SimpleVox

SimpleVox dành cho các chuyên gia dịch vụ làm việc độc lập và doanh nghiệp nhỏ cần hệ thống điện thoại doanh nghiệp để xử lý cuộc gọi của khách hàng mà không cần lễ tân hay thiết bị điện thoại truyền thống. Dịch vụ cung cấp số điện thoại doanh nghiệp để gọi và nhắn tin, đồng thời cho phép quản lý cuộc gọi qua trình duyệt hoặc thiết bị di động. Thiết lập lời chào và menu điện thoại tương tác, sau đó chuyển cuộc gọi đến một người, một nhóm hoặc hộp thư thoại. Các quy tắc có thể định tuyến cuộc gọi dựa trên giờ làm việc, lịch trình hoặc tình trạng sẵn sàng, kèm theo tùy chọn chuyển tiếp và xử lý dự phòng khi không có người trả lời. Tính năng này có thể giúp nhà thầu, chuyên gia tư vấn và các doanh nghiệp dịch vụ khác quản lý yêu cầu của khách hàng khi đang làm việc tại hiện trường hoặc ở ngoài văn phòng. Khi cuộc gọi hoặc thư thoại được ghi âm, SimpleVox có thể chép lại nội dung và tạo bản tóm tắt kèm các việc cần làm tiếp theo. Thông tin chi tiết về cuộc gọi và lịch sử hội thoại có thể tìm kiếm được, giúp người dùng xem lại yêu cầu của khách hàng và theo dõi các cuộc gọi cần gọi lại. Các thành viên trong nhóm có thể dùng chung số điện thoại và cùng xử lý cuộc gọi; tính năng lọc thư rác giúp sàng lọc các cuộc gọi không mong muốn.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với SimpleVox. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.