Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Sarv.com

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree là giải pháp trung tâm cuộc gọi phổ biến hỗ trợ các kênh liên lạc hợp nhất. Nó có một loạt các tính năng. Nó nổi tiếng với 99,99% thời gian hoạt động SLA. Đây là một giải pháp có khả năng mở rộng cao, mạnh mẽ, an toàn và giàu tính năng, hoàn hảo để sử dụng cho tất cả các doanh nghiệp và trung tâm cuộc gọi có quy mô lớn. Các chuyên gia về điện thoại và VoIP của DialShree đã triển khai hơn 900 Giải pháp truyền thông đa kênh trên hơn 10 ngành. BPO, KPO, Công ty doanh nghiệp, Cơ quan thu phí, Doanh nghiệp, Công ty tiếp thị qua điện thoại, Trung tâm cuộc gọi, Ngân hàng, Chăm sóc sức khỏe, Thương mại điện tử, Ô tô, Chính phủ

RingCX

ringcentral.com

RingCX kết hợp RingSense™ AI tiên tiến, trung tâm liên lạc đa kênh và RingCentral RingEX, mang đến giải pháp hỗ trợ AI thế hệ tiếp theo với sự kết hợp đột phá giữa sản phẩm, bao bì và giá cả. Nó tích hợp AI trước, trong và sau mỗi lần tương tác với các tác nhân ảo thông minh, huấn luyện theo thời gian thực, quản lý chất lượng tự động và trí thông minh hội thoại để cải thiện hiệu quả hoạt động và tăng hiệu suất của tác nhân bằng một khung kính duy nhất cho tất cả các tương tác qua giọng nói, video và Hơn 20 kênh kỹ thuật số. Nó được định giá và đóng gói một cách đột phá để mang lại tổng chi phí sở hữu thấp và mức giá hàng tháng có thể dự đoán được. Khi nhu cầu của khách hàng thay đổi, RingCX giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng, đảm bảo khoản đầu tư CX của họ trong tương lai.

3CX

3cx.com

3CX là nhà phát triển giải pháp truyền thông tiêu chuẩn mở nhằm đổi mới kết nối và cộng tác kinh doanh, thay thế các tổng đài độc quyền. Phần mềm từng đoạt giải thưởng cho phép các công ty thuộc mọi quy mô cắt giảm chi phí viễn thông, tăng năng suất của nhân viên và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Với hội nghị truyền hình tích hợp, ứng dụng dành cho Android và iOS, trò chuyện trực tiếp trên trang web, Tích hợp tin nhắn SMS và WhatsApp, 3CX cung cấp cho các công ty một gói liên lạc hoàn chỉnh ngay lập tức.

AVOXI

avoxi.com

AVOXI cung cấp giải pháp thoại đám mây quốc tế thế hệ mới cho các công ty cần dễ dàng kết nối và trò chuyện với khách hàng. Với phạm vi phủ sóng toàn cầu và loại số chưa từng có cũng như nền tảng phần mềm cung cấp khả năng hiển thị và trí thông minh để quản lý dịch vụ thoại hơn bao giờ hết, hơn 5.000 khách hàng của AVOXI sử dụng giọng nói để phục vụ và bán hàng cho khách hàng hiệu quả hơn như một phần của phương pháp tiếp cận trung tâm liên lạc hiện đại. Đội ngũ chuyên gia giọng nói đám mây toàn cầu của AVOXI tự hào về việc đảm bảo khách hàng nhận được mức dịch vụ cao nhất có thể - mọi lúc, mọi nơi.

Bevatel

bevatel.com

Công ty trung tâm cuộc gọi đám mây tốt nhất ở Ả Rập Saudi luôn cố gắng cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi và giải pháp dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất có thể và với chi phí thấp nhất tại Vương quốc. Người quản lý của các trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây hiện đại luôn mong muốn sử dụng các dịch vụ của trung tâm cuộc gọi, hệ thống dịch vụ khách hàng và trung tâm cuộc gọi để giúp họ đạt được mục tiêu, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn cho khách hàng cũng như liên lạc với họ một cách nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn. Bevatel được coi là công ty tốt nhất của Ả Rập Saudi cung cấp các dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật vì nhiều lý do chỉ có ở Bevatel và nhiều lợi thế mà nó mang lại cho các tổ chức và hoạt động thương mại. Công ty trung tâm cuộc gọi đám mây tốt nhất ở Ả Rập Saudi luôn cố gắng cung cấp các dịch vụ trung tâm cuộc gọi và giải pháp dịch vụ khách hàng với chất lượng cao nhất có thể và với chi phí thấp nhất tại Vương quốc. Người quản lý của các trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây hiện đại luôn mong muốn sử dụng các dịch vụ của trung tâm cuộc gọi, hệ thống dịch vụ khách hàng và trung tâm cuộc gọi để giúp họ đạt được mục tiêu, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật tốt hơn cho khách hàng cũng như liên lạc với họ một cách nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn. Bevatel được coi là công ty tốt nhất của Saudi cung cấp các dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật vì nhiều lý do chỉ có ở Bevatel và nhiều lợi thế mà nó mang lại cho các tổ chức và hoạt động thương mại. Trong các đoạn sau, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về hệ thống trung tâm cuộc gọi tốt nhất và lý do tại sao Bevatel là công ty dịch vụ và giải pháp trung tâm cuộc gọi tốt nhất, hãy bắt đầu.

LuxSci

luxsci.com

LuxSci cung cấp các giải pháp liên lạc lấy bệnh nhân làm trung tâm, có độ bảo mật cao. Công nghệ SecureLine của họ cung cấp sự kết hợp tuyệt vời giữa bảo mật và tính linh hoạt, cho phép các tổ chức chăm sóc sức khỏe cung cấp dịch vụ chăm sóc được cá nhân hóa, hợp lý hóa quy trình làm việc và tăng doanh thu trong khi bảo vệ dữ liệu bệnh nhân. Các giải pháp của LuxSci được chứng nhận HITRUST và được thiết kế để hỗ trợ nhu cầu của các tổ chức chăm sóc sức khỏe doanh nghiệp và các công ty công nghệ. Họ cung cấp các giải pháp email và web để giúp các tổ chức thu thập, truyền và lưu trữ dữ liệu một cách an toàn nhằm thực hiện các hoạt động kinh doanh quan trọng. Chúng bảo mật hoạt động tiếp thị qua email, API email bảo mật và các công cụ cổng email bảo mật cho phép liên lạc an toàn với bệnh nhân trên quy mô lớn để giúp các tổ chức cải thiện mức độ tương tác và kết quả sức khỏe.

Mailtinni

mailtinni.com

Mailtinni là một nhóm gồm các chuyên gia tận tâm, chuyên cung cấp dịch vụ gửi email chất lượng cao cho các doanh nghiệp và tổ chức thuộc mọi quy mô. Sứ mệnh của Mailtinni là giúp khách hàng của chúng tôi đạt được mục tiêu về khả năng gửi email bằng cách cung cấp các dịch vụ SMTP đáng tin cậy và hiệu quả.

CritSend

critsend.com

CritSend là giải pháp cho các vấn đề về khả năng gửi của bạn. Được thành lập vào năm 2007, CritSend đã phát triển dịch vụ đầu tiên đối mặt với thách thức về khả năng gửi email giao dịch. Mục tiêu của CritSend: Tạo điều kiện thuận lợi cho việc gửi email trong hộp thư đến của khách hàng của bạn. Nhận thức được những thách thức về khả năng chuyển giao, CritSend quyết định cung cấp cho bạn một dịch vụ hoàn chỉnh để đối mặt với những thách thức đó.

AhaSend

ahasend.com

AhaSend là Nhà cung cấp dịch vụ email (ESP) độc lập chuyên về email giao dịch. Các dịch vụ của AhaSend được thiết kế để đảm bảo rằng email giao dịch của bạn được gửi một cách đáng tin cậy và hiệu quả. Các ESP khác đặt bạn trong ngoặc hoặc tính phí cho bạn theo số lượng người nhận trong danh sách liên hệ của bạn, điều đó có nghĩa là hầu hết thời gian, cuối cùng bạn sẽ phải trả nhiều hơn số tiền đáng lẽ phải trả: Ví dụ: bạn đã đăng ký gói 100.000 email và , nhưng tháng này bạn cần gửi 100.500 email và bây giờ bạn phải đăng ký vào khung tiếp theo thường có số lượng email gấp đôi mỗi tháng - nghĩa là bạn sẽ trả gấp đôi cho cùng một số lượng email. Với AhaSend cho ví dụ cụ thể này, bạn phải trả 50 USD mỗi tháng cho 100.000 email và sẽ trả 50,5 USD cho 100.500 email. Thật đơn giản. AhaSend chuyên về email giao dịch và do đó chúng tôi có thể cung cấp thời gian gửi tốt hơn nhiều so với các ESP khác kết hợp email tiếp thị và giao dịch: Email tiếp thị hàng loạt được gửi chậm và gửi email tiếp thị hàng loạt có nghĩa là các dịch vụ email như Gmail, Yahoo và Outlook đột nhiên xuất hiện. thấy hàng triệu email đến từ cùng một địa chỉ IP hoặc tên miền trong một khoảng thời gian ngắn và sẽ trì hoãn việc gửi chúng đến hộp thư đến.

Ongage

ongage.com

Ongage được thành lập vào năm 2011 bởi một nhóm chuyên gia khởi nghiệp đam mê tiếp thị qua email. Ngày nay, nó thúc đẩy sự phát triển của các hoạt động email với khối lượng lớn, cho phép các nhà tiếp thị email, CRM, người quản lý khách hàng thân thiết và tự động hóa dễ dàng tối ưu hóa việc gửi, phân khúc, phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác. Chúng tôi hiểu rằng việc bạn dễ dàng đưa ra quyết định sẽ ảnh hưởng đến thành công. Đó là lý do tại sao chúng tôi giúp Ongage dễ dàng đưa khách hàng và người đăng ký đến các hành trình được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu từ bảng điều khiển dựa trên hành động và các báo cáo chuyên sâu của chúng tôi. Nếu bạn đang xem xét một nền tảng tiếp thị qua email toàn diện và có kế hoạch tạo dựng các mối quan hệ có ý nghĩa trên quy mô lớn, hãy trao đổi với chúng tôi.

CloudMailin

cloudmailin.com

CloudMailin là giải pháp đám mây có thể mở rộng, cho phép bạn nhận email đến trong ứng dụng web của mình thông qua yêu cầu HTTP POST. Nó an toàn, nhanh chóng và dễ dàng để thiết lập và hỗ trợ email gửi đến cho một số trang web và ứng dụng lớn nhất thế giới.

Rebump

site.rebump.cc

Theo dõi email tự động được thực hiện dễ dàng! Rebump gửi nhiều email tiếp theo tới người nhận thay cho bạn. Những email tự động này được tùy chỉnh để xuất hiện như thể bạn đã tự mình gửi nội dung theo dõi. Bạn có thể theo dõi và phân tích tất cả các email tiếp theo bằng tài khoản Rebump của mình. Bây giờ bao gồm theo dõi email. Dành cho Gmail hoặc G Suite (Google Apps). Rebump cung cấp cho bạn các công cụ email Rebump mạnh mẽ này: * Tin nhắn không giới hạn * Email theo dõi tự động * Tin nhắn Bump có thể tùy chỉnh * Khoảng thời gian Bump có thể tùy chỉnh * Chỉ định ngày và giờ Bump * Bảng điều khiển để giám sát tất cả email * Email thông báo hoạt động * Tích hợp với CRM hiện tại của bạn * Địa chỉ Email thay thế * Tối đa 10 Thông báo cho mỗi tin nhắn * Theo dõi xem email của bạn đã được mở/đọc chưa * Cá nhân hóa Thông báo của bạn * Tạo nhiều Thông báo Sequences Rebump là một tiện ích mở rộng năng suất được yêu thích của Gmail để tự động hóa email theo dõi vì tính dễ sử dụng, kết quả đáng tin cậy và mức giá rất thấp. Những người đã chuyển sang sử dụng Rebump trước đây đã sử dụng ReplyUp, Mixmax, Yesware, Toutapp, Right Inbox, Followup.cc, The Top Inbox, Boomerang for Gmail và Hunter.io. Hoàn toàn tương thích với các ứng dụng năng suất phổ biến nhất, bao gồm Rapportive, Sidekick Hubspot Sales, Boomerang, Yesware, Streak CRM và các tiện ích mở rộng Dropbox.

edrone

edrone.me

edrone, Đám mây thương mại điện tử tự động, là eCRM đầu tiên được thiết kế cho Thương mại điện tử. edrone cung cấp các giải pháp Tự động hóa Tiếp thị tiên tiến, dựa trên các thuật toán của nó, dễ cài đặt (Plug'n'Play). Mục tiêu của edrone là giúp hiểu hành vi của khách hàng (Thông tin khách hàng) và thu hút họ (Tự động hóa tiếp thị) bằng đám mây tiếp thị thương mại điện tử tất cả trong một. Hệ thống bao gồm hai phần: Tìm hiểu & Tham gia. Tìm hiểu: số liệu thống kê nâng cao, phân đoạn RFM và chế độ xem chi tiết cho mỗi khách hàng (ngay cả với số liệu thống kê trên mạng xã hội). Tương tác: 20 tình huống sẵn sàng gửi, bao gồm khôi phục thẻ bị bỏ rơi, gửi đề xuất và tăng doanh thu bằng cách bán kèm dựa trên thuật toán Trí tuệ khách hàng của chúng tôi. Máy tiếp thị không chỉ là một khung đề xuất đơn giản: nó làm cho ý tưởng về phân khúc của một người trở nên dễ dàng thực hiện trong mọi hoạt động thương mại điện tử.

Mailsoftly

mailsoftly.com

Mailsoftly là một công cụ tiếp thị qua email miễn phí được thiết kế để gửi email và bản tin được cá nhân hóa đến các liên hệ của bạn. Chúng tôi đảm bảo thành công tiếp thị qua email của bạn. Vì mục đích này, chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng găng tay trắng miễn phí cho chiến dịch email đầu tiên của bạn. Trong phần này, chúng ta sẽ hướng dẫn cách nhập danh bạ của bạn, tạo chiến dịch email được cá nhân hóa, gửi chiến dịch đó và sau đó cùng nhau phân tích thành công của chiến dịch đó. Chỉ sau khi bạn tự mình trải nghiệm tính hiệu quả, chúng tôi mới nói về các lựa chọn về giá cả. Là phần mềm gửi email được cá nhân hóa và thân thiện với người dùng, Mailsoftly có các tính năng chính như sau: Phân đoạn liên hệ Danh sách email Email được cá nhân hóa Hành động hàng loạt Thống kê chi tiết Email giao dịch Thiết kế email Mẫu email Tự động hóa email Kiểm tra email Trình phân tích cú pháp email Trình thu thập email

Delivra

delivra.com

Delivra là một nền tảng tiếp thị qua email giúp các nhà tiếp thị của bất kỳ chuyên môn nào quyến rũ và phát triển khán giả của họ. Với hơn 20 năm thành công của khách hàng vô song, Delivra giúp các doanh nghiệp tham gia vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa tạo ra kết quả hữu hình. Sự tập trung của họ vào các giải pháp dễ tiếp cận đã giúp trao quyền cho hàng ngàn tổ chức trong các ngành công nghiệp để kiểm soát tự động hóa tiếp thị phức tạp và xử lý dữ liệu. Delivra chia tỷ lệ với bạn và cung cấp các công cụ bạn cần để thành công mỗi bước trên đường. Được xây dựng cho các nhà tiếp thị bận rộn, Delivra cung cấp một bộ tính năng đầy đủ để giúp các nhóm đạt được mục tiêu của họ. Dễ dàng xây dựng và gửi các chiến dịch tiếp thị email có tác động với một trình soạn thảo kéo và thả tùy chỉnh. Tự động hóa giao tiếp khách hàng của bạn bằng cách vẽ một cách chiến lược toàn bộ chuỗi email, xác định thư nào được gửi dựa trên nhiều hành động thuê bao, không hoạt động hoặc thời gian. Nhận được sự tham gia nhiều hơn từ khán giả của bạn và tiếp cận khách hàng bên ngoài hộp thư đến của họ với phân khúc chuyên gia và tiếp thị SMS. Cho dù bạn làm việc B2B, quảng bá một tổ chức phi lợi nhuận hoặc lên kế hoạch cho một sự kiện, Delivra cung cấp các phân tích mạnh mẽ và hỗ trợ liên tục để khuyến khích người dùng trau dồi và tinh chỉnh chiến lược của họ. Tích hợp với nhiều loại CRM, nền tảng thương mại điện tử và các công cụ phân tích web để mọi thứ bạn cần có sẵn ở một nơi. Phần mềm hoặc cắm ngay vào công nghệ hiện tại hoặc Delivra xây dựng một tích hợp tùy chỉnh để đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động trơn tru.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, nhà cung cấp nền tảng nhắn tin doanh nghiệp hàng đầu, vui mừng thông báo rằng chúng tôi là người chiến thắng đáng tự hào của Giải thưởng MEFFYS danh giá vào năm 2024. Kể từ năm 2011, chúng tôi đã dẫn đầu về các giải pháp nhắn tin, cung cấp nhiều giải pháp các dịch vụ như SMS số lượng lớn, API WhatsApp Business, nhắn tin RCS, điện thoại đám mây, cuộc gọi thoại và API WhatsApp Business Cloud. Chúng tôi tự hào được phục vụ hơn năm nghìn khách hàng trên khắp khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, Châu Phi và Trung Đông, đơn giản hóa sự phức tạp trong giao tiếp với người tiêu dùng và biến chúng thành công cụ hiệu quả để phát triển kinh doanh. Chúng tôi bắt đầu như một công cụ tổng hợp SMS số lượng lớn nhưng sau đó chúng tôi đã phát triển thành một nền tảng toàn diện tích hợp Google RCS, API WhatsApp Business và API Facebook/Instagram. Với sự trợ giúp của các chatbot AI và giao diện người dùng CPaaS đa kênh thân thiện với người dùng, chúng tôi đã trao quyền cho hơn 3000 người dùng để nâng cao khả năng tương tác với khách hàng của họ. Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp các giải pháp truyền thông kinh doanh hiệu quả được thúc đẩy bởi sự đổi mới, quyết tâm và cam kết hướng tới sự xuất sắc. Đối tác nhắn tin RCS của Google l WhatsApp Business Nhà cung cấp API I Công ty nhắn tin đa kênh | Tin nhắn hội thoại/Giải pháp | Bot trò chuyện cho các kênh nhắn tin phổ biến l Nhà cung cấp Cpaas

Voximplant Kit

voximplant.com

Bộ công cụ Voximplant hỗ trợ các doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Cung cấp giao diện kéo và thả dễ sử dụng cũng như tính năng tự động hóa AI hàng đầu trong ngành, Kit giúp việc tạo trung tâm liên hệ đám mây đa kênh thông minh trở nên đơn giản. Tự động hóa trải nghiệm khách hàng kéo và thả. Phần mềm vận hành trung tâm cuộc gọi tốt nhất để lập trình hoạt động liên lạc của bạn bằng cách sử dụng các khối đồ họa để xây dựng các kịch bản phức tạp và đa kênh. * IVR thông minh: Cải thiện dịch vụ với các công nghệ tương tác giọng nói hiện đại *Chiến dịch cuộc gọi tự động: Xử lý hàng trăm cuộc gọi đi và đến đồng thời * Kích hoạt cuộc gọi đi: Bắt đầu nhắc nhở cuộc gọi và cảnh báo từ trình kích hoạt sự kiện * Khai thác sức mạnh của AI: Tích hợp liền mạch tổng hợp giọng nói hiện đại, xử lý ngôn ngữ tự nhiên với Dialogflow và phát hiện thư thoại thông minh

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin là nhà cung cấp điện thoại VoIP dựa trên đám mây toàn cầu cung cấp các giải pháp trung tâm cuộc gọi cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả thông tin liên lạc trong và ngoài nước với khách hàng tiềm năng và khách hàng thông qua tin nhắn văn bản thoại và SMS. Nhận số điện thoại địa phương quốc tế từ hơn 160 quốc gia và mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu của bạn đồng thời cải thiện Tỷ lệ trả lời cuộc gọi bằng ID người gọi địa phương. Trao quyền cho đội ngũ bán hàng của bạn để thực hiện hàng nghìn cuộc gọi đi bằng trình quay số tự động AI kết nối khách hàng tiềm năng với các đại lý phù hợp nhất dựa trên xác suất bán hàng thành công. Hợp lý hóa việc quản lý cuộc gọi đến của bạn với các tính năng như IVR, định tuyến cuộc gọi, hàng đợi cuộc gọi đến và gọi lại hàng đợi để cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả cũng như cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Tận dụng bảng thông tin thời gian thực và phân tích nâng cao để theo dõi các số liệu và KPI quan trọng nhất của trung tâm cuộc gọi, đồng thời đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Xem lại bản ghi cuộc gọi để phát hiện những điểm thiếu hiệu quả trong quy trình của bạn, đánh giá hiệu suất của tổng đài viên và xác định những lỗ hổng kiến ​​thức của tổng đài viên cũng như cơ hội đào tạo. Tự động giám sát chất lượng cuộc gọi bằng phân tích giọng nói AI. Ngăn chặn các vấn đề về tuân thủ bằng cách phát hiện từ khóa, cảnh báo theo thời gian thực và thì thầm cuộc gọi. Lên lịch và chạy các chiến dịch SMS hàng loạt được tùy chỉnh cho các đối tượng cụ thể, mở rộng nỗ lực tiếp cận của bạn và thu hút nhiều khách hàng hơn. Tích hợp trung tâm cuộc gọi của bạn với hơn 50 hệ thống CRM và ứng dụng kinh doanh hàng đầu để tự động hóa quy trình làm việc của tổng đài viên và cung cấp cho đại lý nhiều bối cảnh hơn để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish là công ty viễn thông đám mây thuộc sở hữu của Ireland, cung cấp dịch vụ VoIP cho các doanh nghiệp trên khắp Ireland và nước ngoài. Khách hàng bao gồm các công ty blue-chip lớn như Dropbox, IDG Direct và Sisk Group, cho đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các công ty khởi nghiệp như Boxever. Goldfish giúp các doanh nghiệp chuyển hệ thống viễn thông của họ từ hệ thống điện thoại truyền thống sang Đám mây, cho phép họ truy cập vào nhiều tính năng dựa trên đám mây mới cũng như giảm chi phí cuộc gọi. Goldfish gần đây đã được bổ nhiệm làm đối tác viễn thông Ireland cho Zoho CRM nhờ tích hợp Quvu Phonebridge. Quvu là 'Phần mềm dưới dạng dịch vụ' mới của Goldfish dành cho các công ty có nhân viên xử lý khối lượng cuộc gọi lớn, chẳng hạn như tại các trung tâm liên lạc. Quvu nằm cạnh các dịch vụ VoIP của họ, giúp khách hàng truy cập vào bộ tính năng phong phú hơn, chẳng hạn như dữ liệu cuộc gọi theo thời gian thực và khả năng sử dụng trình quay số thông minh để tăng âm lượng cuộc gọi. Nó cũng đơn giản hóa và hợp lý hóa việc quản lý nhân viên xử lý các cuộc gọi đi hoặc đến ở nhiều địa điểm. Nó hiện đang được sử dụng bởi các công ty có hoạt động ở Ireland, Vương quốc Anh và Đông Á.

Airtel Business

airtel.in

Là chi nhánh B2B của Bharti Airtel, họ là nhà cung cấp hàng đầu Ấn Độ về các giải pháp kết nối, công nghệ và truyền thông an toàn và đáng tin cậy. Mạng lưới rộng lớn của họ trải dài khắp Ấn Độ, Hoa Kỳ, Châu Âu, Châu Phi, Trung Đông, Châu Á-Thái Bình Dương và SAARC, cho phép họ phục vụ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề. Họ hiểu nhu cầu riêng của bạn—và do đó, họ tận dụng danh mục đầu tư đa dạng của mình để cung cấp các giải pháp phù hợp giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Họ tự hào là số 1 về Kết nối, số 1 về IoT di động, số 1 về CPaaS và nằm trong top 3 về Trung tâm dữ liệu. Khi bạn hợp tác với lúc đó, bạn: * Chuyển đổi doanh nghiệp của bạn bằng kỹ thuật số * Nâng cao hiệu quả hoạt động * Tạo trải nghiệm thú vị cho khách hàng * Mở khóa các nguồn doanh thu mới cho doanh nghiệp của bạn * Nâng cao năng suất và cộng tác cho lực lượng lao động của bạn Đồng hành cùng bạn trên hành trình phát triển, đổi mới và khả năng vô hạn.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX đi tiên phong trong hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên nền tảng đám mây và vẫn có nhiều tính năng nhất, độ tin cậy cao nhất và giá trị tốt nhất. Bất kể quy mô công ty của bạn, bạn có thể có hệ thống điện thoại doanh nghiệp cấp công ty mà không phải tốn kém hoặc gặp rắc rối khi mua và bảo trì bộ chuyển mạch điện thoại của riêng mình. Và với VirtualPBX, bạn có thể sử dụng điện thoại của riêng mình hoặc tiết kiệm hơn nữa với dịch vụ VoIP dành cho doanh nghiệp của chúng tôi. Chỉ trong vài cú nhấp chuột và vài phút, bạn có thể có hệ thống điện thoại doanh nghiệp VirtualPBX tiên tiến, hoàn toàn tự động, cung cấp cho bạn các tính năng tuyệt vời, thời gian hoạt động 99,999%, định tuyến cuộc gọi nâng cao, quản trị đơn giản và hỗ trợ chuyên nghiệp tại Hoa Kỳ. Các gói bắt đầu ở mức 9,99 USD/tháng.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn là một nền tảng Trung tâm cuộc gọi dưới dạng Giải pháp (CCaaS) tiên tiến giúp chuyển đổi các tương tác của khách hàng trong trung tâm cuộc gọi bằng cách tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình chính. Được thiết kế để có khả năng mở rộng, DialedIn hỗ trợ các trung tâm cuộc gọi trong, ngoài và kết hợp với ít nhất 5 chỗ ngồi trong bất kỳ ngành nào, đảm bảo mọi tương tác của khách hàng đều được xử lý hiệu quả và chuyên nghiệp. Tận hưởng các tính năng chính được xây dựng dành riêng cho bạn: • Triển khai nhanh chóng: Thiết lập và chạy trong vài phút chứ không phải vài ngày. • Giao diện thân thiện với người dùng: Yêu cầu đào tạo tối thiểu để nhóm của bạn có thể tập trung thời gian và sức lực vào việc cung cấp dịch vụ hàng đầu. • Định tuyến cuộc gọi thông minh: Các quy tắc có thể tùy chỉnh điều hướng cuộc gọi dựa trên ngôn ngữ, kỹ năng và các yếu tố khác để nâng cao trải nghiệm của cả khách hàng và đại lý. • Tích hợp không cần mã: Dễ dàng tích hợp với các CRM và API hàng đầu, loại bỏ quy trình mã hóa phức tạp và hợp lý hóa quy trình làm việc. • Báo cáo toàn diện: Người quản lý luôn có thông tin chi tiết, có thể chia sẻ mà họ cần. • Phân tích thời gian thực: Trang tổng quan và công cụ báo cáo có thể tùy chỉnh cung cấp thông tin chi tiết tức thì để tối ưu hóa hiệu suất khi đang di chuyển. • Bảo mật & Tuân thủ: Cài đặt bảo mật mạnh mẽ đảm bảo tính toàn vẹn và tuân thủ của dữ liệu, Nền tảng dựa trên đám mây của DialedIn được thiết kế linh hoạt và có thể mở rộng, cho phép khách hàng của chúng tôi dễ dàng tùy chỉnh các giải pháp trung tâm cuộc gọi để đáp ứng nhu cầu riêng của họ. Cho dù bạn cần gọi đến hay gọi đi, hỗ trợ đa kênh hay phân tích và báo cáo nâng cao, chúng tôi đều có các công cụ để giúp bạn thành công. Về cốt lõi của chúng tôi, DialedIn đam mê cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt. Đó là lý do tại sao chúng tôi không ngừng đổi mới và cải tiến các giải pháp của mình để đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi luôn dẫn đầu. Chúng tôi tin rằng bằng cách hợp tác cùng nhau, chúng tôi có thể giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của họ. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp trung tâm liên lạc đáng tin cậy, tiết kiệm chi phí thì đã đến lúc sử dụng DialedIn để chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ!

Intermedia

intermedia.com

Intermedia là công ty truyền thông đám mây giúp hơn 140.000 doanh nghiệp kết nối tốt hơn, từ mọi nơi, thông qua nền tảng hỗ trợ AI của chúng tôi bao gồm giọng nói, hội nghị video, trò chuyện, SMS, trung tâm liên hệ, email doanh nghiệp và năng suất, chia sẻ và sao lưu tệp, bảo mật, lưu trữ , và hơn thế nữa Chúng tôi cố gắng loại bỏ nhu cầu về nhiều nhà cung cấp dịch vụ truyền thông bằng danh mục các giải pháp cộng tác và truyền thông thông minh được tích hợp liền mạch, bao gồm cả sản phẩm chủ lực của chúng tôi, Intermedia Unite®, tất cả được cung cấp thông qua một nền tảng an toàn và có độ tin cậy cao. Với các tùy chọn hợp đồng hàng tháng, một hóa đơn hàng tháng, một điểm kiểm soát hành chính trực quan và được J.D. Power chứng nhận xuất sắc trong hỗ trợ kỹ thuật bảy lần, Intermedia cam kết cung cấp các sản phẩm cấp doanh nghiệp cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô thông qua quy trình đơn giản. , Trải nghiệm không cần lo lắng. Với tư cách là công ty ưu tiên đối tác, Intermedia làm việc cho hơn 7.500 đối tác kênh bằng cách cung cấp một bộ chương trình, tài nguyên và hỗ trợ toàn diện để giúp họ tăng doanh thu và tối đa hóa thành công. Các chương trình bao gồm mô hình Đại lý sở hữu khách hàng (CORE™) của chúng tôi - cho phép các đối tác bán lại, đóng gói và quản lý các giải pháp của Intermedia như thể chúng là của riêng họ, đồng thời được hưởng lợi từ các điều khoản kinh tế hấp dẫn và duy trì quyền sở hữu các mối quan hệ khách hàng của họ - cũng như đại lý các mô hình. Intermedia cũng tự hào là nhà cung cấp nền tảng truyền thông đám mây độc quyền cho NEC, công ty dẫn đầu về thị phần toàn cầu về truyền thông hợp nhất với ước tính hơn 80 triệu người dùng điện thoại doanh nghiệp trên toàn thế giới.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity là nhà cung cấp giải pháp truyền thông dựa trên đám mây lớn nhất cho các doanh nghiệp ở thị trường Đông Nam Á và Trung Đông. Knowlarity có trụ sở chính tại Singapore và được thành lập vào năm 2009. Knowlarity đã đi tiên phong trong công nghệ truyền thông đám mây độc đáo cho thị trường Châu Á và Trung Đông vào năm 2009 và ngày nay có hơn 15.000 khách hàng doanh nghiệp trả tiền tại các thị trường này. Nó giúp doanh nghiệp tăng doanh thu nhanh hơn với nền tảng công nghệ giao tiếp khách hàng độc quyền SuperReceptionist. Trong 7 năm qua, công ty đã phát triển từ đầu thành một liên doanh toàn cầu với hơn 300 nhân viên, 1.000 đối tác và 8 văn phòng ở Ấn Độ, Đông Nam Á và Trung Đông. Được biết đến với sự đổi mới và quy trình xuất sắc, Knowlarity đã nhận được nhiều giải thưởng khác nhau như Giải thưởng Xuất sắc của Amazon, công ty khởi nghiệp của năm tại Silicon Ấn Độ, Nasscom Emerge 50. Công ty đã huy động vốn từ các nhà đầu tư toàn cầu như Delta Partners, Sequoia Capital và quỹ Mayfield và được các công ty toàn cầu bao gồm Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer và nhiều công ty khác tin tưởng.

Upcall

upcall.com

Upcall là nền tảng và API tương tác do con người cung cấp. Upcall cung cấp cho các chuyên gia bán hàng Hoa Kỳ theo yêu cầu, cho phép các doanh nghiệp kích hoạt các cuộc gọi điện thoại của con người trong vòng vài giây. Upcall nhanh chóng, có thể mở rộng và tốn ít chi phí so với đại diện bán hàng toàn thời gian. Upcall thu hút, đánh giá chất lượng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng của bạn thành cơ hội. Tại Upcall, họ tin vào nền kinh tế cung cấp dịch vụ cộng đồng và việc nói chuyện với nhau qua điện thoại vẫn là cách giao tiếp khả thi và hiệu quả nhất trong thế giới kỹ thuật số này. Bằng cách kết nối các mối liên hệ của khách hàng với các đại lý đủ tiêu chuẩn, dựa trên vị trí và chuyên môn của họ, họ đưa ra giải pháp hoàn hảo theo yêu cầu để nâng cao nhận thức và doanh thu.

CommBox

commbox.io

CommBox là nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh AI cấp doanh nghiệp cho phép các thương hiệu thu hút khách hàng trên tất cả các kênh từ một giao diện duy nhất, tận dụng giao tiếp đa kênh, tương tác kỹ thuật số, tự động hóa kinh doanh, AI đàm thoại và chatbot AI tổng hợp. CommBox giúp các tổ chức tự động hóa công việc lặp đi lặp lại của họ, tối ưu hóa hành trình của khách hàng, tăng năng suất của nhóm dịch vụ khách hàng và đón đầu những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng trong bối cảnh ưu tiên kỹ thuật số. CommBox trao quyền cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng để tương tác tốt hơn với khách hàng trên các kênh liên lạc nhắn tin ưa thích của họ, chẳng hạn như SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, v.v., với nền tảng liên lạc tự trị duy nhất. Hơn 350 khách hàng doanh nghiệp của CommBox được hưởng lợi từ việc giảm chi phí vận hành tại các trung tâm cuộc gọi, tăng sự hài lòng của khách hàng và năng suất của đại lý cao hơn. Khám phá trải nghiệm CommBox: truy cập www.commbox.io

Ring.io

ring.io

Ring.io là một nền tảng tương tác bán hàng nhằm mục đích đưa khách hàng tiềm năng của bạn đến gần hơn với đại diện bán hàng của bạn. Ring.io sử dụng các kênh có mức độ tương tác cao, được hỗ trợ dữ liệu, được lựa chọn cẩn thận, cho phép bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình và không nghe thấy tiếng dế: SMS/MMS, email, điện thoại và video để bán hàng. Đó là một nền tảng tất cả trong một và bằng cách tận dụng khả năng tích hợp với CRM, cuối cùng bạn có thể tập trung vào việc bán hàng mà quên đi việc theo đuổi một phần mềm kỳ diệu khác để thêm vào hộp công cụ của mình. Ring.io đổi mới các trình tự, làm cho chúng hoạt động dựa trên dữ liệu và phi tuyến tính. Cách nói thú vị rằng quy trình bán hàng của bạn giờ đây tự động thích ứng với các thay đổi, có thể là dữ liệu CRM, dữ liệu nhập thủ công hoặc tín hiệu được Ring.io phát hiện - bạn sẽ chốt được nhiều giao dịch hơn, nhanh hơn.

Engagespot

engagespot.co

Zapier cho thông báo. Engagespot giúp nhà phát triển xây dựng thông báo sản phẩm đa kênh chỉ bằng một API duy nhất. Với Engagespot, bạn có thể: * Tích hợp nhiều kênh thông báo như Email, Trong ứng dụng, SMS, Push, WhatsApp, Slack, v.v. vào sản phẩm của bạn trong vài phút. * Trình chỉnh sửa mẫu tích hợp để quản lý nội dung thông báo của ứng dụng trên các kênh khác nhau. * Ghi nhật ký và giám sát thống nhất để cung cấp cho bạn bản theo dõi đầy đủ về việc gửi thông báo và hiệu suất trên các kênh khác nhau. * API quản lý tùy chọn thông báo mạnh mẽ để giúp người dùng của bạn đặt tùy chọn thông báo từ ứng dụng của bạn. * API nhóm thông báo để kết hợp các thông báo thường xuyên tương tự thành một nhằm tránh gửi thư rác cho người dùng của bạn. Nói tóm lại, Engagespot có thể giúp bạn xây dựng một hệ thống thông báo mạnh mẽ tương tự như Facebook hoặc Instagram trong ứng dụng của bạn mà không cần bất kỳ nỗ lực nào!

UniOne

unione.io

UniOne Email API là giao diện phần mềm cho phép các nhà phát triển và doanh nghiệp tích hợp chức năng email vào ứng dụng, trang web hoặc hệ thống của họ. Nó cung cấp các công cụ lập trình, giao thức và phương thức cho phép liên lạc liền mạch với các máy chủ và dịch vụ email. Với API Email UniOne, người dùng có thể gửi email giao dịch và hàng loạt, quản lý đăng ký, theo dõi tương tác email và truy cập các tính năng email cần thiết khác theo chương trình. Nó đơn giản hóa việc kết hợp chức năng email vào các ứng dụng hoặc hệ thống, loại bỏ nhu cầu xây dựng khả năng gửi email từ đầu. API email UniOne cung cấp các tính năng như xuất dữ liệu CSV, gắn thẻ email, quản lý đăng ký và hỗ trợ các giao thức email khác nhau (ví dụ: SMTP). Nó cung cấp giao diện web thân thiện với người dùng và hỗ trợ hỗ trợ khách hàng 24/24. Nhìn chung, UniOne Email API nhằm mục đích hợp lý hóa các quy trình liên lạc qua email, cải thiện khả năng gửi và cung cấp những hiểu biết sâu sắc có giá trị về mức độ tương tác của người dùng với các email đã gửi.

Upaknee

upaknee.com

Upaknee là nhà cung cấp hàng đầu về công nghệ liên lạc qua email và SMS. Nó cung cấp một nền tảng mạnh mẽ, cung cấp cho các tổ chức một bộ công cụ dễ dàng và trực quan làm phương tiện giao tiếp và tương tác trực tuyến với khách hàng, người liên hệ và người ủng hộ. Đặc sản của nó bao gồm bản tin email, chiến dịch, trung tâm đăng ký, tiện ích, biểu mẫu, thông báo SMS, v.v.