua lâu rồi cái thời phải sàng lọc nhiều báo cáo và có những cuộc trò chuyện khó khăn để xác định các vấn đề. Quá trình triển khai chỉ mất chưa đầy 15 phút và không ảnh hưởng đến người dùng cuối. Có nhiều lý do để đo lường năng suất của nhân viên – nhưng có rất ít công cụ thực sự hoạt động và dễ thực hiện và sử dụng.

SuccessGuardian

successguardian.in

SuccessGuardian là Công ty Thành công của Khách hàng với sứ mệnh xây dựng một thế giới nơi các doanh nghiệp phát triển mạnh nhờ những kết nối có ý nghĩa, nơi mọi khách hàng đều trở thành đối tác lâu dài. Hãy tưởng tượng một thế giới nơi mọi khách hàng đều cảm thấy được lắng nghe, có giá trị và thực sự được thấu hiểu. Đó là thế giới chúng ta đang tạo ra. Các giải pháp của SuccessGuardian giúp bạn dự đoán nhu cầu, thúc đẩy sự tương tác và biến những khách hàng hài lòng thành những người ủng hộ thương hiệu. Tầm nhìn của SuccessGuardian là trở thành động lực thúc đẩy thành công của bạn, trao quyền cho bạn vượt qua mục tiêu của mình và tạo ra di sản khiến những khách hàng hài lòng. SuccessGuardian được thiết kế để giúp các doanh nghiệp kết nối và hỗ trợ khách hàng quý giá của mình dễ dàng hơn, nhanh hơn và tốt hơn.

StepFunction

stepfunction.ai

StepFunction là một giải pháp tăng trưởng cho SaaS. Tất cả các nhà cung cấp SaaS đều giải quyết các vấn đề về tỷ lệ rời bỏ và giữ chân. Giải pháp AI của nó: 1) Dự đoán khách hàng có khả năng rời bỏ 2) Xác định chính xác mục tiêu khách hàng tối ưu 3) Cung cấp các cảnh báo chủ động 4) Đề xuất các hành động lưu giữ StepFunction trao quyền cho CSM của bạn trở nên chủ động với các dự đoán tăng trưởng và đề xuất hành động.

Partenero

partenero.com

Chúng tôi là một nền tảng Quản lý Thành công của Khách hàng, tập trung vào việc giúp nhóm Thành công của Khách hàng xác định các cơ hội phát triển, giảm thiểu tình trạng gián đoạn và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

EverHelp

ever-help.com

Nhóm gia công dịch vụ khách hàng với cách tiếp cận dựa trên dữ liệu. EverHelp là nhà cung cấp giải pháp dịch vụ khách hàng hàng đầu trong ngành. Các thành viên trong nhóm tận tâm của nó cam kết trao quyền cho các doanh nghiệp để cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội. Sứ mệnh của EverHelp là chuyển đổi dịch vụ khách hàng thuê ngoài và vạch trần quan niệm sai lầm rằng thuê ngoài có nghĩa là dịch vụ kém hơn. EverHelp đóng vai trò là đối tác kinh doanh đáng tin cậy nhất của khách hàng, cho phép họ tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của mình. Tầm nhìn của EverHelp là tạo ra những kết nối có ý nghĩa giữa các công ty và khách hàng của họ. Nhóm gia công phần mềm khách hàng của EverHelp luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng của bạn 24/7, cho phép bạn tập trung vào việc mở rộng quy mô kinh doanh của mình. Hành trình của EverHelp bắt đầu vào năm 2019 và trong suốt chặng đường đó, chúng tôi đã triển khai thành công hơn 100 dự án. Đồng nghiệp của EverHelp có kiến ​​thức chuyên môn trong nhiều ngành khác nhau, từ công ty khởi nghiệp đến công ty SaaS. Các dịch vụ của EverHelp bao gồm: * Hoạt động hỗ trợ khách hàng * Hỗ trợ Văn phòng Hỗ trợ * Hỗ trợ ứng dụng di động * Hỗ trợ kỹ thuật * Hỗ trợ bán hàng EverHelp cung cấp cho bạn các giải pháp hỗ trợ toàn diện nhằm giải quyết nhu cầu của họ và vượt xa sự mong đợi của bạn.

Churn Assassin

churnassassin.com

Churn Assassin tận dụng khả năng phân tích hành vi phức tạp thông qua công nghệ máy học và AI mạnh mẽ để cung cấp các tín hiệu cảnh báo và phát hiện sớm chưa từng có trong ngành cho các công ty SaaS, xác định những khách hàng đang có dấu hiệu rời bỏ, rất thường xuyên, ngay cả trước khi khách hàng nghĩ đến việc hủy. Churn Assassin giúp các công ty B2B SaaS giữ được nhiều khách hàng hơn bằng cách xác định rủi ro rời bỏ trước khi bạn leo thang. Nền tảng của nó giám sát hơn 330 hành vi rời bỏ và cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động theo thời gian thực để trao quyền cho các nhóm thành công của khách hàng nhằm chủ động giảm tỷ lệ rời bỏ và thúc đẩy tỷ lệ giữ chân. Với Dự đoán tỷ lệ rời bỏ, bạn có thể phát hiện những khách hàng có khả năng rời bỏ trước tối đa 6 tháng. Bằng cách phân tích các mô hình hành vi và dữ liệu sử dụng, tính năng này cho phép can thiệp kịp thời để cứu các tài khoản gặp rủi ro. Bảng điều khiển Hành vi & Tín hiệu rời bỏ đưa ra các cảnh báo sớm bằng cách nêu bật các chỉ báo rời bỏ chính như mức sử dụng giảm hoặc xu hướng tương tác. Được trang bị dữ liệu này, các nhóm phụ trách thành công của khách hàng có thể hành động nhanh chóng để thu hút lại và giữ chân khách hàng. Danh sách mục tiêu hàng ngày của Churn Assassin đơn giản hóa việc quản lý tỷ lệ rời bỏ bằng cách hiển thị các dự đoán tỷ lệ rời bỏ mới, nêu bật các tài khoản không hoạt động và theo dõi các lần gia hạn sắp tới. Điều này cho phép bạn tập trung vào những khách hàng có nguy cơ cao và tối đa hóa nỗ lực giữ chân. Dễ triển khai và sử dụng đơn giản, đoạn mã plug-and-play của Churn Assassin bắt đầu cung cấp thông tin chi tiết ngay sau khi triển khai—giúp bạn không bị gián đoạn.

Centriam

centriam.com

Các công ty B2C phải đối mặt với áp lực chưa từng có để giữ chân khách hàng. Cạnh tranh gia tăng, rào cản chuyển đổi thấp hơn và ít sự khác biệt giữa các thương hiệu chỉ là một vài lý do giải thích. Centriam giúp các công ty tập trung vào việc giữ chân B2C: - giảm tỷ lệ rời bỏ khách hàng bằng công nghệ được thiết kế để quản lý việc giữ chân, - phá vỡ các rào cản ngăn cản các chương trình duy trì hiệu quả trên toàn tổ chức, - và có được cái nhìn sâu sắc về hành vi của khách hàng và động cơ thúc đẩy hành vi đó. Centriam là nền tảng thành công của khách hàng doanh nghiệp duy nhất giúp các công ty B2C tập trung vào việc giữ chân giảm thiểu tình trạng gián đoạn và tối ưu hóa việc quản lý cơ sở khách hàng.

Beatchurn

beatchurn.com

Churn là một trong những phần khó quản lý nhất đối với bất kỳ công ty Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) nào. Việc có quyền truy cập vào đúng dữ liệu khách hàng là điều quan trọng trong cuộc chiến chống lại tình trạng rời bỏ. Beatchurn cung cấp cho bạn và nhóm Thành công khách hàng của bạn những công cụ phù hợp để chống lại sự sụt giảm doanh thu. Tạo chế độ xem 360 độ đầy đủ về khách hàng với tất cả dữ liệu khách hàng rải rác của bạn ở cùng một nơi. Theo dõi các cuộc họp, danh bạ, dữ liệu gia hạn và nhiều nội dung khác trong một ứng dụng duy nhất.

RetainSense

retainsense.com

Giảm tỷ lệ rời bỏ, dự đoán hành vi của khách hàng và tăng doanh thu bằng công cụ tất cả trong một của chúng tôi. RetainSense trang bị cho CSM của bạn những hiểu biết sâu sắc và tự động hóa mà họ cần để chủ động quản lý sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.

Reef.ai

reef.ai

REEF.AI là một nền tảng khuyến nghị và dữ liệu khách hàng do AI cung cấp. Họ chuyển đổi dữ liệu khách hàng thành NRR với điểm số khách hàng do AI lãnh đạo được tối ưu hóa cho kết quả doanh thu cụ thể. Rạn san hô tận dụng việc học máy để cung cấp điểm dựa trên kết quả, điểm số khách hàng do AI dẫn đầu cho kết quả doanh thu cụ thể. Ghi điểm của khách hàng là về sức khỏe, nó về việc thúc đẩy kết quả doanh thu. Điểm sức khỏe nói chung là một hộp đen: không chính xác, khó hành động và thiếu lịch sử dữ liệu để có hiệu quả. Điểm số dựa trên kết quả được tối ưu hóa cho kết quả doanh thu như Churn, hạ cấp, bán chéo hoặc bán hàng với sự gia hạn rõ ràng có thể thực hiện được và có thể đo lường tác động của bạn đối với doanh thu. - Kết nối dữ liệu: Reef kết nối liền mạch dữ liệu khách hàng của bạn và xây dựng lịch sử để tối ưu hóa dữ liệu của bạn để ghi điểm - Ghi điểm ML nâng cao: Rạn san hô áp dụng các mô hình ghi điểm ML đã được tối ưu hóa cho kết quả doanh thu mà bạn muốn cải thiện - Thông báo & Playbooks: rạn san hô cung cấp các khuyến nghị chính xác cho các nhóm của bạn để thu hút đúng khách hàng vào đúng thời điểm - Theo dõi theo dõi thông qua: rạn san hô theo dõi các hành động mà nhóm của bạn thực hiện (hoặc không) là kết quả của các thông báo - Báo cáo ROI: rạn san hô tính toán playbook ROI để bạn biết tác động của các hành động đối với số liệu kết quả của bạn

Akita

akitaapp.com

Akita là một nền tảng Quản lý thành công của khách hàng sáng tạo giúp các doanh nghiệp nuôi dưỡng, giữ chân và phát triển cơ sở khách hàng của mình. Chúng tôi kết nối việc sử dụng ứng dụng phần mềm dưới dạng dịch vụ dựa trên đám mây và tổng hợp dữ liệu trong thời gian thực. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp cho Người quản lý thành công của khách hàng lịch sử toàn diện về mối quan hệ khách hàng của họ trải rộng trên mọi bộ phận trong tổ chức của họ. Cảnh báo thông minh, có thể tùy chỉnh dựa trên dữ liệu này sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình duy trì và mở rộng tài khoản của mình.

Raaft

raaft.io

Raaft giúp các công ty SaaS giảm bớt tình trạng gián đoạn và thu thập phản hồi tốt hơn từ khách hàng. Khi người đăng ký của bạn nhấn 'Hủy', Raaft sẽ bắt đầu thực hiện quy trình lưu giữ không cần mã. Bạn có thể hỏi người đăng ký lý do họ rời đi và đưa ra câu trả lời tùy chỉnh để khiến họ ở lại lâu hơn. Bạn cũng có thể thu thập phản hồi tốt hơn và nhận được phân tích chất lượng cao hơn để xây dựng sản phẩm tốt hơn.

Customerscore.io

customerscore.io

Customercore.io giúp các doanh nghiệp SaaS ngăn chặn tình trạng rời bỏ và phát hiện các cơ hội bán thêm, cho phép họ tăng doanh thu và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. Bằng cách cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động, chúng tôi giúp các công ty đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để nâng cao hiệu quả của các nhóm làm việc với khách hàng của họ. Lợi ích chính: * Triển khai nhanh: Tích hợp dữ liệu sẵn sàng hợp lý hóa việc triển khai * Thông tin chi tiết về tỷ lệ rời bỏ: Mô hình học máy tiết lộ các yếu tố thúc đẩy tỷ lệ rời bỏ và thông tin chi tiết có thể hành động * Thông báo chủ động: Cảnh báo thông minh nêu bật rủi ro rời bỏ hoặc cơ hội bán thêm * Tiếp cận tự động: Playbooks cho phép giao tiếp khách hàng được cá nhân hóa, hiệu quả Khách hàngcore.io phân tích cơ sở người dùng của bạn để xác định vị trí tiềm năng bán thêm và nêu bật các rủi ro khi rời bỏ, cho phép đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu thúc đẩy tăng trưởng.

Intelo.ai

intelo.ai

Intelo.ai cung cấp các tác nhân hỗ trợ AI được thiết kế riêng cho Thành công của Khách hàng, Bán hàng cũng như Lập kế hoạch & Phân bổ, hỗ trợ các doanh nghiệp khai thác giá trị từ dữ liệu của bạn. Tích hợp liền mạch với các CRM như HubSpot và Salesforce, các đại lý AI của nó tạo ra những hiểu biết sâu sắc có thể hành động để tăng cường mức độ tương tác của khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng doanh số và tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực. Bằng cách tự động hóa các quy trình công việc quan trọng, các giải pháp của Intelo giúp các nhóm tập trung vào các sáng kiến ​​chiến lược nhằm thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao hiệu quả. Intelo.ai phục vụ các ngành như công nghệ và bán lẻ, mỗi ngành có nhu cầu riêng. Về công nghệ, Intelo nâng cao Thành công của Khách hàng bằng cách xác định các trường hợp sử dụng và KPI có liên quan, đảm bảo các nhóm được liên kết và chuẩn bị từ cuộc gọi bán hàng đầu tiên cho đến khi triển khai. Các đại lý của Intelo.ai cũng giúp khám phá các cơ hội bán thêm và theo dõi mức độ tương tác của khách hàng, cho phép hỗ trợ chủ động và duy trì mối quan hệ lâu dài. Đối với ngành bán lẻ, các đại lý hợp lý hóa việc lập kế hoạch và tồn kho, giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu một cách chính xác và hiệu quả. Intelo đơn giản hóa những thách thức dữ liệu phức tạp, cho phép các công ty đạt được thành công có thể mở rộng và tăng trưởng bền vững.

Skalin

skalin.io

Skalin giúp B2B SaaS triển khai tốt hơn, thu hút và phát triển khách hàng của họ bằng chế độ xem 360°, Điểm số sức khỏe được hỗ trợ bởi AI và khả năng tự động hóa mạnh mẽ. Các tính năng chính: → Cơ hội & mối đe dọa trong một góc nhìn 360° Khách hàng → Điểm số sức khỏe để ngăn chặn tình trạng rời bỏ và tăng cường bán thêm → Cảnh báo thông minh khi chuyển từ phản ứng sang chủ động → Cẩm nang mang lại thành công trên quy mô lớn

Hook

hook.co

Hook dự đoán chính xác mức tăng trưởng doanh thu từ khách hàng của bạn. Họ sử dụng khoa học dữ liệu để xác định những khách hàng có giá trị cao nhất của bạn, cách giữ chân bạn và tối đa hóa doanh thu. Họ thực hiện điều này bằng cách vạch ra rủi ro hoặc cơ hội bán thêm bằng kết quả tương tác tự động cho mọi khách hàng. Với khả năng học máy dự đoán, chúng giúp các nhóm phát triển loại bỏ công việc phỏng đoán hàng ngày của bạn - và tập trung vào việc dành thời gian của bạn vào những việc quan trọng. Tăng cường mức độ tương tác chất lượng, ngừng đoán xem điều gì hiệu quả và sở hữu NRR của bạn.

Churn360

churn360.com

Churn360 là nền tảng thành công của khách hàng AI dựa trên dữ liệu giúp các doanh nghiệp SaaS giảm và tăng giá trị trọn đời của khách hàng. Churn360 kết hợp dữ liệu của khách hàng được trải rộng trên nhiều sản phẩm SaaS như CRM, Helpdesk, phần mềm thanh toán, v.v. khách hàng. Churn360 cũng cung cấp các tính năng như tự động hóa playbook, khách hàng trên máy bay, lập bản đồ và theo dõi hành trình của khách hàng, khảo sát để hỗ trợ khách hàng hiệu quả trong các trường hợp khác nhau dẫn đến giảm thời gian của khách hàng và do đó tăng khả năng duy trì.

Custify

custify.com

Custify là nền tảng mang lại thành công cho khách hàng được thiết kế cho hoạt động kinh doanh B2B SaaS của bạn. Nó giúp bạn đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, giảm chi phí rời bỏ và tăng giá trị trọn đời. Bạn có thể xem thông tin chi tiết về mức sử dụng trong sản phẩm cũng như dữ liệu từ CRM, hỗ trợ, thanh toán và các hệ thống khác ở cùng một nơi. Các KPI thành công có liên quan của khách hàng và tương tác của khách hàng được hiển thị trong bảng điều khiển dễ hiểu. Custify cũng xác định những khách hàng gặp khó khăn trong quá trình giới thiệu, những khách hàng sắp hết hạn dùng thử và những khách hàng đã giảm mức sử dụng. Điều này cho phép các nhà quản lý thành công của khách hàng tiếp cận một cách chủ động và hiệu quả. Nó cũng có một công cụ tự động hóa phức tạp được tích hợp sẵn cho các quy trình làm việc không cần chạm nhiều.

ZapScale

zapscale.com

ZapScale là Nền tảng thành công của khách hàng dễ dàng nhất dành cho các công ty B2B SaaS nhằm giúp họ giảm bớt tình trạng rời bỏ, cải thiện khả năng giữ chân và tăng doanh số bán thêm. ZapScale là nền tảng Thành công của Khách hàng duy nhất cung cấp: * Chấm điểm sức khỏe khách hàng sâu sắc nhất, toàn diện nhất với 40 KPI được xây dựng sẵn để theo dõi sức khỏe khách hàng, người dùng và sức khỏe tổng thể của doanh nghiệp 
 * 50 cẩm nang tự động dựng sẵn để chạy các hoạt động CS mà phải mất hàng tháng để thiết lập trong các sản phẩm khác * Theo dõi kết quả khách hàng không cần mã hóa bằng công cụ lập bản đồ kết quả tự làm trên màn hình * Quá trình triển khai nhanh nhất trong 1 ngày, mất hàng tuần đối với các sản phẩm khác ZapScale giúp thúc đẩy khách hàng lấy khách hàng làm trung tâm bằng cách cung cấp quyền truy cập không giới hạn cho người dùng vào nền tảng để các doanh nghiệp có thể kết hợp với nhóm CS của họ và các bên liên quan khác của bộ phận để cộng tác theo ngữ cảnh trên từng vấn đề của khách hàng.