Thêm vào ChromeBạn có phải là nhà phát triển của ứng dụng này không? Xác minh quyền sở hữu để quản lý trang niêm yết này.
Có ngay ứng dụng máy tính riêng cho Sunrise Software trên Mac, Windows và Linux với WebCatalog Desktop.
- Mở Sunrise Software trực tiếp từ Dock hoặc thanh tác vụ.
- Làm việc không bị phân tâm trong cửa sổ riêng, tách biệt khỏi các tab trình duyệt.
- Luôn đăng nhập nhiều tài khoản Sunrise Software và chuyển đổi giữa chúng mà không cần đăng xuất.
Sunrise Software là một ứng dụng quản lý dịch vụ và bàn dịch vụ được thiết kế để giúp các tổ chức quản lý hoạt động hỗ trợ khách hàng, sự cố, yêu cầu dịch vụ và thông tin liên hệ liên quan ở một nơi. Nó cung cấp một không gian làm việc tập trung để theo dõi các tương tác, tổ chức hoạt động hỗ trợ và giúp các nhóm có cái nhìn rõ ràng hơn về những người và vấn đề mà họ hỗ trợ. Ứng dụng này bao gồm các khả năng tự phục vụ cho phép người dùng đăng nhập và giám sát các yêu cầu, truy cập thông tin hỗ trợ và giải quyết các vấn đề phổ biến thông qua cổng web. Nó cũng hỗ trợ quản lý kiến thức, giúp các nhóm xuất bản hướng dẫn và thông tin có thể tái sử dụng để giải quyết vấn đề nhanh hơn và giảm sự phụ thuộc vào liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Các tính năng quản lý liên hệ giúp duy trì hồ sơ người dùng chính xác và cải thiện khả năng hiển thị giữa các phòng ban, địa điểm và lịch sử hỗ trợ. Sunrise Software được xây dựng để quản lý dịch vụ CNTT và các hoạt động dịch vụ khách hàng cần xử lý trường hợp có cấu trúc, truy cập danh mục dịch vụ và quy trình công việc hỗ trợ theo quy trình. Nó phù hợp với các tổ chức đang tìm kiếm phần mềm dịch vụ kết hợp theo dõi hỗ trợ, tự phục vụ và chia sẻ kiến thức trong một hệ thống duy nhất.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Sunrise Software. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.
