Phần mềm quản lý dịch vụ tại hiện trường (FSM) là một loại giải pháp phần mềm được thiết kế để giúp các tổ chức quản lý hoạt động dịch vụ tại hiện trường của họ một cách hiệu quả. Nó hợp lý hóa và tự động hóa các quy trình khác nhau liên quan đến việc cung cấp dịch vụ bên ngoài cơ sở của công ty, chẳng hạn như sửa chữa, bảo trì và lắp đặt. Phần mềm quản lý Field Service thường tích hợp với nhiều giải pháp khác nhau, bao gồm phần mềm GIS để theo dõi vị trí, phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để truy cập thông tin khách hàng và quản lý vòng đời sản phẩm (PLM) hoặc phần mềm thiết kế cho các thông số kỹ thuật và hướng dẫn bảo trì. Các tính năng chính của Phần mềm FSM: * Lập kế hoạch và điều phối: Tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân công nhiệm vụ cho các kỹ thuật viên hiện trường dựa trên tình trạng sẵn sàng, vị trí và bộ kỹ năng. Tối ưu hóa các tuyến đường để giảm thiểu thời gian và chi phí đi lại. * Quản lý đơn hàng công việc: Tạo, phân công và theo dõi các đơn hàng công việc từ khi bắt đầu đến khi hoàn thành. Cung cấp khả năng hiển thị về trạng thái của các công việc đang diễn ra. * Truy cập di động: Cho phép kỹ thuật viên hiện trường truy cập chi tiết công việc, thông tin khách hàng và hàng tồn kho từ thiết bị di động. Cho phép cập nhật theo thời gian thực và liên lạc với văn phòng. * Quản lý hàng tồn kho: Theo dõi mức tồn kho và tính sẵn có của các bộ phận và thiết bị. Giúp quản lý hàng tồn kho ở nhiều địa điểm. * Quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Tích hợp dữ liệu khách hàng để nâng cao việc cung cấp dịch vụ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp và theo dõi với khách hàng. * Báo cáo và phân tích: Cung cấp thông tin chi tiết về số liệu hiệu suất, chẳng hạn như năng suất của kỹ thuật viên, tỷ lệ hoàn thành công việc và phản hồi của khách hàng. Giúp xác định các khu vực cần cải thiện và tối ưu hóa hoạt động.
FieldEZ
FieldEZ là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường, giúp doanh nghiệp lập lịch bảo trì, quản lý đơn hàng và theo dõi hoạt động trong thời gian thực.
FieldHub
FieldHub là hệ thống kế toán đám mây và ERP cho các doanh nghiệp lắp đặt dịch vụ thực địa và an ninh, giúp quản lý dự án, dịch vụ, tồn kho và doanh thu.
FieldVibe
FieldVibe là ứng dụng lập lịch giúp quản lý đội ngũ dịch vụ hiện trường, lên lịch công việc, gửi nhắc nhở tự động và quản lý thông tin khách hàng.
SendWork
SendWork giúp quản lý dịch vụ, tự động hóa quy trình, lên lịch công việc và tăng cường giao tiếp cho các doanh nghiệp dịch vụ nhỏ và vừa.
WorkCEO
WorkCEO là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường giúp tổ chức công việc, theo dõi đội ngũ, và giao tiếp với khách hàng cho các doanh nghiệp dịch vụ nhẹ.
Ascora
Ascora là hệ thống quản lý công việc và hoạt động thời gian thực dành cho thợ, giúp lập báo giá, lên lịch công việc, tạo hóa đơn và báo cáo kinh doanh.
Wello
Wello là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường, giúp quản lý, lập kế hoạch và theo dõi các đơn hàng dịch vụ cho các công ty lắp đặt, bảo trì và sửa chữa.
mHelpDesk
mHelpDesk là ứng dụng quản lý dịch vụ giúp theo dõi vé dịch vụ, lập kế hoạch, thanh toán và giao tiếp với kỹ thuật viên qua thiết bị di động và máy tính.
Lockene
Lockene là ứng dụng quản lý kinh doanh toàn diện, giúp các doanh nghiệp nhỏ đến vừa quản lý bán hàng, dịch vụ khách hàng và hoạt động hiệu quả.
Mobile Field Report
Ứng dụng Mobile Field Report giúp các công ty dịch vụ tạo báo cáo, theo dõi công việc, lập kế hoạch và tính phí dễ dàng và nhanh chóng từ thiết bị di động.
ProgressionLIVE
ProgressionLIVE là phần mềm quản lý công việc cho doanh nghiệp, cho phép phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ, lập hóa đơn và báo cáo một cách dễ dàng.
Klipboard
Klipboard là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường, giúp doanh nghiệp quản lý công việc, lập lịch, bảo trì, lập hóa đơn và báo cáo trong một nền tảng.
FSM Grid
FSM Grid là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường, kết nối khách hàng và kỹ thuật viên, giúp tự động hóa, lên lịch và quản lý các hoạt động dịch vụ hiệu quả.
Fieldmagic
Fieldmagic là nền tảng quản lý dịch vụ hiện trường và tài sản dựa trên đám mây, giúp quản lý công việc, khách hàng và cải thiện hiệu suất cho doanh nghiệp.
HappSales
HappSales là phần mềm tích hợp giúp tự động hóa và quản lý hiệu quả các hoạt động bán hàng và dịch vụ, cải thiện năng suất và sự tham gia của khách hàng.
Ecotrak
Ecotrak là phần mềm quản lý tài sản và cơ sở, giúp theo dõi sửa chữa, bảo trì, đơn hàng và nhà cung cấp trên nhiều địa điểm từ một nền tảng duy nhất.
Fieldcode
Fieldcode là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường giúp tự động hóa quy trình dịch vụ, theo dõi tác vụ và cải thiện hiệu suất làm việc mà không cần can thiệp thủ công.
InnoMaint
InnoMaint là phần mềm quản lý bảo trì dựa trên đám mây, giúp tự động hóa và quản lý các hoạt động bảo trì hàng ngày cho thiết bị và tài sản.
Field Force Tracker
Field Force Tracker là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường giúp kỹ thuật viên theo dõi công việc, lập hóa đơn và quản lý khách hàng trên điện thoại di động.
FlowAgent
FlowAgent là ứng dụng giúp đơn giản hóa các quy trình làm việc phức tạp trong doanh nghiệp, từ quản lý khách hàng đến xử lý hóa đơn và kiểm soát chất lượng.
GSFleet
GSFleet là ứng dụng quản lý đội tàu, cho phép theo dõi, giám sát và tối ưu hóa hiệu suất của xe cộ, cải thiện an toàn và hiệu quả hoạt động cho doanh nghiệp.
Lessen
Lessen giúp quản lý và cải thiện bất động sản nhanh chóng và hiệu quả, cung cấp dịch vụ bảo trì, cải tạo và dự án với thời gian và ngân sách nhất quán.
Totalmobile
Totalmobile là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường, giúp cải thiện quy trình làm việc, quản lý nhiệm vụ và cung cấp thông tin cho người dùng khi di chuyển.
Arrivy
Arrivy là phần mềm quản lý dịch vụ thực địa giúp kết nối văn phòng, đội ngũ và khách hàng, cho phép theo dõi vị trí và quản lý cuộc hẹn, giao hàng một cách linh hoạt.
FieldWeb
FieldWeb là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường, giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý hoạt động hiệu quả với các tính năng như quản lý đơn hàng và lập hóa đơn.
EFFORT
Ứng dụng EFFORT giúp tổ chức quản lý quy trình công việc, thu thập dữ liệu và thực hiện kiểm tra một cách hiệu quả qua nền tảng đám mây và di động.
TechnoPurple Tracking
TechnoPurple Tracking là ứng dụng theo dõi thời gian thực, giúp tối ưu quản lý phương tiện và nguồn nhân lực cho tổ chức.
Field Promax
Field Promax là ứng dụng quản lý đơn hàng công việc, cho phép tạo, theo dõi và lập hóa đơn, tích hợp với QuickBooks, thân thiện với thiết bị di động.
Involves
Involves là ứng dụng chuyên về marketing thương mại và phân tích dữ liệu, giúp các công ty hàng tiêu dùng cải thiện chiến lược thực thi và hiện diện tại nhiều cửa hàng.
logistixAI
LogistixAI là ứng dụng quản lý hậu cần, giúp tối ưu hóa quy trình dịch vụ từ lập kế hoạch đến theo dõi thời gian thực và quản lý đội ngũ.
NewWaySERVICE
NewWaySERVICE là ứng dụng quản lý yêu cầu dịch vụ, cho phép theo dõi yêu cầu sửa chữa, bảo trì và hỗ trợ. Hoạt động trên nhiều thiết bị và không cần cài đặt.
Service Geeni
Service Geeni là phần mềm quản lý dịch vụ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất, quản lý công việc di động và phân tích dữ liệu thông minh.
SupplyPro GM
SupplyPro GM là giải pháp quản lý doanh nghiệp dựa trên đám mây, giúp theo dõi và tối ưu hóa quy trình chuỗi cung ứng cho nhà cung cấp và các bên liên quan.
Route
Route là nền tảng quản lý kinh doanh cho ngành vệ sinh thương mại, số hóa quy trình bán hàng và quản lý công việc từ một nơi duy nhất.
Fieldd
Fieldd là phần mềm quản lý và tự động hóa dành cho doanh nghiệp dịch vụ, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng.
FieldEquip
Fieldequip là ứng dụng quản lý dịch vụ lĩnh vực, hỗ trợ lên lịch, quản lý đơn hàng và theo dõi tài sản, giúp cải thiện dịch vụ khách hàng và hiệu quả hoạt động.
Operix
Operix là nền tảng quản lý hoạt động cho nhà thầu, giúp tối ưu hóa quy trình, theo dõi công việc và quản lý tài nguyên từ một vị trí duy nhất.
Kriyam.ai
Kriyam.ai là ứng dụng điều tra hiện trường cho ngành Ngân hàng, Dịch vụ Tài chính và Bảo hiểm, giúp quản lý điều tra hiệu quả và an toàn dữ liệu.
EyeOnTask
EyeOnTask là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường, giúp tổ chức, tự động hóa và tối ưu hóa hoạt động cho các doanh nghiệp trên nền tảng đám mây.
Lexul
Lexul Field Service giúp quản lý công việc hiệu quả bằng cách cung cấp thông tin cần thiết cho nhân viên, bao gồm lịch công việc, lịch sử dịch vụ và thông tin khách hàng.
RedEye
RedEye là nền tảng tự động marketing dựa trên AI, giúp tự động hóa các chiến dịch cá nhân hóa đa kênh, tăng doanh thu và giá trị khách hàng.
Irth
Irth là nền tảng SaaS giúp các doanh nghiệp năng lượng và tiện ích quản lý rủi ro, đào tạo, kiểm tra tài sản và quản lý đất đai.
Ctrl Hub
Ctrl Hub là nền tảng quản lý giúp giám sát thiết bị, không gian làm việc và quản lý rủi ro nhờ tích hợp phân tích thời gian thực và chẩn đoán thông minh.
WorkBuddy
WorkBuddy là nền tảng quản lý công việc giúp doanh nghiệp dịch vụ và thương nhân tại Úc quản lý công việc, nhân viên và quy trình một cách hiệu quả.
Ezist
Ezist giúp quản lý và sửa chữa thiết bị, điện tử, ô tô dễ dàng. Lên lịch sửa chữa, theo dõi lịch sử và nhận thông báo bảo hành.
SignOnSite
SignOnSite là ứng dụng an toàn xây dựng, cung cấp quản lý SWMS, chỉ dẫn, báo cáo và tích hợp với phần mềm quản lý xây dựng giúp cải thiện hiệu suất công việc.
Striven
Striven là phần mềm quản lý doanh nghiệp tất cả trong một, cung cấp tính năng kế toán, bán hàng, dự án và báo cáo trong một hệ thống duy nhất.
Apptivo
Apptivo là nền tảng ứng dụng kinh doanh tích hợp cho phép quản lý mọi khía cạnh như bán hàng, tiếp thị, và dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả qua điện toán đám mây.
BlinQ
BlinQ là phần mềm quản lý quy trình kinh doanh dựa trên đám mây, giúp tạo báo giá chính xác cho ngành nội thất cửa sổ và sàn nhà.
Repair-CRM
Sửa chữa-CRM là phần mềm quản lý dịch vụ sửa chữa, cho phép theo dõi kỹ thuật viên, lập lịch, quản lý khách hàng và thiết bị dễ dàng.
jobfilez
Jobfilez là ứng dụng quản lý công việc, giúp người dùng theo dõi và quản lý nhiệm vụ, giao tiếp giữa nhóm và tạo báo cáo hiệu quả từ thiết bị thông minh.
Planado
Planado là ứng dụng quản lý công việc hiện trường cho nhân viên di động, hỗ trợ lập kế hoạch, giám sát chất lượng và giao tiếp với khách hàng.
Clean Smarts
Clean Smarts là ứng dụng quản lý dịch vụ vệ sinh, cho phép giao tiếp thời gian thực, theo dõi công việc, và quản lý ca làm việc dễ dàng.
Geoforce
Geoforce là ứng dụng quản lý tài sản, cho phép theo dõi vị trí thiết bị và tối ưu hoá sử dụng tài sản qua dữ liệu và báo cáo chi tiết.
CrewTracks
CrewTracks là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường giúp lập lịch công việc, theo dõi nhóm, giao tiếp khách hàng và xử lý hóa đơn một cách hiệu quả.
Bella FSM
Bella FSM là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường trực tuyến, giúp tổ chức lịch trình, theo dõi khách hàng và quản lý công việc một cách hiệu quả.
Zinier
Zinier là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường, giúp lập lịch, tổ chức công việc, quản lý nhân sự và cải thiện hiệu quả dịch vụ cho các tổ chức.
BidClips
BidClips là ứng dụng giúp các công ty dịch vụ quản lý quy trình bán hàng, tạo báo giá và theo dõi dự án một cách hiệu quả.
Pool Service Software
Phần mềm quản lý dịch vụ hồ bơi giúp tổ chức công việc, hóa đơn, và quản lý khách hàng dễ dàng từ máy tính hoặc thiết bị di động.
Skeduler
Skeduler là ứng dụng lập lịch giúp quản lý tài nguyên và nhân viên hiệu quả, tự động hóa quy trình lập lịch và cung cấp khả năng theo dõi thời gian và báo cáo.
Giải pháp
© 2026 WebCatalog, Inc.
