STEL Order

Stel Solutions là nhà cung cấp các giải pháp phần mềm cho ngành dịch vụ tại nhà và nhà, với hơn 10 năm kinh nghiệm. Có trụ sở tại miền nam Tây Ban Nha, sản phẩm chính của nó là Stel Order, giúp hơn 5.000 khách hàng trên hơn 100 quốc gia hợp lý hóa doanh nghiệp của họ và đơn giản hóa cuộc sống của họ mỗi ngày. Stel Order là một phần mềm quản lý dịch vụ lĩnh vực toàn diện cung cấp một cách tiếp cận tích hợp đầy đủ để quản lý các doanh nghiệp dịch vụ gia đình. Nó loại bỏ sự cần thiết của nhiều giải pháp phần mềm cho các khía cạnh khác nhau của hoạt động và quản lý. Stel Order cung cấp một vị trí duy nhất để tổ chức các công việc, đơn đặt hàng, lập lịch, gửi, lập hóa đơn, theo dõi chi phí, chức năng kế toán, và nhiều hơn nữa. Nền tảng thống nhất của nó có khả năng cung cấp thông tin thời gian thực cho tất cả người dùng có quyền truy cập đồng thời trên nhiều nền tảng và vị trí, ngay cả khi ngoại tuyến. Khi các nhân viên hiện trường sử dụng đơn đặt hàng Stel để hoàn thành đơn đặt hàng công việc, họ có thể ngay lập tức tạo hóa đơn và thu tiền thanh toán từ khách hàng trên thiết bị di động của họ bằng cách sử dụng tích hợp với các nền tảng xử lý thanh toán hàng đầu trong ngành như Stripe và PayPal. Thông tin và tài liệu này có sẵn trong thời gian thực cho người dùng khác bất kể thiết bị, hệ điều hành hoặc vị trí được sử dụng để truy cập Order Stel (IOS, Android và ứng dụng web dựa trên đám mây). Một đơn đặt hàng công việc có thể được tạo từ một yêu cầu công việc và được gán cho một công nghệ hiện trường được thông báo trên ứng dụng, đảm bảo truy xuất nguồn gốc tài liệu từ đầu đến cuối. Thông báo bao gồm trang web việc làm, các bộ phận cần thiết, thông tin liên lạc và bất kỳ chi tiết thích hợp nào khác. Công nghệ có thể liên hệ trực tiếp với khách hàng thông qua ứng dụng trước khi đến hoặc lên lịch cho chuyến thăm sau đó và bao gồm các thành viên khác trong nhóm vào sự kiện bằng tính năng lịch dùng chung. Lệnh Stel có thể được sử dụng để theo dõi trạng thái và vị trí của các kỹ thuật viên bằng cách sử dụng các chức năng theo dõi lịch và GPS tích hợp. Nó đảm bảo rằng không có hợp đồng bảo trì dịch vụ nào rơi vào các lỗ hổng với quản lý tài sản tiên tiến, bao gồm khả năng tự động hóa các nhiệm vụ và thông báo cho cả văn phòng chính và kỹ thuật viên về nhu cầu dịch vụ đang chờ xử lý. Người dùng có thể tùy chỉnh các mẫu và quy trình lập hóa đơn để đáp ứng nhu cầu kinh doanh độc đáo. Với đơn đặt hàng, người dùng có thể liên hệ với người quản lý tài khoản chuyên dụng qua điện thoại, trò chuyện và email để giải quyết mọi vấn đề. Một thư viện đầy đủ các video và bài viết hỗ trợ có sẵn để đảm bảo quy trình trên tàu trơn tru, cũng như các hội thảo theo lịch trình thường xuyên với nhóm Hạnh phúc khách hàng được xếp hạng hàng đầu của Stel Order.