Clari
clari.com
Nền tảng doanh thu của Clari cải thiện hiệu quả, khả năng dự đoán và tăng trưởng trong toàn bộ quy trình doanh thu. Clari cung cấp cho nhóm doanh thu cái nhìn tổng thể về hoạt động kinh doanh của họ để thúc đẩy sự chặt chẽ của quy trình, điều chỉnh người mua và người bán, xác định rủi ro và cơ hội trong quy trình, tăng độ chính xác của dự báo và thúc đẩy hiệu quả tổng thể. Hàng trăm nghìn chuyên gia về doanh thu tại các công ty hàng đầu, bao gồm Okta, Adobe, Workday, Zoom và Finastra sử dụng Clari để làm cho quy trình doanh thu của họ được kết nối, hiệu quả và dễ dự đoán hơn. Hãy ghé thăm chúng tôi tại clari.com và theo dõi chúng tôi @clari trên LinkedIn.
Magical
getmagical.com
Magical là một ứng dụng năng suất giúp tăng tốc các tác vụ lặp đi lặp lại khi bạn làm việc - không cần API hoặc tích hợp. Chỉ là một phần mở rộng của trình duyệt. Với một lần nhấn phím đơn giản, Magical tự động hóa các tác vụ thông thường như nhắn tin, nhập dữ liệu, tìm nguồn cung ứng và quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Không giống như các giải pháp tự động hóa hiện có đắt tiền, cồng kềnh và yêu cầu đội ngũ kỹ thuật thiết lập, Magical được thiết kế cho người dùng không rành về kỹ thuật, cung cấp tính năng tự động hóa tác vụ không cần xây dựng, hoạt động trên mọi ứng dụng. Sử dụng Magical để nhanh chóng cá nhân hóa và mở rộng tin nhắn khi bạn nhập, di chuyển dữ liệu từ ứng dụng này sang ứng dụng khác để cập nhật cơ sở dữ liệu hoặc di chuyển dữ liệu vào bảng tính ngay lập tức. Bạn thậm chí có thể sử dụng AI để viết tin nhắn mới cho mình bằng cách sử dụng các câu trả lời nhanh hoặc lời nhắc tùy chỉnh - ở bất cứ nơi nào bạn làm việc. Mời toàn bộ nhóm của bạn tham gia Magical và giúp mọi người làm việc hiệu quả hơn bằng cách chia sẻ các mẫu tin nhắn hoặc thủ thuật tăng năng suất hay nhất của bạn. Phép thuật được sử dụng miễn phí!
People.ai
people.ai
People.ai là công ty dẫn đầu trong việc hướng dẫn các nhóm bán hàng của doanh nghiệp trên con đường đã được chứng minh để tạo ra quy trình và doanh thu. Nền tảng thông tin doanh thu doanh nghiệp People.ai đảm bảo các tổ chức tăng tốc các chu kỳ bán hàng phức tạp bằng cách thu hút đúng người vào đúng tài khoản. Thông qua công nghệ AI đã được cấp bằng sáng chế của chúng tôi, People.ai cho phép các nhóm bán hàng biết rõ ai sẽ tương tác với từng tài khoản của họ và chính xác những gì cần làm để mang lại các giao dịch có lợi nhuận cao nhất. Các doanh nghiệp như AppDynamics, DataRobot, Okta và Zoom biết rằng mọi người mua hàng từ mọi người và đó là lý do mọi người mua hàng từ People.ai.
Kindly
kindly.ai
Các chatbot sáng tạo được hỗ trợ bởi AI được xây dựng để tự động hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Chúng tôi là một trong những nhà cung cấp chatbot cao cấp hàng đầu Châu Âu chuyên phát triển các giải pháp tự động hóa và trí tuệ nhân tạo cho dịch vụ khách hàng và liên lạc. Chúng tôi cung cấp một nền tảng kết hợp các kỹ thuật học máy tiên tiến và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả của quy trình dịch vụ khách hàng. Điều gì khiến Kindly khác biệt? Ít bảo trì hơn và sản xuất nhiều nội dung hơn! AI của Kindly sẽ đề xuất dữ liệu đào tạo mới mà bạn có thể chấp nhận chỉ bằng một nút bấm. Dễ dàng tùy chỉnh Không cần mã hóa để chatbot phù hợp với thương hiệu của bạn! Hơn cả những nút bấm Chatbot của Kindly có thể trả lời các câu hỏi cụ thể, thay vì buộc người dùng phải lựa chọn các nút thậm chí có thể không liên quan. Đa ngôn ngữ Hãy đào tạo chatbot bằng một ngôn ngữ và nó sẽ hiểu được hơn một trăm câu hỏi! Trong số các khách hàng của chúng tôi có Adecco, VOI, Na Uy Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun và Kahoot. Dễ dàng tích hợp với các nhà cung cấp CRM hàng đầu như Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk và Hubspot cùng nhiều nhà cung cấp khác.
Sybill
sybill.ai
Sybill là một công cụ được hỗ trợ bởi AI giúp các nhóm GTM (tiếp cận thị trường) cải thiện khả năng giao tiếp và nhắn tin bán hàng của họ. Công cụ này phân tích ngôn ngữ cơ thể của người mua trong các cuộc gọi bán hàng để cung cấp thông tin chi tiết về điều gì gây ấn tượng với họ. Sau mỗi cuộc gọi bán hàng, Sybill tạo một bản tóm tắt chính xác và đẩy nó lên Slack + CRM. Công cụ ghi lại mọi từ ngữ và phản ứng không lời trong báo cáo, tiết kiệm thời gian và công sức ghi chép. Sybill sử dụng AI hành vi để theo dõi ngôn ngữ cơ thể của người tham gia trong các cuộc gọi và cung cấp ghi chú, chia sẻ và phân tích cuộc gọi tự động thông qua AI đàm thoại. Ngoài ra, Sybill còn giúp các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn về nội dung và thông điệp của họ vì nó phù hợp với tính cách người mua của họ, đồng thời huấn luyện các nhà lãnh đạo bán hàng quản lý các giao dịch bằng những hiểu biết toàn diện. Nền tảng này cũng có một đối tác tiếp thị để tổng hợp những hiểu biết sâu sắc từ phản ứng của khách hàng tiềm năng đến các bản giới thiệu và sàn bán hàng. Tính năng Tóm tắt kỳ diệu của Sybill cung cấp các bản tóm tắt cuộc gọi bán hàng tự động, chính xác, bao gồm các bước tiếp theo, điểm yếu, lĩnh vực quan tâm, v.v. để tiết kiệm thời gian và công sức ghi chép. Công cụ này cũng cung cấp dữ liệu về mức độ tương tác và tình cảm, giúp người dùng hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Sybill giúp người dùng quản lý các giao dịch của họ ở một nơi, với thông tin chuyên sâu và dữ liệu để chuyển đổi bản trình bày và bản trình diễn, đồng thời huấn luyện bản thân và nhóm của họ về các hành vi chiến thắng. Sybill đã được hơn 250 công ty tin tưởng để đọc các thông tin tóm tắt cuộc gọi giống con người một cách chính xác và vô lý, cung cấp sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của người mua và các điểm khó khăn, đồng thời giúp các nhóm chốt được nhiều giao dịch hơn.
Quills AI
quills.ai
Quills.ai là trợ lý dữ liệu AI của bạn để truy cập, phân tích và trực quan hóa dữ liệu từ cơ sở dữ liệu, CSV và Excel một cách dễ dàng bằng cách trò chuyện bằng tiếng Anh. Tiết kiệm thời gian và tăng năng suất bằng tính năng trò chuyện trong ứng dụng, Slack, chatbot, v.v. và nhận được thông tin chi tiết tức thì.
Drift
drift.com
Drift®, công ty chuyên về trải nghiệm người mua và AI đàm thoại, truyền cảm hứng cho các doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn hơn, mỗi lần một cuộc trò chuyện. Nền tảng được hỗ trợ bởi AI, lấy con người làm trung tâm, lắng nghe, hiểu và học hỏi từ người mua để cung cấp trải nghiệm và đề xuất được cá nhân hóa ở mọi điểm tiếp xúc. Drift đang tạo ra một thế giới nơi AI làm việc cho con người để biến các cuộc trò chuyện thành các mối quan hệ. Drift giúp hàng nghìn khách hàng trên toàn cầu chuyển dữ liệu trò chuyện và hành vi của người mua thành các mối quan hệ sâu sắc hơn, nhiều kênh hơn và nhiều doanh thu hơn. Là người tiên phong trong lĩnh vực Tiếp thị hội thoại, công ty được thành lập vào năm 2015 để giúp loại bỏ những trở ngại khỏi quy trình mua hàng B2B. Khi kỳ vọng của người mua tiếp tục tăng lên và AI trở thành trung tâm hỗ trợ các hành trình có ý nghĩa của khách hàng trên quy mô lớn, Drift đang phá vỡ danh mục mà nó đã tạo ra.
Userlike
userlike.com
Userlike là giải pháp phần mềm hàng đầu về nhắn tin khách hàng và tự động hóa hỗ trợ ở Đức. Đó là giải pháp nhắn tin hợp nhất cho phép các công ty nhận tin nhắn từ các kênh khác nhau trong một hộp thư đến trung tâm. Tất cả các yêu cầu nhận được qua trò chuyện trên trang web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram và nhiều yêu cầu khác đều trực tiếp đến Trung tâm tin nhắn của Userlike. Userlike cung cấp một trình nhắn tin trang web hiện đại để tạo khách hàng tiềm năng và theo dõi khách hàng. Nhóm dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bằng các tính năng dịch vụ chuyên nghiệp như tin nhắn thoại, bản dịch trực tiếp và định tuyến thông minh. Đối với các yêu cầu phức tạp, nhân viên dịch vụ có thể chuyển từ cuộc trò chuyện sang cuộc gọi điện video trên trình duyệt một cách thuận tiện, bao gồm cả tính năng chia sẻ màn hình. Với Trung tâm tự động hóa AI của Userlike, bạn có thể tạo các chatbot được hỗ trợ bởi AI, các trang Câu hỏi thường gặp thông minh và biểu mẫu liên hệ tương tác chỉ trong vài bước để tự động hóa khoảng 70% dịch vụ khách hàng kỹ thuật số của bạn. Để có kết quả tốt hơn nữa, hãy chọn tích hợp GTP-4 của chúng tôi để bổ sung các kỹ năng của mô hình ngôn ngữ lớn mạnh mẽ nhất thế giới vào bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn. Điều này cho phép chatbot kết hợp một cách sáng tạo các câu trả lời từ cơ sở kiến thức của bạn và cung cấp cho khách hàng những câu trả lời riêng. Bot hỗ trợ AI thậm chí còn ghi nhớ ngữ cảnh trò chuyện để các câu hỏi tiếp theo được phân loại và trả lời chính xác. API chatbot của Userlike cũng cho phép bạn tích hợp các chatbot hiện có của mình vào phần mềm. Kể từ khi Userlike được thành lập hơn 10 năm trước, việc bảo vệ dữ liệu luôn được ưu tiên hàng đầu. Tất cả dữ liệu được lưu trữ an toàn trên các máy chủ của Đức, khiến Userlike trở thành giải pháp nhắn tin cho khách hàng tuân thủ GDPR. Với cơ sở hạ tầng dữ liệu an toàn và các tính năng đặc biệt, Userlike đảm bảo bảo vệ và bảo mật dữ liệu cho khách hàng, nhân viên và toàn bộ công ty của bạn. Userlike phù hợp với mọi quy mô công ty vì phần mềm linh hoạt và thích ứng với nhu cầu cũng như mục tiêu của bạn. Các công ty vừa và nhỏ cũng như các tập đoàn lớn như Toyota và Hermes đã dựa vào Userlike.
Salesroom
salesroom.com
Trải nghiệm sức mạnh của Salesroom, nền tảng hội nghị truyền hình được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi. Phòng bán hàng không chỉ theo dõi mức độ tương tác của người mua mà còn hướng dẫn các phương pháp giao tiếp ảo tốt nhất. Với quyền truy cập theo thời gian thực vào cơ sở kiến thức của bạn, Salesroom được thiết kế để cải thiện hiệu suất của các đại diện trong các cuộc họp và đạt được chỉ tiêu trong toàn nhóm.
Outplay
outplayhq.com
Outplay là nền tảng tương tác bán hàng duy nhất mà mọi nhóm bán hàng đang phát triển đều cần. Nó giúp các đại diện tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thu hút, theo dõi và bán hàng từ một nơi duy nhất mà không cần sử dụng nhiều công cụ và thanh toán nhiều hóa đơn. Outplay cung cấp khả năng tiếp cận đa kênh mạnh mẽ và được cá nhân hóa, tự động hóa hoạt động bán hàng bên ngoài giúp nâng cao hiệu quả, báo cáo nâng cao để có thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và nhiều hơn nữa. Outplay có tích hợp hai chiều với nhiều CRM, hộp thư đến, v.v. để giúp nhóm bán hàng đặt lịch họp và theo dõi hiệu suất từ một trang tổng quan duy nhất. Giao diện người dùng trực quan và dịch vụ hỗ trợ khách hàng đầu ngành của Outplay giúp các nhóm nhanh chóng thiết lập và vận hành để bắt đầu đặt lịch họp ngay bây giờ. Không phải quý tiếp theo. Với các tính năng thay đổi cuộc chơi như quay số nhanh, trí tuệ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI và cơ sở dữ liệu tìm nguồn cung ứng hàng triệu khách hàng tiềm năng, Outplay biến đổi hoạt động bán hàng mà không cần phải trả giá đắt. Chuyển đổi các giải pháp và hóa đơn nhiều điểm với Outplay - chương trình bán hàng tất cả trong một ngăn xếp cho các đội thời đại mới. Nhận công cụ Khảo sát bán hàng tích hợp sẵn, nền tảng Tương tác bán hàng đa kênh, công cụ Lập kế hoạch và chuyển đổi trong nước cũng như nền tảng Thông minh hội thoại để vượt mục tiêu chứ không phải ngân sách của bạn.
Upscale
upscale.ai
Upscale là một nền tảng tương tác bán hàng tự động hóa hoạt động tiếp cận bán hàng bằng cách sử dụng nhiều kênh như email, cuộc gọi điện thoại, LinkedIn, tin nhắn văn bản, v.v. Nền tảng hợp nhất dựa trên dữ liệu của chúng tôi giúp hợp lý hóa công việc thường ngày và cho phép nhóm bán hàng của bạn tập trung vào những gì thực sự quan trọng - chốt giao dịch. - Tiếp cận đa kênh (Email, Cuộc gọi, LinkedIn, WhatsApp, SMS, Thư thoại) - Trình kích hoạt thông minh để tự động hóa và tiết kiệm thời gian - Giao diện dễ sử dụng - Hỗ trợ 24x7 miễn phí qua điện thoại, trò chuyện và email - Hỗ trợ triển khai miễn phí để thành công - Tích hợp với Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Gmail, Outlook, Vidyard, ZoomInfo, Lusha, v.v.
Kixie
kixie.com
Kixie là nền tảng tương tác bán hàng giúp tăng hiệu suất của nhóm bán hàng bằng tính năng gọi và nhắn tin tự động cực kỳ đáng tin cậy, dễ dàng dành cho HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho và các CRM hàng đầu khác. Gọi hoặc nhắn tin tới các số từ CRM của bạn – hoặc bất kỳ trang web nào trong Google Chrome – chỉ bằng một cú nhấp chuột, với mọi tương tác được ghi lại tự động trong CRM của bạn. Tiện ích mở rộng Kixie PowerCall Chrome cho phép các nhóm bán hàng và các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng khác tăng hiệu suất bằng bộ tính năng nhắn tin và gọi điện nâng cao. Kixie tự động nhận dạng số điện thoại trên bất kỳ trang web nào bạn truy cập trong Chrome và đặt nút nhấp để gọi bên cạnh mỗi số để quay số bằng một cú nhấp chuột. Các cuộc gọi, tin nhắn, quyết định và hoạt động được ghi lại tự động vào CRM của bạn, thực tế loại bỏ nhu cầu lưu trữ hồ sơ thủ công tẻ nhạt vốn làm chậm hoạt động hàng ngày của nhân viên bán hàng. Các tính năng bao gồm: • PowerDial tự động thông qua danh sách liên lạc. Tăng năng suất gấp 10 lần bằng cách quay đồng thời tới 10 số với PowerDialer nhiều dòng • Tính năng hiện diện cục bộ nâng cao được hỗ trợ bởi AI cho phép người dùng gọi từ một số có cùng mã vùng địa phương với người họ đang gọi
Vowel
vowel.com
Nguyên âm là một công cụ hội nghị và họp video được hỗ trợ bởi AI. Với các bản tóm tắt cuộc họp do ai cung cấp, Nguyên âm khiến mọi cuộc họp trở nên toàn diện và đáng giá hơn với trải nghiệm đơn giản, an toàn và đáng tin cậy. Tổ chức, ghi lại, phiên âm, cắt clip, tìm kiếm và chia sẻ cuộc họp — không cần tiện ích bổ sung! Các tính năng chính: - Bản tóm tắt cuộc họp do AI cung cấp, có sẵn ngay lập tức khi bạn gác máy - Các mục hành động do AI cung cấp (được đề xuất trong thời gian thực) - MeetGPT, Hỏi đáp do AI cung cấp cho cuộc họp - Tóm tắt cuộc họp Catch Me Up - Tổ chức các cuộc họp video thú vị trong trình duyệt của bạn - Ghi lại và chép lại chỉ bằng một cú nhấp chuột, ngay cả trên gói miễn phí - Cộng tác trên chương trình nghị sự và ghi chú cuộc họp trong thời gian thực (bao gồm các mục hành động) - Tìm kiếm qua mọi từ từng được nói, trên tất cả nội dung cuộc họp của bạn - Tích hợp Zapier - Cuộc họp clip khoảnh khắc và chia sẻ trong ngữ cảnh tức thì - Làm cho cuộc họp trở nên toàn diện hơn với tính năng theo dõi thời gian nói chuyện, biểu tượng cảm xúc, giơ tay, v.v. Hãy dùng thử Nguyên âm miễn phí ngay hôm nay!
Sender
sender.net
Điểm mạnh chính của Người gửi là khả năng gửi email cao, tính thân thiện với người dùng đã giành giải thưởng và khả năng chi trả vô song. Người gửi được thiết kế riêng cho thương mại điện tử và người viết blog với nhiều tính năng bổ sung nhưng hoàn toàn phù hợp với mọi loại hình kinh doanh - từ công ty 1 người đến các tập đoàn vừa và lớn. Với tích hợp tùy chỉnh được thực hiện cho nền tảng thương mại điện tử, bạn có thể chỉ cần thêm sản phẩm vào bản tin của mình bằng cách sao chép và dán URL của sản phẩm và Người gửi sẽ tự động trích xuất hình ảnh, mô tả, giá cả, v.v. của sản phẩm. Các blogger và nhà tiếp thị thông tin có thể sử dụng các tính năng tự động hóa mở rộng của Người gửi và chia sẻ bản tin với những người theo dõi trên mạng xã hội của họ cũng như theo dõi kết quả. Hơn nữa, Người gửi cung cấp nhiều tính năng bổ sung để giúp đạt được kết quả tiếp thị tốt nhất với Thông báo đẩy đích, chuỗi email giao dịch và tự động, tích hợp API và trình tạo biểu mẫu đăng ký kéo và thả dễ sử dụng. Tất cả các tính năng này đều có sẵn trong tất cả các gói Người gửi, bao gồm cả gói MIỄN PHÍ MÃI MÃI hào phóng, cho phép gửi tới 15 000 email đến 2 500 người đăng ký mỗi tháng.
Continually
continual.ly
Chatbot miễn phí và trò chuyện trực tiếp cho trang web của bạn. Trình tạo chatbot kéo và thả, không cần kỹ năng viết mã. Chúng tôi đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng khác từ trang web của mình. Ngày nay, khi mọi người truy cập trang web của bạn - chẳng hạn như yêu cầu bản demo sản phẩm - họ mong đợi bạn trả lời ngay lập tức. Ngay cả khi hết giờ hoặc nếu họ ở múi giờ khác. Hầu hết các trang web đều yêu cầu khách hàng điền vào các biểu mẫu dài và cung cấp nhiều thông tin. Đó là một trải nghiệm khách quan và không thân thiện. Và với tư cách là khách hàng, bạn không biết khi nào mình sẽ nhận được phản hồi. Nghiên cứu của Insidesale.com cho thấy rằng việc chờ đợi dù chỉ 5 phút để phản hồi khách hàng sẽ làm giảm đáng kể khả năng đóng cửa doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi cung cấp cho bạn một dòng mã mà bạn có thể thêm vào trang web của mình để tự động trả lời khách hàng tiềm năng và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn hơn mà không phải tốn thêm nhân viên bán hàng. Liên tục cho phép bạn thay thế các biểu mẫu bằng tin nhắn đơn giản, giúp khách hàng dễ dàng nhận được thông tin họ cần nhanh nhất có thể. Một số ví dụ về những gì chúng tôi có thể làm để giúp bạn chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng: * chào mừng khách truy cập mới và hỏi xem họ có cần trợ giúp gì không * sử dụng câu hỏi khám phá để xác định khách hàng tiềm năng * nhanh chóng đặt lịch hẹn cho khách hàng tiềm năng * xây dựng danh sách bản tin của bạn bằng cách hỏi để đăng ký vào đúng thời điểm * đăng nội dung hữu ích như bài viết trên blog, video hoặc sách điện tử
Reply.io
reply.io
Reply là một nền tảng tương tác bán hàng giúp bạn tự động hóa và mở rộng quy mô tiếp cận đa kênh, nhờ đó, bạn có thể tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, thu hút khách hàng mới và tăng doanh thu nhanh hơn.
Aloware
aloware.com
Aloware là một hệ thống điện thoại dựa trên đám mây đa kênh và nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB). Một trong những tính năng chính của Aloware là tích hợp với nhiều CRM khác nhau như HubSpot, Pipedrive, Zoho, v.v. và các kênh liên lạc, bao gồm cuộc gọi điện thoại VoIP, nhắn tin văn bản SMS và email. Điều này cho phép SMB quản lý tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng của họ từ một trang tổng quan duy nhất, giúp việc theo dõi các tương tác trở nên dễ dàng hơn, ưu tiên khách hàng tiềm năng và yêu cầu hỗ trợ, đồng thời đảm bảo các nhóm bán hàng và hỗ trợ theo dõi kịp thời. Aloware cũng tự hào về Trình quay số điện tương thích TCPA, hỗ trợ các đại lý tối đa hóa năng suất cuộc gọi của họ mà không sợ vô tình quay số DNC hoặc bị gắn thẻ là "lừa đảo". Sự bổ sung mới nhất cho danh sách các tính năng cạnh tranh của Aloware là chatbot AI trong ứng dụng của riêng nó, AlohaBot, không yêu cầu tích hợp ứng dụng của bên thứ ba, giúp nó mượt mà hơn, nhanh hơn và tiên tiến nhất trên thị trường. Được kết hợp với Sequence+ huyền thoại giúp trao quyền cho các doanh nghiệp tự động hóa quy trình công việc và kích hoạt các hành động như chiến dịch SMS/MMS, cuộc gọi và email, Aloware trang bị cho SMB một công cụ giao tiếp tất cả trong một để đạt được lợi thế sắc nét nhất trong ngành của họ.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai là một nền tảng trí tuệ đàm thoại giúp các nhóm bán hàng cải thiện hiệu suất và giảm chi phí mua lại. Công cụ này cung cấp cho đại diện bán hàng những tín hiệu theo thời gian thực trong cuộc trò chuyện của họ để giúp họ thu hút khách hàng tốt hơn. Nền tảng này cung cấp cho người quản lý và đại diện bán hàng khả năng hiển thị trong mọi cuộc gọi, thông qua Phân tích cuộc gọi chi tiết bao gồm cảm xúc, phản đối, ý định, v.v.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics là nhà cung cấp phân tích hội thoại toàn cầu cung cấp dữ liệu cho các nhà tiếp thị để đưa ra quyết định chiến lược một cách tự tin. Hơn 100.000 người dùng, bao gồm The Washington Post, Verizon Connect và ServiceMaster, dựa vào CTM để đưa ra quyết định quảng cáo dựa trên dữ liệu. CTM tích hợp với các công cụ cốt lõi mà các nhà tiếp thị sử dụng hàng ngày như Google Ads và Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom và Facebook. CTM là một trong những nhà cung cấp dịch vụ theo dõi cuộc gọi sớm nhất và vẫn thuộc sở hữu của vợ chồng người sáng lập, Todd và Laure Fisher. CallTrackingMetrics được các ấn phẩm phần mềm hàng đầu như G2 và Capterra vinh danh là công ty dẫn đầu ngành, đồng thời thường xuyên được công nhận về sự phát triển và văn hóa đổi mới.
Genesys Cloud
genesys.com
Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud CX đều biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn. Nó kết nối thông tin chuyên sâu giữa các nhóm, công cụ và hoạt động tương tác để bạn có dữ liệu nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách dễ dàng. Gặp gỡ khách hàng của bạn ở mọi nơi, mọi lúc, trên mọi kênh với bộ kênh kỹ thuật số. * Tự động hóa kết quả thành công Đơn giản hóa cách bạn kết nối với khách hàng qua các kênh. Với tính năng tự động hóa thông minh trong toàn bộ hành trình của khách hàng, bạn có thể sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết thu được để thực hiện hành động phù hợp vào đúng thời điểm nhằm tạo ra kết quả tốt nhất. * Đổi mới ở quy mô Cung cấp cho nhân viên và nhân viên trung tâm cuộc gọi của bạn thông tin họ cần trong một công cụ được xây dựng để thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu suất của nhóm bạn. * Hình dung lại những trải nghiệm quan trọng Sử dụng Genesys Cloud CX làm ứng dụng trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây tất cả trong một và dễ dàng mở rộng bộ sản phẩm với hàng trăm tích hợp đóng gói. Tận dụng tối đa nền tảng trải nghiệm khách hàng có thể kết hợp với các ứng dụng và tích hợp của bên thứ ba để bạn có thể tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào, trên bất kỳ kênh nào. Với bộ khả năng kỹ thuật số tất cả trong một trong Genesys Cloud CX, nhân viên của trung tâm cuộc gọi và khách hàng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện liền mạch trên các kênh kỹ thuật số như trò chuyện, email, văn bản và mạng xã hội. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với bot và trí tuệ nhân tạo dự đoán (AI) cũng như định tuyến đến nhân viên trung tâm cuộc gọi khi khách hàng có nhu cầu phức tạp hơn. Genesys đang xác định lại trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm trung tâm cuộc gọi sáng tạo. Genesys Cloud CX từng đoạt giải thưởng của chúng tôi triển khai trong vài ngày, sử dụng trực quan và đổi mới với các bản nâng cấp mỗi tuần. Với bảng điều khiển thời gian thực, các công cụ quản lý và phân tích đơn giản, Genesys Cloud CX cung cấp thông tin chi tiết bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. Và bạn sẽ áp dụng trung tâm liên hệ và chiến lược CX của mình vào ngày mai — bất kể đại lý của bạn ở đâu hoặc họ xử lý kênh nào.
Aider
aider.ai
Nền tảng thông tin tư vấn Aider Aider là một Nền tảng thông tin tư vấn mạnh mẽ được xây dựng cho các kế toán viên và nhân viên kế toán. Nền tảng Thông tin Tư vấn của Aider, với Ứng dụng di động trợ lý kỹ thuật số (một tiện ích bổ sung tùy chọn), cung cấp cho các kế toán viên và nhân viên kế toán một cái nhìn tổng quan tự động và dễ hiểu về tài chính của khách hàng của họ. Cho dù họ có 10 khách hàng hay 5000 khách hàng, họ chỉ cần đăng nhập vào Aider và quản lý tất cả dữ liệu của khách hàng ở một nơi dễ sử dụng. Aider cung cấp cho các kế toán viên và nhân viên kế toán những hiểu biết sâu sắc và nhận thức về hiệu quả tài chính, chẳng hạn như dự báo dòng tiền, thuế hóa đơn và ước tính GST, v.v. Điều này cho phép các kế toán viên và nhân viên kế toán cung cấp cho khách hàng SMB lời khuyên chủ động. Nó loại bỏ các nhiệm vụ quản trị không cần thiết, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực, tất cả trong một nền tảng trực quan.
Salesforge
salesforge.ai
Hãy tạm biệt các mẫu email lạnh lùng và nói lời chào với việc tiếp cận email lạnh lùng có lập trình! Salesforge là siêu ứng dụng thực hiện bán hàng tất cả trong một mang đến cho mọi nhóm bán hàng khả năng cao nhất để đạt được mục tiêu bằng cách giải quyết nhu cầu cá nhân hóa hoạt động tiếp cận email ngẫu nhiên trên quy mô lớn đồng thời bảo vệ khả năng gửi email của bạn. Chúng tôi thực hiện điều đó bằng cách kích hoạt AI & học máy để quyết định các hoạt động bán hàng quan trọng, nâng cao tính năng nhắn tin bằng mọi ngôn ngữ và loại bỏ nhu cầu về các giải pháp điểm bán hàng khác nhau, từ đó thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi vượt trội.
Demodesk
demodesk.com
Demodesk là nền tảng hàng đầu cho việc bán hàng ảo. Lên lịch các cuộc họp tự động, tổ chức các cuộc họp video chuyên nghiệp và huấn luyện đội ngũ bán hàng trong thời gian thực bằng AI. Tuân thủ 100% GDPR, hỗ trợ và bảo mật cấp doanh nghiệp. Nền tảng này tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và hợp lý hóa toàn bộ quy trình bán hàng, cho phép đại diện bán hàng tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và chốt giao dịch. Các tính năng như lập lịch tự động, ghi chú theo thời gian thực và tích hợp CRM sẽ tối ưu hóa hiệu quả và năng suất. Với Demodesk, các chuyên gia bán hàng có thể cung cấp các bản demo sản phẩm hấp dẫn vượt xa các bản trình chiếu đơn thuần. Nền tảng này cung cấp khả năng tương tác và chia sẻ màn hình mang tính cách mạng nhằm tạo ra trải nghiệm sống động và cá nhân hóa cho khách hàng tiềm năng, dẫn đến tăng mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Các tính năng như sách hướng dẫn theo dõi hoặc tích hợp và thẻ chiến đấu, cho phép huấn luyện theo thời gian thực trong các cuộc gọi ảo. Nền tảng này cung cấp các tính năng phân tích và báo cáo toàn diện nhằm cung cấp thông tin chi tiết hữu ích về hiệu suất bán hàng. Được trang bị dữ liệu có giá trị này, các nhà lãnh đạo bán hàng có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, tối ưu hóa quy trình bán hàng và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đều trông cậy vào chúng tôi để số hóa hoạt động bán hàng, tăng năng suất và tăng thêm doanh thu. Kết quả chính từ khách hàng của chúng tôi: Tiết kiệm được 25% thời gian cho các tác vụ thủ công (Pipedrive) ↑ Tỷ lệ chuyển đổi gấp 2 lần (Clark) +doanh thu trên mỗi người bán cao hơn 30% (Treatwell) ↑ Năng suất của đại lý tăng gấp 3 lần (Eigensonne) Để biết thêm thông tin, hãy truy cập demodesk.com .
Prokeep
prokeep.com
Được thành lập vào năm 2016, Prokeep là phần mềm quản lý trải nghiệm khách hàng hàng đầu của nhà phân phối dành cho các nhà phân phối bán buôn. Prokeep phát triển các mối quan hệ và kinh doanh bằng cách biến giao tiếp thành thương mại; tăng doanh số bán hàng thông qua giao tiếp tập trung, cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua hiểu biết sâu sắc hơn và cơ hội tương tác, đồng thời tăng năng suất thông qua tự động hóa hệ thống. Prokeep được hơn 8.000 nhà phân phối trên khắp Bắc Mỹ sử dụng, cho phép thực hiện hơn 11 triệu cuộc trò chuyện và mang lại doanh thu hơn 6 tỷ USD. Phát triển hoạt động kinh doanh phân phối của bạn. Xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn. Tăng năng suất lao động. Tất cả đều có Phần mềm quản lý trải nghiệm khách hàng của Prokeep được xây dựng dành riêng cho các nhà phân phối phát triển mạnh ở các thị trường hiện đại. Bảo trì: - được các nhà phân phối tại 50 bang, 10 tỉnh và 2 vùng lãnh thổ sử dụng. - Hơn 11 triệu cuộc hội thoại thông qua Prokeep - 82% cuộc trò chuyện trong Prokeep dẫn đến bán hàng hoặc liên quan đến doanh thu - tiết kiệm 9 giờ cho mỗi nhân viên mỗi tháng - tiết kiệm 3.000 USD do chênh lệch nhà thầu cho mỗi người dùng mỗi tháng Với Prokeep, bạn sẽ tập trung thông tin liên lạc để đặt hàng hiệu quả hơn, kết nối hệ thống của bên thứ 3 để tự động hóa hoạt động và sử dụng thông tin chi tiết về khách hàng để mang lại nhiều tương tác hơn và kiếm được nhiều tiền hơn.
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings là nền tảng hỗ trợ AI & Analytics đầu tiên trên video được xây dựng dành riêng cho hoạt động bán hàng từ xa. Ngoài nhu cầu họp video truyền thống của nhóm bán hàng, nó còn tự động hóa quy trình bán hàng để tăng năng suất và tận dụng AI để cung cấp các tín hiệu và động lực thúc đẩy chuyển đổi bán hàng. Nó cũng trao quyền cho các nhà lãnh đạo bán hàng thông qua quản lý dữ liệu meta cuộc họp thông minh và phân tích hiệu suất bán hàng.
Zenefits
zenefits.com
Zenefits là một công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ cung cấp phần mềm dựa trên đám mây như một dịch vụ cho các công ty để quản lý nguồn nhân lực của họ, đặc biệt tập trung vào việc giúp họ có bảo hiểm y tế. Zenefits được thành lập vào năm 2013. Công ty có trụ sở chính tại San Francisco .
CalendarHero
calendarhero.com
Lên lịch mọi cuộc họp nhanh hơn. Phần mềm lập kế hoạch thông minh cho doanh nghiệp hiện đại. Các cuộc họp cần có thời gian, nhưng việc lập kế hoạch thì không.
Verint
verint.com
Verint giúp các thương hiệu mang tính biểu tượng nhất thế giới xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách kết nối công việc, dữ liệu và trải nghiệm trên toàn doanh nghiệp. Với cách tiếp cận này, các thương hiệu có thể điều hướng và phát triển khi họ thích ứng với tương lai của công việc, loại bỏ sự thiếu hiệu quả do các kho dữ liệu và tổ chức tạo ra, đồng thời mang lại trải nghiệm khác biệt một cách nhất quán trên quy mô lớn trong mọi tương tác. Các giải pháp của Verint giúp các thương hiệu thu hẹp khoảng cách được tạo ra khi họ thiếu nguồn lực cần thiết để mang lại trải nghiệm đáp ứng mong đợi của khách hàng. Việc thu hẹp Khoảng cách Năng lực Tương tác™ này giúp họ xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Nền tảng tương tác với khách hàng của Verint dựa trên những tiến bộ mới nhất về trí tuệ nhân tạo và phân tích, tích hợp mở và khoa học về tương tác với khách hàng để đáp ứng nhu cầu và tương tác ngày càng tăng, luôn thay đổi của người tiêu dùng. Họ giúp khách hàng của mình thu được giá trị lớn hơn nữa từ khoản đầu tư công nghệ của mình bằng cách hợp tác chặt chẽ với hệ sinh thái rộng lớn gồm các giải pháp và đối tác. Với Verint, các thương hiệu cuối cùng có thể khai thác tiềm năng tương tác của khách hàng trên mọi lĩnh vực kinh doanh để mang lại trải nghiệm khác biệt nhất quán cho khách hàng và nhân viên của họ, đồng thời thực hiện điều đó trên quy mô lớn để hiện thực hóa các kết quả kinh doanh hữu hình. Hiện diện toàn cầu • Có trụ sở chính tại Melville, N.Y., với hơn 40 văn phòng trên toàn thế giới • Được hỗ trợ bởi 4.500 chuyên gia tận tâm và mạng lưới đối tác toàn cầu Thu hẹp khoảng cách năng lực tham gia Các thương hiệu ngày nay phải đối mặt với thách thức trong việc mang lại trải nghiệm chất lượng cho khách hàng trên hàng chục kênh tương tác, hàng trăm hành trình của khách hàng và hàng triệu tương tác – tất cả đều có cùng một đội ngũ và nguồn lực. Điều này dẫn đến Khoảng cách về năng lực tương tác. Các giải pháp của Verint được hướng tới việc thu hẹp khoảng cách này.
Range
range.co
Phạm vi là nơi để các nhóm từ xa và kết hợp kiểm tra với nhau, cho dù không đồng bộ hay theo thời gian thực. Tổ chức các cuộc họp và đăng ký hiệu quả theo lịch trình ưa thích của nhóm để tất cả các bạn biết: – Biết ai đang làm việc gì, ai cần trợ giúp và cảm giác của họ – Trả lời các câu hỏi hàng ngày của nhóm, chia sẻ tâm trạng và cảm ơn để xây dựng tin tưởng và củng cố nền tảng của tinh thần đồng đội – Kết nối các công cụ bạn sử dụng như Slack, Microsoft Teams, GSuite và Asana tăng sức mạnh cho phần Đăng ký của bạn. Đối với người quản lý, Range có nghĩa là không còn quản lý vi mô, không còn các cuộc họp trạng thái không hiệu quả, không còn băn khoăn về công việc như thế nào tiến về phía trước. Xem lý do các nhóm tại các công ty như Twitter, Medium và CircleCI sử dụng Range để thúc đẩy tinh thần đồng đội tuyệt vời.
Integrately
integrately.com
Tích hợp là phần mềm tự động hóa chỉ với 1 cú nhấp chuột cho phép bạn kết nối nhiều ứng dụng một cách dễ dàng đáng kinh ngạc. Sử dụng Tích hợp, bạn có thể tạo các quy trình công việc riêng lẻ đơn giản hoặc tạo các quy trình công việc phức tạp chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Bạn cũng có thể chọn từ các công cụ tự động hóa sẵn sàng sử dụng của chúng tôi và thiết lập quy trình làm việc của mình chỉ bằng một cú nhấp chuột. Tích hợp cũng có tính năng chia sẻ tự động hóa của bạn với đồng nghiệp hoặc khách hàng của bạn.
© 2025 WebCatalog, Inc.