Trang 2 - Lựa chọn thay thế - ReviewTrackers

Vendasta

vendasta.com

Vendasta cung cấp nền tảng thương mại điện tử toàn diện cho hơn 60.000 đối tác bán sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số cho hơn 5,5 triệu doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) trên toàn thế giới. Những đối tác này bao gồm các cơ quan tiếp thị, nhà cung cấp phần mềm độc lập (ISV) và các công ty truyền thông. Nền tảng Vendasta cho phép các nhóm này dễ dàng áp dụng các giải pháp mới từ thị trường công nghệ dựa trên đám mây mà họ có thể bán dưới thương hiệu của riêng mình cho khách hàng SMB của mình. Nền tảng này cung cấp các công cụ bán hàng, tự động hóa tiếp thị dựa trên AI và CRM tích hợp để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận thị trường. Nó cũng bao gồm các hệ thống quản lý dự án, đơn đặt hàng và thanh toán để giúp mở rộng quy mô thông qua tự động hóa quy trình bằng robot. SMB được cung cấp một lần đăng nhập cho tất cả các giải pháp được mua dưới thương hiệu của khách hàng Vendasta. Họ tận hưởng một bảng điều khiển tích hợp duy nhất với đơn thuốc, bối cảnh và theo dõi. Bằng cách sử dụng bảng điều khiển Ứng dụng doanh nghiệp, SMB có thể quản lý thông tin và giải pháp giúp doanh nghiệp của họ thành công trực tuyến.

LocalClarity

localclarity.com

LocalClarity tạo ra giá trị cho các doanh nghiệp và đại lý ở nhiều địa điểm, cung cấp bộ công cụ để cải thiện tìm kiếm địa phương và khám phá bản đồ, xây dựng mối quan hệ thông qua tương tác trực tiếp với khách hàng (đánh giá, đề xuất, hỏi đáp và bài đăng) cũng như khám phá thông tin chi tiết về các địa điểm để tạo lợi thế cạnh tranh . Danh tiếng là vấn đề. Hãy kiểm soát.

Signpost

signpost.com

Signpost là giải pháp hoàn chỉnh và tự động để thu thập phản hồi của khách hàng, nhận được nhiều đánh giá ngày càng tốt hơn, giành được khách hàng mới, nhận được giới thiệu và tăng cường hoạt động kinh doanh lặp lại.

SOCi

meetsoci.com

SOCI là Đám mây tiếp thị chung hàng đầu dành cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm. Chúng tôi trao quyền cho các doanh nghiệp như Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon và Ford để tự động hóa và mở rộng quy mô nỗ lực tiếp thị của họ trên tất cả các địa điểm và kênh kỹ thuật số theo cách hướng đến thương hiệu, hoàn thiện theo địa phương và kết nối dữ liệu. Thông qua việc sử dụng AI và máy học tổng hợp tốt nhất trong lớp, nền tảng SOCI Genius cung cấp cho các doanh nghiệp ở nhiều địa điểm những hiểu biết sâu sắc và đề xuất hữu ích, đồng thời tự động hóa quy trình công việc quan trọng nhất của họ trên quy mô lớn. Với SOCI, các doanh nghiệp có thể tăng cường sự hiện diện kỹ thuật số của mình trên các trang xã hội và tìm kiếm địa phương, đồng thời bảo vệ danh tiếng trực tuyến của mình, thúc đẩy sự tương tác của khách hàng được cải thiện và kết quả dẫn đầu thị trường. Công nghệ nền tảng tập trung và có thể mở rộng của SOCI cung cấp mọi công cụ cần thiết cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm và nhiều gia đình để quản lý các nỗ lực tiếp thị bản địa hóa của họ, bao gồm: Bảng điều khiển trực quan - khi đăng nhập vào SOCI, người dùng được chào đón bằng các phân tích nổi bật trên bảng điều khiển cấp cao nhưng toàn diện và dễ đọc, hiệu suất nội dung trên tất cả các vị trí sử dụng SOCI, các cuộc hội thoại và nhận xét cần chú ý, các bài đánh giá gần đây, v.v.! * Danh sách: Đưa khả năng hiển thị tìm kiếm địa phương của bạn lên tầm cao mới bằng cách đảm bảo thông tin chính xác và nhất quán trên 100 hoặc 1000 danh sách doanh nghiệp. * Lắng nghe: Khám phá và xây dựng chiến lược nội dung xác thực, hồ sơ đối tượng phong phú và chứng minh ROI của chiến lược chiến dịch của bạn bằng Nghe. Lắng nghe đối thủ cạnh tranh của bạn, tạo phân tích tình cảm và nội dung do người dùng tạo bằng SOCI. * Trang/Công cụ định vị địa phương: Cung cấp hành trình người tiêu dùng được gắn thương hiệu và bản địa hóa, từ nhận thức đến chuyển đổi, trên hàng nghìn trang được tối ưu hóa cho tìm kiếm. * Bài đánh giá: Điều phối các phản hồi nhất quán về thương hiệu cho các bài đánh giá, theo dõi cảm tính của bài đánh giá và theo dõi thông tin chi tiết về danh tiếng cạnh tranh để thay đổi danh tiếng của bạn ở mọi nơi. * Xã hội: Cho phép các nhóm doanh nghiệp và địa phương đưa ra phản hồi về thương hiệu cho các hoạt động tương tác trên mạng xã hội và xuất bản nội dung trên mạng xã hội có hiệu suất cao nhất với quy trình làm việc đa địa điểm được sắp xếp hợp lý. * Khảo sát: Giữ chân và phát triển khách hàng của bạn bằng cách chủ động thu hút và quản lý phản hồi của khách hàng bằng giải pháp khảo sát mạnh mẽ nhất dành cho các nhà tiếp thị địa phương. * Quảng cáo: Trao quyền cho các nhà tiếp thị đa địa điểm để quản lý hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội được bản địa hóa và quảng cáo các bài đăng trên 100 hoặc 1000 địa điểm. * SmartBot: Thúc đẩy mức độ tương tác theo thời gian thực và tạo khách hàng tiềm năng 24/7 trên tất cả các địa điểm bằng chatbot tự động trên tài khoản Facebook Messenger và Google Business Messages, khả năng SMS. Dễ dàng xây dựng các chủ đề được bản địa hóa trên quy mô lớn trong vài phút và bắt đầu thu thập thông tin khách hàng và không bao giờ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng. * Thông tin chi tiết & Báo cáo: Tìm hiểu vị trí nào đang hoạt động và vị trí nào không, đồng thời tận dụng những thông tin chi tiết này để hỗ trợ chiến lược tiếp thị bản địa hóa của bạn. Tùy chỉnh các báo cáo hấp dẫn, trực quan với nhiều tùy chọn phân phối. SOCI Go (Ứng dụng di động): Nền tảng SOCI cốt lõi mà bạn yêu thích, hiện đã có trên thiết bị di động. Đăng nội dung, trả lời khách hàng và nhận thông báo trên mọi thiết bị di động vào bất kỳ lúc nào. SOCI đóng vai trò là cơ sở hạ tầng để quản lý hàng chục nghìn trang cục bộ. SOCI được tích hợp hoàn toàn với các mạng tìm kiếm, mạng xã hội và quản lý danh tiếng hàng đầu như Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp, v.v.

BrightLocal

brightlocal.com

BrightLocal là một nền tảng SEO địa phương chuyên dụng. Các công cụ và báo cáo SEO địa phương mạnh mẽ của nó cho phép các đại lý và thương hiệu cải thiện thứ hạng địa phương, tạo thêm lưu lượng truy cập và khách hàng tiềm năng từ tìm kiếm địa phương cũng như quản lý đánh giá/danh tiếng. Hơn 5.000 đại lý và thương hiệu đổi mới như iProspect, Mediacom, Hilton và Ikea tin tưởng BrightLocal sẽ cải thiện khả năng hiển thị tìm kiếm địa phương của họ thông qua nền tảng dẫn đầu ngành. Các công ty này đạt được điều này thông qua Kiểm tra và Báo cáo SEO, Công cụ quản lý và dịch vụ danh sách của BrightLocal cũng như giải pháp Quản lý danh tiếng trực tuyến. Với BrightLocal, khách hàng có thể trải nghiệm kết quả tìm kiếm địa phương tốt hơn, tiết kiệm được rất nhiều thời gian và là cách rõ ràng hơn để giới thiệu thành công tìm kiếm địa phương cho các bên liên quan chính. Các gói bắt đầu từ $39/tháng, kèm theo bản dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ. Trong số nhiều giải thưởng, khán giả người dùng của G2 đã xếp hạng BrightLocal là người dẫn đầu phần mềm Mùa hè 2023 trên tổng số bốn hạng mục: - Quản lý danh sách địa phương - SEO địa phương - Tiếp thị địa phương - Quản lý danh tiếng trực tuyến

UpCity

upcity.com

UpCity là nguồn tài nguyên giúp kết nối doanh nghiệp với các nhà cung cấp dịch vụ B2B mà họ có thể tin tưởng. Chúng tôi tạo ra và trao quyền cho các mối quan hệ thành công giữa các doanh nghiệp và nhà cung cấp dịch vụ. Với hơn 70.000 nhà cung cấp được liệt kê—từ các đại lý tiếp thị, công ty kế toán, chuyên gia tư vấn nhân sự, v.v.—gần 2 triệu doanh nghiệp (và đang tăng thêm) đã đến thăm UpCity để xác định đối tác tốt nhất cho nhu cầu của họ. Sứ mệnh của chúng tôi là tạo điều kiện thuận lợi cho các mối quan hệ thành công, vì vậy, chúng tôi đã tạo ra Xếp hạng khả năng khuyến nghị dựa trên dữ liệu độc quyền của mình để giúp hướng dẫn chúng tôi xếp hạng và đề xuất các nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu ở từng thị trường địa phương và trên toàn quốc.

Broadly

broadly.com

Xây dựng sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ, lâu dài và danh tiếng giúp bạn nổi bật trong khu vực của mình. Giúp hàng nghìn doanh nghiệp địa phương thu hút khách hàng tiềm năng, kết nối và phục vụ khách hàng, đồng thời tự động yêu cầu đánh giá - tất cả từ một ứng dụng dễ sử dụng. Luôn cung cấp trải nghiệm 5 sao cho khách hàng với trang web phản hồi được xây dựng tùy chỉnh, trò chuyện trên web tự động, liên lạc bằng văn bản và email được sắp xếp hợp lý cũng như các tùy chọn thanh toán di động linh hoạt. Ứng dụng của chúng tôi kết nối với các công cụ bạn đã sử dụng và đi kèm với dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tâm, liên tục. Nói chung giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn, làm việc với bạn và ca ngợi bạn. Để tìm hiểu thêm về giải pháp Broadly, hãy truy cập: https://broadly.com/how-it-works

Shopper Approved

shopperapproved.com

Kể từ năm 2010, Shopper Approved đã giúp hơn 25.000 doanh nghiệp trực tuyến thu thập xếp hạng và đánh giá nhiều hơn tới 10 lần so với bất kỳ nền tảng đánh giá trực tuyến nào khác. Chúng tôi cũng là công ty Inc. 500 hai lần đoạt giải thưởng, Đối tác đánh giá chính thức của Google và chúng tôi có xếp hạng A+BBB. Điều thực sự khiến Người mua sắm được phê duyệt trở nên khác biệt là khả năng độc đáo của chúng tôi trong việc giúp khách hàng thu thập nhiều đánh giá hơn gấp 10 lần so với đối thủ cạnh tranh và sau đó hiển thị những đánh giá đó ở nhiều vị trí chiến lược nhất có thể, giúp tăng khả năng hiển thị, độ tin cậy, lưu lượng truy cập và chuyển đổi. Không giống như các nền tảng đánh giá khác, chúng tôi áp dụng cách tiếp cận toàn diện, mang tính chiến lược cao đối với các bài đánh giá và các dạng Nội dung do người dùng tạo khác (như Hỏi & Đáp), khi được tối ưu hóa cho tìm kiếm, sẽ mang lại cho khách hàng khả năng tăng lưu lượng truy cập vào trang web của họ lên gấp 4 lần và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn tới 9 lần trên các trang sản phẩm riêng lẻ. Chúng tôi cũng đưa ra Chính sách đảm bảo nhân đôi số đánh giá của bạn - loại hình đầu tiên trong ngành. Tóm lại, nếu bạn chỉ muốn đánh giá để đánh dấu vào ô thì việc bạn sử dụng nền tảng đánh giá nào thực sự không quan trọng. Nhưng nếu bạn muốn nhận được nhiều lưu lượng truy cập và chuyển đổi hơn, đồng thời trở thành người dẫn đầu trong ngành của mình, bạn muốn Người mua hàng được phê duyệt. Chúng tôi có danh tiếng và kết quả mà bạn cần để đưa công ty của mình lên một tầm cao mới. Nếu bạn muốn xem liệu chúng tôi có phù hợp hay không, hãy đăng ký bản demo miễn phí. Không có áp lực và không có nghĩa vụ.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent là Bộ phận trợ giúp và phần mềm trò chuyện trực tiếp đầy đủ tính năng giúp bạn mang lại khả năng cá nhân hóa cho các tương tác với khách hàng của mình bằng giải pháp bộ phận trợ giúp tất cả trong một. LiveAgent tự hào là tiện ích trò chuyện nhanh nhất trên thị trường và là phần mềm trò chuyện trực tiếp được đánh giá cao nhất cũng như được xếp hạng số 1 dành cho SMB vào năm 2024. Tham gia cùng các công ty như BMW, Yamaha, Huawei và Đại học Oxford để cung cấp dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới. LiveAgent khai thác sức mạnh của hộp thư đến đa kênh, trò chuyện trực tiếp theo thời gian thực, trung tâm cuộc gọi tích hợp và cổng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ. Cá nhân hóa hoạt động giao tiếp của bạn bằng cách tận dụng khả năng phân khúc khách hàng, tự động hóa, CRM tích hợp, gói phân tích mạnh mẽ cũng như cơ sở kiến ​​thức về khách hàng của chúng tôi. Khám phá hơn 175 tính năng của bộ phận trợ giúp và hơn 200 tiện ích tích hợp. Bắt đầu dùng thử miễn phí 1 tháng, không cần thẻ tín dụng. Hơn 200 tính năng bao gồm: -Tài khoản POP3 -Đường ống email -Chuyển tiếp -Các phòng ban -Ưu tiên -Trạng thái -Thẻ -Quy tắc -Vé định tuyến -Tin nhắn đóng hộp/được xác định trước -Mẫu email - Tích hợp giọng nói -Theo dõi và thống kê trang web theo thời gian thực -Trò chuyện - Tích hợp Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Cơ sở kiến ​​thức -Đề xuất trực tiếp khi bạn nhập -Biểu mẫu phản hồi và liên hệ -Xếp hạng đại lý, Gamification -Đa ngôn ngữ -Bộ lọc vé -Chia sẻ tập tin và tệp đính kèm -Mẫu nút trò chuyện và nhiều hơn nữa. LiveAgent dành cho người khởi nghiệp: Chương trình khởi nghiệp miễn phí trong 6 tháng đầu tiên cho các doanh nghiệp khởi nghiệp đăng ký. Đây là cơ hội độc quyền dành cho các công ty khởi nghiệp có quyền truy cập vào phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt nhất trên thị trường mà không phải trả chi phí trả trước. Sau 6 tháng đầu tiên, các công ty khởi nghiệp có thể tiếp tục sử dụng LiveAgent với mức giá chiết khấu.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow là nền tảng quản lý trải nghiệm đa kênh từ đầu đến cuối bao gồm các công cụ Trải nghiệm khách hàng và Trải nghiệm nhân viên như NPS, Ngoại tuyến, Trò chuyện, Cổ điển và Khảo sát 360° ưu tiên thiết bị di động, có tính hấp dẫn cao và thân thiện với người dùng. Giao diện người dùng đàm thoại cho phép các cuộc khảo sát của bạn mang lại trải nghiệm giống như trò chuyện và tăng tỷ lệ hoàn thành khảo sát lên tới 40%. Các tính năng chính của nó bao gồm: * Khảo sát giống như trò chuyện chuyển từ cuộc trò chuyện tĩnh sang động. * Khảo sát cổ điển hỏi từng câu hỏi một. * Khảo sát ngoại tuyến cho phép bạn thu thập phản hồi từ cả những nơi xa xôi nhất mà không cần internet. * Ứng dụng khảo sát ngoại tuyến đóng vai trò là ki-ốt để thu thập dữ liệu ngoại tuyến. * Khảo sát NPS để đo lường cảm tính của khách hàng chỉ bằng một câu hỏi. * Phân tích tình cảm và đám mây từ NPS để có được cái nhìn sâu sắc hơn về tình cảm của khách hàng. * Đánh giá 360° để đánh giá hiệu suất của nhân viên ở nhiều năng lực khác nhau và lập kế hoạch phát triển cá nhân. * Khảo sát đa ngôn ngữ để dịch khảo sát của bạn sang ngôn ngữ bạn chọn. * Nhiều loại câu hỏi để thu thập nhiều dữ liệu từ người trả lời. * Bảng điều khiển không cần nhấp chuột và các bộ lọc báo cáo nâng cao để tạo báo cáo sâu sắc. * Quản lý người dùng hiệu quả để tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn. * Ghi nhãn màu trắng để tùy chỉnh mọi yếu tố trong khảo sát của bạn. * Tài khoản phụ để quản lý khảo sát độc lập dưới một tài khoản chính. * Đăng nhập một lần để đăng nhập vào nền tảng của chúng tôi chỉ bằng một cú nhấp chuột. * Hạn chế IP để hạn chế quyền truy cập tài khoản chỉ vào các vị trí và mạng đáng tin cậy. * Tự động hóa khảo sát với chế độ định kỳ để đo nhịp tim của khách hàng hoặc nhân viên theo định kỳ. * Chia sẻ khảo sát trên nhiều kênh với các tùy chọn chia sẻ dễ dàng nhất. * Tích hợp hiệu quả để tránh rắc rối khi sử dụng nhiều phần mềm. * CSS tùy chỉnh để thêm dấu ấn cá nhân của bạn vào mọi cuộc khảo sát. * Quy trình làm việc để tự động hóa các tác vụ định kỳ và tăng hiệu quả hành động.

Referrizer

referrizer.com

Nền tảng tự động hóa tiếp thị tiên tiến nhất thế giới để trao quyền cho doanh nghiệp địa phương của bạn. Nhận được nhiều khách hàng hơn, tối đa hóa lượt giới thiệu và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng của bạn bằng tài khoản DÙNG THỬ MIỄN PHÍ của chúng tôi. Hợp tác với các chủ doanh nghiệp địa phương và khám phá vô số ứng dụng cao cấp cũng như các tiện ích tích hợp dựng sẵn để nâng cao kết quả hơn nữa. Đăng ký MIỄN PHÍ (Không cần thẻ tín dụng).

NiceJob

nicejob.com

NiceJob giúp các doanh nghiệp lớn có được danh tiếng mà họ xứng đáng có được, được xếp hạng hàng đầu và giành được nhiều doanh thu hơn. Đó là một nền tảng tiếp thị danh tiếng được thiết kế để giúp doanh nghiệp của bạn phát triển bằng cách thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn và đạt được nhiều doanh số hơn. NiceJob thực hiện điều này bằng cách tự động hóa quy trình thu thập đánh giá và giới thiệu từ khách hàng, đồng thời tận dụng chúng trên tất cả các kênh tiếp thị để tăng chuyển đổi, giảm bớt mối lo ngại của khách hàng và giúp doanh nghiệp của bạn được xếp hạng hàng đầu. * Nền tảng Marketing uy tín hàng đầu. * Dễ dàng trở thành doanh nghiệp được đánh giá cao nhất và giành được nhiều doanh thu hơn. * Được đánh giá và tin cậy bởi hơn 7000 doanh nghiệp. Thêm trang web Chuyển đổi vào bất kỳ gói NiceJob nào. Các trang web chuyển đổi được đảm bảo giành được doanh thu cao hơn ít nhất 10% so với trang web hiện tại của bạn, đảm bảo trang web của bạn tự trả tiền. Với NiceJob, nếu bạn là thợ sửa ống nước, người giúp việc, luật sư hay nhà cung cấp dịch vụ nào đó, bạn có thể trở thành người giỏi nhất trong lĩnh vực đó mà không cần phải là thiên tài tiếp thị để có được khách hàng. NiceJob hãy để khách hàng nói thay bạn.

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint giúp các doanh nghiệp và doanh nghiệp nhượng quyền có nhiều địa điểm tăng cường SEO địa phương để thu hút nhiều lưu lượng truy cập không phải trả tiền hơn bằng cách cung cấp giải pháp tự động hóa để quản lý đánh giá của khách hàng. Với sự trợ giúp của nó, doanh nghiệp có thể thu thập phản hồi của khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau bao gồm email, SMS, WhatsApp và mã QR, chặn các đánh giá tiêu cực bằng cảnh báo theo thời gian thực và nhận được nhiều đánh giá tích cực hơn trên các nền tảng chính như Google, Facebook, TripAdvisor và các nền tảng khác.

Partoo

partoo.co

Tại Partoo, sứ mệnh của chúng tôi là làm cho các doanh nghiệp xuất hiện nhiều hơn trên Internet, cải thiện danh tiếng điện tử của họ và giúp họ có được nhiều khách hàng hơn. Giải pháp tất cả trong một của chúng tôi hỗ trợ việc ra quyết định chiến lược thông qua bảng điều khiển trực quan, cho phép người ra quyết định đo lường ROI và thúc đẩy mối quan hệ khách hàng lâu dài. Partoo hợp tác với nhiều công ty địa phương và quốc tế thuộc nhiều ngành khác nhau, bao gồm các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các tập đoàn lớn như McDonald's, Toyota, Carrefour và Sports Direct. Tính đơn giản của giải pháp niêm yết địa phương của chúng tôi cho phép các công ty quản lý công cụ ở cả cấp độ địa phương và thương hiệu. Partoo tự hào có đội ngũ hơn 400 chuyên gia và phục vụ hơn 400 khách hàng tại hơn 100 quốc gia Chi tiết sản phẩm Partoo giúp các công ty phát triển với các sản phẩm sau bằng cách đáp ứng 3 mục tiêu: Được tìm thấy, Được lựa chọn và Có được khách hàng. Được tìm thấy: - Quản lý hiện diện: tự động phát thông tin về cửa hàng của bạn trên các thư mục chính, GPS, công cụ tìm kiếm, mạng xã hội và trang web quan điểm. - Bộ định vị cửa hàng: tối ưu hóa trang web của bạn với Bộ định vị cửa hàng và các trang có thể tùy chỉnh cho mỗi vị trí. Làm cho Điểm bán hàng của bạn nổi bật trong các truy vấn liên quan đến hoạt động của bạn. Được chọn: - Quản lý đánh giá: tập trung các đánh giá còn lại trên danh sách của bạn, cho dù chúng đến từ Google, TripAdvisor hay Facebook. Nhận báo cáo thường xuyên, phân tích chúng và phản hồi từ một giao diện duy nhất. - Công cụ tăng cường đánh giá: khuyến khích những khách hàng hài lòng để lại đánh giá tích cực trên Hồ sơ doanh nghiệp trên Google thông qua lời mời qua SMS. Nhận khách hàng: - Tin nhắn: tập trung các tin nhắn nhận được từ Hồ sơ doanh nghiệp trên Google, Facebook Messenger và Instagram và dễ dàng trả lời chúng ở trung tâm hoặc cục bộ!

Featurebase

featurebase.app

Tạo bảng phản hồi và tiện ích có thể tùy chỉnh để dễ dàng nắm bắt tất cả phản hồi của người dùng, yêu cầu tính năng và báo cáo lỗi. Phân tích phản hồi, ưu tiên phát triển bằng cách bỏ phiếu tính năng và thông báo cho khách hàng về lộ trình và nhật ký thay đổi sản phẩm công khai. Featurebase là một nền tảng quản lý sản phẩm hiện đại giúp các công ty SaaS hợp lý hóa việc thu thập phản hồi, giảm tải hỗ trợ và thông báo các bản cập nhật sản phẩm. Nó được hàng nghìn nhóm sản phẩm, tiếp thị và hỗ trợ từ các công ty như Nature.com, User.com và Screenstudio yêu thích. Thay vì có hơn 4 công cụ khác nhau, Featurebase cung cấp mọi thứ ở một nơi để giúp bạn xây dựng các sản phẩm mà người dùng yêu thích: - Thu thập và bỏ phiếu phản hồi: Tập trung phản hồi bằng các tiện ích, tiện ích tích hợp trong ứng dụng và diễn đàn phản hồi chuyên dụng. Cho phép người dùng bỏ phiếu cho các ý tưởng tính năng của nhau, xem tổng doanh thu của họ và tập trung vào các tính năng có tác động mạnh nhất. Ngoài ra, tất cả những người ủng hộ sẽ tự động được thông báo khi bạn gửi yêu cầu của họ. - Nhật ký thay đổi: Thông báo các thay đổi về sản phẩm và tăng cường áp dụng tính năng với cửa sổ bật lên gọn gàng trong ứng dụng, email thông báo và trang nhật ký thay đổi độc lập. - Trung tâm trợ giúp: Cung cấp hỗ trợ tự phục vụ với nền tảng kiến ​​thức tuyệt vời và đưa các bài viết trợ giúp vào trong sản phẩm của bạn bằng một tiện ích gọn nhẹ. - Khảo sát (NPS, CSAT, v.v.): Tạo các cuộc khảo sát trong ứng dụng có mục tiêu để hỏi người dùng bất cứ điều gì và đo lường sự hài lòng của khách hàng.

Sitejabber

sitejabber.com

Jabio, công nghệ đằng sau Sitejabber, là một nền tảng nâng cao thương hiệu cho phép các doanh nghiệp tận dụng các đánh giá thực tế. Các công ty sử dụng bộ công cụ quản lý danh tiếng toàn diện, hỗ trợ công nghệ của chúng tôi để tìm nguồn và xuất bản rộng rãi các đánh giá trên nhiều trang web và nền tảng - dẫn đến khả năng hiển thị được mở rộng, nhiều người mua hơn và tăng trưởng kinh doanh.

Solocal

solocal.com

BRIDGE là nền tảng độc quyền của Solocal cho phép bạn quản lý Bộ định vị cửa hàng cũng như Quản lý hiện diện của mình. Giải pháp của chúng tôi cho phép người đứng đầu mạng lưới và các điểm bán hàng của họ: - hưởng lợi từ việc tham chiếu tự nhiên (SEO) được tối ưu hóa cho các trang địa phương của bạn để có thể dễ dàng tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm, - quản lý rất dễ dàng thông tin tập trung và địa phương về các cơ sở của bạn trên các trung tâm web chính (Google GMB, Facebook, Bing, PagesJaunes, Mappy, GPS, v.v.), - quản lý ý kiến ​​của bạn (mô hình tập trung và phản hồi), - chuyển tiếp tin tức và chương trình khuyến mãi của bạn trên GMB, PagesJaunes, Facebook để đảm bảo quốc gia và địa phương thông tin liên lạc, - tham khảo ý kiến ​​khán giả của bạn và hiệu suất liên hệ, với các báo cáo có thể truy cập được theo cấp độ quyền mà bạn cấp. Hơn 25 chuyên gia quan hệ khách hàng hỗ trợ 500 mạng lưới thương hiệu của chúng tôi hàng ngày. Mạng lưới thương hiệu, suy nghĩ toàn cầu, hành động địa phương!

SpotOn

spoton.com

SpotOn là một trong những công ty thanh toán và phần mềm phát triển nhanh nhất, cung cấp công nghệ và hỗ trợ giúp các doanh nghiệp địa phương—và những người điều hành chúng—thành công theo cách riêng của họ. Được biết đến với công nghệ linh hoạt, dựa trên đám mây và hỗ trợ được cá nhân hóa, SpotOn cung cấp nền tảng toàn diện để chấp nhận thanh toán, tăng doanh thu, hợp lý hóa hoạt động và tạo ra trải nghiệm đặc biệt cho khách. Từ hệ thống điểm bán hàng liền mạch và hiệu quả đến các giải pháp quản lý tích hợp được xây dựng cho doanh nghiệp đang phát triển nhanh, SpotOn xây dựng công nghệ giúp

Appbot

appbot.co

Appbot cung cấp các công cụ đánh giá và xếp hạng ứng dụng cho các nhóm di động để bạn có thể biết người dùng cảm thấy thế nào về ứng dụng của mình sau vài phút. Appbot được hàng nghìn người dùng từ các công ty như BMW, Twitter, Microsoft & Deutsche Bank yêu thích. Appbot giám sát các đánh giá về cửa hàng ứng dụng cho tất cả các quốc gia trên các cửa hàng iTunes, Google Play, Amazon và Microsoft, cùng với các đánh giá về sản phẩm và kỹ năng Alexa trên cửa hàng Amazon. Nó thể hiện cảm xúc của người dùng, lỗi và yêu cầu tính năng, đồng thời đẩy phản hồi này một cách liền mạch vào quy trình phát triển và hỗ trợ ứng dụng thông qua tích hợp gốc. Appbot cung cấp các công cụ phân tích cảm xúc và xử lý ngôn ngữ tự nhiên độc quyền để loại bỏ công việc thủ công trong việc hiểu các đánh giá của bạn trên quy mô lớn. Sử dụng công cụ Từ và Chủ đề cắm và chạy của chúng tôi để xem những chủ đề phổ biến nhất trong phản hồi của bạn hoặc tạo Chủ đề tùy chỉnh của riêng bạn để theo dõi chủ đề nội dung cụ thể cho ứng dụng của bạn. Tích hợp của Appbot cho phép bạn đăng bài đánh giá lên các dịch vụ như Slack & Zendesk, trong các câu trả lời nội tuyến cho cả bài đánh giá trên iOS và Google Play có sẵn cho một số dịch vụ. Appbot cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày, không cần thẻ tín dụng.

unitQ

unitq.com

unitQ là liên kết còn thiếu trong vòng phản hồi của bạn, cung cấp thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi AI từ phản hồi của người dùng để giúp bạn tạo ra các sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm chất lượng cao. Các công ty hàng đầu trong danh mục như Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime và HelloFresh dựa vào unitQ để thúc đẩy tăng trưởng, giảm tỷ lệ rời bỏ và xây dựng lòng trung thành.

Famepilot

famepilot.com

Famepilot là Nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI/ML dành cho các doanh nghiệp và thương hiệu để theo dõi và quản lý phản hồi của khách hàng trên tất cả các phương tiện trực tuyến (Tìm kiếm, Danh sách, Xã hội, Trang web đánh giá và Khảo sát trực tuyến) và ngoại tuyến (khảo sát tại chỗ, ki-ốt, trên máy tính bảng và các hình thức giấy). Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ 1 địa điểm đến hơn 10.000 địa điểm đều có thể sử dụng nền tảng này để nâng cao trải nghiệm, mức độ tương tác và danh tiếng của khách hàng. Chúng tôi thu thập xếp hạng và đánh giá theo thời gian thực và chuyển đổi chúng thành thông tin chi tiết hữu ích cho các doanh nghiệp sử dụng công cụ đề xuất dựa trên AI. Chúng tôi tin rằng lắng nghe khách hàng là hoạt động cơ bản nhất để thành công trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào. Famepilot khép lại chu trình bán hàng bằng cách hỏi ý kiến ​​phản hồi của khách hàng sau giao dịch và giúp doanh nghiệp phản hồi kịp thời. Famepilot chuyển đổi đánh giá thành doanh thu. Famepilot là một công ty khởi nghiệp có chiến lược và chu đáo trong Không gian Danh tiếng Trực tuyến với kinh nghiệm tổng hợp trong ngành hàng chục năm.

Rio SEO

rioseo.com

Rio SEO là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực tiếp thị địa phương cho các thương hiệu doanh nghiệp, hỗ trợ Nền tảng Trải nghiệm địa phương (LX) - một bộ giải pháp tiếp thị địa phương và trải nghiệm khách hàng (CX) chìa khóa trao tay toàn diện, tích hợp liền mạch, mang lại trải nghiệm siêu địa phương có tác động trên quy mô lớn, trên toàn bộ thương hiệu sự hiện diện. Các thương hiệu đa địa điểm hàng đầu thế giới – nhà bán lẻ, nhà hàng, khách sạn, dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, v.v. – dựa vào công nghệ đã được chứng minh và kiến ​​thức chuyên môn về tiếp thị địa phương của Rio SEO để thúc đẩy khả năng hiển thị cũng như lưu lượng truy cập trực tuyến có động lực và có thể đo lường được đến các địa điểm thực tế. Rio SEO là một công ty PG Forsta.

UserVoice

uservoice.com

Công cụ tối ưu để khám phá sản phẩm, UserVoice là nền tảng được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa nhóm sản phẩm và người dùng của họ. Cung cấp hệ thống quản lý phản hồi toàn diện, UserVoice cho phép các công ty thu thập, ưu tiên và hành động theo đề xuất và hiểu biết sâu sắc của người dùng. Thông qua giao diện trực quan, người dùng có thể gửi suy nghĩ của mình, bỏ phiếu cho các ý tưởng hiện có và theo dõi tiến trình đề xuất, thúc đẩy tính minh bạch và tin cậy giữa thương hiệu và nhóm khách hàng của thương hiệu đó. Các công cụ phân tích tinh vi cung cấp cho nhóm sản phẩm thông tin chi tiết rõ ràng về những gì khách hàng thực sự mong muốn, cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt và xây dựng các sản phẩm phù hợp với cơ sở người dùng của mình. UserVoice không chỉ là phản hồi; đó là việc xây dựng một sản phẩm tốt hơn, lấy khách hàng làm trung tâm hơn bằng sức mạnh của trí tuệ tập thể.

Localo

localo.com

Thúc đẩy hoạt động kinh doanh của khách hàng của bạn với Công cụ SEO địa phương tối ưu - Localo Trao quyền cho các dịch vụ của đại lý của bạn bằng công cụ SEO địa phương mạnh mẽ nhất để tăng vọt khả năng hiển thị tại địa phương của khách hàng - Localo. Công cụ dựa trên AI mạnh mẽ này nhằm mục đích mang lại lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp địa phương, thu hút nhiều khách hàng địa phương hơn và thúc đẩy ROI thông qua các chiến lược SEO địa phương được tối ưu hóa. * Thích hợp cho tất cả các đại lý tiếp thị và nhà tư vấn SEO tự do đang tìm kiếm cách nhanh hơn, hiệu quả hơn để quản lý SEO địa phương của khách hàng của họ. Các tính năng và lợi ích chính: * Nhiệm vụ thông minh: Đi trước đối thủ cạnh tranh với các nhiệm vụ hàng tuần được cá nhân hóa và thông tin chi tiết nâng cao. Cải thiện khả năng hiển thị tìm kiếm địa phương của khách hàng của bạn và thu hút khách hàng mới. * Trình kiểm tra và giám sát vị trí: Theo dõi chính xác thứ hạng địa phương trên Google của khách hàng của bạn và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để nâng cao khả năng hiển thị của họ. * Localo AI: AI thông minh của chúng tôi giúp bạn tự động hóa và tối ưu hóa các bài đăng trên Google, câu trả lời đánh giá và thông tin hồ sơ doanh nghiệp. * Trình quản lý đánh giá: Một công cụ đáng chú ý để quản lý và nâng cao các đánh giá trên Google của khách hàng của bạn. Cải thiện quan hệ khách hàng và xây dựng uy tín trực tuyến. * Bảo vệ GBP: Bảo vệ doanh nghiệp khách hàng của bạn khỏi những thay đổi không chính đáng có thể ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm địa phương của họ. * Bài đăng bằng GBP: Thu hút khách hàng bằng các bài đăng đầy thông tin, kịp thời trên Google. * Thống kê tăng trưởng: Đưa ra quyết định sáng suốt với số liệu thống kê tăng trưởng toàn diện. Hiểu khả năng hiển thị tìm kiếm địa phương tốt hơn và xây dựng các chiến lược hiệu quả. * Bắt đầu với Localo ngay hôm nay và nhận được đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày, không cần cam kết lâu dài. Khách hàng của bạn tin tưởng bạn với sự hiện diện kỹ thuật số của họ; đừng chỉ đáp ứng mong đợi của họ - hãy vượt qua chúng. Trang bị cho đại lý của bạn Localo - Công cụ SEO địa phương tối ưu và chiếm thế thượng phong trong bối cảnh kỹ thuật số không ngừng phát triển. Tận dụng ưu đãi có giới hạn thời gian của chúng tôi NGAY BÂY GIỜ và để chúng tôi dẫn dắt doanh nghiệp của khách hàng của bạn dẫn đầu địa phương!

Uberall

uberall.com

Uberall là một nền tảng tiếp thị đa địa điểm giúp các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn dễ dàng được tìm thấy, được chọn và chuyển đổi tìm kiếm thành doanh số bán hàng. Hơn 1,5 triệu địa điểm được quản lý bằng giải pháp của chúng tôi và danh sách do Uberall quản lý xuất hiện ở 194 quốc gia và còn tiếp tục tăng.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io là một nền tảng chiến lược và phát hiện sản phẩm do AI hỗ trợ giúp các nhà lãnh đạo sản phẩm xác định các vấn đề cần giải quyết cho khách hàng, quyết định xây dựng những gì tiếp theo dựa trên trí thông minh sản phẩm có thể hành động và tạo ra các chiến lược sản phẩm để thúc đẩy kết quả kinh doanh. * Thu thập thông tin chi tiết của khách hàng → khám phá các vấn đề để giải quyết cho khách hàng. * Xây dựng với trí thông minh sản phẩm → Quyết định xây dựng tiếp theo và tại sao. * Đo lường tác động chiến lược → Tạo chiến lược sản phẩm & kết quả đo lường.

Syncly

syncly.app

Syncly là nền tảng phân tích phản hồi của khách hàng dành cho nhóm Trải nghiệm / Hỗ trợ khách hàng và Nhóm Sản phẩm. Được hỗ trợ bởi Y Combinator, SoftBank, 500 Global và Rebel. Syncly trao quyền cho doanh nghiệp tự động phân loại và phân tích phản hồi của khách hàng bằng AI, cung cấp giải pháp có thể mở rộng để quản lý phản hồi và cho phép ưu tiên dựa trên tác động đến doanh thu.

Rannkly

rannkly.com

Rannkly là một nền tảng do AI điều khiển, xử lý DANH TIẾNG TRỰC TUYẾN bằng cách theo dõi, phân tích và phản hồi các bài đánh giá cũng như TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI bằng cách tạo và lên lịch các bài đăng tương tác chỉ trên một trang tổng quan duy nhất. Tính năng hoàn toàn mới của nó là UNIVERSAL QR CODE là một giao diện giúp giảm thiểu những nỗ lực thủ công của cả tổ chức và khách hàng. Bằng cách quét mã QR, người ta có thể xem menu, đưa ra đánh giá và xếp hạng, thanh toán, theo dõi trên các nền tảng truyền thông xã hội, điền thông tin liên hệ để tham khảo trong tương lai, v.v.

URLScore.ai

urlscore.ai

Cho dù bạn thận trọng về độ an toàn của trang web trước khi truy cập hay đang tìm cách tăng cường khả năng phát hiện mối đe dọa mạng, Urlscore luôn sẵn sàng trợ giúp. Sử dụng biểu mẫu web của chúng tôi hoặc tích hợp API của chúng tôi để phân loại URL và xác định các rủi ro tiềm ẩn, đảm bảo trải nghiệm duyệt web an toàn hơn.

Reviews.io

reviews.io

Review.io là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp thu thập đánh giá và tiếp thị thương mại điện tử. Xây dựng danh tiếng trực tuyến của bạn, khuyến khích lòng trung thành của người tiêu dùng và kết nối mô hình kinh doanh của bạn với nhu cầu thị trường thông qua phản hồi chân thành của khách hàng. Các gói giá miễn phí theo hợp đồng của chúng tôi hoàn toàn có thể tùy chỉnh và tất cả đều đi kèm với những cải tiến hàng đầu trong ngành theo tiêu chuẩn: • Sự tin cậy và chuyển đổi của người tiêu dùng – thúc đẩy cả hai bằng các đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ xác thực, đã được xác minh của khách hàng. • Tự động hóa – sử dụng các mẫu email có thể tùy chỉnh, biểu mẫu trong email hoặc lời mời SMS miễn phí để thúc đẩy chiến dịch đánh giá của bạn. • Quản lý danh tiếng trực tuyến đầy đủ – giới thiệu các bài đánh giá trên web, từ trang đích của sản phẩm đến phương tiện truyền thông xã hội, Google, Bing, v.v. • Tạo nội dung – chuyển đổi các bài đánh giá thành nội dung có tác động cao nhờ tính năng Bằng chứng xã hội dễ sử dụng của chúng tôi. • Xếp hạng người bán – với tư cách là Đối tác được cấp phép của Google, tất cả phản hồi được thu thập thông qua Review.io đều góp phần vào xếp hạng người bán của bạn. • Tương tác với thương hiệu – thu thập nội dung mạnh mẽ do người dùng tạo bằng công cụ đánh giá video của chúng tôi và đưa phản hồi của khách hàng lên một tầm cao mới. Nền tảng Review.io được xây dựng hướng đến người dùng cuối – dễ điều hướng và dễ sử dụng cho cả bạn và khách hàng của bạn. Chúng tôi cũng cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với tất cả các nền tảng thương mại điện tử, CRM và xã hội lớn, các chương trình khách hàng thân thiết trực tuyến và một loạt giải pháp tiếp thị kỹ thuật số. Với các văn phòng ở Anh, Mỹ, Đức và Úc, chúng tôi đang giúp các thương hiệu trên toàn thế giới nổi bật trong thị trường trực tuyến cạnh tranh.