Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence là ứng dụng giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu từ mạng xã hội để theo dõi sự hiện diện trực tuyến và hiểu biết về khán giả.
SocialDog
SocialDog là ứng dụng quản lý Twitter giúp người dùng lên lịch tweet, quản lý người theo dõi và phân tích hiệu suất để cải thiện hoạt động truyền thông xã hội.
SocialFlow
SocialFlow là nền tảng tối ưu hóa mạng xã hội giúp doanh nghiệp quản lý nội dung và phân tích sự tham gia của khán giả nhằm tối đa hóa hiệu quả truyền thông.
Sendible
Sendible là nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội giúp các cơ quan tổ chức nội dung, lập lịch và phân tích trên nhiều mạng xã hội.
Twitonomy
Twitonomy là ứng dụng phân tích Twitter giúp người dùng theo dõi, quản lý và tối ưu hóa hiệu suất tài khoản của họ qua số liệu và thống kê chi tiết.
ViewPoint
ViewPoint là ứng dụng thu thập phản hồi thời gian thực, giúp tổ chức hiểu rõ ý kiến của người dùng qua khảo sát đơn giản và phân tích dữ liệu hiệu quả.
Outset
Outset là nền tảng nghiên cứu sử dụng AI, tự động hóa quy trình phỏng vấn video, audio và văn bản, giúp rút ra thông tin từ nhiều người tham gia cùng lúc.
Talkwalker
Talkwalker là nền tảng giám sát và phân tích trực tuyến, giúp doanh nghiệp theo dõi và hiểu các cuộc trò chuyện về thương hiệu trên nhiều kênh khác nhau.
Emplifi
Emplifi là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng và truyền thông xã hội, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng qua nhiều kênh.
LiveDune
LiveDune là dịch vụ phân tích mạng xã hội, cung cấp thống kê chi tiết về tài khoản và phân tích đối thủ, giúp theo dõi và so sánh hiệu quả hoạt động.
Popsters
Popsters là công cụ phân tích nội dung trên mạng xã hội, giúp đánh giá hiệu suất và so sánh với đối thủ để tối ưu hóa chiến lược truyền thông.
SocioViz
Socioviz là nền tảng phân tích truyền thông xã hội giúp nhà tiếp thị, nhà báo và nhà nghiên cứu hiểu và phân tích các mối quan hệ trong cộng đồng kỹ thuật số.
Rallio
Rallio là ứng dụng giúp doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa hoạt động truyền thông xã hội, bao gồm lịch đăng, quảng cáo và theo dõi hiệu suất.
Marsello
Marsello là ứng dụng tiếp thị tích hợp, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, tự động hóa chiến dịch qua email, SMS và chương trình khách hàng thân thiết.
Delve AI
Delve AI là ứng dụng tạo persona khách hàng tự động từ dữ liệu phân tích web/moblie, giúp phân đoạn và hiểu rõ hành vi người tiêu dùng và đối thủ.
BrandBastion
BrandBastion Lite giúp quản lý và giám sát các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội, phân tích tình cảm, phát hiện spam và bình luận tiêu cực.
YouScan
YouScan là nền tảng phân tích dữ liệu truyền thông xã hội, giúp hiểu biết hành vi và cảm nhận của khách hàng thông qua giám sát hình ảnh và nội dung.
Oktopost
Oktopost là nền tảng quản lý truyền thông xã hội cho B2B, giúp theo dõi, đo lường các hoạt động truyền thông xã hội và tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị.
Calabrio
Calabrio là ứng dụng quản lý hiệu suất cho trung tâm tiếp xúc, cung cấp giải pháp tối ưu hóa lực lượng lao động, phân tích chất lượng và hỗ trợ đại lý.
Insight7
Insight7 là công cụ AI giúp phân tích và trích xuất thông tin từ các cuộc phỏng vấn, nhóm tài liệu với định dạng video, âm thanh, văn bản.
Zignal Labs
Zignal Labs là nền tảng phân tích dữ liệu thời gian thực giúp tổ chức theo dõi thông tin, phát hiện xu hướng và quản lý rủi ro hiệu quả.
Capturi
Capturi là phần mềm AI phân tích tương tác của công ty với khách hàng, cung cấp dữ liệu và hỗ trợ tự động để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Onclusive
Onclusive là ứng dụng giám sát phương tiện truyền thông giúp theo dõi, phân tích và quản lý mối quan hệ truyền thông cho các tổ chức.
Spiral
Spiral sử dụng công nghệ AI để phân tích dữ liệu công ty, giúp các nhóm khách hàng nhận diện và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.
Cobbai
Cobbai là ứng dụng tích hợp genAI trong dịch vụ khách hàng, cung cấp trung tâm điều khiển và quy trình làm việc minh bạch để cải thiện hiệu quả và chất lượng.
Iconosquare
Iconosquare là công cụ phân tích và quản lý mạng xã hội, giúp theo dõi hiệu suất, lập lịch bài đăng và báo cáo cho nhiều nền tảng như Instagram, Facebook và Twitter.
Exolyt
Exolyt là công cụ phân tích TikTok, theo dõi nội dung, khán giả và xu hướng, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc đánh giá và tối ưu hóa chiến dịch trên TikTok.
Social Auditor
Ứng dụng Social Auditor phân tích các hồ sơ Instagram, TikTok hoặc YouTube để phát hiện người theo dõi, lượt thích, bình luận giả và thông tin nhân khẩu học thực.
Verint
Verint là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp tổ chức thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, cải thiện chiến lược tương tác và tạo ra giá trị.
Vaizle
Vaizle là ứng dụng phân tích tiếp thị giúp các nhà quản lý tiếp thị và cơ quan hình dung dữ liệu phân tích và ra quyết định dựa trên dữ liệu.