Starleads

Starleads dành cho các doanh nghiệp muốn phản hồi yêu cầu của khách hàng và theo dõi khách hàng tiềm năng qua điện thoại, trò chuyện trên website, SMS và WhatsApp. Nền tảng cho phép các nhóm thiết lập tác nhân AI để xử lý các cuộc trò chuyện đến hoặc chủ động liên hệ, đồng thời cung cấp cho mỗi tác nhân hướng dẫn và tài liệu doanh nghiệp để sử dụng khi trả lời câu hỏi và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Các tác nhân có thể đánh giá khách hàng tiềm năng, hỗ trợ sắp xếp lịch hẹn và kích hoạt các hành động đã cấu hình trong những công cụ được kết nối như lịch và CRM. Các nhóm có thể đặt quy tắc về thời điểm tác nhân cần chuyển yêu cầu cho nhân viên; sau đó, cuộc trò chuyện cùng bản tóm tắt sẽ được lưu để tiện theo dõi. Starleads có thể phù hợp với các doanh nghiệp muốn tự động hóa những yêu cầu thường gặp và quy trình xử lý khách hàng tiềm năng, đồng thời vẫn có người tham gia xử lý những trường hợp cần sự quan tâm trực tiếp.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Starleads. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.