Lựa chọn thay thế - Stamped

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Năm 2020, tạp chí Fortune đã xếp Salesforce ở vị trí thứ sáu trong 'Danh sách 100 công ty hàng đầu để làm việc', dựa trên cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên.

Square

squareup.com

Square, Inc. là một công ty dịch vụ tài chính, tổng hợp dịch vụ thương mại và thanh toán di động của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Công ty tiếp thị các sản phẩm thanh toán phần mềm và phần cứng và đã mở rộng sang các dịch vụ dành cho doanh nghiệp nhỏ. Công ty được thành lập vào năm 2009 bởi Jack Dorsey và Jim McKelvey và ra mắt ứng dụng và dịch vụ đầu tiên vào năm 2010. Nó được giao dịch như một công ty đại chúng trên Sở giao dịch chứng khoán New York kể từ tháng 11 năm 2015 với mã cổ phiếu SQ.

Podium

podium.com

Podium là nền tảng giao tiếp và chuyển đổi khách hàng tiềm năng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI và sẵn sàng tích hợp với các công cụ bạn đã sử dụng. Hơn 100.000 doanh nghiệp sử dụng Podium để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. * Podium là công cụ truyền thông giúp doanh nghiệp chuyển đổi website và tương tác với khách hàng. * Người đánh giá thường đề cập đến sự tiện lợi khi truy cập ứng dụng từ bất kỳ thiết bị nào, tính dễ sử dụng và tác động tích cực đến giao tiếp của khách hàng và chuyển đổi trên trang web. * Người dùng đã đề cập đến các vấn đề về thời gian phản hồi của dịch vụ khách hàng, khó khăn với một số tính năng nhất định và không hài lòng với các điều khoản về giá cả và hợp đồng.

Trustpilot

trustpilot.com

Trustpilot.com là trang web đánh giá người tiêu dùng Đan Mạch được thành lập tại Đan Mạch vào năm 2007, nơi lưu trữ các đánh giá về các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Gần 1 triệu đánh giá mới được đăng mỗi tháng. Trang web cung cấp dịch vụ freemium cho các doanh nghiệp. Công ty dựa vào người dùng, phần mềm và nhóm tuân thủ để báo cáo và xóa các bài đánh giá vi phạm nguyên tắc nội dung của Trustpilot khỏi nền tảng. Trustpilot có văn phòng tại New York, Denver, London, Copenhagen, Vilnius, Berlin và Melbourne và tuyển dụng hơn 700 người. Có những cuộc điều tra độc lập cho thấy rằng các trang web đánh giá như Trustpilot có thể có những đánh giá giả mạo.

Yotpo

yotpo.com

Nền tảng tiếp thị giữ chân thương mại điện tử của Yotpo giúp các thương hiệu thuộc mọi quy mô củng cố mối quan hệ của họ với người tiêu dùng. Với các giải pháp thống nhất, dựa trên dữ liệu dành cho khách hàng thân thiết, tiếp thị qua SMS và email, đánh giá, đăng ký, v.v., Yotpo giúp các thương hiệu mang lại trải nghiệm gắn kết, thuyết phục cho khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng Thương mại điện tử. Yotpo là công ty nằm trong danh sách Forbes Cloud 100 với các văn phòng trên toàn thế giới bao gồm Hoa Kỳ, Canada, Israel, Vương quốc Anh, Bulgaria và Úc.

Sprinklr

sprinklr.com

Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.

EmbedSocial

embedsocial.com

EmbedSocial là một nền tảng nội dung hoàn chỉnh do người dùng tạo để phát triển và tương tác với khách hàng một cách dễ dàng bằng cách thu thập và hiển thị nội dung từ những khách hàng hài lòng. EmbedSocial được phát triển để cho phép các đại lý, doanh nghiệp, người có ảnh hưởng, người tạo nội dung và nhà tiếp thị nâng cao chiến lược tiếp thị nội dung của họ bằng cách tạo tất cả nội dung xã hội, lưu trữ, kiểm duyệt, phân tích và xuất bản các tiện ích nội dung do người dùng tạo trong thời gian thực trên bất kỳ trang web nào. Đây là một nền tảng tiên tiến, dễ sử dụng để thu thập, quản lý, quản lý và hiển thị nội dung do người dùng tạo (UGC) trên các trang web dưới dạng đánh giá của khách hàng, quảng cáo chứng thực, chiến dịch hashtag, nội dung xã hội, v.v. Để giúp bạn tạo ra một chiến lược nội dung khó quên do người dùng tạo, EmbedSocial đã đảm bảo tích hợp với các nền tảng phổ biến nhất của thế hệ trẻ như Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp và YouTube, đồng thời liên tục bổ sung thêm các tiện ích tích hợp với các mạng xã hội khác. Lợi ích chính: * Xây dựng nhận thức về thương hiệu * Giúp bạn tiết kiệm thời gian và năng lượng * Nâng cấp các chiến dịch tiếp thị của bạn một cách mới mẻ và hấp dẫn * Quảng cáo sản phẩm mới của bạn một cách sáng tạo * Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên các trang sản phẩm của bạn * Giúp bạn đạt được mục tiêu quảng cáo của mình * Tăng nỗ lực SEO của bạn * Cải thiện cửa hàng Thương mại Điện tử của bạn và khuyến khích các quyết định mua hàng * Mang lại nhiều lưu lượng truy cập hơn cho tài khoản truyền thông xã hội của bạn * Mở rộng số liệu truyền thông xã hội * Hiển thị đánh giá từ những người thực sự sử dụng sản phẩm của bạn và chia sẻ trải nghiệm người dùng * Giúp bạn tạo dựng uy tín với tư cách là người lãnh đạo tư tưởng trong cộng đồng trực tuyến * Hợp lý hóa việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và nhắn tin thương hiệu * Làm cho khán giả của bạn cảm thấy được nhìn thấy và đánh giá cao khi bạn chia sẻ nội dung do họ tạo * Giá cả phải chăng hơn so với tiếp thị truyền thống EmbedSocial bao gồm bộ 5 công cụ: * EmbedAlbum: Tăng cường tiếp thị nội dung do người dùng tạo bằng cách tạo nội dung UGC như ảnh trên mạng xã hội và hiển thị chúng trên trang web của bạn dưới dạng tiện ích hấp dẫn. Thêm nút mua để tạo album có thể mua được. * EmbedReviews: Khuyến khích truyền miệng và bằng chứng xã hội bằng cách thu thập các bài đánh giá sản phẩm từ Google và Yelp, đồng thời nhúng các bài đánh giá trực tuyến của khách hàng trên bất kỳ trang web nào. * EmbedFeed: Cải thiện chiến dịch UGC của bạn bằng cách hiển thị toàn bộ bức tường thương hiệu truyền thông xã hội trên bất kỳ trang web nào. * EmbedForms: Tạo điều kiện thuận lợi cho nỗ lực của nhóm tiếp thị kỹ thuật số của bạn bằng cách cung cấp cho bạn tùy chọn tạo và gửi khảo sát về mức độ hài lòng cho khách hàng. * Câu chuyện nhúng: Thu thập Câu chuyện trên Instagram của bạn dưới dạng tiện ích hấp dẫn, tự động đồng bộ hóa mỗi khi bạn thêm ảnh vào câu chuyện đang hoạt động của mình. EmbedSocial được các nền tảng truyền thông xã hội lớn chấp thuận để sử dụng UGC, đồng thời tạo và hiển thị loại nội dung sau: đánh giá, ảnh, nguồn cấp dữ liệu, câu chuyện, biểu mẫu phản hồi. Điều này bao gồm tích hợp với Instagram, trang Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp và YouTube cũng như nhiều kênh xã hội khác sắp ra mắt.

Skeepers

octoly.com

Skeepers là công ty hàng đầu Châu Âu về các giải pháp tương tác với người mua hàng. Họ cung cấp bộ UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ để các thương hiệu gắn kết với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và giữ chân khách hàng. Skeepers kết nối các thương hiệu và người tiêu dùng thông qua trải nghiệm đích thực với bộ giải pháp UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ của chúng tôi. Với Skeepers, các thương hiệu thực sự nuôi dưỡng mối quan hệ với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và cải thiện khả năng giữ chân người tiêu dùng. Các giải pháp của nó giúp dễ dàng tạo, thu thập, quản lý và kích hoạt UGC một cách hiệu quả và trên quy mô lớn. Skeepers cho phép các thương hiệu kết nối với cộng đồng người sáng tạo của chúng tôi để có nội dung video UGC chất lượng cao, được thiết kế riêng. AI tiên tiến của nó cho phép các thương hiệu sử dụng nội dung video tối ưu nhất để tạo ra sản phẩm gây được tiếng vang với khán giả mục tiêu và phát video trên các kênh phân phối hiệu quả nhất của họ

Emplifi

emplifi.io

Emplifi là nền tảng CX hợp nhất hàng đầu được xây dựng để kết hợp hoạt động tiếp thị, chăm sóc và thương mại nhằm giúp các doanh nghiệp thu hẹp khoảng cách về trải nghiệm của khách hàng. Emplifi là một công ty toàn cầu với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành, hỗ trợ hơn 20.000 thương hiệu, như Delta Air Lines, Samsung và Ford Motor Company, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm vượt trội ở mọi điểm tiếp xúc trên hành trình khách hàng của họ. Đám mây tiếp thị xã hội của Emplifi cho phép các thương hiệu liên kết, giao tiếp, xây dựng và thích ứng với thế giới truyền thông xã hội năng động. Nền tảng thân thiện, tất cả trong một, trực quan. Các nhóm nhanh chóng tham gia và bắt đầu làm việc với giao diện người dùng thân thiện, từng đoạt giải thưởng cũng như tất cả các công cụ và quy trình làm việc cần thiết để lập kế hoạch, lên lịch, xuất bản và đo lường kết quả trên mọi kênh xã hội. Các công cụ lắng nghe mạnh mẽ đo lường nhịp đập của các công cụ lắng nghe và quản lý cộng đồng được hỗ trợ bởi AI tạo ra những hiểu biết sâu sắc về cạnh tranh, xu hướng, người có ảnh hưởng, người theo dõi và hành vi để các nhà tiếp thị áp dụng nội dung phù hợp cho đúng đối tượng. Phân tích tốt nhất và thông tin chi tiết Các nhóm xã hội của Rockstar chứng minh kết quả của họ một cách dễ dàng thông qua thông tin chi tiết sâu sắc đến từ phân tích mạnh mẽ và báo cáo tùy chỉnh tuyệt vời để vượt xa những điều cơ bản đến kết quả kinh doanh thực tế. Dịch vụ và chăm sóc tích hợp trên mạng xã hội Đường cong trực quan, không cần học hỏi, các công cụ chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội tích hợp giúp các nhóm trợ giúp khách hàng tốt hơn khi họ xếp hàng, định tuyến, giải quyết ngay lập tức trên mạng xã hội. Tích hợp mua sắm video phát trực tiếp ShopStream Làm mê hoặc khách hàng của bạn bằng trải nghiệm mua sắm video trực tiếp. Thúc đẩy hành trình mua sắm kỹ thuật số của bạn để thúc đẩy khách hàng từ duyệt xem đến mua hàng.

Campaign Monitor

createsend.com

Giám sát chiến dịch của Marigold là một công cụ tiếp thị qua email đơn giản cho phép các nhà tiếp thị gửi những email đẹp và được cá nhân hóa, tạo ra một kênh đáng tin cậy để tăng mức độ tương tác với người đăng ký và thúc đẩy lượng độc giả trung thành cũng như chuyển đổi. Các mẫu đẹp, trình tạo kéo và thả và phân khúc dựa trên mức độ tương tác cho phép các nhà tiếp thị phân phối nội dung được nhắm mục tiêu đến danh sách lớn người đăng ký mà không cần bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào.

Fivestars

fivestars.com

Fivestars là nền tảng tiếp thị và thanh toán tất cả trong một, kết hợp công nghệ dễ sử dụng, phần thưởng và khuyến mãi có thể tùy chỉnh cũng như tự động hóa.

Shopper Approved

shopperapproved.com

Kể từ năm 2010, Shopper Approved đã giúp hơn 25.000 doanh nghiệp trực tuyến thu thập xếp hạng và đánh giá nhiều hơn tới 10 lần so với bất kỳ nền tảng đánh giá trực tuyến nào khác. Chúng tôi cũng là công ty Inc. 500 hai lần đoạt giải thưởng, Đối tác đánh giá chính thức của Google và chúng tôi có xếp hạng A+BBB. Điều thực sự khiến Người mua sắm được phê duyệt trở nên khác biệt là khả năng độc đáo của chúng tôi trong việc giúp khách hàng thu thập nhiều đánh giá hơn gấp 10 lần so với đối thủ cạnh tranh và sau đó hiển thị những đánh giá đó ở nhiều vị trí chiến lược nhất có thể, giúp tăng khả năng hiển thị, độ tin cậy, lưu lượng truy cập và chuyển đổi. Không giống như các nền tảng đánh giá khác, chúng tôi áp dụng cách tiếp cận toàn diện, mang tính chiến lược cao đối với các bài đánh giá và các dạng Nội dung do người dùng tạo khác (như Hỏi & Đáp), khi được tối ưu hóa cho tìm kiếm, sẽ mang lại cho khách hàng khả năng tăng lưu lượng truy cập vào trang web của họ lên gấp 4 lần và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn tới 9 lần trên các trang sản phẩm riêng lẻ. Chúng tôi cũng đưa ra Chính sách đảm bảo nhân đôi số đánh giá của bạn - loại hình đầu tiên trong ngành. Tóm lại, nếu bạn chỉ muốn đánh giá để đánh dấu vào ô thì việc bạn sử dụng nền tảng đánh giá nào thực sự không quan trọng. Nhưng nếu bạn muốn nhận được nhiều lưu lượng truy cập và chuyển đổi hơn, đồng thời trở thành người dẫn đầu trong ngành của mình, bạn muốn Người mua hàng được phê duyệt. Chúng tôi có danh tiếng và kết quả mà bạn cần để đưa công ty của mình lên một tầm cao mới. Nếu bạn muốn xem liệu chúng tôi có phù hợp hay không, hãy đăng ký bản demo miễn phí. Không có áp lực và không có nghĩa vụ.

Smile.io

smile.io

Smile.io là nền tảng khách hàng thân thiết lớn nhất thế giới, cung cấp các chương trình phần thưởng dễ sử dụng giúp mở rộng quy mô thương hiệu thương mại điện tử, biến doanh số bán hàng một lần thành khách hàng trung thành, lặp lại. Hơn 100.000 thương hiệu sử dụng điểm Smile, chương trình giới thiệu và VIP để tối đa hóa nỗ lực thu hút của họ và biến giao dịch mua hàng thành những người ủng hộ thương hiệu đầy nhiệt huyết không thể không quay lại nhiều lần. Bạn có thể khởi chạy một chương trình phần thưởng đẹp mắt và có thể tùy chỉnh chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Ngoài ra, Smile.io cho phép bạn thưởng cho khách hàng vì nhiều hành động khác nhau, bao gồm chia sẻ trên mạng xã hội, đánh giá sản phẩm, v.v. Ngoài ra còn có ngày càng nhiều Ứng dụng Smile bao gồm MailChimp và Klaviyo. Những ứng dụng này cho phép bạn kết nối chương trình của mình với các công cụ bạn đã sử dụng. Smile.io có sẵn trên các cửa hàng ứng dụng này: Shopify, Shopify Plus, BigC Commerce và Wix. Bạn đang tìm kiếm sự kiểm soát hoàn toàn? Truy cập API của chúng tôi bằng Smile Plus để bắt đầu tặng thưởng cho khách hàng của bạn theo những cách độc đáo.

Talkable

talkable.com

Công nghệ tiếp thị của Talkable giúp các thương hiệu thương mại điện tử có được và giữ chân những khách hàng có giá trị cao thông qua các chương trình tiếp thị giới thiệu và khách hàng thân thiết. Là giải pháp nguồn duy nhất cho nhu cầu tiếp thị giới thiệu và tiếp thị khách hàng thân thiết, các thương hiệu có thể tạo ra trải nghiệm người dùng liền mạch được thiết kế để tăng mức độ tương tác với thương hiệu và xây dựng mối quan hệ với thương hiệu. Đối với cả giải pháp giới thiệu và khách hàng thân thiết, Talkable cung cấp khả năng phân khúc toàn diện, bộ thử nghiệm A/B tích hợp và trí thông minh ngăn chặn gian lận tốt nhất trong lớp. Talkable không chỉ là một giải pháp công nghệ, chúng tôi còn là đối tác của bạn. Do đó, mỗi khách hàng đều có một đội ngũ chuyên gia tận tâm, những người sẽ lập chiến lược, hình dung, tạo, triển khai và tối ưu hóa tất cả các chiến dịch của bạn. Nhóm thành công của khách hàng sẽ đóng vai trò như một phần mở rộng của nhóm tiếp thị của bạn, thiết kế các chương trình giới thiệu và khách hàng thân thiết vượt quá mong đợi của bạn. Talkable phù hợp nhất với các thương hiệu có doanh thu hàng năm trên 4 triệu USD. Trung bình, các khách hàng doanh nghiệp của họ nhận được ROI gấp 52 lần từ các chương trình giới thiệu của họ. Giải pháp tiếp thị của Talkable được dùng để: * Xác định, nhắm mục tiêu và khen thưởng những khách hàng có giá trị nhất của bạn thông qua phân tích dữ liệu chuyên sâu. * Có được và giữ chân những khách hàng có giá trị cao nhất của bạn với chi phí thấp * Thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn và tăng doanh thu Talkable được thành lập vào năm 2009 và đi tiên phong trong khả năng theo dõi kỹ thuật số tính lan truyền của tiếp thị truyền miệng, điều cuối cùng đã dẫn đến việc tạo ra Tiếp thị giới thiệu. Ngày nay, Talkable phát triển và triển khai các chiến lược tăng trưởng dài hạn nhằm thu hút khách hàng mới, tăng khả năng giữ chân, LTV cao hơn, tất cả đều ở mức CPA thấp hơn đáng kể so với các kênh tiếp thị khác.

Tagembed

tagembed.com

Tagembed là một công cụ tổng hợp phương tiện truyền thông xã hội thu thập và hiển thị nội dung hấp dẫn do người dùng tạo từ bất kỳ mạng truyền thông xã hội nào như Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Tiktok, Google Reviews, Airbnb và 21+ Networks. Sau đó, nội dung được tuyển chọn sẽ được nhúng thông qua các tiện ích dưới dạng bức tường xã hội tùy chỉnh trên trang web của bạn.

Referrizer

referrizer.com

Nền tảng tự động hóa tiếp thị tiên tiến nhất thế giới để trao quyền cho doanh nghiệp địa phương của bạn. Nhận được nhiều khách hàng hơn, tối đa hóa lượt giới thiệu và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng của bạn bằng tài khoản DÙNG THỬ MIỄN PHÍ của chúng tôi. Hợp tác với các chủ doanh nghiệp địa phương và khám phá vô số ứng dụng cao cấp cũng như các tiện ích tích hợp dựng sẵn để nâng cao kết quả hơn nữa. Đăng ký MIỄN PHÍ (Không cần thẻ tín dụng).

Xoxoday

xoxoday.com

Xoxoday Plum giúp tự động hóa các chương trình phần thưởng, ưu đãi và thanh toán ở quy mô toàn cầu với khả năng đa tiền tệ và đa khu vực. Chúng tôi giúp đội ngũ tiếp thị và bán hàng dễ dàng gửi phần thưởng, ưu đãi và quà tặng điện tử trong suốt vòng đời của khách hàng bằng hệ thống điểm thưởng sử dụng quy trình làm việc trên quy mô lớn. Chúng tôi tích hợp với CRM, công cụ khảo sát và công cụ email, đồng thời cung cấp các giải pháp API để tích hợp trực tiếp với sản phẩm của bạn. Hàng nghìn doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ doanh nghiệp khởi nghiệp đến doanh nghiệp lớn, sử dụng đơn vị tiền tệ kinh doanh của Xoxoday để gửi phần thưởng, đặc quyền, ưu đãi và giải ngân các khoản thanh toán. Hơn 2000 khách hàng đã gửi hơn 80 triệu phần thưởng trên toàn cầu, biến Plum trở thành trụ cột cho các khoản thanh toán có thương hiệu.

Sitejabber

sitejabber.com

Jabio, công nghệ đằng sau Sitejabber, là một nền tảng nâng cao thương hiệu cho phép các doanh nghiệp tận dụng các đánh giá thực tế. Các công ty sử dụng bộ công cụ quản lý danh tiếng toàn diện, hỗ trợ công nghệ của chúng tôi để tìm nguồn và xuất bản rộng rãi các đánh giá trên nhiều trang web và nền tảng - dẫn đến khả năng hiển thị được mở rộng, nhiều người mua hơn và tăng trưởng kinh doanh.

Giftbit

giftbit.com

Giftbit là nền tảng phần mềm khuyến khích và phần thưởng thân thiện với người dùng, cho phép bạn mua, gửi và theo dõi thẻ quà tặng kỹ thuật số. Sử dụng ứng dụng web để gửi số lượng lớn, tích hợp trực tiếp với API thẻ quà tặng của chúng tôi hoặc kích hoạt các ưu đãi qua Zapier cho các chương trình khách hàng thân thiết, ưu đãi và phần thưởng của bạn. Bạn cũng có thể cung cấp thị trường phần thưởng trực tiếp trong ứng dụng của riêng mình. Theo dõi và giám sát các chiến dịch của bạn và tận hưởng sự hỗ trợ khách hàng tuyệt vời nhất. Đăng ký miễn phí, không có mức tối thiểu hoặc đăng ký. Thanh toán mệnh giá của thẻ bạn cung cấp và nhận lại 50% cho phần thưởng chưa được nhận. Các tổ chức sử dụng Giftbit để khuyến khích tiếp thị, lòng trung thành và giới thiệu của khách hàng, phần thưởng cho nhân viên cũng như các dự án nghiên cứu thị trường và học thuật.

Emarsys

emarsys.com

Emarsys, hiện là công ty SAP, trao quyền cho các nhà lãnh đạo tiếp thị kỹ thuật số và chủ doanh nghiệp bằng nền tảng tương tác khách hàng đa kênh duy nhất được xây dựng để đẩy nhanh kết quả kinh doanh. Bằng cách nhanh chóng điều chỉnh kết quả kinh doanh mong muốn với các chiến lược tương tác khách hàng đa kênh đã được chứng minh — huy động từ các thương hiệu hàng đầu trong ngành của bạn — nền tảng của chúng tôi cho phép bạn tăng tốc thời gian định giá, mang lại trải nghiệm trực tiếp vượt trội và tạo ra kết quả có thể đo lường được... một cách nhanh chóng. Emarsys là nền tảng được hơn 1.500 khách hàng trên toàn thế giới lựa chọn. Tham gia cùng hàng nghìn thương hiệu hàng đầu, những người tin tưởng Emarsys sẽ mang lại những kết quả có thể dự đoán được, mang lại lợi nhuận mà doanh nghiệp của họ yêu cầu và trải nghiệm đa kênh được cá nhân hóa cao mà khách hàng của họ xứng đáng có được. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.emarsys.com

Sparkage Merchant

getsparkage.com

Sparkage là một nền tảng khách hàng thân thiết kỹ thuật số giúp đơn giản hóa hoạt động tiếp thị cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó có mọi thứ bạn cần để kết nối với khách hàng, khuyến khích khách quay lại và phát triển doanh nghiệp của bạn.

BeeLiked

beeliked.com

BeeLiked là một nền tảng trò chơi hóa để tạo các chương trình khuyến mãi tương tác nhằm tăng khả năng tạo khách hàng tiềm năng, khen thưởng và khuyến khích đội ngũ bán hàng cũng như xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Biến khách hàng tiềm năng thành người có ảnh hưởng vi mô. Thu hút và khuyến khích khán giả của bạn bằng các chiến dịch và chương trình khuyến mãi được cá nhân hóa bất kể kênh nào. Tạo khách hàng tiềm năng chất lượng cao, thu thập các lượt chọn tham gia tiếp thị và thu thập thông tin chi tiết bạn cần để xác định khách hàng tiếp theo của mình. Khuyến khích và khen thưởng hiệu suất của nhân viên và đối tác kênh của bạn. Thúc đẩy hiệu suất bán hàng, khen thưởng đào tạo và ghi nhận ngay lập tức thông qua hàng loạt giải pháp tương tác của chúng tôi.

Xeno

getxeno.com

Xeno là một CRM được hỗ trợ bởi AI cho phép các nhà bán lẻ lớn và thương hiệu D2C tăng doanh số bán hàng lặp lại lên 11% bằng cách xây dựng sự hiểu biết về từng khách hàng và tạo các chiến dịch tiếp thị phù hợp hơn qua SMS, email, Whatsapp, Facebook và Instagram. Hàng trăm nhà bán lẻ như Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's sử dụng Xeno để tăng doanh số bán hàng tại cửa hàng và Thương mại điện tử của họ.

Ambassador

getambassador.com

Ambassador trao quyền cho các nhà tiếp thị để tăng lượng khách hàng, lượt giới thiệu và doanh thu bằng cách tận dụng sức mạnh của truyền miệng. Phần mềm thân thiện với nhà tiếp thị của họ giúp đơn giản hóa hoạt động tiếp thị giới thiệu, tự động hóa quá trình đăng ký, theo dõi, khen thưởng và quản lý khách hàng, chi nhánh, người có ảnh hưởng và đối tác của bạn. Các thương hiệu tiêu dùng và công ty B2B trên toàn thế giới đang nhanh chóng triển khai, mở rộng quy mô và tối ưu hóa các chương trình tiếp thị giới thiệu, chương trình đối tác và liên kết cũng như các chiến dịch có ảnh hưởng bằng phần mềm tiên phong của Ambassador.

JustReview

justreview.co

Nhúng các bài đánh giá từ Facebook, Google, Amazon, Etsy, eBay, Allegro, Reviews.io, Cửa hàng đáng tin cậy, Tripadvisor, Booksy, Yell, Yelp, Booking.com. Airbnb, Walmart, AliExpress, Capterra, Product Hunt, Trang vàng, Google Mua sắm, Ekomi, Sitejabber, JustReview và hơn thế nữa! Chỉ trong vài giây trên trang web của bạn!

Reviews.io

reviews.io

Review.io là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp thu thập đánh giá và tiếp thị thương mại điện tử. Xây dựng danh tiếng trực tuyến của bạn, khuyến khích lòng trung thành của người tiêu dùng và kết nối mô hình kinh doanh của bạn với nhu cầu thị trường thông qua phản hồi chân thành của khách hàng. Các gói giá miễn phí theo hợp đồng của chúng tôi hoàn toàn có thể tùy chỉnh và tất cả đều đi kèm với những cải tiến hàng đầu trong ngành theo tiêu chuẩn: • Sự tin cậy và chuyển đổi của người tiêu dùng – thúc đẩy cả hai bằng các đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ xác thực, đã được xác minh của khách hàng. • Tự động hóa – sử dụng các mẫu email có thể tùy chỉnh, biểu mẫu trong email hoặc lời mời SMS miễn phí để thúc đẩy chiến dịch đánh giá của bạn. • Quản lý danh tiếng trực tuyến đầy đủ – giới thiệu các bài đánh giá trên web, từ trang đích của sản phẩm đến phương tiện truyền thông xã hội, Google, Bing, v.v. • Tạo nội dung – chuyển đổi các bài đánh giá thành nội dung có tác động cao nhờ tính năng Bằng chứng xã hội dễ sử dụng của chúng tôi. • Xếp hạng người bán – với tư cách là Đối tác được cấp phép của Google, tất cả phản hồi được thu thập thông qua Review.io đều góp phần vào xếp hạng người bán của bạn. • Tương tác với thương hiệu – thu thập nội dung mạnh mẽ do người dùng tạo bằng công cụ đánh giá video của chúng tôi và đưa phản hồi của khách hàng lên một tầm cao mới. Nền tảng Review.io được xây dựng hướng đến người dùng cuối – dễ điều hướng và dễ sử dụng cho cả bạn và khách hàng của bạn. Chúng tôi cũng cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với tất cả các nền tảng thương mại điện tử, CRM và xã hội lớn, các chương trình khách hàng thân thiết trực tuyến và một loạt giải pháp tiếp thị kỹ thuật số. Với các văn phòng ở Anh, Mỹ, Đức và Úc, chúng tôi đang giúp các thương hiệu trên toàn thế giới nổi bật trong thị trường trực tuyến cạnh tranh.

LoyaltyZen

loyaltyzen.com

Chương trình đối tác của LoyaltyZen dành cho các đại lý tiếp thị và công ty phần mềm. Nếu công ty của bạn muốn triển khai các chương trình khách hàng thân thiết đặc biệt thì chúng tôi có thể là sự kết hợp hoàn hảo! Hãy liên hệ với chúng tôi để trở thành đối tác.

Voucherify

voucherify.io

Voucherify là nền tảng quản lý khách hàng thân thiết và khuyến mãi dựa trên nền tảng đám mây, ưu tiên API dành cho các nhóm kỹ thuật số. Nó hỗ trợ tăng cường lòng trung thành của khách hàng, thu hút khách hàng mới và tăng doanh thu bằng các ưu đãi có mục tiêu và phần thưởng theo ngữ cảnh. Chúng tôi giúp các công ty thuộc mọi quy mô triển khai, phân phối và theo dõi các phiếu giảm giá, thẻ quà tặng, lượt giới thiệu, chương trình giảm giá, chương trình khách hàng thân thiết và chiến dịch tặng quà tùy chỉnh như các gã khổng lồ thương mại điện tử thực hiện nhưng với chi phí thấp hơn. Voucherify cung cấp một công cụ quy tắc linh hoạt để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tỷ lệ giữ chân của bạn mà không làm tốn ngân sách khuyến mãi. Chúng tôi đã nhận được sự tin tưởng của hơn 250 khách hàng (trong đó có Clorox, Pomelo, ABInBev, OVO Energy, SIG Combibloc, DB Schenker, Woowa Brothers, Bellroy hoặc Bloomberg).

GoReminders

goreminders.com

Khách hàng không có chương trình là khách hàng không trả tiền • Nhắc nhở cuộc hẹn tự động cho bệnh nhân, khách hàng hoặc khách hàng của bạn Nhanh chóng lên lịch các cuộc hẹn của khách hàng với điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính. Nhắc nhở cuộc hẹn được tự động gửi cho khách hàng qua email hoặc tin nhắn văn bản. Đã qua rồi những ngày chờ đợi và tự hỏi. Khách hàng của bạn đang đúng giờ, nhờ Goreminder! Goreminder đơn giản và cực kỳ hữu ích. Một doanh nghiệp thường mất tiền khi một khách hàng không xuất hiện trong một cuộc hẹn, và thậm chí nhiều thời gian và tiền bạc hơn bị lãng phí khi gọi khách hàng để nhắc nhở họ về một cuộc hẹn sắp tới. Với Goreminder, doanh nghiệp lên lịch hẹn vào hệ thống và khách hàng tự động nhận được lời nhắc qua tin nhắn văn bản hoặc email trước cuộc hẹn. Vô cùng hữu ích cho văn phòng bác sĩ, tiệm làm tóc, người chuẩn bị thuế, cửa hàng ô tô và thậm chí cả các cơ quan dịch vụ xã hội. Thậm chí còn tự tin rằng người dùng sẽ có thể tìm cách sử dụng Goreminder mà nó thậm chí còn nghĩ về chính nó!

GetReviews.ai

getreviews.ai

GetReviews.ai là kênh đánh giá được tối ưu hóa để tạo đánh giá trên Amazon, Walmart.com, Shopify, v.v.